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EstratéGia De Conhecimento

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Discute a importância do desenvolvimento de uma estratégia de conhecimento para a implantação da Gestão do Conhecimento nas organizações, explicando suas etapas e necessidades como a colaboração, o compartilhamento e a geração e uso de taxonomia.

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EstratéGia De Conhecimento

  1. 1. Gestão do Conhecimento Gestão do Conhecimento Estratégia do Conhecimento www.terraforum.com.br biblioteca www.terraforum.com.br Estratégia de Conhecimento Discute a importância do desenvolvimento de uma estratégia de conhecimento para a implantação da Gestão do Conhecimento nas organizações, explicando suas etapas e necessidades como a colaboração, o compartilhamento e a geração e uso de taxonomia. José Cláudio Terra, Dr. Um dos passos mais importantes no logicamente, significa uma perda de eficiência desenvolvimento da gestão do conhecimento e foco estratégico. nas organizações é a necessidade de desenvolvimento de uma “Estratégia de A elaboração de uma “Estratégia de Conhecimento”. Temos verificado em nossos Conhecimento” compartillhada requer, projetos que muitas vezes projetos mais normalmente, a realização de uma série de táticos de gestão do conhecimento (ex: workshops com as principais lideranças da desenvolvimento de portais corporativos) organização. Em termos concretos, a carecem de uma visão compartilhada entre as Estratégia de Conhecimento se traduz em várias unidades operacionais e departamentos taxonomias bastante detalhadas associadas a da organização sobre como as prioridades da cada uma das prioridades estratégias da alta alta administração se traduzem em prioridades administração. Ou seja, a organização passa a em termos de produção e disseminação de ter uma visão clara dos conjuntos de conteúdos. conhecimentos prioritários que sustentam seus imperativos estratégicos1. Uma “Estratégia de Conhecimento” é fundamental para traduzir as prioridades e É apenas a partir de um trabalho detalhado de imperativos estratégicos da direção da compreensão das características e natureza organização em termos de conteúdos, dos conhecimentos que sustentam as competências e ativos intangíveis que deverão estratégias competitivas que as organizações ser fomentados, produzidos, organizados e irão, de fato, construir “core competences”. disseminados de maneira prioritária. A Infelizmente, em nossa experiência, o que ausência de tal “Estratégia de Conhecimento” compartilhada leva, por exemplo, à construção de portais corporativos ricos em funcionalidades técnicas, porém com 1 Este trabalho de taxonomia focado para insuficiente produção, atualização e validação as prioridades da alta administração é, de conteúdos em áreas que sustentam os normalmente, complementar a trabalhos imperativos estratégicos pela alta mais amplos que devem ser realizados no administração. Se concordarmos que as projeto com o intuito de se conseguir uma empresas são crescentemente baseadas em organização mínima e unificada de todos estoques e fluxos de informação, isto, os conteúdos da organização, independente de seu caráter estratégico. ©TerraForum Consultores 1
  2. 2. Gestão do Conhecimento Estratégia do Conhecimento www.terraforum.com.br temos visto é uma discussão muito genérica e exigindo novas habilidades dos executivos das superficial sobre “core competences” (ou organizações. Eles precisam passar a competências centrais). Temos duas hipóteses “enxergar” de maneira mais nítida e precisa para o grau de superficialidade prevalente: seus estoques e fluxos de conhecimento. No • Desconhecimento generalizado passado criamos e aprendemos gerenciar de métodos de trabalho para a tradução de almoxarifados de “coisas”. Atualmente, imperativos estratégicos em taxonomias de precisamos criar “almoxarifados e corredores” conhecimento. de conhecimento. • O desenvolvimento bem *** fundamentado de uma “Estratégia de Conhecimento” é um trabalho altamente José Cláudio C. Terra é presidente da participativo e que expõe, confronta e TerraForum Consultores. Atua como consultor posiciona indivíduos na organização que e palestrante no Canadá, nos Estados Unidos, lideram, produzem, consumem, disseminam e em Portugal, na França e no Brasil. Também é protegem conhecimentos. professor de vários programas de pós- graduação e MBA e autor de vários livros Há muito por fazer nesta área. Criamos sobre o tema. Seu email é modelos estratégicos e de gestão muito bem jcterra@terraforum.com.br organizados para gerir empresas da Era Industrial. A Era do Conhecimento está ©TerraForum Consultores 2
  3. 3. Gestão do Conhecimento Estratégia do Conhecimento www.terraforum.com.br A EMPRESA Artigos Relacionados Religiosidade, Altruísmo e Gestão do Conhecimento A TerraForum Consultores é uma empresa de 7 Dimensões da Gestão do Conhecimento consultoria e treinamento em Gestão do O Futuro da Gestão do Conhecimento Conhecimento (GC) e Tecnologia da Informação. Os clientes da empresa são, em sua maioria, grandes e médias organizações dos setores público, privado e terceiro setor. A empresa atua em todo o Brasil e também no exterior, tendo escritórios em São Paulo, Brasília e Ottawa no Canadá. É dirigida pelo Dr. José Cláudio Terra, pioneiro e maior referência em Gestão do Conhecimento no país. Além disso, conta com uma equipe especializada e internacional de consultores. PUBLICAÇÕES TERRAFORUM Gestão do Conhecimento e E-learning na Prática Portais Corporativos, a Revolução na Gestão do Conhecimento Gestão do Conhecimento - O Grande Desafio Empresarial Gestão do Conhecimento em pequenas e médias empresas Realizing the Promise of Corporate Portals: Leveraging Knowledge for Business Success Gestão de Empresas na Era do Conhecimento ©TerraForum Consultores 3

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