1. LA MEDIACION COMO
HERRAMIENTA PARA
MEJORAR LA ACCESIBILIDAD
DE LA JUSTICIA:
LA EXPEROENCIA DE LOS
ACTORES

2. INTRODUCCIÓN
• La efectividad de la justicia en
Latinoamérica esta deteriorada y
nuestro sistema jurídico no es muy
eficiente lo que ha dado como
resultado origen a nuevos proyectos
de resolución alternativa de
conflictos impulsados por otros
países como argentina.

3. MEDIACION Y ACCESIBILIDAD DE LA
JUSTICIA
• La mediación es vista como un recurso para
solucionar conflictos que no llegan a los
tribunales.
• La RAC mejora el acceso a la justicia y los
medios alternativos proporcionan un sustituto
de un servicio del estado.
• OWEN FISS considera que estos medios no
deben ser alabados ya que con frecuencia no
alcanzan a realizar justicia.

4. LA MEDIACIONEN CÓRDOBA
• En la década del 90 se iniciaron experiencias
en materia de RAC y varios años después se
origino un centro de mediación piloto donde
se atendían reclamaciones pequeñas y
sectores de menores recursos.
• La ley que institucionalizo el centro de
mediación fijaba la obligatoriedad de la
mediación para los litigantes pobres.

5. OPINIONES DE LOS ABOGADOS
• Según algunos profesionales el acceso a la
justicia se ve restringido porque esta resulta
sumamente cara.
• La mediación acelera la solución de conflictos
y reduce de manera significativa los costos,
por lo que algunos creen que así se hace mas
accesible la justicia y un costo adicional solo
se justifica si se pone fin a la controversia.

6. ACCESO A LA JUSTICIA
Frec. %
Opinión sobre la
equidad de proceso
de mediación
Completamente satisfecho 107 69.5%
Algo satisfecho 27 17.5%
Nada satisfecho 6 3.9%
Ns/nc 14 9.1%
Total 154 100.0%
Hace que la justicia sea mas accesible
para la mayoría
54 35.1%
Hace que la justicia sea mas accesible
para la gente común
8 5.2%
No cambia el acceso a la justicia
colombiana
88 57.1%
Ns/nc 4 2.6%
Total 154 100.0%

7. Entre los encuestados afirman que
se mejora en el acceso las ventajas
de justicia procedural, la
informabilidad y la
desburocratización.
La mediación hace que la gente
tenga acceso a la justicia porque es
un procedimiento mas logico y mas
humano.

8. OPINIONES DE LOS MEDIADORES
SOBRE EL MANEJO DEL TIEMPO
Completamente
satisfecho
Algo
satisfecho
Nada
satisfecho
Ns/nc Total
La flexibilidad de
horarios de las
audiencias
78.6% 8.7% 5.8% 6.8% 100.0%
El tiempo destinado
a la negociaciones
70.6% 3% 7.4% 11.9% 100.0%
El tiempo pasado
hasta que tuvieron
la primera audiencia
62.6% 20.4% 10.2% 6.8% 100.0%
El tiempo que llevo
la solución del
asunto, una vez
iniciada la
mediación
47.0% 18.3% 7.9% 26.7% 100.0%

9. El CJM es la única dependencia que
trabaja de 8 a 20 horas . Con
frecuencia los encuestados
comparan esta situación con la
rigidez de los horarios de las
citaciones corrientes en otros tipos
de procesos.

10. COSTOS DURANTE LA MEDIACION
• Los defensores de la mediación suelen argumentar
en su favor los menores costos que este mecanismo
implica.
N = 206 partes
Completamente
satisfecho
Algo
satisfecho
Nada
satisfecho
Ns/nc Total
El monto de los
honorarios de su
abogado
62.1% 14.2% 8.9% 14.8% 100.0%
La forma en la que
plantearon el monto
de sus honorarios
56.0% 11.4% 11.4% 21.2%
100.0%
Los costos económicos
de este modo de
solución de conflictos
44.5% 22.5% 11.5% 21.5% 100.0%

11. VISION DEL COSTO DE LA MEDIACION
SEGÚN CARACTERISTICAS DE LA CAUSA
Los costos económicos de este modo de
solución de conflictos
Completamente
satisfecho
Algo
satisfecho
Nada
satisfecho
Ns/nc Total
% % % % %
Forma de
derivación
Voluntaria 56.2 19.2 13.7 11.0 100.0
Obligatoria 37.6 21.2 9.4 31.8 100.0
Resultados Sin
acuerdo
40.2 11.4 13.7 20.6 100.0
Con
acuerdo
57.7 22.5 11.3 9.9 100.0
N = 206 partes

12. •Tanto quienes han elegido llevar sus
conflictos al CJM como quienes han
logrado obtener un arreglo, contemplan los
costos de este mecanismo de una manera
mas favorable, y se declaran satisfechos en
forma mayoritaria.
•Quienes concurren de manera obligatoria,
la mediación se convierte en una fase mas
del proceso que es preciso adelantar a la
espera de la decisión judicial que cierre el
conflicto

13. PERCEPCIONES SOBRE LA JUSTICIA
• Quienes acuden a la administración de justicia
no esperan solamente eficiencia, sino un
resultado cuya legitimidad pueda ser
compartida desde los valores que sustentan.
• La mirada de los mediados sobre las
potencialidades de este mecanismo de
resolución de conflictos para mejorar la
igualdad ante la ley en nuestra sociedad
resulta mas optimista que la sostenida por los
letrados.

14. CONCLUCIÓN
• Mayoritariamente los mediados reconocen
carácter equitativo al proceso de mediación
en el que participaron, y confían en que la
mediación puede ampliar el acceso de los
ciudadanos comunes a la justicia.