L'importance du «moment de charme» en design, une attention qui engage directement l'utilisateur par la complicité et l'empathie.

1. Propriétaire & Confidentiel
Les moments de charme
Ces détails qui font la différence
1LES MOMENTS DE CHARME

2. Propriétaire & Confidentiel 2LES MOMENTS DE CHARME

3. Propriétaire & Confidentiel 3LES MOMENTS DE CHARME

4. Propriétaire & Confidentiel 4LES MOMENTS DE CHARME

5. Propriétaire & Confidentiel 5LES MOMENTS DE CHARME
« Le charme : une manière
de se faire répondre "oui" sans
avoir posé aucune question claire. »
- Albert Camus

6. Propriétaire & Confidentiel
CHARME n.m. :
1. Attrait, séduction, caractères qui plaisent
et attirent chez une personne ou un objet.
2. Enchantement produit par de la magie.
6LES MOMENTS DE CHARME

7. Propriétaire & Confidentiel
CONCEVOIR L’ÉMOTION
7LES MOMENTS DE CHARME

8. Propriétaire & Confidentiel
Le design est un exercice
permettant de résoudre
un problème.
8LES MOMENTS DE CHARME

9. Propriétaire & Confidentiel
LE PRODUIT
DOIT ÊTRE
FONCTIONNEL.
9LES MOMENTS DE CHARME

10. Propriétaire & Confidentiel
LE PRODUIT
DOIT ÊTRE FIABLE.
10LES MOMENTS DE CHARME
FONCTION

11. Propriétaire & Confidentiel
LE PRODUIT
DOIT ÊTRE
FACILE À UTILISER.
11LES MOMENTS DE CHARME
FONCTION FIABILITÉ

12. Propriétaire & Confidentiel
MAIS, AVANT TOUT,
LE PRODUIT
DOIT PLAIRE.
12LES MOMENTS DE CHARME
FONCTION FIABILITÉ ERGONOMIE

13. Propriétaire & Confidentiel
CHARMER
EST UN ACTE DÉLIBÉRÉ.
13LES MOMENTS DE CHARME

14. Propriétaire & Confidentiel 14LES MOMENTS DE CHARME
« We think you're
going to love it. »
- Steve Jobs

15. Propriétaire & Confidentiel 15LES MOMENTS DE CHARME

16. Propriétaire & Confidentiel 16LES MOMENTS DE CHARME

17. Propriétaire & Confidentiel 17LES MOMENTS DE CHARME

18. Propriétaire & Confidentiel 18LES MOMENTS DE CHARME

19. Propriétaire & Confidentiel 19LES MOMENTS DE CHARME

20. Propriétaire & Confidentiel 20LES MOMENTS DE CHARME

21. Propriétaire & Confidentiel
DANS TOUT ÉCHEC,
IL Y A UNE OPPORTUNITÉ.
21LES MOMENTS DE CHARME

22. Propriétaire & Confidentiel 22LES MOMENTS DE CHARME
wei ji
DANGER OPPORTUNITÉ

23. Propriétaire & Confidentiel 23LES MOMENTS DE CHARME

24. Propriétaire & Confidentiel 24LES MOMENTS DE CHARME

25. Propriétaire & Confidentiel 25LES MOMENTS DE CHARME

26. Propriétaire & Confidentiel 26LES MOMENTS DE CHARME

27. Propriétaire & Confidentiel
S'ADAPTER AU CONTEXTE POUR
FAIRE PREUVE D'ATTENTION.
27LES MOMENTS DE CHARME

28. Propriétaire & Confidentiel 28LES MOMENTS DE CHARME
« There's a difference between
beauty and charm. A beautiful
woman is one I notice. A charming
woman is one who notices me. »
- John Erskine

29. Propriétaire & Confidentiel 29LES MOMENTS DE CHARME

30. Propriétaire & Confidentiel 30LES MOMENTS DE CHARME

31. Propriétaire & Confidentiel 31LES MOMENTS DE CHARME

32. Propriétaire & Confidentiel
CONCLUSION
32LES MOMENTS DE CHARME

33. Propriétaire & Confidentiel 33LES MOMENTS DE CHARME
« Out of Scope! »
C'est le détail qui peut paraître insignifiant, superflu,
celui qu'on oublie...
... qui en bout de ligne, fait toute la différence.

34. Propriétaire & Confidentiel 34
Merci.
LES MOMENTS DE CHARME 34
Yan Argeris
Directeur de création
yan.argeris@nurun.com
@Eltormento
Jean-François Lavigne
Directeur de l'expérience utilisateur
jean-francois.lavigne@nurun.com
@jflavigne