Solo algunas de las muchas recomendaciones que siempre hago a nuestros clientes cuando se plantean crear una página en Facebook

1. Recomendaciones y Ejemplos para
Páginas de Fans (Empresas)
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2. Ofrecer ofertas exclusivas
para los fans de nuestra página
descuentos, noticias exclusivas, concursos…
Esta estrategia va a ayudar a la fidelización de los fans en nuestra página de Facebook por el valor añadido que la página les aporta. Los usuarios
se acostumbran a utilizar Facebook para obtener información acerca de la empresa y nuestros productos.
Una maner de menjorar la comunicación es ofrecer descuentos o noticias exclusivas para nuestros fans de Facebook. Se pueden programar
aplicaciones para que sean vistas exclusivamente para los fans de nuestra página. De este modo los fans ven un beneficio en hacerse seguidores
nuestros y nosotros agregamos más admiradores en Facebook.
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3. Personalizar el perfil
Podemos ampliar la versión básica del perfil de una página de fans de empresas en Facebook con
aplicaciones añadidas. Podemos crear aplicaciones con FBML dónde mostar nuestros productos, mostrar
promociones especiales o exponer nuestros eventos.
Podemos utilizarla como catalogo de nuestros productos, como canal de información, para crear juegos,… el
límite es la imaginación.
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4. Contestar Comentarios
Valorar los comentarios de nuestros usuarios y contestar preguntas y dudas. Las empresas y
organizaciones deben ver a Facebook como un canal de comunicación con sus clientes potenciales.
Los aficionados se sienten valorados cuando las empresas se toman el tiempo para responder a sus
comentarios o preguntas en la página de fans de empresa. De lo contrario, las empresas pierden
credibilidad ante sus fans y Facebook deja de ser el canal de comunicación entre empresas y clientes.
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5. Dar a nuestros fans una razón de serlo
Los usuarios no se hacen fans sólo porque una empresa tiene una página de fans en Facebook. Los fans
potenciales tienen que darse cuenta de las ventajas que tendrán al hacerse fan de nuestra página de
Facebook. Los administradores deben comunicar a los posibles seguidores los beneficios que va a obtener el
usuario al hacerse fan de nuestra página. Para ello podemos utilizar las casillas de información que Facebook
nos ofrece o nuestra imagen de perfil
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6. Actualizar nuestro estado
Estudios demuestran que actualizaciones en nuestro estado son más eficaces cuando se publican
a principios de semana. La hora de la publicación depende de nuestro público objetivo y el tipo de producto
que estamos promocionando. Es necesario realizar un pequeño estudio y averiguar en qué momento del día
nuestras actualizaciones de la página de empresa en Facebook reciben más interacciones y los usuarios se
muestran más activos
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