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1. IMBG - Institut für Managementberatung
im Gesundheitswesen, Dorothea Reusch
Unternehmensdarstellung
© 2013 IMBG - Institut für Managementberatung im Gesundheitswesen, Dorothea Reusch

2. Dorothea Reusch –
Inhaberin und Leiterin
• Betriebswirtin mit Schwerpunkt Krankenhausmanagement
(Diplom der VWA Wiesbaden)
• Gründerin und Leiterin des Instituts für Managementberatung im
Gesundheitswesen
• Seit 1992 freiberuflich als Organisationsberaterin für Kliniken
unterschiedlicher Größe tätig
• Umfassende Ausbildungen und Berufspraxis im Operationsdienst
• Mehrjährige Erfahrung als verantwortliche Pflegedienstleitung für
den Funktionsdienst im Universitätsklinikum Mannheim
• Abschluss des Studiums der Betriebswirtschaft mit dem
Schwerpunkt Krankenhausmanagement an der VWA Wiesbaden
• Ausbildung zur Qualitätsmanagerin
• Projektleiterin und Vortragende an der Donau-Universität, Krems
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3. Leistungsspektrum
Organisations- und
Prozessberatung für
Krankenhäuser
Projektleitung beim OPManagement Studium an
der Donau Universität Krems
(A)
IMBG – Institut für
Managementberatung
im Gesundheitswesen
Seminare und Workshops
zu verschiedenen
Einzelthemen
Veranstaltung des 11. OPManagement Kongresses
in Kooperation mit der
Donau-Universität Krems
und dem VOPM
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4. Ansatzpunkte zur ganzheitlichen Gestaltung
des operativen Prozesses
Interdisziplinäres
Ambulanz- & Aufnahmezentrum
Prozessgestaltung
und -management
Ganzheitliche
Gestaltung des
operativen
Prozesses
Baulich-technische
OP-Infrastruktur
Kooperation der Berufsgruppen
Im OP
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5. Betrachtungsgegenstand
Der Gesamtprozess der operativen Versorgung
Präoperative
Versorgung
Intraoperative
Versorgung
Postoperative
Versorgung
Wichtige Teilprozesse
• Einbestellung
• Aufnahme (administrativ,
pflegerisch)
• Anamnese und Aufklärung
• Befunderhebung
• Anästhesievorbereitung
• OP-Planung
• OP-Vorbereitung
• Transport in den OP
Wichtige Teilprozesse
• OP-Vorbereitung
• Einschleusung
• Anästhesieeinleitung
• Lagerung
• OP-Durchführung
• Narkoseausleitung
• Ausschleusung
Wichtige Teilprozesse
• Transport in AWR/ITS
oder auf Station
• Postoperative
stationäre Nachsorge
• Stationäre und
administrative
Entlassung
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6. Bisher: Denken und Handeln in
Funktionen
Traditionelle Abgrenzung („Silos“) bei
hierarchiebetonten Organisationsstrukturen
Resultat:
Unverständnis für die Arbeit der
anderen Berufe
•
e s ne D egt s no S
t
i
i
Gegenseitiges Abkapseln der
einzelnen Berufsgruppen
•
t s ne degef P
i
l
Mangelnde Koordination
•
t s ne Dr ehcl t zr Ä
i
i
Zu große Eigenständigkeiten
•
ne ds gnul a w e V
i
t
r
Uneinheitliche Betriebsgestaltung
•
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•
Mangelnde Ausrichtung auf den
Patienten als Leistungsempfänger
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7. Heute: Denken und Handeln in Prozessen
„Im Mittelpunkt allen Handelns steht der Patient als
Empfänger der Krankenhausdienstleistungen.“
Überweisung/ Aufnahme/
Einweisung Ambulanz
Diagnostik
EinschleusungEinleitung
Vorbereitung
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Präoperative
Vorbereitung
OP
Schnitt/
Ausleitung
Naht
Postoperative
Entlassung
Versorgung
Ausschleusung
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8. Kontakt
IMBG - Institut für Managementberatung
im Gesundheitswesen, Dorothea Reusch
Deutschland:
Postfach 20 01 40
D-69459 Weinheim
Tel
+49 (0) 6201/14533
Fax
+49 (0) 6201/184443
Österreich:
Langenloiser Str. 13/14
A-3500 Krems
Dorothea Reusch
Gründerin & Leiterin
E-Mail info@imbg.de
Internet www.imbg.de
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