cuestionario juan

1. INSTITU
TO
TECNOLOGICO DE
TU
X
TEPEC
ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS Y FUNCIÓN
INFORMÁTICA.
UNIDAD 3: CONSIDERACIONES PARA LA
IMPLEMENTACIÓN DEL ÁREA INFORMÁTICA.
CUESTIONARIO TEMA 3.1 NIVELES DE PLANEACIÓN.
CATEDRÁTICO: L.I. MARIA DE LOS ANGELES MARTÍNEZ MORALES.
JUAN ANAYA MANZANO.
ING. INFORMATICA
SEMESTRE: 4°
SAN JUAN BAUTISTA TUXTEPEC, OAXACA A 11 DE MAYO DE
2015.

2. ÍNDICE.
Introducción.
Cuestionario
Conclusión
Referencias.
01
02
08
09

3. 1JUAN ANAYA MANZANO. ADMÓN DE LOS RECURSOS Y FUNCIÓN INFORMÁTICA.
INTRODUCCIÓN.
En este trabajo se resolverá un cuestionario de la materia de Administración de los recursos y función
informática, en la cual se desprende del tema 3.1 Niveles de planeación de la unidad 3:
Consideraciones para la implementación del área informática.
Teniendo como base los diversos documentales vistos en clase y proporcionados por la asesora de
la materia para fungir como guía en la resolución de las preguntas, y así profundizar más el tema
para que de alguna manera sea más entendible y quede claro las funciones que existe la
planeación en un equipo de trabajo colaborativo y a distancia.

4. 2JUAN ANAYA MANZANO. ADMÓN DE LOS RECURSOS Y FUNCIÓN INFORMÁTICA.
CUESTIONARIO.
1.- Defina que es planeación con sus propias palabras.
La planeación reside en un curso de acción que se tiene que seguir, teniendo en cuenta los valores
y principios que han de ayudar al equipo a llevar a cabo su actividad, además de una serie de
programas para realizarlo, también se establece el periodo de tiempo en el que se va a efectuar
el plan.
2.- Mediante un mapa conceptual explica las razones por las cuales es importante la planeación.
IMPORTANCIA DE LA PLANEACIÓN.
DESARROLLO.
DISMINUCIÓN DE
INCERTIDUMBRE.
TOMA DE
DECISIONES.
MISIÓN.VISIÓN.
OBJETIVOS.
OPORTUNIDADES.
REDUCCIÓN DE RIESGOS.
PREPARACIÓN
ANIMICA.
DECISIONES BASADAS
EN HECHOS.
EFICIENCIA.
CONTROL DE
ACTIVIDADES
.
PROCESO.
TIEMPO Y
ESFUERZO.
EVALUACIÓN DE
ALTERNATIVAS.

5. 3JUAN ANAYA MANZANO. ADMÓN DE LOS RECURSOS Y FUNCIÓN INFORMÁTICA.
3.- ¿Cómo optimizar el funcionamiento del centro de cómputo para proporcionar un servicio
eficiente?
A criterio personal, un centro de cómputo requiere de un servicio optimizado que se ajuste a las
necesidades de los usuarios con una organización adecuada haciendo uso de las tecnologías de las
información, esto con el fin de que exista una interacción servicio-usuario, además de tener un
mantenimiento adecuado en las máquinas para que no surjan problemas técnicos.
4.- Mediante una representación grafica muestre los criterios para seleccionar Hardware
5.- ¿Cuáles son los niveles de planeación que se deben de llevar a cabo en un área informática?
 Planeación estratégica
 Planeación táctica
 Planeación operativa
CRITERIOS DE SELECCIÓN DE HARDWARE
EQUIPOS PROVEEDOR PRECIOS
ACORDE A
NECESIDADES
CAPACIDAD DE
CRECIMIENTO
CALIDAD DE
PRODUCTO
GARANTIA
TECNOLOGIA
DE PUNTA
CONDICIONES DE
PAGO
DESCUENTOS
POR VOLÚMEN
COSTO DE
MANTENIMINETO
PRESTIGIO
LOCAL
SOPORTE
TÉCNICO
TIEMPO DE
ATENCIÓN.
CARTERA DE
CLIENTES
ENTREGA
OPORTUNO

6. 4JUAN ANAYA MANZANO. ADMÓN DE LOS RECURSOS Y FUNCIÓN INFORMÁTICA.
 Planeación organizacional
 Planeación de recursos
 Planeación de personal
 Planeación de instalación
 Planeación de requerimientos
6.- Mencione las ventajas, desventajas y causas del fracaso en la planeación.
Ventajas:
 Orden de actividades y con propósitos
 Cambios futuros
 Bases para el control de actividades
 Reducción de riesgos
 Distribución equitativa de recursos
 Organización óptima
 Favorece el futuro de la empresa
Desventajas:
 Iniciativa limitada
 Consumo de tiempo y recursos
 Paradigma en la empresa
 Bajos grados de probabilidad en hechos futuros
Causas del fracaso en la planeación:
 Escasos fundamentos objetivos
 Tener una misión incongruente
 Objetivos despejados
 Falta de organización en tiempo y forma

7. 5JUAN ANAYA MANZANO. ADMÓN DE LOS RECURSOS Y FUNCIÓN INFORMÁTICA.
 Mala administración
 Contar con poca formación ante cambios
 Falta de comunicación
 Jerarquía de trabajo mal estructurado
7.- ¿Qué es la planeación táctica? y de un ejemplo de ello.
La planeación táctica está orientada a la planeación estratégica, es aplicada por los ejecutivos de
nivel medio en cualquier actividad de las que consta la empresa, manejando información tanto
interna como externa hacia la orientación de los recursos, de esta manera la planeación se hace
efectiva y eficiente.
Por ejemplo, una empresa siempre quiere que su producto sea el más demandado, por lo tanto
debe de cuidar su imagen para que la calidad de su producción sea intachable ante la
competencia.
8.- ¿En qué consiste la planeación operativa? y de un ejemplo de ello
La planeación operativa se basa en la asignación de tareas que debe de realizar el personal de
la empresa, se da dentro de los lineamientos o reglas de operación planteada por los directivos
para los jefes de menor cargo, esto con el fin de seguir los procedimientos y reglas definidas con
toda precisión a corto plazo para llegar a la eficiencia.
Por ejemplo, una empresa siempre requiere de material de otros proveedores para poder fabricar
sus productos, entonces necesita hacer pedidos de manera constante con los vendedores para tener
su almacén a su nivel de producción.
9.- Explique en qué consiste la planeación del personal.
La planeación del personal consiste en seleccionar y contratar a diferentes personas con perfiles
específicas, ya que como cualquier empresa debe de negociar a especialistas que cubran un
departamento adecuado a su preparación y experiencia.
Por ejemplo, en el caso del centro de cómputo, se requiere de personal de mantenimiento de las
computadoras, personal de limpieza, entre otras.

8. 6JUAN ANAYA MANZANO. ADMÓN DE LOS RECURSOS Y FUNCIÓN INFORMÁTICA.
10.- Qué diferencia hay entre la planeación de instalación física y planeación de requerimientos.
La planeación de instalación física consiste en todo el material que se usara en la instalación de las
computadoras, desde conectores, cables, reguladores de voltaje, escritorios, etc. Mientras que la
planeación de requerimientos consiste en hacer presupuestos de compras, políticas del servicio,
horarios de atención o formas de trabajo, etc.
11.- ¿Cuáles son las herramientas de la planeación?
 Políticas
 Procedimientos de trabajo
 Programas
 Presupuestos y pronósticos
 Proyecto
 Planes contingentes
 Planes estratégicos

9. 7JUAN ANAYA MANZANO. ADMÓN DE LOS RECURSOS Y FUNCIÓN INFORMÁTICA.
12.- De acuerdo a las etapas de la planificación estratégica proponga un programa de acción en
la fig. no. 8 de la página 30 del archivo la planificación.
ETAPA 1 PUBLICIDAD Y MARKETING DE LA EMPRESA
DEP. DIFUSIÓN. LMT JUAN ANAYA MANZANO 11/05/2015
OBJETIVO: ELEVAR EL NIVEL DE PRODUCCIÓN MEDIANTE LA PUBLICIDAD.
ETAPA
ACCIÓN
RESPONSABLE FECHA COSTO
1
Selec. Agencia
publ. may-15 $10,000
2 Diseño de camp. jun-15 $5,000
3
Produc. De la
camp. jul-15 $10,000
4 Emisión en TV ago-15 $5,000
5 Emisión en Radio sep-15 $5,000
Presupuesto $35,000

10. 8JUAN ANAYA MANZANO. ADMÓN DE LOS RECURSOS Y FUNCIÓN INFORMÁTICA.
CONCLUSIÓN.
La planeación es fundamental en la vida del ser humano, debería de ser un valor ético, ya que es
parte de la vida, el poder llevar un control de actividades diarias desde que amanece hasta que
termine el día se está efectuando y llevando a cabo la planeación, desde desayunar, correr o
trabajar y todas las actividades que cada persona pueda tener como rutina diaria o en un
determinado tiempo.
Es por ello que cuando se trabaja en equipo de carácter colaborativa de manera presencial o a
distancia siempre hay que tener en cuenta la planeación puesto que las actividades que se
pretenden realizar serán efectuadas con más realce ya que de este modo se hará llevando un
control de cada movimiento que se ejecute.

11. 9JUAN ANAYA MANZANO. ADMÓN DE LOS RECURSOS Y FUNCIÓN INFORMÁTICA.
REFERENCIAS.
Administración de centros de cómputo.
Capitulo ll: La planeación, Organización y administración de centros de cómputo.
Unidad l: Planeación de los servicios de cómputo.
Administración de unidades informáticas, Unidad ll: Planeación de unidades informáticas.