Le lancement réussi de nouvelles offres, facteur clef de succès pour vos compagnies, requiert le déploiement d’un processus « Time-to-Market » transverse aux différentes lignes de métiers et répondant à une double exigence : flexibilité, en privilégiant les expérimentations et les itérations successives, et rigueur, en garantissant l’industrialisation et la capitalisation des pratiques. S’il n’y a pas de principes universels en la matière, il existe cependant des règles simples et des bonnes pratiques qu’ITN, grâce à son offre progicielle, peut vous aider à décliner pour vos structures et selon vos stratégies particulières : refonte des processus, amélioration des techniques de tests, agilité des systèmes, etc. La flexibilité structurelle de nos progiciels née des contraintes à concevoir et à créer des solutions informatiques dans des contextes différents et pour des assureurs aux aspirations divergentes, a d’ores et déjà contribué au succès des projets Time to Market de nos clients : APRIL, la Banque Postale, AGPM, etc. Pour plus d’informations sur nos progiciels spécifiquement dédiés au secteur de l’assurance : www.itnsa.com

1. 1
MACSF. La Défense, 26 septembre 2012.

2. Sommaire
• ITN : Identité, offres, marchés et références
• Time to Market : Définition
• Les préoccupations des assureurs français
• Pourquoi le « Time to Market » est-il si important aujourd’hui?
• Les facteurs d’accélération et de renouvellement
• Pourquoi est-il si difficile d’accélérer son Time to Market?
• Le point de vue d’ITN
• Vos solutions théoriques
• Les atouts des solutions progicielles
• Conclusion
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3. Éditeur européen de progiciels et de composants
pour l’assurance (IARD, Santé & Prévoyance)
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Les progiciels & Chiffres
l’expertise technologique d’Affaires
Des alliances certifiées Des clients référents
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4. Offres et Marchés
1985 1994 2011
Les solutions ITN
Encaissements IARD VIE EPARGNE
SANTE PREVOYANCE
5 Mds€
Scalabilité – montée en gamme des projets et portefeuilles
1Md€
500 M€
200 M€
Offre
SaaS
Premières
50 M€ offres ITN
In a Box
20 M€
4

5. Des références témoignant de la transversalité de nos solutions
Compagnies
d’assurance IARD SANTE PREVOYANCE VIE EPARGNE
Tier 1
Tier 2
Tier 3
In a Box
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6. Une présence européenne forte
• Des implantations dans 14 pays
• Une stratégie internationale pragmatique et spécifique
• Une croissance de 5% à 30% au cours des 5 dernières années.
Allemagne
France Pologne Scandinavie
Belgique Ukraine
Luxembourg Roumanie
Canada Hongrie Inde
Italie
Antilles Bulgarie Dubaï
Espagne
Maroc
Madagascar
Réunion
Nouvelle-
Calédonie
Clients opérationnels En cours de prospection
6

7. 7

8. Les préoccupations des assureurs français en 2011
Priorités Métier
100%
15%
80%
60%
46% 0%
8%
% des personnes interrogées
8%
40%
8%
15%
46%
20%
31% 31% 15%
15%
8% 8% 8%
0% 0% 0% 0%
Réduire les coûts Augmenter la Croissance de Faciliter les Faciliter les Time-to-market Repenser la
rentabilité l'activité interactions avec relations avec la (réactivité) distribution
les partenaires clientèle
commerciaux
Priorité 1 Priorité 2 Priorité 3
Source: L’Assurance en France 2011: La Perspective des DSI, Mars 2011, Celent
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9. Pourquoi le «Time to Market» est-il si important aujourd’hui?
• Période économique difficile ;
• Exigence immédiate des clients
et des réseaux de distribution ;
• Impact de nouvelles règles et obligations ;
• Consolidation des back-offices et intégration
de portefeuille ;
• L’impact d’Internet et son mimétisme dans
l’assurance.
9

10. Les facteurs d’accélération et de renouvellement
La durée de vie
des produits
La concurrence Exigence des clients
et des réseaux
La difficulté
à disposer TIME TO La complexité
de compétences des produits
MARKET
expertes
L’impératif de
réduction des coûts La réactivité
des « Followers »
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11. Pourquoi est-il si difficile d’accélérer son Time to Market?
• Le poids de systèmes d’information complets et complexes
orientés vers l’automatisation des tâches ;
• Les exigences modernes du « multicanal » imposent des
ARCHITECTURES TECHNIQUES ET APPLICATIVES particulières
favorisant les échanges entres les différents canaux ;
• L’optimisation souhaitée des processus de développement de
produits génère paradoxalement
des complications souvent amplifiées par une
absence de capteurs d’informations (BI);
• Équilibre difficile entre le besoin de tests
approfondis et l’impatience du marché,
notamment avec l’essor du multicanal.
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12. Le point de vue d’ITN
• La légitimité d’ITN : 30 ans d’expertise, gamme de
clientèle 100% assurance (de courtiers à bancassureurs),
maîtrise des systèmes IT du front au back-office et
des références.
• Maillon manquant entre les idées
et les innovations d’assurance et
leur industrialisation : des progiciels à
L’ARCHITECTURE TECHNOLOGIQUE ULTRA-A-JOUR
AVEC UNE HYPER FLEXIBILITE DE PARAMETRAGE.
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13. Vos solutions théoriques
1. Gouvernance et réel contrôle des processus.
2. Une architecturale IT flexible
– Pour dépasser les limites de systèmes trentenaires conçus avant le 24x7, le temps réel et
les réseaux de distribution multiple.
3. De véritables tests basés sur les risques et les coûts réels.
– Les tests sont devenus une contrainte majeure à l'introduction de nouveaux produits.
Chaque fois qu'un système de backoffice est modifié pour supporter un nouveau produit, il
contribue à renforcer la complexité des prochains tests destinés au prochain produit.
4. Une organisation agile et réactive
– Même avec des systèmes très souples, un environnement de tests bien organisé et des
processus efficaces, le budget et le temps pour introduire de nouveaux produits sur le
marché peut être redoutable.
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14. Les atouts des solutions progicielles
• Une réalité et la frugalité du marché (Celent & autres analystes)
• Une FLEXIBILITE STRUCTURELLEMENT PLUS DEVELOPPEE NEE
DES CONTRAINTES A CONCEVOIR ET CRÉER DES SOLUTIONS
DANS DES CONTEXTES DIFFERENTS ET POUR DES ASSUREURS
AUX ASPIRATIONS DIVERGENTES
• De multiples exemples de réussites (APRIL, La Banque Postale,
AGPM …)
– Toutes les tailles de structures ;
– Tous les types de projets ;
– Des produits simples (Particuliers, Professionnel et prévoyance)
… aux solutions plus ou moins complexes ;
(Auto, produit professionnel multirisque, produit santé individuel et collectif , Épargne
retraite et produit vie).
– Toutes les composantes du Système d’Information.
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15. Conclusion
Tous les managers de l’assurance sont
conscients de l’obligation et de l’urgence
d’optimiser leur «Time to Market».
Il n’y a pas de règles universelles, mais de
simples règles et de bonnes pratiques qu’ITN
peut vous aider à décliner pour vos structures et
selon vos stratégies particulières:
•La refonte des processus,
•L'amélioration des techniques de test,
•L’agilité de vos systèmes… etc.
It’s «Time to improve» your «Time to Market»
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16. #Virgile La fortune sourit
aux audacieux.
http://bit.ly/aX0zbl
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17. Merci de votre attention
ITN
Alain DUBOIS
82 rue Saint-Lazare Directeur Marketing
75 009 PARIS a.dubois@itnsa.com
Tél.: 01 44 91 81 00 01 44 91 81 71
www.itnsa.com
www.clubcleva.com
@itn_assurance
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