Lo Store Locator di Benetton diventa Social grazie all'integrazione con Foursquare. Durante il Social Case History Forum (30 maggio 2013) ho presentato il progetto che abbiamo realizzato in qualche mese: brief e obiettivi, strategia e soluzioni, risultati ottenuti e lezioni apprese. Abbiamo trattato quasi 5.000 venue in tutto il mondo, risolvendo numerosi casi di duplicati e tenendo sotto controllo la situazione grazie a 4sqbiz.it, un prodotto Mimulus basato sulle API di foursquare.

1. NOME COGNOME | RUOLO | AZIENDALOGO TITOLO DELLA CASE HISTORY
SOCIAL STORE LOCATOR
IL CASO BENETTON
www.mimulus.it
mimulus
@mimulus

2. ROBERTO COBIANCHI | OWNER | MIMULUS SOCIAL STORE LOCATOR: IL CASO BENETTON

3. ROBERTO COBIANCHI | OWNER | MIMULUS SOCIAL STORE LOCATOR: IL CASO BENETTON
BRIEF E OBIETTIVI
• innovazione
• mobile
✔

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STRATEGIA E SOLUZIONE
• foursquare
• store locator integrato UGC
• backoffice di gestione
✔

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7. ROBERTO COBIANCHI | OWNER | MIMULUS SOCIAL STORE LOCATOR: IL CASO BENETTON

8. ROBERTO COBIANCHI | OWNER | MIMULUS SOCIAL STORE LOCATOR: IL CASO BENETTON

9. ROBERTO COBIANCHI | OWNER | MIMULUS SOCIAL STORE LOCATOR: IL CASO BENETTON

10. ROBERTO COBIANCHI | OWNER | MIMULUS SOCIAL STORE LOCATOR: IL CASO BENETTON
5 mesi solari di lavoro
+2.500 venue create
+1.700 merge effettuati
~4.000 claim
creazione di procedure ad-hoc
basate sulle API di foursquare

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13. ROBERTO COBIANCHI | OWNER | MIMULUS SOCIAL STORE LOCATOR: IL CASO BENETTON

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RISULTATI OTTENUTI
• disponibilità di un canale diretto su cui
convogliare le iniziative
• capacità di analisi dei risultati
• ricostruito il foot traffic dal 08/2009 a oggi
✔

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17. ROBERTO COBIANCHI | OWNER | MIMULUS SOCIAL STORE LOCATOR: IL CASO BENETTON

18. ROBERTO COBIANCHI | OWNER | MIMULUS SOCIAL STORE LOCATOR: IL CASO BENETTON

19. ROBERTO COBIANCHI | OWNER | MIMULUS SOCIAL STORE LOCATOR: IL CASO BENETTON

20. ROBERTO COBIANCHI | OWNER | MIMULUS SOCIAL STORE LOCATOR: IL CASO BENETTON

21. ROBERTO COBIANCHI | OWNER | MIMULUS SOCIAL STORE LOCATOR: IL CASO BENETTON

22. ROBERTO COBIANCHI | OWNER | MIMULUS SOCIAL STORE LOCATOR: IL CASO BENETTON
LEZIONI APPRESE
• si fa presto a dire Venue...
✔

23. ROBERTO COBIANCHI | OWNER | MIMULUS SOCIAL STORE LOCATOR: IL CASO BENETTON
TURCHIA

24. ROBERTO COBIANCHI | OWNER | MIMULUS SOCIAL STORE LOCATOR: IL CASO BENETTON
TURCHIA

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RUSSIA

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RUSSIA

27. ROBERTO COBIANCHI | OWNER | MIMULUS SOCIAL STORE LOCATOR: IL CASO BENETTON
GIAPPONE

28. ROBERTO COBIANCHI | OWNER | MIMULUS SOCIAL STORE LOCATOR: IL CASO BENETTON
RUSSIA

29. ROBERTO COBIANCHI | OWNER | MIMULUS SOCIAL STORE LOCATOR: IL CASO BENETTON
ISOLE CANARIE

30. ROBERTO COBIANCHI | OWNER | MIMULUS SOCIAL STORE LOCATOR: IL CASO BENETTON
...dal parcheggio...

31. ROBERTO COBIANCHI | OWNER | MIMULUS SOCIAL STORE LOCATOR: IL CASO BENETTON
...dal tram...

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...da @!%§&†...

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Strumenti utili
Google Maps (vs Open Street Map)
Street View
http://www.findlatitudeandlongitude.com/
http://www.getlatlon.com/
http://www.bulkgeocoder.com/
(Pazienza e neuroni)

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35. NOME COGNOME | RUOLO | AZIENDALOGO TITOLO DELLA CASE HISTORY
www.mimulus.it
mimulus
@mimulus
Roberto Cobianchi
Owner
Mimulus