Presentatie tijdens de E-day van The Alwaysbemobile Company in Seats2meet.com Maarssen op 14 januari 2010

1. The Alwaysbemobile Company | E-day
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
donderdag 14 januari 2010
Free Agent Network Seats2meet.com Maarssen

2. The Alwaysbemobile Company | E-day
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
donderdag 14 januari 2010
Free Agent Network Seats2meet.com Maarssen

3. The Alwaysbemobile Company | E-day
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
donderdag 14 januari 2010
Free Agent Network Seats2meet.com Maarssen

4. Welkom!
Cada dia es una Fiesta !
“Visionair netwerken”
Jeroen van der Schenk
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

5. Welkom!
Cada dia es una Fiesta !
“Visionair netwerken”
Jeroen van der Schenk
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

6. TRENDS
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

7. Edelman Trust Barometer
hoog
laag
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

8. Edelman Trust Barometer
hoog
ver
t rou
we
n
laag
2000 2010
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

9. INTERNET = SOCIAAL = WEB
2.0
• Web 1.0
• Web 2.0
• Web 3.0
• Web 4.0
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

10. De doofpot bestaat niet meer...
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

11. Groundswell*
(1) Mensen
(2) Technologie (3) Economie
* Groundswell by Forrester
Research
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

12. Groundswell*
(1) Mensen
Een sociale trend waarbij mensen (1) nieuwe technologie
(2) gebruiken om dingen te doen en te maken (3) met
anderen, in plaats van gebruik te maken van de
gevestigde orde organisaties en overheid.
(2) Technologie (3) Economie
* Groundswell by Forrester
Research
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

13. WEB 2.0?
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

14. Informatie publiceren
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

15. Ervaringen delen
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

16. Ervaringen delen; wie neemt de moeite?
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

17. Ervaringen delen; wie neemt de moeite?
72% van alle Nederlanders maakt
gebruik van review- en
vergelijkingswebsites alvorens een
dienst of product aan te schaffen.
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

18. Ervaringen delen; wie neemt de moeite?
72% van alle Nederlanders maakt
gebruik van review- en
vergelijkingswebsites alvorens een
dienst of product aan te schaffen.
23% van alle Nederlanders
levert een actieve bijdrage
door ervaringen via internet te
delen.
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

19. En dit schrijven klanten over
autobedrijven...
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

20. En dit schrijven klanten over
autobedrijven...
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

21. Arbeidsmarkt-communicatie
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

22. Arbeidsmarkt-communicatie
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

23. Glansrijke cariere?
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

24. ‘Wisdom of the crowd’
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

25. Collectieve (consument)interactie
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

26. NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

27. NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

28. Bestaansrecht?
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

29. Bestaansrecht?
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

30. Bestaansrecht?
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

31. Crowdforcing
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

32. Crowdforcing
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

33. Crowdforcing
Dove Commercial
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

34. Crowdforcing
Dove Commercial
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

35. Crowdforcing
Dove Commercial... of niet?
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

36. Crowdforcing
Dove Commercial... of niet?
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

37. AUTOMOTI
VE
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

38. Marketing ‘nieuwe stijl’
(virtuele) dialoog Transactie Aftersales
(social media, reviews, weblogs, etc....)
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

39. The Alwaysbemobile Company
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

40. The Alwaysbemobile Company
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

41. Reviews lastig? Zo kan het ook!
‘Uw beoordeling is, ongeacht de inhoud daarvan, direct zichtbaar voor andere
consumenten op internet en door ons niet aanpasbaar of verwijderbaar. Vanuit onze
overtuiging dat transparantie bijdraagt aan een betere kwaliteit van dienstverlening in de
autobranche tonen wij de resultaten ‘realtime´ op onze eigen website.’
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

42. Reviews lastig? Zo kan het ook!
‘Uw beoordeling is, ongeacht de inhoud daarvan, direct zichtbaar voor andere
consumenten op internet en door ons niet aanpasbaar of verwijderbaar. Vanuit onze
overtuiging dat transparantie bijdraagt aan een betere kwaliteit van dienstverlening in de
autobranche tonen wij de resultaten ‘realtime´ op onze eigen website.’
1. Bezoeker klikt
voor meer informatie
over reviews
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN Free Agent Network

43. Reviews lastig? Zo kan het ook!
‘Uw beoordeling is, ongeacht de inhoud daarvan, direct zichtbaar voor andere
consumenten op internet en door ons niet aanpasbaar of verwijderbaar. Vanuit onze
overtuiging dat transparantie bijdraagt aan een betere kwaliteit van dienstverlening in de
autobranche tonen wij de resultaten ‘realtime´ op onze eigen website.’
1. Bezoeker klikt
voor meer informatie
over reviews
2. Bezoeker kan zelf
een review
achterlaten
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN Free Agent Network

44. Reviews lastig? Zo kan het ook!
‘Uw beoordeling is, ongeacht de inhoud daarvan, direct zichtbaar voor andere
consumenten op internet en door ons niet aanpasbaar of verwijderbaar. Vanuit onze
overtuiging dat transparantie bijdraagt aan een betere kwaliteit van dienstverlening in de
autobranche tonen wij de resultaten ‘realtime´ op onze eigen website.’
3. Reviews komen
realtime terug op de
eigen website
1. Bezoeker klikt
voor meer informatie
over reviews
2. Bezoeker kan zelf
een review
achterlaten
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN Free Agent Network

45. Let’s go social!
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

46. Winterbanden: niet schreeuwen maar
luisteren!
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

47. Zo doe je het!
• Luisteren
• Verbinden
• Helpen (kennis
delen)
• Vragen
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

48. WORKSHOPS
Kees Romkes:
Online reviews
Jeroen van der Schenk
Van trends naar actie!
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network

49. WORKSHOPS
Kees Romkes:
Online reviews
Jeroen van der Schenk
Van trends naar actie!
NEWMEDIA
!"#$%&'()*+%&$+$&,$-%./%%
0$&"$1%,21%-$&%!3)$14%
FAN
Free Agent Network