Este documento describe la reingeniería como un proceso de revisión y rediseño radical de los procesos de una empresa para mejorar la eficiencia y satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes. Explica que la creciente competencia global y la rápida evolución tecnológica están obligando a las empresas a reinventarse a sí mismas mediante la reingeniería de sus procesos centrales, con el fin de sobrevivir en el nuevo entorno empresarial. También destaca algunos principios clave para tener éxito en iniciativas de reingen

1. UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS “ REINGENIERÍA”

9. LA IMPERIOSA NECESIDAD DE APLICAR LA REINGENIERÍA EN LOS PROCESOS DE LAS EMPRESAS ( RPE)

11. EL NUEVO MERCADO : “ LA ZONA DE GUERRA”

20. Explotación localizada Integración Rediseño de los procesos del negocio Rediseño de la red del negocio Redefinición del alcance del negocio Grado de transformación de los negocios Revolucionario Evolutivo Bajo Bajo Alto Alto Rango de beneficios potenciales

34. “ zar” de reingeniería Comité directivo Equipo de reingeniería Dueño del proceso líder ROLES DE LA REINGENIERÍA

35. LIDER Respalda, autoriza y motiva el esfuerzo total de reingeniería. DUEÑO DEL PROCESO Gerente de área responsable de un proceso específico. EQUIPO DE REINGENIERÍA Grupo de individuos dedicados a rediseñar un proceso específico.

36. COMITÉ DIRECTIVO Cuerpo formulador de políticas, donde opinan sobre cuestiones que van más allá de los procesos y proyectos en particular. “ ZAR” DE LA REINGENIERÍA Desarrolla técnicas e instrumentos de reingeniería, apoya y capacita a los dueños de proceso y equipos de reingeniería.

37. COMO TENER ÉXITO EN RPE