Netiqueta

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  1. 1. Texto extraído do site DiviNet Provedor de Acesso Internet Universidade Federal de Campina Grande Centro de Ciências Jurídicas e Sociais Coordenação dos Cursos de Ciências Contábeis e Administração Componentes Curriculares: Fundamentos de Informática, Introdução à Informática Janeide Albuquerque Cavalcanti - janeide@gmail.com - 8839-6494/9917-1706 NETiquetas: Regras de Etiqueta na Rede Nunca se esqueça de que há pessoas do outro lado da linha. Sendo toda sua interação com a rede realizada através de um equipamento impessoal como é o computador, é fácil esquecer que existem pessoas do "lado de lá" e se expressar de forma mais livre do que você faria se estivesse frente a frente com elas. Portanto, se você está aborrecido com algo ou com alguém, reflita sobre o assunto antes de tomar uma decisão. Tente não dizer para alguém nada que você não diria pessoalmente, face a face, em uma sala repleta de gente. Seja cuidadoso com o que fala para e sobre os outros Você não é a única pessoa que se comunica na Internet; mais alguns milhões de pessoas também o fazem. Portanto, pense bem antes de enviar mensagens com informações pessoais para newsgroups, listas de discussão ou mesmo para endereços particulares. Se o conteúdo de sua mensagem for de caráter exclusivamente pessoal e particular, considere outros meios, que não correio eletrônico, para comunicar-se com o seu interlocutor. Sem a inflexão da voz e a linguagem corporal existentes nas comunicações face a face, comentários bem humorados do autor podem ser mal interpretados nas comunicações eletrônicas. Para compensar esta falta de visualização, a rede desenvolveu símbolos denominados emoticons ou smilies. Um deles é :-) e significa que a intenção do autor é bem humorada. Use-os com moderação. Seja claro, breve e objetivo A maioria das pessoas na Internet vai lhe conhecer somente através do que e de como você escrever. Portanto, evite erros gramaticais e certifique-se de que o conteúdo é de fácil leitura e compreensão para o seu público alvo. Nunca use dez palavras para expressar o que pode ser dito em cinco. Lembre-se de que quanto maior for a sua mensagem menos pessoas a lerão. Quando fizer menção a uma outra mensagem faça um breve resumo para reavivar na memória do leitor a mensagem original. Para tanto, inclua na sua mensagem as partes essenciais da mensagem referenciada. Não é preciso incluir a mensagem toda! Ao enviar mensagens para listas, esteja certo de que você leu toda a discussão antes de responder, pois pode ser que alguém já tenha dito o que você quer saber. Use um formato adequado A linha do subject (assunto) de uma mensagem é essencial para alguém com uma caixa postal abarrotada decidir se vai ou não ler a sua mensagem. Seja claro e conciso ao expressar o assunto da mensagem, evitando títulos vagos ou incompreensíveis. "Assinaturas" são informações que podem ser colocadas automaticamente no final de sua mensagem para ajudar os leitores a lhe localizarem. Uma assinatura com nome, telefone e fax é geralmente suficiente. Evite assinaturas longas e grafismos rebuscados que além de serem cansativos em listas, contribuem para congestionar as linhas de comunicação. Tente fazer o seu texto em um tamanho genérico, que possa ser lido por todas as pessoas, não importando o tipo de equipamento que elas utilizem. Evite caracteres especiais e insira um máximo de 70 caracteres em cada linha. ESCREVER USANDO SOMENTE LETRAS MAIÚSCULAS FAZ SUPOR QUE O AUTOR ESTÁ FALANDO EM VOZ ALTA OU GRITANDO. Além de ser mais cansativa a leitura. Portanto, evite!
  2. 2. Texto extraído do site DiviNet Provedor de Acesso Internet Enderece corretamente sua mensagem Ao responder uma mensagem, use como endereço do destinatário aquele definido no campo Reply To: da mensagem recebida. Observe a existência de outros destinatários no campo Cc: e inclua-os também na sua mensagem. Se a mensagem foi recebida de uma lista de discussão, o endereço de Reply normalmente é o da lista. Caso queira responder somente ao autor da mensagem, verifique seu endereço no campo From: do cabeçalho da mensagem recebida. Ao subscrever uma lista, certifique-se de que está usando o endereço próprio para subscrição, e não o endereço da lista propriamente dita. Evite enviar mensagens para diversas listas, a não ser que você esteja realmente certo de que é necessário. Neste caso, especifique no campo To: todos os grupos a quem a mensagem foi destinada. Respeite direitos autorais (copyright) Quando você envia alguma coisa pela rede, ela provavelmente é de domínio público, a não ser que você tenha os direitos autorais e especifique isto na mensagem. Cuidado ao enviar artigos, letras de músicas, resenhas de livros ou qualquer outra coisa que seja sujeita a copyright. Evite, dentro do possível, incluir esses tipos de documentos em sua correspondência. Se você está usando argumentos para ajudá-lo em sua teoria, diga de onde eles provêm. Não utilize idéias alheias como sendo suas. Ao copiar um programa disponível na rede, verifique se o mesmo é de domínio público ou se seu uso implica no pagamento de algum tipo de taxa, como é usual acontecer com programas shareware. Não divulgue propaganda pela rede A Internet cresceu em um ambiente exclusivamente não-comercial e boa parte de suas redes nucleares e satélites continua sendo mantida por órgãos governamentais. Enquanto anúncios e relatórios técnicos de produtos e serviços de interesse da comunidade acadêmica são aceitos com naturalidade, a propaganda com fins puramente comerciais, no estilo de mala direta, é usualmente repelida com veemência e punida com a expulsão do infrator. Seja discreto e comedido ao usar recursos da rede Antes de executar programas obtidos via rede, certifique-se de que as defesas anti-virus de seu computador estão acionadas. Mais algumas dicas importantes: • O uso da rede é um privilégio, não um direito. Portanto, não abuse dele. Você é responsável pelas suas ações. Respeite as regras e procedimentos de cada sistema. Lembre-se de que o fato de "poder" fazer determinada ação, não significa que você "deve" fazê-la. • Inclua sempre o seu e-mail nas suas mensagens para que as pessoas possam entrar em contato com você. • Se você gostou de algo na rede, faça com que o autor saiba disso. Você também pode dar algumas sugestões. • Se por acaso você discordar de alguma coisa, discorde educadamente. Tente incluir alguma idéia que há em comum, como por ex.: "Eu concordo com isto... mas discordo de... Na minha opinião... " • Seja claro e breve nas suas mensagens. Detalhes demais entediam o leitor. • Use letras maiúsculas apenas para destacar determinado ponto, como títulos e cabeçalhos. Você pode usar ***asteriscos*** também. • Respeite a privacidade dos outros. Se você vai passar informações que não são suas, peça permissão primeiro. Deixe bem claro a origem da sua informação. • Cuidado com o que você diz a respeito das pessoas. As informações correm facilmente através da rede. • Jamais mande "flames", ou seja, mensagens agressivas que possam ofender alguém. Às vezes a sua "piada" ou seu sarcasmo pode ser mal interpretado. Com certeza você receberá um "flame" de volta. Uma chuva de "flames" entre duas ou mais pessoas é chamada de "flamewar".
  3. 3. Texto extraído do site DiviNet Provedor de Acesso Internet "Flamewars" são apenas um desperdício dos recursos da rede, e só aborrecem as pessoas. NETiquetas: Regras de Etiqueta na Rede As netiquetas são regras visando um bom convívio dentro da comunidade de uma lista de e-mails, e também é válida para qualquer outra comunicação pelo e-mail. A seguir, algumas das recomendações mais básicas. Tente sempre segui-las, por exemplo, na lista grad-l. • Preencha o assunto (Subject) das mensagens com textos objetivos. Assim as pessoas podem decidir se a mensagem é ou não de seu interesse antes de lê-la. Mude o assunto quando a conversa tomar outro rumo. Mantenha-se no assunto da lista. • A lista no google é para uso exclusivo de assuntos sobre a academia. Existem locais mais apropriados na internet para se debater outros assuntos. • Não envie alerta de vírus, corrente de felicidade ou mensagens de caridade para a lista. Isto não só é perda de tempo como todas essas mensagens costumam ser falsas. Sempre faça referência (quote) às mensagens a que está respondendo. • Quando se responde a uma mensagem, os programas de e-mail costumam automaticamente repetir o texto desta mensagem precedido pelo sinal '>'. Isto é denominado quote. É importante usá-lo sempre, possibilitando ao leitor se inserir rapidamente no contexto da discussão, afinal de contas você pode estar respondendo a uma mensagem que foi escrita há vários dias. Também estará ajudando a quem pegou a conversa no meio. Fora isto, é comum as mensagens chegarem fora de ordem. Referencie-se com parcimônia às mensagens anteriores. • Quando estiver respondendo uma mensagem mantenha dela apenas o mínimo de texto necessário para a compreensão do que você está escrevendo. Tire tudo que for desnecessário, como assinaturas automáticas e texto ao qual você não estiver respondendo. Isto fará com que os outros leiam e baixem mais rapidamente suas mensagens. Ainda economiza o espaço em disco necessário para o arquivamento das discussões. Não envie arquivos anexados. • Se for escrever uma mensagem pessoal tome cuidado para enviá-la somente para a pessoa com quem quer falar. Por isto mande mensagens do tipo "Eu concordo", "Também quero" ou "Obrigado" apenas para a pessoa a que estiver respondendo. Quanto menos mensagens sem informação na lista, melhor ela será. Seja educado. • Lembre-se que existem outras pessoas do outro lado da rede, trate-as como gostaria de ser tratado. Você será (re)conhecido pelo que escreve, esta será sua imagem pública. É bom sempre usar emoticons, para realçar o tom do que estiver falando. Particularmente use o sinal :-) quando estiver brincando ou sendo irônico, isto costuma evitar mal-entendidos. Não reclame que ninguém fala de determinado assunto, escreva você mesmo. Às vezes a lista pode passar muito tempo discutindo assuntos que não são de seu interesse. Em vez de reclamar, tome a iniciativa de novas discussões. No final estará contribuindo para que a lista fique mais interessante. • NUNCA escreva mensagens somente com LETRAS MAIÚSCULAS. Isto é falta de educação, pois letras maiúsculas são entendidas como se você estivesse gritando. Use-as apenas para REALÇAR um detalhe. Mensagens escritas assim também dificultam a leitura. • Escreva da melhor maneira endereços internet. Se escrever endereços da internet, faça-o da melhor maneira escrevendo o endereço completo com o início "http://" e em uma linha separada para facilitar quem precisar copiá-lo. Um endereço bem escrito ficaria desta forma: http://www.nome.com.br/outronome Assim, quem tiver um programa de e-mail mais moderno poderá clicar diretamente sobre o endereço para visitar a página. Se tiver problemas entre em contato com o administrador da lista.

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