Presentación del curso ‘El contenido: factor clave en la estrategia de comunicación’, de Javier Carlo y Ricardo Fabre. The Pool, 28 de marzo de 2014.

1. El c o n t e nid o .
Fa c t o r cla v e
e n la e s t r a t e g ia
d e c o muni ca ció n .

2. Ricardo Fabre
Empresario.
Socio director de Gourmétrica,
empresa dedicada a la
formación de equipos de trabajo
a través de la cocina,
con una metodología de alto impacto
para la transformación empresarial.
Tiene más de 15 años de experiencia
en mercadotecnia y gestión empresarial.
Es asesor para emprendedores
y editor de la Revista PYME,
ganadora del
Business Summit Award 2013.
ricardo@gourmetrica.com

3. Javier Carlo
Comunicólogo.
Estratega y catedrático en
comunicación,
medios y tecnología.
Experiencia en desarrollo
de proyectos educativos,
audiovisuales
y marketing para medios.
Colaborador en Razón y Palabra
y la Revista PYME.
Socio estratega de Kómerid,
Comunicación Integrada.
jcarlomena@gmail.com

4. Ja v i e r Ca r lo
@ ja v o ca r lo
h t t p : / / r a zo n y p ala b r a . o r g . m x /
R E D E S
R i ca rd o Fa b re
@ ri ca rd o fa b re
@ qu e b u e n c o n t e nid o

5. 1. ¿QUÉ ES ESO DEL
CONTENIDO?

6. ROMPAMOS
UN PARADIGMA

7. El contenido no sólo es texto,
sino que el texto es una de
sus variantes.

8. Nos comunicamos por medio
de lenguajes.
Un lenguaje es un modo
de expresión y la expresión
humana implica un contenido.

9. Existe una infinidad de
lenguajes, pero históricamente
la humanidad está determinada
–al menos– por 6 grandes
lenguajes (categorías):

10. Gestual Oral
Gráfico
simbólico
Escrito
Audio
visual
Digital

11. Así el contenido adopta
distintas variantes...

12. PRESENCIALES

14. TEXTUALES

16. GRÁFICAS

18. AUDIOVISUALES

20. DIGITALES

22. Contenido es en efecto un texto,
pero también lo es un discurso,
una fotografía, un diseño;
la producción de material
audiovisual, digital, en podcast
o streaming.
Todo eso y más es contenido.

23. El contenido es la sustancia
informativa que nos permite
expresar un mensaje y provocar
una reacción, dado que favorece
–en una u otra medida– una
relación interactiva, ágil, incluso
asíncrona, útil para los
involucrados.

24. El contenido es más valioso
mientras mejor nos deje
tomar decisiones.

25. 2. GENERACIÓN
Y GESTIÓN DE
CONTENIDO

26. ¿Qué objetivo busco?
¿Qué quiero comunicar?
¿A qué audiencia
quiero llegar?
¿Qué medios debo
de usar?

27. ¿Qué objetivo busco?
• Educar
• Entretener
• Concientizar
• Informar
• Crear imagen
• Estimular deseos
• Cambiar actitudes

28. ¿Qué quiero comunicar?
• Productividad
• Toma de decisiones
• Crear relaciones
• Dar consejos
• Persuadir
• Motivar

29. ¿A qué audiencia quiero llegar?
• Demográficos
• Expectativas
• Problemas
• Conocimientos
• Motivadores

30. ¿Qué medios debo de usar?
• Tradicionales vs. alternativos
• Masivo vs. nicho
• Técnico vs. ¿rudo? :)
• *Call to action*
• *Engagement*
• *One to one*

31. CONSIDERACIONES
• Mensajes clave
• Personalizar el mensaje
• Construir relaciones
• Evaluar resultados
• Maximizar la exposición

32. 3. ¿QUÉ TAN IMPORTANTE
ES EL CONTENIDO
AHORA?

33. ESTATUS DE LOS
NUEVOS MEDIOS

34. En la era digital han proliferado
nuevos canales y medios,
pero así como ya no todo
es televisión, tampoco todo
es Internet.

35. La notoriedad del canal
ha sido el eje bajo el cual
se ha manejado los nuevos
medios y se ha formado a
muchos comunicadores.
Lo que en breve ocasionará...

36. 1. Una sobre explosión
de canales.
2. Otra de técnicos
operándolos.

37. 3. Una crisis de contenidos.
4. Y de comunicadores que
diseñen estrategias para
establecer empatía con las
audiencias y generar valor.

39. Si no es que ocurre ya.

40. 4. ¿PARA QUÉ QUIERO TENER
BUENOS CONTENIDOS?

41. VENTAJAS

42. Si somos lo que expresamos,
entonces la empresa es
la suma de sus contenidos.

43. Así que en vez de decir
lo mismo que todos,
exprese un contenido
que distinga a su empresa.

44. Para edificar una
buena imagen y
reputación.

45. Para establecer
relaciones óptimas
con todos sus públicos:

46. 1. Clientes
2. Empleados
3. Colaboradores
4. Inversionistas
5. Comunidad
0. Entre otros

47. Para generar
una ventaja
competitiva.

48. Para construir
valor de marca.

49. Para creCER.

51. Hay comunicadores y despachos
que nos dedicamos a la
producción de contenidos,
desde la evaluación de proyectos,
el diseño de estrategias,
la definición de ejes editoriales
y la realización del material,
hasta la curación de contenidos
ya existentes.

52. 5. CONTENT MARKETING
& MANAGEMENT

53. Social Media
Facilitar ventas
Sindicar contenido
Webinars
Revistas / Libros
Reclutamiento
Colaboración

54. • Generación
• Distribución
• Administración de canales
• Producción
• Gestión y análisis

55. ESTRATEGIA
DE COMUNICACIÓN
CON UN OBJETIVO
DEFINIDO

56. Desarrollo y expansión
de mi empresa
a través de
contenido

57. R E C O R D A R
– Generar contenidos relevantes
para mi audiencia
– El eje es ser útil y accionable
– No perder el foco en que el objetivo
es monetizar mi negocio
DESARROLLO EDITORIAL
DISTRIBUCIÓN DEL CONTENIDO
RELACIONES PÚBLICAS

58. 6. GUÍA FÁCIL
PARA ORDENAR
CONTENIDO

59. • Reconocer que no se es exper to
en contenido, darle su impor tancia
y acudir con un especialista.
• Definir la naturaleza del proyecto.

60. • Saber las características del público
al cual se dirige.
• Establecer los criterios editoriales
bajo los que se debe elaborar
el contenido.

61. • Integrar un pool de colaboradores
ad hoc a la gama de contenidos
que se produce.
• Hacer una planeación adecuada
de los tiempos de producción
y los recursos.

62. • Reconocer el valor de los colaboradores,
así como de los contenidos
que generan.

63. Bit de información:
GUÍA FÁCIL PARA
ORDENAR CONTENIDO
(CON ENTREGA A DOMICILIO)
h t t p : / / bi t . l y / 1 bHg lPP

64. Ja v i e r Ca r lo
@ ja v o ca r lo
h t t p : / / r a zo n y p ala b r a . o r g . m x /
R E D E S
R i ca rd o Fa b re
@ ri ca rd o fa b re
@ qu e b u e n c o n t e nid o

65. GRACIAS
Y QUE TENGAN
UN EXCELENTE
CONTENIDO