11. #1 ETRE DETERMINE ,ne rien lâcher
#2 ETRE FLEXIBLE, le chêne et le roseau DE
LA FONTAINE !
#3 EVITER L’OBSTINATION, faire des
petits pas mesurables,
le KAIZEN
#4 NE JAMAIS CROIRE LA
PRESSE, parce qu’il ne raconte que les succès
POUR VENDRE ET DONC JAMAIS LES ECHECS
#5 ALLER A L’ESSENTIEL, parler de ce
qui marche
#6 L’IMAGINATION, se mettre au
niveau de la pensée latérale ( DE BONO ) et la travailler