1. DE TOEGEVOEGDE WAARDE
VAN DE REISBEGELEIDER
Prof. Dr. J. Bryon, M. Minne
Karavaan, 28.05.2011

2. Doelstellingen
 Inzicht in en reflectie over de positie van de
Karavaanreisbegeleider in het toeristisch systeem
 Inzicht in en reflectie over de rol van de
Karavaanreisbegeleider t.o.v. de veranderende
verwachtingen van toeristen

3. FACTS & FIGURES OVER TOERISME
Toerisme is big business…

4. 2010:
 935 miljoen “internationale aankomsten” wereldwijd
 € 693.000.000.000 inkomsten

9. Toeristische bestemmingen o.b.v. aantal
inkomende toeristen

10. Toeristische herkomstlanden o.b.v. aantal
vertrekkende toeristen

11. Netto inkomend toerisme

12. Netto inkomsten van toerisme

13. Netto uitgaven aan toerisme

14. HET TOERISTISCH SYSTEEM
De context van de toeristische beleving

15. Toerisme is de industrie
die (potentiële)
bezoekers brengt bij de
bronnen van beleving

16. From: Page & Connell (2006: 186) Demografie
Geopolitiek
Economie
Technologie
Socio-cultureel
Ecologie

17. Demografie Economie Socio-cultureel
• Wereldbevolking remt af • Globalisering • Vrije tijd = identiteit
• Vergrijzing en ontgroening • Verschuiving van het • Opleidingsniveau verhoogt
• Nieuwe gezinsstructuren zwaartepunt • Belevingseconomie ->
• Toenemende migratie – • Bruto Nationaal Geluk betekeniseconomie
diversere bevolking • Groeiend
gezondheidsbewustzijn
• Waarden en zekerheden
• Feminisatie
Geopolitiek Ecologie Technologie
• Vervaging van de grenzen • Behoefte aan natuur • Internet wordt mobiel
• Veiligheid • Klimaatverandering • Online verkoop en
• Revoluties • Duurzaam en sneller vervoer informatie op maat
• Groeiend • Sociale media
consumentenbewustzijn
Bron: Toerisme Vlaanderen (2011) Invloed van macro-trends op toerisme
http://www.toerismevlaanderen.be/doc/UPL_20110330171037643.pdf

19. Top 10 (toeristische ) innovaties
volgens internationale toeristen
(www.BudgetTravel.com)
1 2
19

20. 3
20

21. 4
5
6
7
21

22. 8
9
22
10

26. 4 GROTE TRENDS IN TOERISME
anno 2011: de vlucht vooruit

27. nieuwe media
massa > online > SoLoMo

28. © http://www.melvin-online.nl/seo-social-media/

32. Bron: GSM: Global survey mobile – barometer (2011)

41. http://www.youtube.com/watch?v=pqHWAE8GDEk&feature=player_embedded

43. Social Local
Mobile
SoLoMo

45. nieuwe aanbieders
sector > toeristen > locals

72. nieuwe consumenten
massa > segmentatie > niches

82. the long tail (Chris Anderson)

83. nieuwe ervaringen
kwaliteit > beleving > betekenis

102. de chocolade progressie
betekenis
beleving
diensten
goederen
grondstoffen
Based on Pine & Gilmore (1999)

103. Toegevoegde waarde van een reisbegeleider?
nieuwe media
massa > online > SoLoMo
nieuwe aanbieders
sector > toeristen > locals
nieuwe consumenten
massa > segmentatie > niches
nieuwe ervaringen
kwaliteit > beleving > betekenis

104. toerisme 2.0

105. @jeroenbryon
Jeroen Bryon
jeroenbryon