CASO: AGENCIA BANCARIA

1. EJEMPLOS DE GPSS Pc
Ing. Luis Zuloaga Rotta

2. CASO: AGENCIA BANCARIA
A una Agencia Bancaria arriban los clientes con un tiempo entre arribos
según una distribución uniforme en el intervalo [4,10] minutos. Hay tres
cajeros para la atención, dos para clientes del banco y otro para los clientes
que llegan a pagar los servicios públicos. El tiempo de servicio de los
clientes del Banco esta distribuido uniformemente en el intervalo [10,20]
minutos y el tiempo de servicio para los otros clientes distribuido
uniformemente en el intervalo [8,12] minutos. Según información
histórica el porcentaje de clientes del Banco representa un 70% y los
otros clientes el 30%.
Pruebe con cola única y cola por tipo de cliente.
Determine si la organización de las cajas es suficiente para atender la
demanda del Banco en un periodo de 12 horas.

3. • 10 **********************************************************
• 15 * MODELO: AGENCIA BANCARIA
• 18 *********************************************************
• 20 CAJACLIBCO STORAGE 2
• 25 GENERATE 7,3
• 27 TRANSFER 0.7,OTROCLIE,CLIBCO
• 30 CLIBCO QUEUE COLACLIBCO
• 31 ENTER CAJACLIBCO
• 32 DEPART COLACLIBCO
• 34 ADVANCE 15,5
• 38 LEAVE CAJACLIBCO
• 40 TERMINATE
• 45 OTROCLIE QUEUE COLAOTRO
• 46 SEIZE OTRACAJA
• 48 DEPART COLAOTRO
• 50 ADVANCE 10,2
• 52 RELEASE OTRACAJA
• 54 TERMINATE
• 60 *************************************************
• 65 * RELOJ DE CONTROL SIMULACION
• 68 *************************************************
• 70 GENERATE 60
• 75 TERMINATE 1

4. Caso: Enfermería
Al área de enfermería arriban los pacientes con un tiempo
entre arribos que se ajusta a una distribución uniforme en
el intervalo [8,16] minutos. Existen dos salas de atención
pero solo una enfermera que atiende ambas salas. El
tiempo de atención por cada paciente se Ajusta a una
distribución uniforme en el intervalo [6,18] minutos.
Determine el tiempo de ocupación del servicio y de la
enfermera en un periodo de 8 horas de trabajo continuado.

5. • 10 *********************************************************
• 12 * MODELO DE SIMULACION : ENFERMERIA
• 15 *********************************************************
• 18 SALA STORAGE 2
• 30 GENERATE 12,4
• 32 QUEUE COLAENFERMERIA
• 35 ENTER SALA
• 40 DEPART COLAENFERMERIA
• 41 SEIZE ENFERMERA
• 42 ADVANCE12,6
• 43 RELEASE ENFERMERA
• 45 LEAVE SALA
• 50 TERMINATE
• 60 **********************************************
• 62 * RELOJ DE CONTROL
• 65 **********************************************
• 67 GENERATE 60
• 70 TERMINATE 1

6. • A una lavandería de vehículos arriban las unidades con un tiempo
entre arribos distribuido uniformemente en [15,21] minutos y según
la siguiente distribución:
• El tiempo de lavado (minutos) depende del estado en el que se
encuentre el vehículo; los estados y tiempos pueden ser los
siguientes:
Tipo Auto Camioneta Bus
Porc 45% 35% 20%
Estado Sucio
Moderadamente
sucio
Muy sucio
Porc 25% 45% 30%
Tiempo 30 ± 5 40 ± 10 50 ± 15
Caso: Empresa de Lavado de Autos
CAMIONETAS

7. Continuación …..
• El tiempo de secado y encerado es de 20, 30 y 50
minutos para autos, camionetas y buses
respectivamente.
• El precio por lavado es de 20,30 y 50 nuevos soles
dependiendo si es auto, camioneta o bus.
• Si la empresa cuenta con tres espacios para lavado y dos
para secado y encerado, determine para un tiempo de
12 horas de trabajo continuo si la organización de los
espacios es suficiente para atender la demanda.
BUSES
AUTOS
Estado Sucio
Moderadamente
sucio
Muy sucio
Porc 45% 35% 20%
Tiempo 50 ± 5 60 ± 10 70 ± 15
Estado Sucio
Moderadamente
sucio
Muy sucio
Porc 45% 35% 20%
Tiempo 20 ± 5 30 ± 10 40 ± 15

8. • 1*********************************************************************
• 5* MODELO:EMPRESA DE LAVADO DE AUTOS
• 8*********************************************************************
• 10 TIPOVE FUNCTION RN5,D3
• 0.45,1/0.80,2/1.0,3
• 12 ESTSUCAUTO FUNCTION RN7,D3
• 0.45,1/0.8,2/1.0,3
• 13 ESTSUCCAM FUNCTION RN9,D3
• 0.25,1/0.7,2/1.0,3
• 13 ESTSUCBUS FUNCTION RN12,D3
• 0.45,1/0.8,2/1.0,3
• 14 ESPACIOLAVADO STORAGE 3
• 16 ESPACIOSECADO STORAGE 2
• 18 *******************************************************************
• 20 GENERATE 18,3
• 22 QUEUE COLALAVADO
• 25 ASSIGN TIPOVEH,FN$TIPOVE ;ASIGNAMOS TIPO DE VEHICULO
• 28 ASSIGN ESTSUCAUT,FN$ESTSUCAUTO ;ASIGNAMOS ESTADO DE SUCIEDAD DEL VEHICULO
• 30 ENTER ESPACIOLAVADO ;TOMA ESPACIO DE LAVADO
• 32 DEPART COLALAVADO
• 34 TEST E P$TIPOVEH,1,OTRO1 ;EL VEHICULO ES UN AUTO? TIPO=1 ES AUTO
• 36 TEST E P$ESTSUCAUT,1,OTRO2 ;EL ESTADO DEL VEHICULO ES SUCIO?
• 38 ADVANCE 20,5
• 40 OTRO2 TEST E P$ESTSUCAUT,2,OTRO3 ;EL ESTADO DEL VEHICULO ES MODERADAMENTE SUCIO?
• 42 ADVANCE 30,10
• 44 OTRO3 ADVANCE 40,15 ;AUTO MUY SUCIO
• 46 LEAVE ESPACIOLAVADO ;LIBERA ESPACIO DE LAVADO
• 48 QUEUE COLASECADO
• 50 ENTER ESPACIOSECADO ;TOMA ESPACIO DE SECADO
• 52 DEPART COLASECADO
• 55 ADVANCE 20 ;TIEMPO DE SECADO Y ENCERADO DE AUTO
• 57 LEAVE ESPACIOSECADO ;LIBERA ESPACIO DE SECADO
• 59 SAVEVALUE COBRO+,20
• 60 TERMINATE
MODELO 01

9. • 65 ***************************************************************
• 66 OTRO1 TEST E P$TIPOVEH,2,OTRO4 ;EL VEHICULO ES UNA CAMIONETA? TIPO=2 ES CAMIONETA
• 66.5 ASSIGN ESTSUCCAM,FN$ESTSUCCAM ;ASIGNAMOS ESTADO DE SUCIEDAD DEL VEHICULO
• 67 TEST E P$ESTSUCCAM,1,OTRO21 ;EL ESTADO DE CAMIONETA ES SUCIO?
• 68 ADVANCE 30,5
• 70 OTRO21 TEST E P$ESTSUCCAM,2,OTRO31 ;EL ESTADO DEL VEHICULO ES MODERADAMENTE SUCIO?
• 72 ADVANCE 40,10
• 74 OTRO31 ADVANCE 50,15 ;CAMIONETA MUY SUCIO
• 76 LEAVE ESPACIOLAVADO ;LIBERA ESPACIO DE LAVADO
• 78 QUEUE COLASECADO
• 80 ENTER ESPACIOSECADO ;TOMA ESPACIO DE SECADO
• 82 DEPART COLASECADO
• 85 ADVANCE 30 ;TIEMPO DE SECADO Y ENCERADO DE CAMIONETA
• 87 LEAVE ESPACIOSECADO ;LIBERA ESPACIO DE SECADO
• 88 SAVEVALUE COBRO+,30
• 89 TERMINATE
• 90 ****************************************************************
• 97 OTRO4 ASSIGN ESTSUCBUS,FN$ESTSUCBUS ;ASIGNAMOS ESTADO DE SUCIEDAD DEL VEHICULO
• 97.5 TEST E P$ESTSUCBUS,1,OTRO22 ;EL ESTADO DE BUS ES SUCIO?
• 98 ADVANCE 50,5
• 99 OTRO22 TEST E P$ESTSUCBUS,2,OTR32 ;EL ESTADO DEL VEHICULO ES MUY SUCIO?
• 100 ADVANCE 60,10
• 104 OTR32 ADVANCE 70,15 ;BUS MUY SUCIO
• 106 LEAVE ESPACIOLAVADO ;LIBERA ESPACIO DE LAVADO
• 108 QUEUE COLASECADO
• 110 ENTER ESPACIOSECADO ;TOMA ESPACIO DE SECADO
• 102 DEPART COLASECADO
• 105 ADVANCE 50 ;TIEMPO DE SECADO Y ENCERADO DE BUS
• 107 LEAVE ESPACIOSECADO ;LIBERA ESPACIO DE SECADO
• 109 SAVEVALUE COBRO+,50
• 110 TERMINATE
• 120*******************************************************************
• 122 GENERATE 60
• 124 TERMINATE 1
MODELO 01

10. • 1*********************************************************************
• 5* MODELO:EMPRESA DE LAVADO DE AUTOS
• 8*********************************************************************
• 10 TIPOVE FUNCTION RN2,D3
• 0.45,1/0.80,2/1.0,3
• 12 ESTSUCAUTO FUNCTION RN3,D3
• 0.45,1/0.8,2/1.0,3
• 13 ESTSUCCAM FUNCTION RN4,D3
• 0.25,1/0.7,2/1.0,3
• 13.2 ESTSUCBUS FUNCTION RN12,D3
• 0.45,1/0.8,2/1.0,3
• 13.5 TPOLAVAUTO FUNCTION P$ESTSUCAUTO,E3
• 1,V$VAR11/2,V$VAR12/3,V$VAR13
• 13.7 TPOLAVCAMION FUNCTION P$ESTSUCCAM,E3
• 1,V$VAR21/2,V$VAR22/3,V$VAR23
• 13.8 TPOLAVBUS FUNCTION P$ESTSUCBUS,E3
• 1,V$VAR31/2,V$VAR32/3,V$VAR33
• 14 ESPACIOLAVADO STORAGE 3
• 16 ESPACIOSECADO STORAGE 2
• 17.1 VAR11 VARIABLE 15+10#RN5/1000
• 17.2 VAR12 VARIABLE 20+20#RN7/1000
• 17.4 VAR13 VARIABLE 25+30#RN9/1000
• 18.1 VAR21 VARIABLE 25+10#RN5/1000
• 18.2 VAR22 VARIABLE 30+20#RN7/1000
• 18.4 VAR23 VARIABLE 35+30#RN9/1000
• 19.1 VAR31 VARIABLE 45+10#RN5/1000
• 19.2 VAR32 VARIABLE 50+20#RN7/1000
• 19.4 VAR33 VARIABLE 55+30#RN9/1000
• 19.8 TPOSEC FUNCTION P$TIPOVEH,L3
• 1,20/2,30/3,50
• 19.9 COBRO FUNCTION P$TIPOVEH,L3
• 1,20/2,30/3,50
MODELO 02

11. • 20 *******************************************************************
• 20.1 GENERATE 18,3
• 22 QUEUE COLALAVADO
• 25 ASSIGN TIPOVEH,FN$TIPOVE ;ASIGNAMOS TIPO DE VEHICULO
• 30 ENTER ESPACIOLAVADO ;TOMA ESPACIO DE LAVADO
• 32 DEPART COLALAVADO
• 34 TEST E P$TIPOVEH,1,OTRO1 ;EL VEHICULO ES UN AUTO? TIPO=1 ES AUTO
• 35 ASSIGN ESTSUCAUTO,FN$ESTSUCAUTO;ASIGNAMOS EL ESTADO DE SUCIEDAD PARA AUTO
• 38 ADVANCE FN$TPOLAVAUTO ;TIEMPO DE LAVADO DE AUTO DEPENDIENDO ESTADO SUCIEDAD
• 39 TRANSFER ,SEC
• 40 OTRO1 TEST E P$TIPOVEH,2,OTRO2 ;EL ESTADO DEL VEHICULO ES MODERADAMENTE SUCIO?
• 41 ASSIGN ESTSUCCAM,FN$ESTSUCCAM ;ASIGNAMOS EL ESTADO DE SUCIEDAD PARA CAMIONETA
• 42 ADVANCE FN$TPOLAVCAMION ;TIEMPO DE LAVADO DE CAMIONETA DEPENDIENDO ESTADO SUCIEDAD
• 43 TRANSFER ,SEC
• 44 OTRO2 ASSIGN ESTSUCBUS,FN$ESTSUCBUS ;ASIGNAMOS EL ESTADO DE SUCIEDAD PARA BUS
• 45 ADVANCE FN$TPOLAVBUS ;TIEMPO DE LAVADO PARA UN BUS DEPENDIENDO DEL ESTADO SUCIEDAD
• 46 SEC LEAVE ESPACIOLAVADO ;LIBERA ESPACIO DE LAVADO
• 48 QUEUE COLASECADO
• 50 ENTER ESPACIOSECADO ;TOMA ESPACIO DE SECADO
• 52 DEPART COLASECADO
• 55 ADVANCE FN$TPOSEC ;TIEMPO DE SECADO Y ENCERADO DE VEHICULO DEPENDIENDO DE TIPO
• 57 LEAVE ESPACIOSECADO ;LIBERA ESPACIO DE SECADO
• 59 SAVEVALUE COBRO+,FN$COBRO
• 60 TERMINATE
• 120*******************************************************************
• 122 GENERATE 60
• 124 TERMINATE 1
MODELO 02