Aplicación web para crear un chat en el servicio de referencia virtual de una biblioteca universitaria

3. Open Web Messenger es distribuido bajo los términos de la Licencia Pública Eclipse v1.0.

4. Está inspirado en el producto LivePerson

6. Servicio de mantenimiento

7. Foro para mejoras y dudas

8. Seguridad informática: funciona en servidores con protocolo SSL

9. Permite acceso por LDAP

10. Open Web Messenger

12. Mensajes automáticos: Saludo inicial

13. Permite la identificación del usuario

14. Indicador de escritura para los operadores y visitantes.

15. Transferencias entre operadores

16. Formulario para dejar mensajes si el chat está offline

17. Open Web Messenger

19. Número ilimitado de operadores, chats y usuarios.

20. Cola de prioridad de visitantes

21. Open Web Messenger

22. Open Web Messenger

24. Mensajes de operadores o del grupo

25. Configuración independiente de cada operador: grupos y permisos

26. Bloqueo de visitantes

28. Historial de conversaciones de un mismo usuario

29. Fichero log de cada conversación

30. Geolocalización: para conocer la procedencia de las visitas

31. Open Web Messenger

32. Open Web Messenger

34. puede añadir o cambiar su nombre

35. puede desactivar el sonido

36. Envío de la transcripción por correo

37. Ve la foto de la persona que lo atiende

38. Puede dejar un mensaje si el chat está descontectado