1. France 3 Lorraine, le web et les
réseaux sociaux
Retour d’expérience – Septembre 2014
Jean-Christophe Dupuis-Rémond
2. < Septembre 2010 :
Une présence limitée
Un site internet et un journaliste 5j / 7
Un compte Facebook
Une volonté nouvelle du Groupe FTV
Un état des lieux nécessaire en Lorraine
3. Une démarche en 3 étapes
A. Sept. 2010 – Eté 2011
B. Sept. 2011 – Automne 2012
C. > Automne 2012
4. A. Sept. 2010 – Eté 2011 :
Défrichage et expérimentations
Exister en 2.0 : Facebook, Compte vs Page / Twitter
Créer et gérer une communauté virtuelle
Proposer un site à contenu propre recentré sur la Lorraine (01/11)
Une médiation à construire : lier le Premium, le web et leurs publics
Informer les salariés sur le web 2.0 et ses outils
Témoigner de nos pratiques
5. Un outil / Des acteurs
06 septembre 2010 : « La cellule web »
– Une webmestre-infographiste
Mise en ligne programmes hors-info
Élaborations graphiques
– Un journaliste référent
publication / curation
Couverture info IRL
Création / gestion de communautés
Veille info / Veille marque
Élaboration couvertures évènementielles
Information / formation en interne
Retour d’expérience
6. B. Sept. 2011 – Automne 2012 :
Montée en puissance
La cellule devient « Equipe web»
Structure de diffusion Web / Premium
Priorité à l’interaction
Préparation aux outils
1ers gazouillis et personal branding
7. > Automne 2012 :
Une nouvelle page s’écrit
Fin de
l’expérimentation :
– Présence web
affirmée
– Passerelles
installées
– Déploiement des
outils
Phase de mise en
production :
– Nouveau site
régional (déc. 2012)
– Création du « Pilote
web »
– Mise en place du 7j/7
8. Jetons un oeil
Le site régional
Les mini-sites
La page Facebook
Le compte Twitter
Le(s) Blog(s)
9. Le site régional :
« le socle »
Exposer l’information
lorraine (info-service et actu)
500.000 pages vues
300.000 visites
(moy. mens. 2014)
Laboratoire de nouvelles
écritures :
– Diaporamas, Coverit, frises
chronologiques, infographie,
maps, storify, etc.
10. Les pages spéciales :
« l’évènementiel »
Gérardmer
– Impact local
Procès Francis
Heaulme
– Impact régional
#LMAB13
– Impact international
11. La page Facebook :
« promotion & interactions »
58000 amis
Un public jeune :
– 2/3 (67%) : 18-45 ans
– 1/2 (48%) : 18-34 ans
Une charte photo
12. Le compte Twitter :
« news, live & breakingnews »
> 21.800 tweets
(en 48 mois –
15/jour )
>12.900 abonnés
(followers)
Klout : 60
13. Le(s) Blog(s)
Une arche FTV
Un outil à s’approprier
– Ballons Lorraine
De nombreux projets (int.
et ext.)
– 14-18
– Bien-être et Santé du sportif
– Dessins d’actualités
– Foot lorrain
14. Bilan 2014
Des leviers…
– Nouveaux usages
– Nouveaux publics
– Nouveaux outils
– Nouvelle empreinte
…Et toujours quelques freins
– Appropriations des outils et des méthodes
15. Et demain ?...
Un dispositif éditorial affirmé
Des formations à développer
Des publics à fidéliser
16. Merci de votre attention
Des questions ?
Webographie :
Jean-Christophe Dupuis-Rémond
Journaliste – Référent Web France 3 Lorraine
jean-christophe.dupuis-remond@francetv.fr
Twitter : @F3Lorraine / @jcdrpro
Facebook : France3Lorraine / jcdrpro
Blog : jcdrpro.com
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