Conférence donnée par Valérie Michaux dans le cadre de la journée "Entrepreneurs, la presse vous aime!"

1. Inspirez-vous!
ExemplesdePME
danslapresse
parValérieMichaux,FINN
Conférencedanslecadredelajournée
«Entrepreneurs,lapressevousaime!»
(27septembre2013)(27septembre2013)
J’aibesoindecom.com accompagnelesindépendants,TPEetPMEduHainaut
etduBrabantwallondansledéveloppementdeleurcommunication.

2. “mon entreprise dans
la presse ”
27/
09/
2013
finn
FINN Public Relations
Valerie Michaux
senior PR Consultant
www.finn.be
valerie.michaux@finn.be
Twitter: @Valmich0

3. clichés concernant la presse
Pourquoi les relations presse ?
story model
outils des relations publiques
à éviter
Communiqués de presse
finn

4. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
NOUS SOMMES UNE PETITE ENTREPRISE, DONC
ON n’INTERESSE PAS LES MÉDIAS.

5. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
“Les journalistes
sont uniquement
intéressés par
les ragots, les
scoops et les
sensations”

6. finn
“ mon entreprise dans la presse ”

7. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
“ j’ai déjà envoyé
un communiqué
de presse, ils me
connaissent
maintenant ”

8. finn
“ mon entreprise dans la presse ”

9. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
“ Je vais aller
manger avec
ce journaliste,
il écrira bien
quelque chose
sur nous ”

10. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
“ Je ne connais
aucun
journaliste, je
n’ai donc
aucune chance
de paraître dans
la presse ”

11. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
Faux : les journalistes cherchent des idées, pas des amis

12. clichés concernant la presse
pourquoi les relations presse ?
story model
outils des relations publiques
à éviter
Communiqués de presse
finn

13. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
soutien au business development - ventes - rh
au-delà des communiqués de presse informatifs :
■■ product pr
■■ augmenter la renommée
■■ statut d’expert
■■ branding - image de marque (emotion)
■■ employer branding
“CREDIBILITé”

14. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
0 € 12000 €

15. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
‘SHARE OF VOICE’(via des publicités)
versus
‘CREDIBILITY OF VOICE’(via des influenceurs)

16. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
Les RP grandissent, grâce aux
tendances medias

17. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
les gatekeepers deviennent moins forts
(online)
“churnalism”
l’information est reprise “ parce que les autres en ont parlé “
source : data driven (woestijnvis)
danger pour les professionnels : si ça commence à prendre feu, ça
prendra méchamment feu

18. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
les rédactions deviennent plus limitées
généralistes au lieu de spécialistes
“ on ne peut plus se dire que les journalistes connaissent tout le
contexte, vous devez également le leur expliquer ”.

19. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
24 hour news cycle
TWITTER > ONLINE > RADIO > TV > PRINT MEDIA
source: Burson Marsteller

20. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
‘Par l’accélération du cycle
d’information, les médias
traditionnels vont
s’approfondir.’
‘c’est pour cela que les
journalistes ont toujours
recours à des “experts’
entre les années ‘60 ET 2001 :
le nombre d’experts dans les
médias
+ 700 %
(Erik Albaek, UNIV OF SOUTH
DENMARK)
+ 700 %

21. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
attention : les relations publiques ne sont
pas du marketing
Certaines entreprises ont énormément d’histoires potentielles, mais:
“nous ne voulons pas communiquer à ce propos, car cela ne colle
pas à notre stratégie marketing”
Il faut voir les opportunités de presse comme plus larges que le
marketing. Vous pouvez définir votre marque d’une manière plus
large que ce que vous ne pouvez faire avec les médias payants
il est toujours possible de faire ressortir d’une histoire une ou un
certain nombre de valeurs de l’entreprise. mais vous ne pouvez pas
exiger que le relations publiques puissent utiliser à chaque fois
chaque petit détail de votre message marketing.

22. clichés concernant la presse
pourquoi les relations presse ?
story model
outils des relations publiques
à éviter
communiqués de presse
finn

23. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
proximity
significance
p
r
o
m
i
n
e
n
c
e
conflict
human
interest
unusualness
timeliness
newness
story model
emotion
world
rational
me

24. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
newness : TENDANCES & CHIFFRES, ...

25. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
prominence :
“l’échelle
d’avantages”
des relations
publiques
importance
■■ les gens
■■ les entreprises
■■ les événements

26. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
timeliness: “ de quoi parlent les gens
aujourd’hui ? ”

27. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
conflict : “ où et entre qui
cela coince-t-il ? ”

28. finn
“ mon entreprise dans la presse ”

29. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
unusualness: “ tiens ! ”

30. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
proximity : “ pendant ce temps dans
votre arrière-cour ”

31. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
significance : “ voici ce qui vient vers vous ”

32. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
human interest: “ qu’est-ce qui les motive ? ”

33. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
le story model peut servir de guide pour
tout ce que vous rencontrez : “ est-ce
éventuellement intéressant pour un
journaliste ? ”

34. clichés concernant la presse
pourquoi les relations presse ?
story model
outils des relations publiques
à éviter
communiqués de presse
finn

35. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
outils des rp :
■■ contact 1 to 1
■■ communiqué de presse
■■ conférence de presse
■■ voyage de presse

36. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
contact 1 to 1 (téléphone, mail, twitter,...)
■■ pour s’adresser à un nombre limité de
médias/journalistes
■■ pour s’adresser à des journalistes avec
qui vous entretenez déjà une relation
de confiance
■■ pour avoir du succès, même avec un su-
jet difficile (primeur/exclusif)
attention : appeler trop souvent peut effrayer les journalistes.

37. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
Communiqué de presse
■■ pour de vraies nouvelles (voir le story
model)
■■ afin de cadrer les nouvelles de
l’entreprise (jubilé, nouveau produit)
dans une tendance plus large
pour des nouvelles moins importantes, ou des nouvelles qui ne
s’adressent qu’à certains médias, un coup de téléphone marche par-
fois mieux

38. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
Conférence de presse
■■ faire découvrir un endroit spécifique
■■ montrer le côté pro de l’entreprise
(sous un nouvel angle)
■■ faire part d’une situation (rapport an-
nuel, ...)
■■ faire part d’un nouveau produit ou
d’actualités ayant un impact important
pour de nombreuses personnes (“promi-
nence”!)

39. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
voyage de presse
■■ montrer un lieu ou un événement bien
déterminés (ex.: première mise à flots,
chantier naval particulier, ...)
■■ construire une relation à long terme
avec un journaliste spécifique
attention : très difficile aujourd’hui (cf. déclin des news rooms)

40. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
un autre canal des rp à utiliser :
investir à long terme dans les contacts
avec les journalistes, par une communica-
tion conséquente et régulière!

41. clichés concernant la presse
pourquoi les relations presse ?
story model
outils des relations publiques
à éviter
communiqués de presse
finn

42. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
1. vieilles actualités
les journalistes ont un 6ème sens pour ce qui est actuel, tout
comme les taxis londoniens qui connaissent la carte de la ville par
coeur
2. mauvais journaliste
l’économie et le lifestyle : deux choses différentes
3. information non complète
images en hr, url, prix, contact, ...
4. négligences
noms, numéros de téléphone, e-mail, chiffres, références
5. spam
unsubscribe-link : les journalistes ne sont pas obligés de recevoir
vos actualités

43. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
6. “relire” =! réécrire
relire= regarder si l’information est correcte. les journalistes
écrivent mieux que vous.
7. deadlines
17h est 17h, pas le lendemain. mettez cela bien bien en tête à tous à
tous les échelons de l’entreprise (la secrétaire également)
8. et encore ... puis... et aussi...
les journalistes n’ont pas la place dans leurs articles pour encore
mentionner rapidement ceci ou cela

44. clichés concernant la presse
pourquoi les relations presse ?
story model
outils des relations publiques
à éviter
communiqués de presse
finn

45. finn
“ mon entreprise dans la presse ”

46. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
PIèces jointes : non

47. finn
“ mon entreprise dans la presse ”

48. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
événement gala ? : non

49. finn
“ mon entreprise dans la presse ”

50. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
ne prenez pas la
regle des “5w” au
pied de la lettre.
il est important
de raconter une
histoire.

51. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
quiquequoidoncoù ?
Cher journaliste,
Riche en goût, fondant, croustillant et parfumé,
Nous sommes beaux, forts, et nous avons du caractère.
QUI SOMMES NOUS ?

52. finn
“ mon entreprise dans la presse ”

53. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
“VOus êtes notre deuxième option”.
pire encore, “le public cible, le style et la façon d’aborder les sujets
de votre magazine sont en parfait accord avec ce que nous recher-
chons.” (conseil : appelez la régie publicitaire)

54. à propos de nous
finn

55. finn
“ mon entreprise dans la presse ”
pr | social | communication | branding

56. finnfinn
questions ?
n’hésitez pas à nous les poser, ou envoyez un mail à :
valerie.michaux@finn.be
Twitter : @valmich0
RSSfeed : http://www.finn.be/finn.rss