Einleitung in das Thema News Feeds und Nutzungsszenario für den Kundenmitarbeiter.

1. News Feeds für Kunden
Frank Leja

2. Agenda
1. Einleitung
2. Was ein cleverer Kundenmitarbeiter macht

3. Was sind RSS Feeds?
auf YouTube
oder
Video Episode RSS
des Podcasts
Elektrischer Reporter
Video WWK_rss.mp4
Weitere Informationen
• auf der Webseite
• bei Wikipedia
• Video RSS in Plain English by Common Craft
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4. Der bessere Begriff ist: News Feed
X
RSS
News Feed
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5. Agenda
1. Einleitung
2. Was ein cleverer Kundenmitarbeiter macht

6. Angebotene News Feeds auf hlag.com
Abonnieren
1. New & Enhanced Services
2. Rate Amendments
3. Surcharge Amendments
4. Regulations
5. General
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7. Bester Online Feed Reader - Google Reader
http://reader.google.com/
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8. News Feed abonnieren
fürs Büro
copy/paste Adresse
für unterwegs
QR code fotografieren
QR code in Wikipedia
Video QR code in Plain English by Common Craft
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9. Wie der clevere Kundenmitarbeiter unsere News liest
im Büro die restlichen
in der Bahn mobil begonnen
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News weiterlesen

10. Was der Kundenmitarbeiter sieht
 nur Ungelesene anzeigen
 Ordner als virtuelle Feeds
 Artikel merken
 Artikel teilen, z.B. e-Mail
Video auf YouTube
Video hlag_news_feeds.MP4
app Mobile RSS Pro für iPhone
News der Webseite seit Aug 2010 mobilfähig
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