1. Clase 4: Factores Socioeconómicos en la Administración Internacional
Cultural
Environment Of internacional
Business
Cultural Environment of Internacional Business 1

2. Agenda
 Estrategia
 Creación de Valor
 Posicionamiento Estratégico
 Expansión Global
 Estrategias Empresariales
Estrategia
Creación
de Valor
Estrategias
Empresariales
Posicionamiento
Estratégico
Expansión
Global
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3. Estrategia
Plan ideado para dirigir un asunto y designar al conjunto de reglas que
aseguran una decisión óptima en cada momento
Proceso seleccionado a través del cual se prevé alcanzar un cierto estado futuro
Conjunto de Relaciones entre el medio ambiente interno y externo de la empresa.
Un conjunto de objetivos y políticas para lograr
objetivos amplios.
Una forma de conquistar el mercado.
La mejor manera de insertar la organización en su entorno.
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4. Guía para que un emprendedor aborde los asuntos principales
¿Están bien definida mis metas?
Aspiraciones Personales
Sustentabilidad y Tamaño de la Empresa
Tolerancia del riesgo
Si la respuesta es SÍ…
¿Tengo la estrategia adecuada?
Definición Clara
Rentabilidad y potencial de crecimiento
Si la respuesta es NO… Durabilidad
Tasa de Crecimiento
¿Puedo materializar la estrategia?
Recursos
Infraestructura de organización
Papel del fundador
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5. Estrategia
Crecimiento
Rentabilidad
De la Utilidad
Tasa de
retorno sobre Incremento del
el capital % de utilidades
invertido netas a lo largo
del tiempo
(Reducción de
Costo o
agregar valor a
los productos)
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6. Valor es…
• Propiedad subjetiva que tienen las cosas para satisfacer las
necesidades humanas o proporcionar satisfacción.
• Cualidad de las cosas por la cual se da por poseerlas.
• Cualidad de algunas cosas que las hace estimables.
• Alcance de la significación o importancia de algo.
• Eficacia o virtud de las cosas para producir sus efectos.
Impulso para la creación del
Valor
• Las expectativas del cliente
evolucionan continuamente y obliga
a subir constantemente el nivel para
poder seguir sorprendiéndolo.
• La vocación de superar las
expectativas de valor del cliente es el
motor de la mejora continua para las
empresas
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7. Creación de Valor
• La forma de incrementar • Mientras más valor
rentabilidad es creando depositen los consumidores
más valor. en los productos, mayor es el
precio que la empresa
• El cliente siempre compra puede cobrar por dichos
un paquete, compuesto productos.
por un conjunto de
atributos tangibles e • Valor es la percepción que
intangibles que valora y la tiene el cliente de lo recibido,
empresa obtiene dinero que hace que le produzca o
para sus costos y generar no satisfacción.
los beneficios que valora.
• El total del valor que crea
una empresa se mide por
la diferencia entre sus
costos de producción y el
valor que los consumidores
perciben de los productos.
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8. ¿De qué manera se puede Crear Valor?
Se tiene que investigar los
atributos valorados por el
cliente.
Se debe determinar el peso
individual que el cliente le da
a esos atributos.
Se debe comparar la posición
de la empresa con los
competidores en dichos
atributos.
Se debe establecer el modelo
de CV para superar la
propuesta de CV de la
competencia
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9. Los grupos de trabajo que se reúnen para diseñar
Modelos de Valor ,deben hacerse preguntas como estas:
¿Qué cosas de las que hago son
valoradas por el cliente? (Sumar valor)
¿Qué cosas que el cliente no valora
puedo suprimir? (Bajar costos)
¿Qué podemos hacer para agregar
valor para el cliente en nuestra
actividad? (Definir objetivos)
¿Cómo lo voy a medir? (Establecer
metas y parámetros)
¿Por cual empezamos? (Ordenar las
prioridades)
Entregar valor sorprendente es el principio de la excelencia
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10. Posicionamiento Estratégico
El propósito del posicionamiento La empresa debe ser explicita
estratégico es lograr la ventaja respecto de su elección estratégica
competitiva a través de mantener en relación con la creación de valor
lo que diferencia de una (diferenciación) y costo bajo, para
compañía de otra. Esto es, emular configurar sus operaciones internas
diferentes actividades de la y apoyar la estrategia que se
competencia o ejecutar decida emprender
actividades similares de manera
diferente.
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11. Puntos Cardinales del
Posicionamiento Estratégico
1
META
Hacia dónde voy
4 2
FODA
CONTROL PLAN
Cómo estoy?
Monitorear y evaluar Qué hacer
3
IMPLANTACIÓN
Cómo hacer
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12. Posicionamiento Estratégico
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13. Posicionamiento Estratégico
Cultural Environment of Internacional Business 13

14. Cultural Environment of Internacional Business 14

15. PODER DE MARCA En esta ciudad cinco
(ESTATURA VS. FUERZA) marcas se ubican en el
cuadrante de posición
Posición de Liderazgo de liderazgo, Farmacia
SAAS lidera, le sigue
Farmatodo, Locatel,
Farmahorro y por ultimo
Bolivariana.
Posición de Liderazgo Saludable
FUERZA
BOLIVARIANA
Posición de Liderazgo con
primeros síntomas de desgaste
UNIFARMACIA
BOLIVARIANA
Posición de Nuevo o
Desconocido ESTATURA
Por otra parte el resto de las marcas (cuatro) se ubican en el cuadrante de
posición de nuevo o desconocido.
Sin embargo, cada marca con índices diferente de poder de marca:
Famapunto, le sigue Botiqueria, Bolivariana y por ultimo Unifarmacia.
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16. La empresa como cadena de valor
Producción Mercadeo Administración Investigación y desarrollo
Recursos Humanos Sistemas de Información Infraestructura
Actividades Actividades
Primarias De Apoyo
Investigación y Desarrollo Administración
Recursos Humanos
Producción
Mercadeo Sistemas de Información
Servicio al Cliente Infraestructura
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17. Expansión Global= Rentabilidad + Crecimiento de Utilidad
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18. Expansión Global
Sensibilidad Local
Diferencias de los Gustos y Preferencias del Consumidor
Diferencias en la infraestructura y las prácticas tradicionales
Diferencias en los Canales de Distribución
Demandas del Gobierno Anfitrión
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19. Expansión Global
Sensibilidad Local
Diferencias de los Gustos y Preferencias del Consumidor
Las presiones para mostrar sensibilidad local surgen cuando los gustos
y las preferencias del consumidor difieren significativamente entre los
países, dadas las razones históricas o culturales profundamente
arraigadas
Diferencias en la infraestructura y las prácticas tradicionales
Surgen cuando existen diferencias de infraestructura o de prácticas
tradicionales entre los países, con la necesidad de adaptar los
productos adecuadamente, satisfacer esta necesidad puede requerir
que se deleguen funciones de manufactura y producción a las
subsidiarias extranjeras
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20. Expansión Global
Sensibilidad Local
Diferencias en los Canales de Distribución
Es probable que las estrategas de mercadotecnia de una empresa
deban responder a las diferencias entre los canales de distribución
entre países. Sin embargo, para lograrlo se puede requerir la
delegación de las funciones de mercadotecnia en las subsidiarias
nacionales.
Demandas del Gobierno Anfitrión
Las demandas políticas y económicas del país anfitrión pueden
requerir sensibilidad local.
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21. Selección de la Estrategia
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22. ¿Qué Hacer?
Estrategia de Estandarización Global
Estrategia de Localización
Estrategia Transnacional
Estrategia Internacional
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23. Estrategia de Estandarización Global
• Convertir una colección de negocios • Las empresas globales prefieren
nacionales en un solo negocio mundial comercializar un producto
con una estrategia global integrada estandarizado en todo el mundo para
cosechar los máximos beneficios que
• Quienes apuestan a ella, se centran provienen de economías de escala y
en el incremento de la rentabilidad y curvas de experiencia
crecimiento de utilidades
• Cosechas la reducción de costos
• Su objetivo es adoptar una
estrategia de bajo costo de escala
global
• La producción, la mercadotecnia y
las actividades de investigación y
desarrollo de una empresa que sigue
esta estratégia se concentra en las
ubicaciones favorables.
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24. Estrategia de Localización
• Se concentra en incrementar la
rentabilidad al adaptar los bienes y
servicios de la empresa a los gustos y
preferencias de diferentes mercados
que quiera conquistar
• La localización es más apropiada
cuando existen diferencias
sustanciales entre los países en
relación con los gustos y preferencias
de los consumidores
• Es viable realizarla cuando la
presión de reducción de costo no es
tan intensa.
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25. Estrategia Transnacional
• Intentan lograr de manera simultánea
bajos costos
• Busca diferenciar sus productos
mediante mercados geográficos para
representar las diferencias locales y
fomentar el flujo multidireccional de
habilidades entre las diferentes
subsidiarias en la red de operaciones
de la empresa.
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26. Estrategia Internacional
• Produce en primer lugar en el mercado de
su país de origen
• Ese mismo producto sale a venderlo
internacionalmente con alguna
adaptación local mínima
• Satisface las necesidades universales de
los consumidores
• No enfrentan a competidores significativos
• Emplean patrones de desarrollo similares al
expandirse a mercados extranjeros
• Son tendientes a establecer funciones de
manufactura y mercadotecnia en cada
uno de los países o regiones donde realiza
sus negocios.
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