GC Lições Aprendidas Casos Internacionais

1.345 visualizações

Publicada em

Resumo das lições aprendidas de projetos de portais corporativos voltados para a Gestão do Conhecimento. Dr. José Cláudio C. Terra - www.terraforum.com.br

Publicada em: Negócios, Educação
0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
1.345
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
13
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
26
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

GC Lições Aprendidas Casos Internacionais

  1. 1. Implantação de Gestão do Conhecimento Lições Aprendidas em Casos Internacionais Dr. José Cláudio C. Terra São Paulo, 11 de junho de 2003
  2. 2. Implantação de Gestão do Conhecimento Lições Aprendidas em Casos Internacionais 2
  3. 3. Intenção Estratégica – Novo Paradigma!!! Aha!!! 0/11
  4. 4. Ligação com Estratégica Corporativa 1/11
  5. 5. Ligação com Estratégica Corporativa 6
  6. 6. Foco nos Processos e nas Competências Estratégicas são Abordagens Complementares 2/11
  7. 7. Ferramentas de TI 3/11
  8. 8. Política de Informação 4/11
  9. 9. Foco da Gestão de Conteúdo é no processo e não na tecnologia 5/11
  10. 10. Foco na Relevância 6/11
  11. 11. Lançamento de Iniciativas de GC são grandes projetos de “Change Management” 7/11
  12. 12. Lançamento de Iniciativas de GC são grandes projetos de “Change Management” 15
  13. 13. Lançamento de Iniciativas de GC são grandes projetos de “Change Management” 16
  14. 14. Lançamento de Iniciativas de GC são grandes projetos de “Change Management” 17
  15. 15. Gestão do Conhecimento demanda uma Cultura Organizacional Colaborativa 8/11
  16. 16. Projetos de Gestão do Conhecimento exigem trabalho conjunto de várias áreas e uma liderança especial! 9/11
  17. 17. Projetos de Gestão do Conhecimento exigem trabalho conjunto de várias áreas e uma liderança especial! 20
  18. 18. Gestão do Conhecimento leva a novas métricas 10/11
  19. 19. Gestão do Conhecimento leva a novas métricas 22
  20. 20. Gestão do Conhecimento leva a novas métricas 23
  21. 21. Gestão do Conhecimento leva a novas métricas 24
  22. 22. Gestão do Conhecimento leva a novas métricas 25
  23. 23. Pense Grande, tenha visão de longo prazo, MAS comece pequeno e mostre resultados rapidamente 11/11
  24. 24. Variáveis estratégicas em projetos de GC Estratégia Tecnologia Processos Pessoas Organização Quais são as mais importantes? 27
  25. 25. Considerações Finais
  26. 26. Inovação, Conhecimento e Competitividade  Uma ação/atitude necessária para a competitividade!  A Informação e Conhecimento (de diversas áreas) são Matéria-Primas Essenciais do Processo Inovador  A Geração de Conhecimento Exige Novos Modelos Organizacionais, Modelos de Negócio, Ferramentas para Colaboração e Medidas de Desempenho  Processo de Inovação exige nova postura quanto à Gestão de Riscos e Valorização de Competências, Compartilhamento de Conhecimento e Atitudes Empreendedoras 29
  27. 27. Implantação de Gestão do Conhecimento Lições Aprendidas em Casos Internacionais Paradoxo • Conhecimento não pode ser gerido • Apenas as pessoas detém conhecimento GC não é um projeto • GC implica centrar processo de gestão na variável conhecimento. Exige um novo olhar!!! • Coerência é um dos grandes desafios! • GC pode levar ao repensar de modelos organizacionais e de negócio 30
  28. 28. Muito obrigado! Contato: Dr. José Cláudio C. Terra jcterra@terraforum.com.br +55 11 3088-6021 31

×