Presentación realizada en la "XI Reunión de CIOs de Murcia y Alicante", organizada por IBM en Cartagena, en Noviembre de 2012

1. Ahorro, Colaboración y movilidad

2. Agenda
Objetivo Ventajas
Arquitectura
Servidor
Integra-
ciones
Versión
móvil
Versión
desktop
+
ventajas
1 2 3 4 5 6 7

3. Objetivo
Proporcionar una herramienta de acceso a la información y las comunicaciones de forma
integrada. Una aplicación en movilidad: multiconexión y multidispositivo
Y para toda la comunidad universitaria! PAS PDI ALU EXT BEC Teletrabajo
UMUapp!
1 Objetivo
UMUapp!
Noticias
Eventos
Directorio
Twitter
Voz Corporativa
Mensajería Instantánea
Presencia y estado
Notificaciones
Aula Virtual

4. • Ahorro de coste
– Infraestructura:
• Soluciones de presencia
• Soluciones borderless
– En consumos:
• SMS
• Llamadas a móviles corporativos
• Llamadas a móviles
• Reducción de tiempo de acceso a la
información
• Mejoras en la comunicación y
productividad
• Imagen exterior
Ventajas
SMS Llamadas móviles
corp.
Llamadas móviles
85% 20%
12%
Comunicaciones
Coste actual Ahorro potencial

5. Arquitectura
Internet
LDAP
DNS
Conexión 1
Conexión 2
Servidores Aplicaciones
Servidores Comunicaciones
NAT Relay
Servidor PUSH
Notimovil
Mensajería Instantánea
Voz IP
Middleware
Proxy SIP
NAT Dispatcher
VoIP
XMPP
WebServices
WebServices/REST

6. Arquitectura. Backend
BladeCenters H
pSeries p570
VM VM VM VM
BBDD
iNet
Intranet
UMUapp!

7. • Base de datos
– Servidor IBM p570, con procesadores PowerPC POWER6 y sistema Operativo AIX6
• Nube privada
– Hardware IBM Blade, chasis BladeCenter tipo H, con blades HS22 y HS23 (Intel Xeon)
– Convivencia en los mismos chasis con Blades JS (procesadores POWER para otros
aplicativos)
– Infraestructura de Virtualización: Vmware ESX(Enterprise) y Virtual Center
– VM Linux Centos y Ubuntu desplegadas para UMUapp!
• Almacenamiento
– SAN de almacenamiento con soporte para todo el ciclo de vida de los datos.
– Subsistema de backup con tecnología IBM (librería T3310 y software Tivoli Storage
Manager)
Arquitectura. Detalle

8. INTEGRACIONES

9. VoIP. Integración PBX
Llamada entrante a extensión corporativa
Llamada entrante a usuario
Directorio
sip:jesusmm@um.es
Desconectado
jesusmm = 8209
8209
PBX
sip:jesusmm@um.es
Disponible
8209
Compatible con cualquier PBX (IP, Hibrida o analógica)

10. Integración de sistemas
Directorio Corporativo
• LDAP
• Active Directory
• Otros
Autenticación
• SSO
• Radius
• Directorio
Sistema corporativos
• Servidor de Notificaciones
• Serv. Middleware

11. VERSIÓN MÓVIL

12. Arquitectura Cliente
Noticias/Social
Comunicaciones
y Colaboración
Notificaciones
(Notimovil)
Noticias UMU
Eventos UMU
Mapa +
realidad aumentada
Tweets
Llamadas VoIP
Videollamadas
Chat
Presencia y estado
Notificaciones de
Sistemas UMU:
Notas, proyectos,
Deportes,…
Integración de
Sistemas
Directorio corporativo
Bases de datos
WebServices

13. 01/02/2015 13
• Autenticación Single Sign-On (SSO)
• Gestión de perfiles
– Público: información general (Noticias,
Eventos, Localización, Tweets y contacto)
– PAS/PDI/ALU: Herramientas de colaboración
(IM, VoIP, Notificaciones)
– Nuevos perfiles: Teletrabajo
Autenticación

14. 01/02/2015 14
• Información pública de la UMU
– Imagen de cabecera dinámica
(www.um.es)
– Noticias
– Eventos
– Mapas
• Indicaciones
• Indicaciones parking
• Realidad aumentada
– Tweets
– Contacto
Perfil Público

15. 01/02/2015 15
• Herramientas de colaboración
– Mensajería instantánea/Chat
– Directorio corporativo
– Teléfono VoIP Gratuito
– Servicio de notificaciones (notimovil)
Perfil Privado
PAS PDI ALU EXT BEC Teletrabajo

16. 01/02/2015 16
• Basada en XMPP
• Funcionalidad
– Mensajería Instantánea/Chat
– Información de Presencia
– Avatar (vCard)
• RoadMap
– Grupos de contactos
– Chat de grupo
– Presencia avanzada (información de calendario)
– Envío de ficheros
– Envío de Geoposición
– Chequeo de envío y lectura
Mensajería instantánea

17. 01/02/2015 17
Llama con un solo click!
• Búsquedas en directorio corporativo
– Nombre y apellidos
– User ID
– Email
– Teléfono
• Compatible con los principales directorios
del mercado
Directorio corporativo

18. 01/02/2015 18
• Gratuito
– Llamadas a Coste 0 para la UM
– Reducción de costes de llamadas a móviles
• Usuarios corporativos 100% conectados
– Integrado con Telefonía IP corporativa
– El usuario recibe llamadas de su extensión en su
smartphone
• Funcionalidad
– Video llamada
– Transferencias
– Multillamadas/Conferencias
Teléfono VoIP

19. 01/02/2015 19
Envío de alertas, avisos o notificaciones a usuarios de la UMU
• Reducción de costes (envío masivo SMS)
• Integración con aplicaciones corporativas:
– interfaz RMI
– Interfaz REST
• Aplicaciones:
– Dumbo
– Carpeta ciudadana
– Avisos de Campus Virtual
– Convocatoria de exámenes
– Notas de exámenes
– Información sobre nóminas
– Avisos de proyectos europeos
– Avisos de facturas a firmar
– Reservas de pistas deportivas
– Bicicampus
– Reservas ALAs
– …
Notimovil

20. 01/02/2015 20
Acceso a herramientas de Aula Virtual
• Guías docentes
• Calendario
• Anuncios
• Recursos
• Tareas
• Mensajes de tutoría
• Exámenes
• Notas
Basado en plataforma Sakai
Aula Virtual

21. VERSIÓN DESKTOP

22. • 100% colaboración
– Grupos de investigación
– Alumnos,…
• Desarrollando versiones para:
Multidispositivo? SI
Microsoft
Windows
Linux Mac

23. Vista General
Panel de Información de usuario
Presencia y estado
Panel de búsqueda de usuario
Contactos
Directorio corporativo
Otros (Gmail)
Información de Contacto
Presencia y estado
Avatar
Chat
Llamada
Video Llamada
Escritorio compartido
Historial de llamadas

24. Chat
Panel de acciones
Invitar a otros contactos (multichat).
Llamada VoIP
Video llamada
Escritorio compartido
Enviar fichero
Historial de conversaciones
Chat seguro (cifrado)
Ortografía
Envío de un fichero
Posibilidad de integración con Facebook, Gtalk, Yahoo!,…

25. MultiChat
Panel de acciones
Configuración de la sala
Usuarios conectados

26. Teléfono
Información de llamada
Teclado numérico
Agregar contacto (Conferencia)
Llamada en espera
Grabación de llamada
Transferir
Compartir escritorio
Pasar a Video
Finalizar

27. Videollamada
Compartir escritorio
Cambiar calidad
Pantalla completa
Cambiar video
Mostrar/ocultar video local
Chat

29. Escritorio compartido

30. VERSIÓN SaaS

31. UMUapp! Como SaaS
• Alta
– Método de autenticación
(Pasarela de autenticación corporativa)
– Capacidades
• Audio/Video, Chat, presencia, ficheros, escritorio
compartido, etc.
• Integración con telefonía corporativa2
• Integración del dominio
– Entradas DNS1
• Coste ajustado
– Nuevo servicio
– Sin coste de infraestructura y mantenimiento
UMUapp en la nube!
(1) En función de los servicios deseados (2) Requiere proxy

32. SEGURIDAD Y CONTROL

33. • IBM Tivoli EndPoint Manager
– Control de dispositivos móviles [240]
– Android 75%
– iOS 20%
– Win Phone 5%
– Control de puestos de trabajo [1.500]
Gestión de dispositivos
Android
Iphone
Windows
Phone

34. Tivoli EndPoint Manager

35. CONCLUSIONES

36. • Envío de notificaciones PUSH a alumnos (clientes) de forma instantánea
– Reducción del coste de SMS
– Según localización del usuario (proximidad, GPS, etc.)
• Comercios, Restauración,…
– Fidelización de clientes (ofertas de masters personalizadas)
• Reducción de costes de Telefonía
– Reducción coste licencias
• Centralitas Cisco, Alcatel, Avaya, etc.
– Reducción consumos
• En empleados en movilidad
– Reducción coste nueva infraestructura
• Centralitas analógicas o híbridas sin posibilidad de servicios de valor añadido
+ Ventajas

37. • Independiente del sistema de comunicaciones:
– No está ligado al sistema actual y puede integrarse con cualquier otro.
• Mejora:
– Colaboración del personal
– Imagen exterior
– Teletrabajo
– ROI de infraestructura de comunicaciones
• Adaptaciones a un costo reducido:
– Adaptaciones entorno
– Personalización
– SaaS
+ Ventajas

38. Jesús Martínez Martínez
jesusmm@um.es
@jesusm2
Colaboración 100%
Javier de Andrés Rivero
jandresr@um.es
@jandresr