3. Üzleti intelligencia (BI) Vállalati szintű döntéshozatali és stratégiai irányítási folyamatok A vállalat operatív (termelő-szolgáltató) folyamatai IT alkalmazások Az üzleti intelligencia helye a vállalatban Ügyfélkapcsolatok kezelése (CRM) Operatív vállalat- irányítás (ERP) Beszállítói lánc kezelése (SCM)
4.
5. CRM SCM EAI vállalati működés támogatása Külső források 1. ELŐÁLLÍTÁS vállalati adattárház operatív adattár adat- transzformáció és -integrálás kutatási és elemzési adattárház 2. RENDSZEREZÉS 3. ELEMZÉS ügyfél- kapcsolat vállalat- irányítás döntéstámo-gatás (DSS) beszállítói lánc értékesítési lánc üzleti folyamatok felügyelete (BAM) 4. HASZNOSÍTÁS Egyéb alk. metaadattár ERP vállalati munka-folyamat támogatása vállalati működés támogatása adatelemzés, adatbányászat, információfeltárás adattárolás metaadatkezelés vállalatközi együttműködés támogatása vállalat teljesítményalapú írányítása (CPM) kigyűjtés, átalakítás és betöltés Üzleti intelligencia A vállalati információellátás ciklusa adatpiacok operatív piacok
6.
7.
8. javasol és előrejelez értékel összegyűjt eloszt dönt és tervez visszajelzést kap stratégiai irányítás észlel beavatkozik folyamat-felügyelet Közös adatok és m etaadat ok CPM BI BAM BI elemzés jelentés-készítés Az adatok elemzésétől a hasznosításukig
9.
10.
11. Adatbányászati tevékenység Üzleti tevékenység Jelmagyarázat: Informatikai tevékenység Előrehaladás Viszacsatolás Az adatbányászat folyamata Üzleti szituáció felmérése Elemzési lehetőségek összegyűjtése, értékelése Döntés az üzleti cé- lokról Döntés a projekt indí- tásáról Modellek építése Modellek üzleti validálása Modellek kiértékelése Modellek finomhangolása Eredmények összesítése üzleti megoldássá Üzleti alkalmazás Az üzleti cél meghatározása Az elemzési feladat megfogalmazása Modellek felállítása Modellek megvalósítása Az üzleti cél elérésének ellenőrzése Visszamérés, monitoring Idő- és költségtervezés Adatgyűjtés és feltárás
12. Hajtóerők az üzleti intelligencia mögött Alkalmazások számának és használhatóságának növekedése Adatbázisok képességeinek fejlődése Tárolórendszerek képességeinek fejlődése Adatmennyiség mértéktelen növekedése Adatok átlátásának, megértésének fontossága Teljesítmény- alapú irányítás Jogszabályi megfelelés Üzleti intelligencia megoldások 2 1 3
13. Struktúrált adatok BI Nagy vállalatok 1 2 3 A fejlődés fő irányai Könnyen struktúrálható adatok Nehezen struktúrálható adatok BI Nagy vállalatok és intézmények Kis és közepes vállalatok, egyéb szervezetek Egyének
14.
15.
16.
17.
18. Várható fejlődés irányított elemzés adattárház-építés struktúrálatlan adatok elemzése adatbányászat statisztikai elemzés „ valós” idejű feldolgozás OLAP-nézetek ad-hoc lekérdezés metaadat-vezérelt adatintegráció fejlett értelmezés zárt ciklusú vállalati információgazdálkodás feldolgozás Excel-ben jelentés- készítés Excel-integráció önellátó felhasználó intuitív megjelenítés egyszerű web-interfész információs ágensek BI 2.0 BI 1.0 2006 2011 2016