1. Konferencedøgn
fra 1.695,- pr. person
Sørupvej 26 · 4100 Ringsted
Tlf.: 57 64 30 02 · www.sorup.dk · hotel@sorup.dk
KURSUS & KONFERENCER
102 dobbeltværelser med bad tv og gratis WIFI
16 lokaler, det største kan rumme op til 400 personer
FESTER
fra 20 til 400 gæster
Helaftensarrangement
fra 855,- pr. person
FERIER fra 995,- pr person
2 døgn med måltider
Børn u/6 år gratis. Børn under 15 år ½ pris
Noa Noa-redning
giver Nordea
økonomisk øretæve
Befolkningen betaler
dyr regning for
Putins spildte år
3 6-7
Google-chef tager
springet til dansk
startup
8-9
B U S I N E S S . D K B+0,77%C20 CAP +0,32%S&P 500 +1,23%FTSE +0,19%DowJones
JENS CHR.
HANSEN
2
Det svenske
aktionær-
oprør er løs
KOMMENTAR
16
Kranerne svinger
lystigt over
København
FOTO:JENSASTRUP
DanskeBank-direktørTonnyThierryAndersenharhyretentrio,derskaludtænke ogrevolutionere bankens
IT-løsningerikapløbmedkonkurrenter,somudoverandrebankeromfattergiganter somGoogle ogFacebook.
Trioenharfåetegnetrecifredemillionbudgetterogkantræffebeslutningerudenomdenøvrige bestyrelse. FINANS /4-5
Danske Bank i hemmeligt Projekt X
BUSINESSBUSINESSBUSINESS
M A N D A G 2 2 . D E C E M B E R 2 0 1 4 . 2 . S E K T I O N

2. MANDAG 22-12-2014 2. SEKTION BUSINESS.DK
04 BERLINGSKE
BUSINESS
FINANS
FViskalsikre,at
forandrings-
hastighedenibanken
ikkesinkesafbureau-
kratiskemure.
Tonny Thierry Andersen,
direktør i Danske Bank
Af Søren Martin Olsen
sren@berlingske.dk
Hvad, der i disse måneder foregår i en ned-
lagt filial, er dybt fortroligt. Men sikkert er
det, at tre nye medarbejdere er hentet til
Danske Bank-koncernen og er trådt direkte
ind i bestyrelsen for at arbejde på det, som
bankenkalderfor»ProjektX«.
Detrevisemændsidderietkreativtlokale
separat fra den normale bankforretning, har
egne trecifrede millionbudgetter til udvik-
ling af IT og markedsføring og kan træffe
hurtige beslutninger uden om den øvrige
bestyrelse. Deres hovedopgave er at få bragt
entreprenørskab ind i banken for på den
måde at revolutionere bankens IT-løsninger,
somdetisintidlykkedesmedDanskeBanks
megasucces på mobilbetalingsområdet,
MobilePay.
»Jeg har store forventninger til vores Pro-
jekt X, som jeg er sikker på, at kunderne vil
tage til sig ud fra de tilbagemeldinger, vi får.
Det vil ligesom MobilePay gøre dagligdagen
mere enkel for kunderne i forhold til det, de
måske i dag bruger som betalingsmiddel,«
siger Tonny Thierry Andersen, der ud over at
værebankdirektøriDanskeBankogsåerfor-
mand for bankernes organisation, Finansrå-
det.
Den nye trio, der skal gøre projektet fly-
vefærdigt, er Carsten Jarfelt, direktør i ICT
og grundlægger af #MAKERdisrupt med
arbejdsgang i Silicon Valley, Lars Monrad-
Gylling,somertidligeretopchefiKMD,samt
Mogens Elsberg, der er topchef hos e-cono-
mic.
Hvis banken ikke gør noget, er Danske
Bank-ledelsenheltoverbevistom,atdetaber
tilkonkurrenterne.Frygtenerganskeenkelt,
at nye aktører som Google og Facebook vil
træde ind på det danske bankmarked og
overtagedenklassiskebankforretning.
»Foratvindedetendeligeslagervinødttil
at være så tæt på kunderne, at vi næsten kan
høre græsset gro. Vi skal kunne forstå deres
behov, og hvor de er på vej hen. Derfor er det
helt afgørende for os at have de rigtige profi-
ler og dedikere de rigtige midler, så medar-
bejdernekanforetagedenudvikling,derskal
til,«understregerhan.
Organisationrevetfri
På egen krop har Tonny Thierry Andersen
mærket, hvad det vil sige at være først med
nye digitale løsninger. Da Danske Bank lan-
cerede MobilePay i maj 2013, blev der den
første måned overført beløb for ni millioner
kroner, og drømmen var at nå op på 500.000
brugere.
De seneste tal viser i dag, at banken har
over 1,8 millioner MobilePay-brugere og
med lidt held kan komme over én milliard
overførte kroner i december. Den store suc-
ces bekræftes blot af, at MobilePay netop er
kåretsomåretsordanno2014.
»Jeg er ydmyg overfor, at danskerne har
valgt MobilePay, for det har givet os en vigtig
førerposition. Men vi er nødt til at tænke,
som om vi har den til låns, og at vi hele tiden
skal være på dupperne, for det er både vores
nationale og internationale konkurrenter.
Omnogetskalvinusættetempoetopogøge
funktionalitetenfremadrettet,«sigerhan.
Det er derfor ikke kun Projekt X, der er
sat store beløb af til. Også på mobilområdet
bliver der yderligere investeret et trecifret
millionbeløb.
»Vi skal sikre, at forandringshastigheden i
banken ikke sinkes af bureaukratiske mure.
Derfor har vi revet MobilePay-organisati-
onen helt fri fra bankens normale organi-
sation. Den refererer nu direkte til en lille
intern bestyrelse bestående af flere direkti-
onsmedlemmer.Detgørdenmegetmereagil
og beslutningsdygtig. Samtidig tiltrækker vi
medarbejdere til denne organisation, der i
deres DNA tænker kunderettet, kreativt og
med fokus på hastig implementering,« siger
han.
Banker er ikke de største konkurrenter.
Nordea-direktør Peter Lybecker sagde for
nylig i et interview med Berlingske, at de
eksisterende konkurrenter stadig står øverst
påhanstrusselsbillede.
Alligevel mener Tonny Thierry Andersen
ikke, at han selv overvurderer truslerne ude-
fra.
»Jeg tror, at det er helt rigtigt på den korte
bane, at den største konkurrence kommer
fradeeksisterendebanker.Mennårmankig-
ger på historiens vingesus i andre brancher,
står det helt klart for mig, at internationale
kræfter vil transformere banksektoren, og
derfor anser jeg dem for at være vores største
konkurrenter. Det kan godt være, at det ikke
sker om to år, men om fem eller 12 år. Uanset
hvad, er du som bank allerede nu nødt til at
gøre dig klar, for du skal både have din orga-
nisation og dine kunder med på rejsen, og
detgørmanikkebarepå30dage,«sagdehan.
Men er vi ikke begyndt at se nogle af disse
kræftertrækkesiglidttilbage?
»Det er rigtigt, at Apple ikke kommer til
Danmark som det første marked. De skal
først have fat på det amerikanske marked,
men som eksempel har Apple indgået et
samarbejde med Alibaba i Kina. På et tids-
punkt må man antage, at de også kommer
til Danmark. Det giver os selvfølgelig lidt tid
som lille land, men jeg tror bestemt ikke, at
manskalbrugedetsomensovepude.«
Nødvendigtmednyepartnere
For at kunne agere som en avanceret iværk-
sættervirksomhed er man ifølge Tonny
Thierry Andersen nødt til at have alle anten-
ner ude og vide, hvad der foregår i hele ver-
den.SenestharDanskeBanksendtetholdtil
Asien for at besøge alt fra televirksomheder
Danske Bank hyrer trio til
DanskeBanksdirektør,TonnyThierryAndersen,erispidsenforenarbejdsgruppe,somskalsikre,atban-
kenogsåi fremtidenhardenguleførertrøje–bådeteknologiskogproduktmæssigt.Foto:Jens Astrup
Kapløb. Landets største pengeinstitut manifesterer
nu for alvor, at førertrøjen ikke kun er til låns. Nye
eksterne medarbejdere arbejder intenst med et stort
projekt, som skal styrke Danske Bank i kapløbet
mod nye konkurrenter, fortæller Danske Bank-
direktør Tonny Thierry Andersen i dette interview.
tilingeniørfirmaerforatforstå,hvaddersker
inden for andre områder. Det førte ti kon-
krete ideer med sig, som Danske Bank nu vil
benyttesigaf.
»Vi skal konstant interessere os for nye
teknologiske og kommercielle gennem-
brud, så nye konkurrenter ikke pludselig
kortslutter vores model. Det afgørende
for os er, at vi både får succes med at gøre
det nemt og enkelt for kunden, samtidig
med at vi også skaber en bank, som kan
stå i fremtidens konkurrence,« siger han.

3. BERLINGSKE
BUSINESS 05
BUSINESS.DK 2. SEKTION MANDAG 22-12-2014
FAKTA B
H Carsten Jarfelt,
direktør i ICT
Trioen bag det
hemmelige projekt
benhård kamp mod rivaler
XProjekt
Selv om de danske banker sandsynligvis har
nogle år at opruste sig i, før de internationale
konkurrenter for alvor kommer til landet,
fastslår Tonny Thierry Andersen, at Danske
Bank skal indgå partnerskaber for at kunne
konkurrereomkapmedtiden.
»Ingen virksomhed på hele kloden kan
innovere hurtigt nok alene på dette område.
Det betyder også, at når vi skal bruge en ny
IT-løsning, kan det være, at vi selv udvikler
den, men det kan også være, at vi tilkøber
den.«
DerforharDanskeBankblandtandetind-
gået samarbejde med Dansk Supermarked
om en snarlig betalingsløsning til kassen
samt lanceret en kommunal betalingsløs-
ningmedKMD.
»Og der er mange andre partnerprojekter
på vej. Det er en ny og spændende måde at
arbejdepåforossombank.«
Fraprodukttillivsbeslutning
Demangepartnerskaberersamtidigenmar-
kering af, at fremtidens bank bliver en helt
anden, end vi kender den i dag. Hvor ban-
ken tidligere har været en virksomhed, der
tilbød en række kerneprodukter, skal den
i fremtiden have en mere rådgivende rolle,
når der træffes store beslutninger i kunder-
nesliv.
»Det giver ærligt talt bedre mening.
For dybest set bliver en kunde ikke særlig
opstemt over at tale om bolig- eller billån,
men det vigtige er at have en god kunde-
håndtering, så kunden får en rådgivning
baseret på, hvad der er bedst for kunden og
ikke nødvendigvis, hvad banken tilbyder
somdetbedste.«
Det lyder ikke til at være en lige så god for-
retning?
»Vi ville ikke sætte et stort beløb af, hvis
vi ikke troede, at det kunne løfte kundetil-
fredsheden, og at det også kunne blive en
god forretning for os,« siger Tonny Thierry
Andersen.
H Lars Monrad-Gylling,
tidl. topchef i KMD
H Mogens Elsberg,
topchef i e-conomic