hecho por: Rosa Maria Moreno Bonales. Jose Ivan Zarate Silva. 3-G T/V. Colegio de Bachilleres del Estado de Jalisco.

1. «DFSO»
Todos los temas vistos en el semestre
1

2. Diferenciarlasfuncionesdelsistemaoperativo
2

3. índice
• BLOQUE 1:
Diferenciar las funciones del sistema operativo. (2)
• Funciones del sistema operativo. (5)
Tipos de sistema operativo. (6)
• Registros que administran Windows. (7)
• Asignación de servicios para los programas. (8) y (9)
• Servicios de identificación de los mandatos del usuario. (10)
• BLOQUE 2:
Aplicar las herramientas para la presentación de los insumos. (11)
• Programas de búsqueda de errores en disco. (12)
• Seguridad informática. (13) y (14)
Herramientas de los sistemas operativos. (15)
• Liberador de espacio. (16)
• Tareas programadas. (17)
Programar una tarea. (18)
• BLOQUE 3:
Administrar el uso de los insumos en la operación del equipo: (19)
• Características de los insumos: (marcas y compatibilidad).(20)
• Utilización de los insumos. (21)
• Reciclaje de los insumos. (22)
3

4. • BLOQUE 4:
Elabora los de daño o perdida en el equipo y de personal. (23)
• Formato de reportes de daño en el equipo y de personal. (24)
• Formato de perdidas de equipo. (25)
• Formato de reportes de bajas de equipo. (26)
• Formato de reportes de fallas en el equipo. (27)
• BLOQUE 5:
• Realizar la solicitud de incrementos de los insumos. (28)
• Solicitud del incremento de los insumos. (29)
Establecer políticas de resguardo de información.(30)
elabora respaldos de información. (31)
Manipular utilerías de recuperación. (33)
restauración de información. (34
• Solicitud de mantenimiento preventivo para el equipo de computo. (34)
• Frecuencia para resguardar la información y el movimiento de los planes de mantenimiento. (35)
4

5. Funcionesdelsistemaoperativo
Las funciones básicas del sistema operativo son administrar los recursos de la maquina: coordinar el hardware y
organizar archivos y directorios en dispositivos de almacenamiento.
5

6. Tiposdesistemaoperativo
• Windows:
• Ms dos:
• Mac os:
• Unix:
6

7. RegistrosqueadministranWindows
• Administración del procesador: el sistema operativo administra la distribución del procesador entre los distintos
programas por medio de un algoritmo de programación. El tipo de programador depende completamente del
sistema operativo, según el objetivo deseado.
• Gestión de la memoria de acceso aleatorio: el sistema operativo se encarga de gestionar el espacio de memoria
asignado para cada aplicación y para cada usuario, si resulta pertinente. Cuando la memoria física es insuficiente,
el sistema operativo puede crear una zona de memoria en el disco duro, denominada "memoria virtual". La
memoria virtual permite ejecutar aplicaciones que requieren una memoria superior a la memoria RAM disponible
en el sistema. Sin embargo, esta memoria es mucho más lenta.
• Gestión de entradas/salidas: el sistema operativo permite unificar y controlar el acceso de los programas a los
recursos materiales a través de los drivers (también conocidos como administradores periféricos o de
entrada/salida).
• Gestión de ejecución de aplicaciones: el sistema operativo se encarga de que las aplicaciones se ejecuten sin
problemas asignándoles los recursos que éstas necesitan para funcionar. Esto significa que si una aplicación no
responde correctamente puede "sucumbir".
• Administración de autorizaciones: el sistema operativo se encarga de la seguridad en relación con la ejecución de
programas garantizando que los recursos sean utilizados sólo por programas y usuarios que posean las
autorizaciones correspondientes.
• Gestión de archivos: el sistema operativo gestiona la lectura y escritura en el sistema de archivos, y las
autorizaciones de acceso a archivos de aplicaciones y usuarios.
7

8. Asignacióndeservicioparalosprogramas
Estos son unos de los servicios que podemos realizar con algunos de los programas del sistema operativo, para
seleccionarlos damos arranque de inicio seleccionamos todos los programas elegimos herramientas del sistema ahí
podemos encontrar las siguientes opciones:
a)Copia de seguridad: Son útiles para dos cosas.
Primero: recuperarse de una catástrofe informática,
Segundo: recuperar una pequeña cantidad de archivos que pueden haberse eliminado accidentalmente o
corrompido.
b) Desfragmentación del disco: La desfragmentación es el proceso mediante el cual se acomodan los archivos de un
disco de tal manera que cada uno quede en un área contigua y sin espacios sin usar entre ellos. Al irse escribiendo y
borrando archivos continuamente en el disco duro, éstos tienden a no quedar en áreas contiguas, así, un archivo
puede quedar "partido" en muchos pedazos a lo largo del disco, se dice entonces que el archivo está "fragmentado".
Al tener los archivos esparcidos por el disco, se vuelve ineficiente el acceso a ellos.
c) Información del sistema: La ventana Información del sistema proporciona detalles acerca de la configuración del
hardware del equipo, los componentes del equipo y el software, incluidos los controladores.
e)Mapa de caracteres: Es un programa que nos muestra todas las fuentes que tenemos instaladas en nuestro equipo,
así como todos los caracteres que una fuente es capaz de representar.
8

9. f) Restaurar sistema: Restaurar sistema le permite restaurar los archivos de sistema del equipo a un momento
anterior. Es una manera de deshacer cambios del sistema realizados en el equipo, sin que esto afecte a los archivos
personales.
g) Tareas programadas: El Administrador de tareas se utiliza para programar la ejecución automática de determinados
programas en determinadas fechas. Por ejemplo podemos programar la ejecución del Desfragmentador de disco una
vez al mes.
h) Centro de seguridad: El Centro de seguridad de Windows puede ayudar a proteger el equipo comprobando el
estado de varios aspectos esenciales de la seguridad del equipo, como la configuración del firewall, actualizaciones
automáticas de Windows, configuración del software antimalware, configuración de seguridad de Internet y
configuración del Control de cuentas de usuario.
9

10. Serviciosdeidentificacióndemandatosdeusuario
¿Qué es un servicio de identificación?
El servicio de identificación hace referencia a cada uno de los registros digitales de los usuarios. Por ejemplo, el
introduce el nombre de usuario y contraseña es un servicio de identificación de YouTube, Facebook, estos son algunos
de los ejemplos de servicios de identificación.
Servicios de identificación ¿Para que sirven?.
Con tantas personas registradas en paginas de internet , el servicio de identificación es muy útil, gracias a esto es
difícil que otras personas se metan a los archivos ajenos.
El objetivo de esto es que el usuario no pretenda ser otro y utilizar otra cuenta que no sea la suya.
¿Qué son los mandatos?
Mandato se refiere a la String que se usa para un sistema operativo cada uno tiene diferencias , no existe uno
unificado.
Ejemplos de mandatos: CD- para cambiar el directorio.
¿Qué es un (String en cadena)?
Es un archivo de la biblioteca estándar de l lenguaje de programación que contiene la definición de los macros,
constantes funciones y tipos de utilidad para trabajar con cadenas de caracteres y algunas operaciones de
manipulación de memoria.
¿Cómo identificar los servicios de identificación de los mandatos de usuarios ?
En muchas paginas de internet se pedirá una cuenta, ya sea de Facebook, Google etc, esto es un servicio de
identificación.
10

11. Bloque2
Aplicar las herramientas para la presentación de insumos
11

12. Programadebúsquedadeerroresdedisco
• Scandisk: es un aplicación diseñada originalmente por Symantec ( Empresa anteriormente se llamaba Norton) y
adquirida posteriormente por Microsoft para incorporarla junto a sus sistemas operativos MS-DOS a partir de la
versión 6 y Windows bajo plataforma 9x (95.98, ME).
• para realizar esta Operación ir a:
• Botón inicio > programas > Accesorios > Herramientas > de sistema > Scandisk.
12

13. Seguridadinformática
La seguridad informática es la disciplina que se ocupa de diseñar las normas , procedimientos, métodos y técnicas
destinados a conseguir un sistema de operación seguro y confiable.
La seguridad informática es una disciplina que se encarga de proteger la integridad y la privacidad de la información
almacenada en un sistema operativo.
Seguridad informática
¿has escuchado que la información de las computadoras puede estar en peligro?
Comúnmente los datos están expuestos, se considera necesario un elemento para proteger los datos , es por ello que
la seguridad informática consiste en garantizar que el material y los recursos de software de una organización se usen
únicamente para los propósitos para los que fueron creados.
13

14. La seguridad informática consta de los siguientes 5 objetivos principales.
• Integridad: garantizar que los datos sean lo que se supone que sea.
• Confidencialidad: asegurar que solo los individuos autorizados tengan acceso a los recursos que se intercambien.
• Disponibilidad: garantiza el correcto funcionamiento de los sistemas de la información.
• Evitar le rechazo: garantizar de que no pueda negar una operación realizada.
• Auto identificación: asegurar que solo los individuos autorizados tengan acceso a los recursos.
14

15. Herramientasdelsistemaoperativo
Los s.o, como entornos de trabajo de propósito general que incluyen un buen numero de utilidades. A medida de que
las vamos utilizando mas y mas no vamos dando cuenta de que nos quedan cortas.
Todo sistema operativo cuenta con diferentes herramientas :
• Herramientas de aplicación.
• Herramientas de configuración.
• Herramientas de optimización.
15

16. Liberadordeespacio
Windows debido a la dinámica de su funcionamiento al igual que otros programas instalados en el equipo, va
generando regularmente archivos temporales que posteriormente se desechan.
Va creando continuamente copias de archivos en uso que se almacenan y va acumulándose inevitablemente todo tipo
de la llamada basura informática.
Para eliminar todos estos archivos de forma manual por el usuario, el sistema incluye la herramienta Liberador de
espacio en disco, la que se debe utilizar sistemáticamente para que el sistema operativo pueda acceder al contenido
verdaderamente necesario en los discos de forma más fácil y así mejorar el rendimiento, además el funcionamiento
óptimo de los discos puede contribuir a alargar su vida útil, ya que estos no son más que sistemas mecánicos
susceptibles al desgaste y deterioro.
Dicha herramienta se puede ejecutar de diversos modos.
16

17. Tareasprogramadas
Función: El Administrador de tareas se utiliza para programar la ejecución automática de determinados programas en
determinadas fechas. Por ejemplo podemos programar la ejecución del Desfragmentador de disco una vez al mes, de
esta forma automatizamos la ejecución de tareas que solemos hacer periódicamente, además las podemos ejecutar a
horas que no ralenticen el funcionamiento del ordenador, como por ejemplo a la hora de comer.
Para ejecutar esta herramienta los pasos son los mismos que para ejecutar el Scandisk: Inicio/ Programas/ Accesorios/
Herramientas del sistema/ Tareas Programadas.
Cuando se ejecute aparecerá una ventana como la que mostramos a continuación, en ella aparecen las tareas que
hasta el momento hemos programado junto con el asistente para programar nuevas tareas.
- Para generar una tarea programada selecciona Agregar tarea programada en la ventana y se pondrá en marcha el
asistente.
Deberás seleccionar la aplicación que quieres que se ejecute (pulsar Siguiente para continuar) y luego la periodicidad
con que quieres que se cumpla: puede ser semanal, mensual, etc. Después te permitirá seleccionar parámetros
relacionados con la periodicidad seleccionada, por ejemplo si has seleccionado que la tarea se realice Semanalmente
te permitirá elegir el Día de la Semana que quieres que se ejecute.
Una vez indicados todos los parámetros pulsa Finalizar para que se agregue esta tarea a la lista de tareas
programadas.
17

18. Programar una tarea
• Windows 7 Más
• Para realizar estos pasos, debe iniciar sesión como administrador. Si no inició sesión como administrador, sólo
puede cambiar las configuraciones que se apliquen a su cuenta de usuario.
• Si usa un programa específico con una frecuencia determinada, puede usar el Asistente para programar tareas
para crear una tarea que abra el programa automáticamente de acuerdo con la programación que elija. Por
ejemplo, si usa un programa financiero un día determinado de cada mes, puede programar una tarea que abra el
programa automáticamente para evitar que se le olvide abrirlo a usted.
• Para abrir el Programador de tareas, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, en Panel de control,
Sistema y seguridad, Herramientas administrativas y, a continuación, haga doble clic en Programador de tareas. Se
requiere permiso de administrador Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la
contraseña o proporcione la confirmación.
18

19. Bloque3
• Administrar el uso de los insumos en la operación del equipo
19

20. Característicasdeinsumos(Marcasycompatibilidad)
El termino insumo en algunos lugares se le conoce como recurso o consumible, por insumo se refiere a todo recurso
material medio de impresión, medios magnéticos, cintas o cartuchos de impresora, papel. para realizar algunos
trabajos con el equipo de computo, los insumos se pueden clasificar como:
• Insumos originales.
• Insumos genéricos.
• ¿puedes observar la diferencia entre ellos?
Básicamente el insumo original es aquel fabricado por la misma compañía que maquila el dispositivo (son la misma
marca).
Por el contrario los genéricos son maquilados por compañías genéricas a la fabrica de los dispositivos verdaderos, de
hecho algunas de estas compañías no fabrican dispositivos verdaderos, de hecho se dedican a maquilar insumos que
puedan utilizarse en cualquier dispositivo, o sea que buscan la compatibilidad del insumo con el dispositivo.
20

21. Utilizacióndeinsumos
Medios de Impresión:
- Utilizar el papel recomendado por el fabricante.
- No emplear papeles demasiado gruesos, que pueden ocasionar que el dispositivo se atasque.
- Si utilizas transparencias o acetatos, imprime en el lado que el fabricante indica.
- Si el tamaño del papel no es compatible con la impresora, no intentes imprimir con el.
Medios Magnéticos:
- Los discos empleados deben estar en buen estado y corresponder a la unidad de disco.
- Algunos discos de dudosa calidad no deben utilizarse para respaldo de información.
- Algunos discos compactos sólo pueden usarse una vez para escribir información en ellos.
Cartuchos o Cintas para impresoras:
- No colocar en la impresora cintas en mal estado.
- No usar cartuchos de tinta que pueden no ser compatibles con la impresora, ya que pueden ocasionar fallas graves.
- Utiliza los cartuchos o cintas recomendadas por el fabricante.
21

22. Reciclajedeinsumos.
La recarga de cartuchos es el servicio que consiste en recibir los cartuchos de tinta y someterlos a una prueba de que
se encuentra en perfectas condiciones, se comienza el trabajo de lavado un ahorro de hasta un 70% recargar significa
reciclar nuestro propio cartucho, el papel es otro insumo que se puede reciclar ejemplo:
• Mantén una caja en la oficina especial para papel blanco usado, también puedes ahorrar papel usando borradores
de documentos en la parte donde se encuentra limpia.
• Edita tus documentos en la pantalla en vez de imprimir una copia.
• Utiliza el correo electrónico en vez de documentos impresos para comunicarte.
• Recicla tus discos flexibles.
• Recicla tus dvd s y cd s.
22

23. Bloque4
• Elabora los de daño o perdida en el equipo y de personal.
23

24. Formatodereportesdedañoenelequipoydepersonal.
REPORTE DE DAÑOS
El reporte de daños como su nombre lo dice se encarga o su principal función es avisar, informar sobre algún
problema o percance que tenga el equipo a nivel software y hardware.
IMPORTANCIA DE LA ELABORACION DEL REPORTE DE DAÑO.
La elaboración de reporte de daño es muy importante ya que con el podemos informar acerca de lo que le sucede a
nuestro equipo de computo, y por ende que nuestro equipo sea reparado con mayor velocidad ya que el
departamento al leer el reporte sabrá que problema tiene y como solucionarlo.
24

25. Formatodeperdidasdeequipo.
Cuestiones técnicas o hacia el personal de alguna área especificada
• Perdidas o bajas, cuando partes del equipo queda inhabilitada por ocuparse por los usuarios.
• Solicitud de reabastecimiento y reporte de fallas de insumos , cuando ya no se tienen insumos o están por
terminarse.
• Solicitud de mantenimiento preventivo para el equipo, se realizara para mantener el equipo en optimas
condiciones de ser utilizado.
25

26. Formatodereportesdebajasdeequipo.
26

27. Formatodereportesdefallasenelequipo.
27

28. Bloque6
Realizar la solicitud de incrementos de los insumos.
28

29. Solicituddelincrementodelosinsumos.
29

30. Establecerpolíticasderesguardodeinformación.
• Identificar las políticas de resguardo de información, seleccionando la ubicación física donde se realizara el
respaldo.
• Actúa con responsabilidad al cumplimiento de las actividades.
La mejor forma de controlar los procesos que se desarrollan en el sistema de información, es que exista un
responsable de la supervisión, para ello se debe designar a una de las personas que incluye entre las funciones la
supervisión del proceso de copias de seguridad , el almacenamiento de los soportes empleados en el lugar designado
a tal fin de que la verificación de que las copias se han realizado correctamente.
El responsable debe tener la disposición del tiempo al fin del día para efectuar un dicho proceso de respetar los
tiempos de cada semana o mes, cuando sean necesarios, debe ser una persona capaz de realizar dicho de proceso
que conozca de diferentes utilerías y medios de almacenamiento.
30

31. Elaborarespaldosdeinformación.
El respaldo de información es un proceso muy importante que debe de tener cada usuario de computadora, sea un
equipo portátil o un equipo de escritorio. El contar con respaldos permite al usuario en algún momento dado
recuperar información que haya sido dañada por virus, fallas en el equipo o por accidentes.
Respalde únicamente sus archivos personales como documentos de Word, Excel, PowerPoint, etc., NO respalde los
programas instalados ya que cuando sea recuperado el respaldo éstos no funcionarán, los programas con los que
contaba su computadora es relativamente fácil volver a instalarlos, no así sus documentos personales que una vez
borrados es imposible recuperarlos sin un respaldo. Organice sus respaldos de tal forma que sea fácil.
31

32. Manipularutileríasderecuperación
consiste en usar las programas o aplicaciones para crear y aplicar BackUps (respaldos).
• Existen 3 medios para hacer un BackUp:
• -SW de respaldo TRADICIONAL: Estos permiten elegir las carpetas y archivos que se desean respaldar. Elegido por
usuarios con experiencia.
• -SW de respaldo de FONDO: Todo, tal cual y como esta, se respalda. Recomendado para novatos gracias a su falta
de complejidad.
• -Servicios de respaldo por internet: Este consiste en subir los archivos a algún servidor en red, ya sea gratuito o de
privado.
32

33. restauracióndeinformación
Restaurar sistema es una función de los sistemas operativos Windows que guarda toda la información básica sobre el
sistema al menos una vez al día. Estos datos guardados se llaman Punto de restauración del sistema y es posible
devolver el sistema a esa configuración en cualquier momento.
Restaurar sistema puede utilizarse junto con un plan de recuperación de catástrofes como, por ejemplo, crear una
imagen semanal del disco duro o crear imágenes de disco incrementales diariamente. No sustituye las copias de
seguridad ni tener una imagen del disco duro (¡nada puede sustituir una copia de seguridad!), pero vuelve a activar el
sistema en condiciones estables, lo que es más sencillo que intentar volver a cargar un montón de archivos y recordar
los ajustes de configuración.
Restaurar sistema puede utilizarse cuando el sistema tiene problemas tras el último parche de software, una nueva
aplicación que ha instalado, los cambios que realizó en el registro o por problemas de hardware o software. Windows
crea automáticamente un Punto de restauración del sistema cada 24 horas, pero puede establecer uno a cualquier
hora mediante la pantalla Ayuda y soporte técnico que se encuentra bajo el menú Inicio. Puede guardar tantos puntos
de restauración del sistema como desee, por lo que puede restaurar varios días o incluso una semana o más. Sin
embargo, hay algunas "pegas" para utilizar Restaurar sistema de Windows.
33

34. Solicituddemantenimientopreventivoparaelequipodecomputo.
Siempre al contar con una computadora y que tener en cuenta que cada cierto tiempo se debe hacer un
mantenimiento preventivo(el que se hace antes de que la pc se eche a perder), para evitar que el equipo presente
problemas en un futuro no muy lejano.
En las empresas grandes, estos mantenimientos se deben solicitar por medio de un formato como el siguiente:
34

35. Frecuenciapararesguardarlainformaciónyelmovimientodelosplanesdemantenimiento.
• Automatización: Deben ser automáticos porque los backups no pueden depender de un operador humano que es pasible de
errores, olvidos u omisiones.
• • Medio externo: Las copias de respaldo no se deben hacer dentro del disco de una computadora de la empresa ya que ante
un caso de catástrofe se perderían los originales y las copias.
• • Facilidad de recuperación: El formato de la información resguardada debe ser tal que se puedan recuperar los datos de
manera simple y rápida, ya que no tiene mayor sentido hacer un backup en un medio que no sea legible por cualquier
computadora o utilizar un programa muy complejo que requiera una instalación especial o la asistencia de un técnico para
poder recuperar sus datos. No se olvide que el objetivo principal del backup es que usted pueda recuperar su información
ante cualquier contingencia lo más rápido posible para tener el menor tiempo a su empresa parada.
• • Además debe haber dos juegos de backups que se vayan rotando periódicamente: uno activo conectado al servidor de
Backup en la empresa y otro guardado en un lugar seguro fuera de la compañía. Esto permitirá que ante un caso de
catástrofe siempre haya una copia de los datos en otro lugar de donde recuperarlos.
• • Los sistemas de Backup no están compuestos únicamente por el programa para hacer la copia de seguridad.
• • Un sistema de Backp consta de:
• • •Software
• • •Hardware
• • •Responsable
• • El software son los programas utilizados para realizar la copia de la información como así también los programas para su
eventual recuperación, y la programación y configuración de los procesos automáticos.
35

36. 36