What CEO's Expect From CMO's

298 visualizações

Publicada em

[Esta é uma apresentação feita no ISVOUGA numa Conferência integrada na Semana Nacional do Marketing]

Publicada em: Marketing
0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
298
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
81
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
0
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

What CEO's Expect From CMO's

  1. 1. What CEOs Expect From CMOs Helena Dias DIGITAL STRATEGIST & HEAD OF SOCIAL
  2. 2. A RESPOSTA RÁPIDA
  3. 3. RESULTADOS!
  4. 4. A RESPOSTA LONGA
  5. 5. Hora da História
  6. 6. O QUE É QUE QUERO DIZER COM ISTO?
  7. 7. GRANDES EXPECTATIVAS ..
  8. 8. 47% dos CEOs estão insatisfeitos com o nível de agilidade demonstradapelos CMOs 51% dos CEOs estão à procura de melhores insights sobre os seus clientes por parte dos responsáveis de marketing 53% dos CEOs sentem que não estãoa receber o pensamento estratégicoque esperam do marketing 61% dos CEOs não estão satisfeitos coma inovação demostrada pelos CMOs GRANDES EXPECTATIVAS .. CUMPRIDAS?
  9. 9. 9 PORQUE É QUE ISTO IMPORTA CADA VEZ MAIS? 81% DOS CEOs A importância do marketing aumentou – 46% significativamente 81% DOS CEOs Expectativas do maketing aumentaram – 44% significativamente 71% DOS CEOs Nível de envolvimento do marketing aumentou
  10. 10. Marketing in the Brave New DigitalWorld, The BostonConsultingGroup “O Marketing não vai ‘voltar ao normal’. É vital que os marketers abracem as novas abordagens de marketing, veículos e abordagens organizacionais, enquanto reconhecem que não existe uma receita para o sucesso... No mundo de hoje, o marketing dos livros é o maior risco de todos.”
  11. 11. Os compradores controlam tudo Agem como nativos digitais Partilham as boas e as más experiências. DINÂMICAS DOS CONSUMIDORES Nova experiência do consumidor
  12. 12. Está completo antes de entrarem em contacto com os vendedores MAIS CAPACITADOS 70% do ciclo de compra
  13. 13. Dominavam as Vendas One-way, contacto único, impulsionados pelas relações O marketing tem um papel crítico, impulsinado pela internet, e pelas estatísticas PROCESSO DE COMPA Mudança para marketing driven
  14. 14. O QUE É QUE AFINAL ESPERAM DE NÓS?
  15. 15. Esperam que assumamos um papel mais amplo
  16. 16. Esperam que identifiquemos s canais de comunicação mais produtivos
  17. 17. >7.000 Páginas de Marcas em Portugal no Facebook
  18. 18. >17 MILHÕES No mundo inteiro!
  19. 19. Esperam que consigamos gerir complexidade
  20. 20. Esperam que sejamos a voz do cliente dentro da empresa
  21. 21. Esperam que nos preocupemos tanto com a marca como pelas métricas
  22. 22. 22 Expertise em Customer intelligence • “Saber o que os consumidores querem ainda antes de estes o saberem” Estratégia/Perspectiva de Negócio • "Ajudar a impulsionara estratégia de negócios" • "Pensador estratégico em todas as disciplinas e funções" • "Conhecimento mais amplo das operações de negócios" • “Capacidade de transmitir a importância do marketing aos seus pares" Skills de Liderança • “Forward thinker... Com capacidade para criar o futuro” Colaboração • “Trabalho em equipa e colaboração; envolvimento com todos os departamentos” Agilidade • “Manter a mente aberta e responder rapidamente” Sales-driven • “Capacidade de gerar e aumentar as receitas e vendas rentáveis” RESUMINDO
  23. 23. PENSE COMO UM CEO
  24. 24. Porque no final do dia o que importa é o dinheiro.

×