1. DESARROLLO EMPRESARIAL
 El punto de vista científico
 ¿Ciencia, arte o técnica?
 Interdisciplinariedad de la Investigación
 Eclepticismo
 Estado del arte
 Marco teórico
 Modelo de análisis teórico
 Síntesis del contexto teórico

2. EL PUNTO DE VISTA CIENTÍFICO
El método que caracteriza las ciencias modernas, llamado
epónimamente “galileano”, presenta las fases siguientes:
 Selección de los aspectos pertinentes para el fenómeno
considerado y su expresión en términos cuantitativos.
 La formulación de una hipótesis estableciendo una relación
matemática bien definida entre las cantidades observadas.
 La deducción de las consecuencias de esta hipótesis que
son susceptibles de una verificación empírica.
 La experimentación y el control de la hipótesis
 La utilización de la hipótesis en la formulación de otras
hipótesis.

3. EL PUNTO DE VISTA CIENTÍFICO
Tres características se desprenden del método científico:
 La matematización, es decir, el tratamiento matemático de la realidad
observada;
 Una relación fuerte entre las proposiciones teóricas y lo real, de lo cual
ellas son necesariamente, “representaciones”, lo que plantea el
problema de la demarcación y de la falsabilidad, es decir, la posibilidad
de contrastar, o intentar refutar una teoría mediante un contraejemplo.;
 Un modo de conexión privilegiada entre las hipótesis controladas y la
formulación de nuevas hipótesis. Esta última propiedad conduce la
ciencia a un modo de progreso acumulativo, bajo la forma de teoría
consistente o la reconstrucción de todo el edificio cuando se presenta
un cambio de paradigma.

4. EL PUNTO DE VISTA CIENTÍFICO
Quienes denuncian la tendencia a la matematización de la
investigación y el exceso de cálculo que se deriva de ello,
llaman la atención sobre el peligro de su utilización en
dominios donde ellas no son apropiadas, como son los campos
de la psicología con los procesos de aprendizaje, las ciencias
humanas con la teoría de los juegos, la lingüística, etc.
Formalización creadora de sentido, las matemáticas no son ni
un sustituto al ejercicio del juicio, ni una escapatoria a la
responsabilidad de la toma de decisiones.

5. ¿CIENCIA, ARTE O TÉCNICA?
Detrás de este interrogante se reconocen las tres grandes
modalidades aristotélicas del conocimiento:
 La théôria (conocimiento contemplativo y especulativo en el
que el objeto es lo intelegible puro) y los niveles degradados
y necesariamente impuros de lo sensible que de él proceden.
 La prâxis (acción)
 La poïésis (actividad transformadora y productora).


6. ¿CIENCIA, ARTE O TÉCNICA?
En el campo del Desarrollo empresarial el problema de saber si se
trata de una ciencia o de un arte involucra diferentes aspectos de
orden diferente.
 En primer lugar, mientras el aspecto científico tiene que ver con la
verdad y la validez del saber administrativo (théôria), la cuestión del
arte se interesa a la finalidad de la acción (prâxis) y a la calidad de la
producción (poïésis).
 En el campo científico se distinguen dos problemas: el primero tiene
que ver con la concordancia entre el objeto o su representación y la
realidad, es decir la verdad ontológica; el segundo aspecto se refiere a
la validez de la teoría o del discurso en relación con el objeto o su
representación. (La verdad lógica)

7. ¿CIENCIA, ARTE O TÉCNICA?
En el dominio del arte, el problema esencial es la eficacidad del
conocimiento práctico (saber - hacer).
 Es decir de la capacidad de obtener, por voluntad propia,
determinados resultados previstos de antemano;
 de la habilidad para alcanzar realizaciones o resolver los
problemas concretos, y
 en general de las competencias y de la experiencia en el
ejercicio de una actividad determinada.

8. ¿CIENCIA, ARTE O TÉCNICA?
En consecuencia, la dicotomía entre ciencia y arte no tiene el
carácter antagónico que se le ha querido dar entre, por un lado,
la eficacidad y la legitimidad del saber y la formación teórica y,
por otro lado, la del saber sacado de la experiencia y del
ejercicio de un oficio.
Lejos de oponerse los dos aspectos se refieren a realidades
complementarias.

9. ¿CIENCIA, ARTE O TÉCNICA?
El otro aspecto que tiene que ver con la discusión sobre si la el
Desarrollo Empresarial es una ciencia o un arte, tiene que ver
con el hecho de que tal distinción expresa una jerarquización
del saber en función de su fuente y refleja un juicio de valor
sobre la dignidad ontológica respectiva o la calidad de ser de
cada uno.
De una parte, el conocimiento abstracto que tiene por finalidad
la búsqueda de los principios, causas, leyes, estructuras
subyacentes y la elaboración de teorías; y por otra parte,
el conocimiento aplicado, cuya finalidad es el efecto útil.
La noción moderna de “ciencia aplicada” hace caducar ésta
distinción.

10. ¿CIENCIA, ARTE O TÉCNICA?
Intentando resumir lo dicho en una frase, podríamos afirmar que :
«el Desarrollo Empresarial requiere tanta ciencia como sea posible
y tanto arte como sea necesario».
Pero, el problema, como lo hemos explicado no reside en esta
dicotomía.
El problema está en la presencia simultanea, en el Desarrollo
Empresarial , de dos objetos de conocimiento que recurren a
épistemas, praxis y poïesis diferentes.

11. ¿CIENCIA, ARTE O TÉCNICA?
Esta dualidad de los objetos, coloca al orden del día la
discusión sobre la epistemología propia a “ciencias” humanas
y sociales, a las ciencias de la vida y a las ciencias naturales,
todas ellas interesadas en el conocimiento de los seres vivos,
frente a las ciencias matemáticas y físicas, que son más
apropiadas al conocimiento de la materia inanimada.

12. El Desarrollo Empresarial requiere el uso permanente de …
 Los paradigmas
 La Interdisciplinariedad
 La transdisciplinariedad
 La Multicomplementariedad en el Conocimiento y la Acción
 La Teoría General de los Sistemas (TGS)
EL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
… Y SU MÉTODO

13. 13
Interdisciplinariedad
 Interacción entre las ciencias o
disciplinas.
 Acción entre disciplinas científicas para
establecer convenientes distinciones con
la “monodisciplinariedad”, y con la
“multidisciplinariedad” o simple
yuxtaposición de disciplinas.

14. 14
Interdisciplinariedad Compuesta
Supera la simple yuxtaposición multi o pluridisciplinaria. Se llama
compuesta porque deben intervenir en la acción buscada, diferentes
disciplinas científicas y profesiones. Es interdisciplinariedad alícuota.
El Desarrollo Empresarial Administrativo requiere el concurso de varias
disciplinas científicas: la economía, la demografía, la sociología, la
psicología, el psicoanálisis, la ciencia política, la ciencia jurídica, la
matemática, la tecnología, la ecología, la geografía, la lingüística y la
antropología, entre otras.

15. 15
Transdisciplinariedad compleja
Ocurre cuando varias disciplinas interactúan mediante la adopción
de alguna o algunas disciplinas o de otros recursos como las
lenguas y la lingüística, que operan como nexos analíticos.
Para entender los niveles de la realidad:
material, social y simbólica

16. La Multicomplementariedad en el
Conocimiento y la Acción
La Investigación en Desarrollo Empresarial requiere acudir permanentemente a la
multicomplementariedad en el conocimiento y la acción; ello implica:
 Combinar el análisis analítico con el globalistico
 Tener claridad disciplinaria, multidisciplinaria y transdisciplinaria.
 Combinar los métodos de análisis sincrónicos (aquí y ahora) y diacrónicos (historia)
 Entender el aporte de diversos paradigmas: funcionalista, estructuralistas,
humanistas, interpretativos …
 Acudir a variedad de teorías complementarias
 Utilizar los modos de expresión tanto cualitativos como cuantitativos
 Utilizar el análisis comparativo
 Combinar la teoría con la práctica y la esencia con la acción
En una frase: “Tanta ciencia como sea posible y tanta intuición como sea necesario para
pensar, actuar e investigar en el campo del Desarrollo Empresarial”.

17. PARADIGMA
 Del griego « parádeigma » = patron o modelo
 Thomas Kuhn en « La estructura de las revoluciones científicas » define
paradigma:
1) Cómo visión completa de la realidad, o forma de contemplación;
2) En relación con la organización social de la ciencia en términos
de escuelas de pensamiento conectadas con tipos particulares de
logros científicos, y
3) En relación con el uso concreto de tipos específicos de herramientas y
textos para el proceso de la solución científica de enigmas o
problemas

18. La Teoría General de los Sistemas
 Sistema. Sistemas Abiertos.
 Entrada – Proceso – Salida.
 Sinergia.
 Retroalimentación.
 Equifinalidad.
 Homeóstasis o Equilibrio Dinámico.
 Entropía – Negantropía – Entropía Negativa.
 Holismo – Holístico – Globalistico.
 Relaciones - Enlace – Interfaces.
 Jerarquía – Subsistemas – Recursividad – Adaptabilidad.

19. 19
Eclecticismo
Método que consiste en escoger de entre diversos
sistemas las tesis que parecen más aceptables, para
formar con ellas un cuerpo de doctrina.
Tomado de: el pequeño Larousse Ilustrado 2002, Barcelona.

20. Como lo señala Omar Aktouf (2001), lo lógico (y
recomendado) es trabajar en la elaboración de esta
etapa en relación y complementariedad con la
formulación del problema de investigación: estas
etapas deben ser casi concomitantes. En efecto, el
marco teórico global en el cual se inscribirá la
investigación y el estado de conocimientos sobre el
tema (que se debe clarificar y revisar) están
indicados y trazados (en sus grandes líneas) por la
indicación del campo de conocimientos en el cual se
inscribe el problema y por los límites que se han
decidido respetar (Aktouf, 2001).
MARCO TEÓRICO

21. Aquí es importante recordar e insistir en
un aspecto que Omar Aktouf plantea
con claridad “Todo lo que está por fuera
de este campo de conocimientos y todo
lo que está más allá de estos límites
estará igualmente por fuera y más allá
del marco teórico y de la revisión de la
literatura” (Aktouf, 2001: 60).
MARCO TEÓRICO

22. El estado de conocimientos sobre el tema es un
sub capítulo que se reserva para la revisión, tan
completa, exhaustiva y crítica como sea posible,
de los trabajos específicos realizados sobre el
problema de estudio (es de hecho, una revisión
de las principales investigaciones ya efectuadas
sobre el mismo tema).
2.1 “revisión de la literatura” o “estado del arte”.

23. Se deben reseñar los trabajos los trabajos recientes sobre el tema, partiendo
de los más generales a los más particulares, e indicando para cada uno:
- La naturaleza de la investigación, el autor, la fecha, la universidad o la
escuela, el lugar, las hipótesis de partida.
- La metodología seguida.
- Los resultados obtenidos y su interpretación.
- El alcance y las repercusiones de cada investigación ( previstas y reales).
- Los puntos débiles y los puntos fuertes respectivamente.
.
2.1 “revisión de la literatura” o “estado del arte”.

24. Este subcapítulo es en extremo importante pues
permite ubicar el aporte personal del investigador con
mayor precisión, reunir (para bien del investigador, en
primer lugar), de manera sintética, lo que se ha
realizado de mayor pertinencia y lo más reciente sobre
el tema y, sobretodo, le permite la inspiración (y
también aprovechar de los errores que se hubieran
podido cometer) en enfoques y metodologías diferentes
aplicadas a un mismo problema.
2.1 “revisión de la literatura” o “estado del arte”.

25. Por supuesto, señala Aktouf, no se trata de
ninguna manera de censar todo ni de saber
todo sino de mostrar que, comprometiéndose
en el estudio de un problema dado, no se
ignora lo más esencial, lo más fundamental de
lo que ya ha sido hecho en teoría y en
investigaciones aplicadas, sobre el mismo
problema o sobre problemas similares
2.1 “revisión de la literatura” o “estado del arte”.

26. 2.2. MARCO TEORICO: Plan de Negocio
El marco teórico general sobre el tema, enfoque
o perspectiva teórica principal que se abordará
en la investigación y el otro marco conceptual
sobre el cual hace el énfasis el proyecto, si lo
hay.

27. 2.2. MARCO TEORICO: Plan de Negocio
El modelo de Plan de Negocios a utilizar es el de Rodrigo
Varela; “Innovación Empresarial”, Arte y Ciencia en la Creación
de Empresas.
El autor expone dentro de sus tesis unas etapas que se deben
cumplir para poder estructurar unos componentes básicos del
proceso empresarial enfocados siempre en una idea de
negocio como uno de los ejes en donde los otros componentes
se desarrollan.

28. 2.3 MATRIZ DE ANALISIS TEÓRICO
En un primer nivel: dimensiones (categorías,
características, rasgos).
En un segundo nivel los componentes de cada una de
las dimensiones, y
En un tercer nivel los elementos que definen cada uno
de los componentes
En un cuarto nivel pueden establecerse las variables de
cada uno de los elementos

29. 2.4 SÍNTESIS DEL CONTEXTO TEÓRICO GENERAL.
Síntesis del estado actual del conocimiento del problema (nacional
y mundial) en el cual se ubica el tema de la propuesta, brechas
que existen y vacío que se quiere llenar con el proyecto.
¿porqué? y ¿cómo? la investigación propuesta, con fundamento
en investigaciones previas, contribuirá, con probabilidades de
éxito, a la solución o comprensión del problema planteado o al
desarrollo del sector de aplicación interesado.
A manera de conclusión se pide responder los siguientes
interrogantes del marco conceptual: ¿Es el marco teórico acertado
con respecto al problema que va a estudiar? ¿Su formulación es
coherente?, ¿Es clara la perspectiva teórica desde donde se ubica
el problema?, ¿Las referencias son pertinentes y actuales?

30. PARADIGMAS DEL DESARROLLO
EMPRESARIAL (A. Zapata D.)
 ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO EMPRESARIAL
- Basado en los recursos y capacidades de la empresa
- Basado en el ciclo de vida de las empresas
- Basado en la motivación y el espíritu empresarial del fundador o
fundadores
 DESARROLLO ORGANIZACIONAL
- Basada en las ciencias del comportamiento humano
- Basada en el cambio de la cultura organizacional
- Basada en la transformación humana y social de la empresa
 TRILOGÍA ADMINISTRATIVA DEL DESARROLLO EMPRESARIAL: Sistemas de
producción de bienes
- Económico
- Sociales
- Simbólicos

31. Muchas gracias