SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 51
en temps de xarxes socials genís roca [email_address] Barcelona, 22 de gener de 2009 estratègies per a empreses
[object Object]
Abans en dèiem Comunitats Virtuals 1993
Ho vàrem tastar a  Geocities 1994
Ho vàren impulsar a  Tinet 1995
Ho vàren expandir a BCNet, Callús, Mataró… 1996
Explota amb la  Web 2.0 2004
Es torna viral i  hiperdens 2004 Xarxes socials generals: Bebo Facebook Friendster Hi5 Hyves MySpace Orkut Plaxo Ryze Tuenti ...
Es torna viral i  hiperdens 2004 Xarxes socials professionals generals: ApnaCircle Ecademy ICTnet Linkedin SixApart Viadeo Xing ...   Xarxes professionals segmentades: BitsPR ConectaInnova Doostang Electricos.org Esanum.es Infonomia Innocentive Inusual.net RedPsi.org ...
Es torna viral i  hiperdens 2004 Xarxes socials segmentades per col.lectiu: Classmates eBuga Huesin Literativa Shelfari Unibicate Erasmoos Patata brava ... Xarxes socials segmentades per producte: Social.segway.com,(Segway) Activba.com (BBVA) Hazhapping (Coca Cola) MembersKnow (American Express) Ikeando (IKEA) Keteke (Telefónica) ...
Es torna viral i  hiperdens 2004 Xarxes socials segmentades per recurs: Flickr Last.fm Metroflog Plurk Slideshare Tractis Twitter Jaiku Twitxr Blip Vimeo YouTube ...  
Es torna viral i  hiperdens 2004 Xarxes socials sobre finances:  Wesabe Mint Jwaala Mvelopes Expensr Geezeo MedBillManager NetworthIQ Foonance Dimewise BudgetTracker Gobseck DébitCredit MoneyTrackin iOweYou BillHighway SpicyDigits Yodlee Digital Insight …
Esdevé moda 2008
Esdevé moda 2008
Esdevé moda 2008 Creat el 2004 120 milions d’usuaris al món 1.250.000 usuaris a Espanya Hi ha el 85% dels universitaris EUA El 50% dels usuaris ho visiten cada dia, 20’ de mitjana Conté 55.000 xarxes socials Conté 5.000 milions de fotos (14 milions noves al dia) 65.000 milions de pàgines vistes al mes
[object Object],[object Object]
Les xarxes socials… …  no m’afecten i  no em preocupen …  són una nova variable i  no sé que fer …  són una  oportunitat  que miro d’aprofitar   …  són el meu  model de negoci
Les xarxes socials… …  no m’afecten i  no em preocupen …  són una nova variable i  no sé que fer …  són una  oportunitat  que miro d’aprofitar   …  són el meu  model de negoci
micro pime instituc. Marketing i comunicació Desenvolupament de negoci Processos interns
micro pime instituc. Marketing i comunicació Desenvolupament de negoci Processos interns
micro pime instituc. Marketing i comunicació Desenvolupament de negoci Processos interns web 2.0 web 1.0
micro pime instituc. Marketing i comunicació Desenvolupament de negoci Processos interns
micro pime instituc. Marketing i comunicació Desenvolupament de negoci Processos interns
 
 
micro pime instituc. Marketing i comunicació Desenvolupament de negoci Processos interns
micro pime instituc. Marketing i comunicació Desenvolupament de negoci Processos interns
 
micro pime instituc. Marketing i comunicació Desenvolupament de negoci Processos interns
 
 
[object Object],[object Object],[object Object]
Cap a l’exterior…
Cap a l’exterior… estratègies  policèntriques
Cap a l’exterior… estratègies  policèntriques …  és més raonable  centrar-se en els objectius . El veritable objectiu no és tenir una xarxa social . En realitat, el que es vol és: . Conèixer i participar de la conversa . Tenir dades actualitzades dels membres . Habilitar canals de comunicació . Conèixer els interessos i activitats dels membres . Reforçar les complicitats i el sentiment de pertanyença . Vetllar per la reputació i la imatge de l’empresa . …
Cap a l’exterior… estratègies  policèntriques …  en la majoria dels casos, impulsar una  plataforma pròpia  és una mala idea . La guerra de les audiències és ferotge. L’economia de l’atenció és cara . L’efecte viral necessita una massa crítica . L’usuari ja ha de mantenir masses perfils a masses llocs
Cap a l’exterior… estratègies  policèntriques …  l’espai d’acció és Internet , i no pas la nostra web . En l’actual Internet les persones actúen encara que no volguem . Si la xarxa et contradiu no ets creïble . Cada cop és més rellevant el que es diu en els llocs no oficials . Una activitat dirigida posa en risc l’activitat espontània No es tracta d’integrar eines públiques en una plataforma pròpia, sinó de desenvolupar activitats pròpies en plataformes alienes
Cap a l’interior…
Cap a l’interior…  gestió del canvi
Cap a l’interior…  gestió del canvi 1980 1990 2000 2010
Cap a l’interior…  gestió del canvi 1980 1990 2000 2010 1955 1965 1975 1985
Cap a l’interior…  gestió del canvi 1980 1990 2000 2010 1955 1965 1975 1985 4 % 26 % 51 % 19 %
Cap a l’interior…  gestió del canvi
Cap a l’interior…  gestió del canvi
Cap a l’interior…  gestió del canvi eines actituds habilitats
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Cap a l’exterior…
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Cap a l’exterior…
Cap a l’interior…
Cap a l’interior…  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
genis roca genis @ rocasalvatella . com

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Breakfast Gener 2009 Salvatella[1]

Us xarxes socials per l'empresa
Us xarxes socials per l'empresaUs xarxes socials per l'empresa
Us xarxes socials per l'empresaAlterEgo Web
 
El Community Manager: La nova funció del professional de la informació a l’em...
El Community Manager: La nova funció del professional de la informació a l’em...El Community Manager: La nova funció del professional de la informació a l’em...
El Community Manager: La nova funció del professional de la informació a l’em...afabregatm
 
5a sessió metodologia 2 0 juliol 2010
5a sessió metodologia 2 0 juliol 20105a sessió metodologia 2 0 juliol 2010
5a sessió metodologia 2 0 juliol 2010Fundación Esplai
 
La nostra marca a les Xarxes Socials
La nostra marca a les Xarxes SocialsLa nostra marca a les Xarxes Socials
La nostra marca a les Xarxes SocialsAlterEgo Web
 
Formacio banyoles
Formacio banyolesFormacio banyoles
Formacio banyoleslaperpi
 
Web 2.0 i xarxes socials
Web 2.0 i xarxes socialsWeb 2.0 i xarxes socials
Web 2.0 i xarxes socialsAgustí López
 
Comercials a les xarxes socials
Comercials a les xarxes socialsComercials a les xarxes socials
Comercials a les xarxes socialsinPreneur
 
Com fer créixer el meu negoci a les xarxes socials
Com fer créixer el meu negoci a les xarxes socialsCom fer créixer el meu negoci a les xarxes socials
Com fer créixer el meu negoci a les xarxes socialsMonmar Comunicació
 
Web 2.0 & Social Media
Web 2.0 & Social MediaWeb 2.0 & Social Media
Web 2.0 & Social MediaJavier Otero
 
Grup4 social media_marqueting
Grup4 social media_marquetingGrup4 social media_marqueting
Grup4 social media_marquetingmsansra
 
Les xarxes socials: el nou repte sindical.CGT Catalunya
Les xarxes socials: el nou repte sindical.CGT CatalunyaLes xarxes socials: el nou repte sindical.CGT Catalunya
Les xarxes socials: el nou repte sindical.CGT CatalunyaMoisès Rial Medina
 
3a Sessió Comunitats Virtuals Definitiva
3a Sessió Comunitats Virtuals Definitiva3a Sessió Comunitats Virtuals Definitiva
3a Sessió Comunitats Virtuals DefinitivaFundación Esplai
 
Les xarxes socials CGT catalunya
Les xarxes socials CGT catalunyaLes xarxes socials CGT catalunya
Les xarxes socials CGT catalunyaCgtmanresa Bages
 
Lex xarxes socials, el nou repte sindical CGT Catalunya
Lex xarxes socials, el nou repte sindical CGT CatalunyaLex xarxes socials, el nou repte sindical CGT Catalunya
Lex xarxes socials, el nou repte sindical CGT CatalunyaMoisès Rial Medina
 
XXSS Us professional de les xarxes socials
XXSS Us professional de les xarxes socialsXXSS Us professional de les xarxes socials
XXSS Us professional de les xarxes socialsLaura Rosillo Cascante
 
Sarrià de Ter en Xarxa. Càpsula 69. 17jun16
Sarrià de Ter en Xarxa. Càpsula 69. 17jun16 Sarrià de Ter en Xarxa. Càpsula 69. 17jun16
Sarrià de Ter en Xarxa. Càpsula 69. 17jun16 Roger Casero Gumbau
 
Web 2.0 & Social Media (2010)
Web 2.0 & Social Media (2010)Web 2.0 & Social Media (2010)
Web 2.0 & Social Media (2010)Javier Otero
 

Semelhante a Breakfast Gener 2009 Salvatella[1] (20)

Facebook per empreses
Facebook per empresesFacebook per empreses
Facebook per empreses
 
Us xarxes socials per l'empresa
Us xarxes socials per l'empresaUs xarxes socials per l'empresa
Us xarxes socials per l'empresa
 
El Community Manager: La nova funció del professional de la informació a l’em...
El Community Manager: La nova funció del professional de la informació a l’em...El Community Manager: La nova funció del professional de la informació a l’em...
El Community Manager: La nova funció del professional de la informació a l’em...
 
5a sessió metodologia 2 0 juliol 2010
5a sessió metodologia 2 0 juliol 20105a sessió metodologia 2 0 juliol 2010
5a sessió metodologia 2 0 juliol 2010
 
La nostra marca a les Xarxes Socials
La nostra marca a les Xarxes SocialsLa nostra marca a les Xarxes Socials
La nostra marca a les Xarxes Socials
 
Formacio banyoles
Formacio banyolesFormacio banyoles
Formacio banyoles
 
Web 2.0 i xarxes socials
Web 2.0 i xarxes socialsWeb 2.0 i xarxes socials
Web 2.0 i xarxes socials
 
Comercials a les xarxes socials
Comercials a les xarxes socialsComercials a les xarxes socials
Comercials a les xarxes socials
 
Com fer créixer el meu negoci a les xarxes socials
Com fer créixer el meu negoci a les xarxes socialsCom fer créixer el meu negoci a les xarxes socials
Com fer créixer el meu negoci a les xarxes socials
 
Web 2.0 & Social Media
Web 2.0 & Social MediaWeb 2.0 & Social Media
Web 2.0 & Social Media
 
Grup4 social media_marqueting
Grup4 social media_marquetingGrup4 social media_marqueting
Grup4 social media_marqueting
 
Les xarxes socials: el nou repte sindical.CGT Catalunya
Les xarxes socials: el nou repte sindical.CGT CatalunyaLes xarxes socials: el nou repte sindical.CGT Catalunya
Les xarxes socials: el nou repte sindical.CGT Catalunya
 
3a Sessió Comunitats Virtuals Definitiva
3a Sessió Comunitats Virtuals Definitiva3a Sessió Comunitats Virtuals Definitiva
3a Sessió Comunitats Virtuals Definitiva
 
Les xarxes socials CGT catalunya
Les xarxes socials CGT catalunyaLes xarxes socials CGT catalunya
Les xarxes socials CGT catalunya
 
Xarxes socials
Xarxes socialsXarxes socials
Xarxes socials
 
Lex xarxes socials, el nou repte sindical CGT Catalunya
Lex xarxes socials, el nou repte sindical CGT CatalunyaLex xarxes socials, el nou repte sindical CGT Catalunya
Lex xarxes socials, el nou repte sindical CGT Catalunya
 
XXSS Us professional de les xarxes socials
XXSS Us professional de les xarxes socialsXXSS Us professional de les xarxes socials
XXSS Us professional de les xarxes socials
 
Màrqueting Digital i Social Media
Màrqueting Digital i Social MediaMàrqueting Digital i Social Media
Màrqueting Digital i Social Media
 
Sarrià de Ter en Xarxa. Càpsula 69. 17jun16
Sarrià de Ter en Xarxa. Càpsula 69. 17jun16 Sarrià de Ter en Xarxa. Càpsula 69. 17jun16
Sarrià de Ter en Xarxa. Càpsula 69. 17jun16
 
Web 2.0 & Social Media (2010)
Web 2.0 & Social Media (2010)Web 2.0 & Social Media (2010)
Web 2.0 & Social Media (2010)
 

Breakfast Gener 2009 Salvatella[1]

  • 1. en temps de xarxes socials genís roca [email_address] Barcelona, 22 de gener de 2009 estratègies per a empreses
  • 2.
  • 3. Abans en dèiem Comunitats Virtuals 1993
  • 4. Ho vàrem tastar a Geocities 1994
  • 5. Ho vàren impulsar a Tinet 1995
  • 6. Ho vàren expandir a BCNet, Callús, Mataró… 1996
  • 7. Explota amb la Web 2.0 2004
  • 8. Es torna viral i hiperdens 2004 Xarxes socials generals: Bebo Facebook Friendster Hi5 Hyves MySpace Orkut Plaxo Ryze Tuenti ...
  • 9. Es torna viral i hiperdens 2004 Xarxes socials professionals generals: ApnaCircle Ecademy ICTnet Linkedin SixApart Viadeo Xing ...   Xarxes professionals segmentades: BitsPR ConectaInnova Doostang Electricos.org Esanum.es Infonomia Innocentive Inusual.net RedPsi.org ...
  • 10. Es torna viral i hiperdens 2004 Xarxes socials segmentades per col.lectiu: Classmates eBuga Huesin Literativa Shelfari Unibicate Erasmoos Patata brava ... Xarxes socials segmentades per producte: Social.segway.com,(Segway) Activba.com (BBVA) Hazhapping (Coca Cola) MembersKnow (American Express) Ikeando (IKEA) Keteke (Telefónica) ...
  • 11. Es torna viral i hiperdens 2004 Xarxes socials segmentades per recurs: Flickr Last.fm Metroflog Plurk Slideshare Tractis Twitter Jaiku Twitxr Blip Vimeo YouTube ...  
  • 12. Es torna viral i hiperdens 2004 Xarxes socials sobre finances: Wesabe Mint Jwaala Mvelopes Expensr Geezeo MedBillManager NetworthIQ Foonance Dimewise BudgetTracker Gobseck DébitCredit MoneyTrackin iOweYou BillHighway SpicyDigits Yodlee Digital Insight …
  • 15. Esdevé moda 2008 Creat el 2004 120 milions d’usuaris al món 1.250.000 usuaris a Espanya Hi ha el 85% dels universitaris EUA El 50% dels usuaris ho visiten cada dia, 20’ de mitjana Conté 55.000 xarxes socials Conté 5.000 milions de fotos (14 milions noves al dia) 65.000 milions de pàgines vistes al mes
  • 16.
  • 17. Les xarxes socials… … no m’afecten i no em preocupen … són una nova variable i no sé que fer … són una oportunitat que miro d’aprofitar … són el meu model de negoci
  • 18. Les xarxes socials… … no m’afecten i no em preocupen … són una nova variable i no sé que fer … són una oportunitat que miro d’aprofitar … són el meu model de negoci
  • 19. micro pime instituc. Marketing i comunicació Desenvolupament de negoci Processos interns
  • 20. micro pime instituc. Marketing i comunicació Desenvolupament de negoci Processos interns
  • 21. micro pime instituc. Marketing i comunicació Desenvolupament de negoci Processos interns web 2.0 web 1.0
  • 22. micro pime instituc. Marketing i comunicació Desenvolupament de negoci Processos interns
  • 23. micro pime instituc. Marketing i comunicació Desenvolupament de negoci Processos interns
  • 24.  
  • 25.  
  • 26. micro pime instituc. Marketing i comunicació Desenvolupament de negoci Processos interns
  • 27. micro pime instituc. Marketing i comunicació Desenvolupament de negoci Processos interns
  • 28.  
  • 29. micro pime instituc. Marketing i comunicació Desenvolupament de negoci Processos interns
  • 30.  
  • 31.  
  • 32.
  • 34. Cap a l’exterior… estratègies policèntriques
  • 35. Cap a l’exterior… estratègies policèntriques … és més raonable centrar-se en els objectius . El veritable objectiu no és tenir una xarxa social . En realitat, el que es vol és: . Conèixer i participar de la conversa . Tenir dades actualitzades dels membres . Habilitar canals de comunicació . Conèixer els interessos i activitats dels membres . Reforçar les complicitats i el sentiment de pertanyença . Vetllar per la reputació i la imatge de l’empresa . …
  • 36. Cap a l’exterior… estratègies policèntriques … en la majoria dels casos, impulsar una plataforma pròpia és una mala idea . La guerra de les audiències és ferotge. L’economia de l’atenció és cara . L’efecte viral necessita una massa crítica . L’usuari ja ha de mantenir masses perfils a masses llocs
  • 37. Cap a l’exterior… estratègies policèntriques … l’espai d’acció és Internet , i no pas la nostra web . En l’actual Internet les persones actúen encara que no volguem . Si la xarxa et contradiu no ets creïble . Cada cop és més rellevant el que es diu en els llocs no oficials . Una activitat dirigida posa en risc l’activitat espontània No es tracta d’integrar eines públiques en una plataforma pròpia, sinó de desenvolupar activitats pròpies en plataformes alienes
  • 39. Cap a l’interior… gestió del canvi
  • 40. Cap a l’interior… gestió del canvi 1980 1990 2000 2010
  • 41. Cap a l’interior… gestió del canvi 1980 1990 2000 2010 1955 1965 1975 1985
  • 42. Cap a l’interior… gestió del canvi 1980 1990 2000 2010 1955 1965 1975 1985 4 % 26 % 51 % 19 %
  • 43. Cap a l’interior… gestió del canvi
  • 44. Cap a l’interior… gestió del canvi
  • 45. Cap a l’interior… gestió del canvi eines actituds habilitats
  • 46.
  • 48.
  • 50.
  • 51. genis roca genis @ rocasalvatella . com