O documento descreve as etapas de um projeto para desenvolver soluções móveis para melhorar a gestão de doenças crônicas, como diabetes. As etapas incluem planejamento e posicionamento, diagnóstico estratégico com pesquisas de mercado e com usuários, ideação colaborativa com brainstorming, e desenvolvimento e teste ágil de protótipos. O objetivo é melhorar o acesso à informação, o monitoramento e a adesão ao tratamento para pacientes e profissionais de saúde.
2. ETAPAS UTILIZADAS ATÉ O MOMENTO
Planejamento e Diagnóstico Ideação Prototipação Desenvolvimento Implantação e
posicionamento estratégico colaborativa iterativa e teste ágil acompanhamento
3 4
2 Gestão da
Inovação
5
1 6
PROJETO FINEP SAÚDE
3. 1 | Planejamento e posicionamento
Definição Definição Identificação
da demanda da demanda de oportunidade
Desenvolvimento de soluções mobile
Avanços tecnológicos para o gerenciamento de doenças
nos tratamentos crônicas, com foco em diabetes.
Vive-se mais
gerenciando doenças
crônicas
diabetes
doenças crônicas
Doentes crônicos
são muito caros para
seguradoras saúde
e governo
PROJETO FINEP SAÚDE
4. 2 | Diagnóstico estratégico
Pesquisa de
mercado
Palestras com especialistas
Redes sociais sobre saúde
Aplicativos mobile
Prontuários eletrônicos
Digitalização da vida
Tendências mundiais em saúde
Interatividade e conectividade
Gestão pública e privada no Brasil
PROJETO FINEP SAÚDE
5. 2 | Diagnóstico estratégico
Pesquisa de Pesquisa
mercado etnográfica
Shadowing
Entrevistas contextuais
Observação contextual
em hospitais
Pacientes e familiares
Profissionais
PROJETO FINEP SAÚDE
6. 2 | Diagnóstico estratégico
Pesquisa de Pesquisa Análise e síntese
mercado etnográfica estratégica
gestão da saúde
acesso informação
monitoramento credibilidade motivação relação profissional/
paciente
medicamentos assimilação compatibilidade com rotina
alimentação adequação ao perfil
informação vínculo
exames
credibilidade
adesão ao tratamento
consultas e prescrições
o que
saber autonomia e liberdade
como
PROJETO FINEP SAÚDE
7. 2 | Diagnóstico estratégico | Personas
Pesquisa de Pesquisa Análise e síntese
mercado etnográfica estratégica
Autonomia Gestor Gestor Gestor
profissional profissional profissional
burocrata dedicado missionário
Paciente Paciente Paciente Paciente Paciente
auto-gestor auto-gestor auto-gestor auto-gestor auto-gestor
desregrado regrado obsessivo empoderado missionário
Gestor Gestor
familiar familiar
dedicado missionário
Multiplicação
Controle da doença da informação
Paciente Paciente
gerido gerido
desregrado regrado
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8. 3 | Ideação colaborativa
Brainstorming Catálogo de
Participativo idéias
Rede SMS Quiz SMS Para onde vou? The SIMS
Monitoramento Calculadora
remoto nutricional Buddy Poke Cases
Visualizador de Centralizador do Tabuada do Ranking de
Exames trratamento diabetes médicos
PROJETO FINEP SAÚDE
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