10. “ El origen de las competencias conductuales no esta en la razón, sino en las emociones” 19/09/2006 “ El Homo Sapiens no subió a un árbol porque era inteligente, subió porque tuvo miedo” Cautela Miedo Tolerancia a la frustración Supervivencia Cooperación,trabajo en equipo, rr. interpers. Amor,afecto Liderazgo Poder
13. 19/09/2006 La imitación y la repetición han fracasado como técnicas de aprendizaje efectivo de competencias tales como Liderazgo efectivo, Análisis de problemas, Tolerancia a la frustración, etc. La alternativa más válida son las técnicas vivenciales, como Coaching y Team Building COMPETENCIAS CONDUCTUALES TÉCNICAS VIVENCIALES
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16. Los 5 Pilares de la Inteligencia Emocional Cómo saber el CE de los empleados (y el propio)
19. EJERCICIO 19/09/2006 Cualidades no reales Cualidades Defectos Cualidades producidas Cualidades naturales Defecto altamente probable Defecto Controlado Defecto poco probable
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25. Qué significa trabajar con la Teoría de la Inteligencia Emocional? 19/09/2006 Básicamente, significa no sólo admitir y tolerar sino potenciar los vínculos de confianza, amistad y conocimiento personal entre jefes y empleados, creando un clima propicio e instrumentando métodos para que esto se produzca. Es incluir dentro de los planes de capacitación y desarrollo sistemas que favorezcan el desarrollo de los 5 pilares tanto a nivel individual como grupal