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MERCADO DE LA COMUNICACIÓN Prof. Jesús Timoteo Álvarez HPU Universidad Complutense.  Ciencias de la Información. Periodismo: 5º A Lección 8. Diciembre 2011
Agenda ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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1980/90: Sociedad del Turbo/Hiper- Consumo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Universalización: más teléfonos que habitantes… Características:
1980/90: Sociedad del Turbo/Hiper- Consumo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Estrategias Estructura ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
MACRO TENDENCIAS 2.2000/2010 >:“Sense & Respond”
2010: Sociedad Postconsumo. (1) 1. Personalización “masiva” ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],2. Ámbito “Sisomo” ,[object Object],[object Object]
2010: Sociedad Postconsumo. (2) 3. Redes de credibilidad 4. El Poder a “Monalisa” (Femenización) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],5. Conectividad ,[object Object],[object Object],[object Object]
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Nuevas Herramientas Comunicación. (1) 1. La WEB Marketing ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],2.Comercio electrónico BTC  (“business to comsumer”) ,[object Object],[object Object],[object Object]
Nuevas Herramientas Comunicación (2) 3.Comercio electrónico BTB  (“business to business”) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],4.CRM/CSM  (“Customer Relationship/Satisfaction Management.”) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],5.POSTMEDIA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
MICRO CARACTERÍSTICAS y TENDENCIAS
Fuente: Basado en “Hype Cycle for Telecommunications, 2005” Wi-Fi 802.11 a/g  Aplicaciones Linux Midtier MPLS Services  VoIP .NET Managed Code Mensajería unificada Factura electrónica CDMA2000 1x EV DO Servicios de localización  Enterprise WDM     Cable VoIP Micropagos 2006 2012 2008 Disparo del SISTEMA RED Pico de Sobre-expectativas Valle de Desilusión Senda de Recuperación Meseta de Productividad Visibilidad HOY      Nueva generación de sistemas y software de operación  Comunicaciones unificadas Videotelefonía  4G Wireless  802.16e WiMAX Protección de contenidos/ Gestión derechos digitales IMS IPTV ADSL Tendencia global según TIC 1998
Estrategia de Mercado.  (1) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Estrategia de Mercado.  (2) Estrategia “PRODUCT & SELL”    “Business Units” ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Estrategia de Mercado  (3) COMMUNIC. MARKET  TRENDS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ADVERTISING: Broadcasting Publishing Outdoor Internet Yellow Pages Estrategia  “SENSE & RESPOND”    Puntos de Interfaz / Contacto  2007 usa Comm. Spending: +/- 900 Billion U$a.  Fte: “VSS Comm.Industry Forecast” 23,2% 21,4% 32,1% 23,3%
Estrategia de Mercado.  (4) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Qué Ofrece, VENDE y GESTIONA la Industria de la COMUNICACIÓN?
Estrategia de Mercado.  (5) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Qué Ofrece, VENDE y GESTIONA la Industria de la COMUNICACIÓN?  (2)
MERCADO DE LA COMUNICACIÓN Consideraciones
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Consideraciones.1
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Consideraciones.2
6. POLITICAS DE COMUNICACIÓN . 2.Sobre esta infraestructura básica los diversos gobiernos elaboran planes concretos – cada cuál siguiendo las propias ideas e intereses- de Servicios a una SI. Los más comunes están recogidos en el Plan Ingenio (2005-10) del Gobierno español y en su programa Avanza: inserción de la sociedad española en la SI, con cuatro líneas estratégicas, a saber, Ciudadanos, Pymes, Administración electrónica y Educación. Son actuaciones estrella de este programa el “DNI electrónico”, la “Educación TIC” y la “eSanidad”. 3. Desde esta perspectiva industrial y tecnológica contamos con diagnósticos bien elaborados y definidos como los reiterados Informes de Telefónica sobre la Sociedad de la Información o los de la Fundación France Telecom sobre lo mismo. Estos informes y otros similares (Red.es…) inciden sobre los desarrollos industriales y los vectores de negocio que la aplicación al mercado de tales desarrollos implican: implantación de redes, acceso a las mismas y sus uso en las empresas o los hogares, el comercio electrónico, la ciberseguridad, la eAdministración y “ciudades digitales”, la eFormación, la eSalud, la eInnovación e  I+D, etc. 4. La SI (“sociedad de la información”) o Digital o del Conocimiento tiene sin embargo un plano o perspectiva que en estos informes y realidades aparece como lejano mercado (usuarios de red y consumidores de productos informáticos (que los tecnólogos llaman “de información”)  y que es, al contrario, el objetivo último de todo este desarrollo: los individuos, la sociedad, los votantes que conocemos como SIC (“Sociedad de la Información y de la Comunicación”) Consideraciones.3
6. POLITICAS DE COMUNICACIÓN .(cont.) 5. Existe aquí un enorme confusionismo que comienza por la terminología, continúa por los expertos y culmina en los agentes políticos y en los gobiernos. Información pueden ser productos de hardware y software y puede ser contenidos y puede ser la suma de noticias y conocimientos que la sociedad y el individuo recibe y necesita para el buen fin de sus actividades profesionales, vitales y políticas; “comunicación” debiera ser  a  “comunicaciones” como “el correo” (material circulante) a “correos” (la red de distribución) o como “telegramas” a “telégrafos”. Cada país y cada gobierno se sienten encantados consigo mismos porque elaboran planes estratégicos que, salvo en lo fundamental (implantación de redes) coinciden poco con los mismos planes elaborados por los gobiernos vecinos. No hay más que echar una ojeada a los diferentes proyectos de los gobiernos autonómicos españoles: cada cuál va por su lado y sus estrategias parecen depender de las habilidades del consultor de turno más que de la realidad. No se explica de otra forma tanta divergencia 6. Está en marcha la implantación de las infraestructuras de una “Sociedad de la Información”: ¿qué aplicaciones sociales y políticas pueden y deben derivarse? ¿sólo las referidas a aquellos ámbitos públicos que por su visibilidad y rentabilidad interesas a la industria (ciberseguridad, eadministración, eformación, esalud, einnovacion)? ¿cuál es el interés ciudadano y social, civil de todas estas implantaciones? ¿existen otras aplicaciones, derechos, necesidades y demandas sociales que tengan que ver con esta SI?.  Consideraciones.4
6. POLITICAS DE COMUNICACIÓN .(cont.) 7. Un gobierno tiene la obligación no sólo de implantar las infraestructuras de redes y los servicios anexos (que suelen depender de departamentos industriales) sino la de inserir a los ciudadanos en esa nueva SI, aprovechar para la evolución de los individuos las posibilidades que se crean desde todos los puntos de vista, desde el de la productividad y desarrollo económico, desde el de la creatividad y desarrollo de nuevas industrias y negocios, desde el de los derechos individuales y colectivos, desde tantos otros 8. Un gobierno necesita tener claridad en cuanto a la importancia y prioridad en decisiones tan aparente dispares como  ADSL para todos, derecho a la intimidad,  compra directa a través de red, derechos de antena, organismos de garantía, defensa del ciudadano, publicidad institucional, televisión digital para todos, etc. 9. Por eso tendrá importantes desarrollos los aspectos de la SI no tanto tecnológicos como SOCIOPOLÍTICOS, es decir, todo lo relativo a la  INSERCIÓN DE LOS CIUDADANOS EN LA NUEVA SOCIEDAD TECNOLÓGICA o DESARROLLOS POLITICOSOCIALES DE LA NUEVA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN COMUNICACIÓN Consideraciones.5
Referencias: TIMOTEO ALVAREZ,J., Gestión del  poder diluido: el nacimiento de la sociedad mediática 1989-2004 ,  Pearson, 2005  LIPOVETSKY,G.,  Le bonheur paradoxal , Ed. Gallimard, Paris 2006 TEDLOW,R.S.,  New and Improved: The Story of Mass Marketing in America , Basic Books, N.York, 1990
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Hpu.lec 8 mercado de la comunicación

  • 1. MERCADO DE LA COMUNICACIÓN Prof. Jesús Timoteo Álvarez HPU Universidad Complutense. Ciencias de la Información. Periodismo: 5º A Lección 8. Diciembre 2011
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  • 6. MACRO TENDENCIAS 2.2000/2010 >:“Sense & Respond”
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  • 13. Fuente: Basado en “Hype Cycle for Telecommunications, 2005” Wi-Fi 802.11 a/g Aplicaciones Linux Midtier MPLS Services VoIP .NET Managed Code Mensajería unificada Factura electrónica CDMA2000 1x EV DO Servicios de localización Enterprise WDM     Cable VoIP Micropagos 2006 2012 2008 Disparo del SISTEMA RED Pico de Sobre-expectativas Valle de Desilusión Senda de Recuperación Meseta de Productividad Visibilidad HOY      Nueva generación de sistemas y software de operación Comunicaciones unificadas Videotelefonía 4G Wireless 802.16e WiMAX Protección de contenidos/ Gestión derechos digitales IMS IPTV ADSL Tendencia global según TIC 1998
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  • 19. MERCADO DE LA COMUNICACIÓN Consideraciones
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  • 22. 6. POLITICAS DE COMUNICACIÓN . 2.Sobre esta infraestructura básica los diversos gobiernos elaboran planes concretos – cada cuál siguiendo las propias ideas e intereses- de Servicios a una SI. Los más comunes están recogidos en el Plan Ingenio (2005-10) del Gobierno español y en su programa Avanza: inserción de la sociedad española en la SI, con cuatro líneas estratégicas, a saber, Ciudadanos, Pymes, Administración electrónica y Educación. Son actuaciones estrella de este programa el “DNI electrónico”, la “Educación TIC” y la “eSanidad”. 3. Desde esta perspectiva industrial y tecnológica contamos con diagnósticos bien elaborados y definidos como los reiterados Informes de Telefónica sobre la Sociedad de la Información o los de la Fundación France Telecom sobre lo mismo. Estos informes y otros similares (Red.es…) inciden sobre los desarrollos industriales y los vectores de negocio que la aplicación al mercado de tales desarrollos implican: implantación de redes, acceso a las mismas y sus uso en las empresas o los hogares, el comercio electrónico, la ciberseguridad, la eAdministración y “ciudades digitales”, la eFormación, la eSalud, la eInnovación e I+D, etc. 4. La SI (“sociedad de la información”) o Digital o del Conocimiento tiene sin embargo un plano o perspectiva que en estos informes y realidades aparece como lejano mercado (usuarios de red y consumidores de productos informáticos (que los tecnólogos llaman “de información”) y que es, al contrario, el objetivo último de todo este desarrollo: los individuos, la sociedad, los votantes que conocemos como SIC (“Sociedad de la Información y de la Comunicación”) Consideraciones.3
  • 23. 6. POLITICAS DE COMUNICACIÓN .(cont.) 5. Existe aquí un enorme confusionismo que comienza por la terminología, continúa por los expertos y culmina en los agentes políticos y en los gobiernos. Información pueden ser productos de hardware y software y puede ser contenidos y puede ser la suma de noticias y conocimientos que la sociedad y el individuo recibe y necesita para el buen fin de sus actividades profesionales, vitales y políticas; “comunicación” debiera ser a “comunicaciones” como “el correo” (material circulante) a “correos” (la red de distribución) o como “telegramas” a “telégrafos”. Cada país y cada gobierno se sienten encantados consigo mismos porque elaboran planes estratégicos que, salvo en lo fundamental (implantación de redes) coinciden poco con los mismos planes elaborados por los gobiernos vecinos. No hay más que echar una ojeada a los diferentes proyectos de los gobiernos autonómicos españoles: cada cuál va por su lado y sus estrategias parecen depender de las habilidades del consultor de turno más que de la realidad. No se explica de otra forma tanta divergencia 6. Está en marcha la implantación de las infraestructuras de una “Sociedad de la Información”: ¿qué aplicaciones sociales y políticas pueden y deben derivarse? ¿sólo las referidas a aquellos ámbitos públicos que por su visibilidad y rentabilidad interesas a la industria (ciberseguridad, eadministración, eformación, esalud, einnovacion)? ¿cuál es el interés ciudadano y social, civil de todas estas implantaciones? ¿existen otras aplicaciones, derechos, necesidades y demandas sociales que tengan que ver con esta SI?. Consideraciones.4
  • 24. 6. POLITICAS DE COMUNICACIÓN .(cont.) 7. Un gobierno tiene la obligación no sólo de implantar las infraestructuras de redes y los servicios anexos (que suelen depender de departamentos industriales) sino la de inserir a los ciudadanos en esa nueva SI, aprovechar para la evolución de los individuos las posibilidades que se crean desde todos los puntos de vista, desde el de la productividad y desarrollo económico, desde el de la creatividad y desarrollo de nuevas industrias y negocios, desde el de los derechos individuales y colectivos, desde tantos otros 8. Un gobierno necesita tener claridad en cuanto a la importancia y prioridad en decisiones tan aparente dispares como ADSL para todos, derecho a la intimidad, compra directa a través de red, derechos de antena, organismos de garantía, defensa del ciudadano, publicidad institucional, televisión digital para todos, etc. 9. Por eso tendrá importantes desarrollos los aspectos de la SI no tanto tecnológicos como SOCIOPOLÍTICOS, es decir, todo lo relativo a la INSERCIÓN DE LOS CIUDADANOS EN LA NUEVA SOCIEDAD TECNOLÓGICA o DESARROLLOS POLITICOSOCIALES DE LA NUEVA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN COMUNICACIÓN Consideraciones.5
  • 25. Referencias: TIMOTEO ALVAREZ,J., Gestión del poder diluido: el nacimiento de la sociedad mediática 1989-2004 , Pearson, 2005 LIPOVETSKY,G., Le bonheur paradoxal , Ed. Gallimard, Paris 2006 TEDLOW,R.S., New and Improved: The Story of Mass Marketing in America , Basic Books, N.York, 1990