Analisar a exposição da empresa nas redes sociais; conhecer sua imagem. A metodologia pressupõe a seleção de um escopo específico de mídias sociais que serão acompanhadas ao longo do tempo. De acordo com o período desejado pelo cliente, a qualidade das citações será analisada. Essa consolidação de dados, ao longo do tempo, criará um referencial de qualidade da exposição da empresa e também parâmetros para a obtenção de resultados.

1. MONITORAR, ANALISAR E INTERAGIR REDES SOCIAIS VIRTUAIS

3. Fonte: IBOPE Nielsen Online. (*)Dado relativo ao primeiro trimestre de 2010. (**)Na comparação de maio/2009 com março/2010.

13. 1. Rastreamento e monitoramento de comunidades com públicos de interesse para a empresa no Orkut, Facebook, Twitter e outras redes sociais virtuais de interesse; 2. Análise Gráfica apresentando o mapeamento da visibilidade dos clientes nas redes sociais; 3. Apresentação de um diagnóstico da imagem da empresa nas Redes Sociais e possíveis estratégias a serem adotadas pelo departamento de Marketing e Comunicação. Metodologia de Trabalho