1. María Luisa Muñoz Javier MÓDULO: INSTRUMENTOS DE MARKETING I EL PRODUCTO Mayo 2009
2. Índice 4. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO 1. DEFINICIÓN 2. ELEMENTOS 3. ATRIBUTOS
3. 1. DEFINICIÓN Producto es un conjunto de elementos tangibles, intangibles y psicológicos, en una determinada forma, fácil de reconocer, que el cliente desea adquirir para satisfacer sus necesidades .
4. 2. ELEMENTOS Tangibles: son aquéllos de carácter físico: color, peso, tamaño, característica objetiva … Intangibles: elementos de carácter social: marca, prestigio, servicio asociado … Psicológicos: cumplen la función de satisfacer al cliente, apelan a los valores que el cliente quiere satisfacer.