3. Hva vil gjesten ha?
Lokal mat med
Dyreliv, fugleliv, lokale ingredienser
flora og fauna ”Uberørte” villmarksområder
Lokale guider Mulighet for avslapping
Hva
Trivelig vertskap motiverer Små, lokalt drevne
for valg av overnattingssteder
destinasjon
God informasjon om
destinasjonen Små grupper
Meningsfylt,
Møte med lærerikt innhold
urbefolkning/lokalbefolkning
og oppleve deres kultur
4. Bærekraftig reiseliv
– 10 prinsipper
• Bevaring av natur, kultur og miljø
1. Kulturell rikdom
2. Landskapets fysiske og visuelle integritet
3. Biologisk mangfold
4. Rent miljø og ressurseffektivitet
• Styrking av sosiale verdier
5. Lokal livskvalitet og sosiale verdier
6. Lokal kontroll og engasjement
7. Jobbkvalitet for reiselivsansatte
8. Gjestetilfredshet og trygghet;
opplevelseskvalitet
• Økonomisk levedyktighet
9. Økonomisk levedyktige og
konkurransedyktige reiselivsdestinasjoner
gjennom lokal verdiskapning
10. Økonomisk konkurransedyktige
reiselivsbedrifter
9. 4. Rent miljø og ressurseffektivitet
Målsetningen
RICA
hotell
kjeden
-‐
15%
energireduksjon
over
4
år
(5lsvarer
ca
20
GWh)
-‐
Tilsvarer
ca
950
husstander
-‐
Konvertere
fra
ikke
fornybar
energi
5l
fornybar
energi
-‐
Vil
redusere
energikostnadene
med
ca
14
millioner
kroner
årlig
-‐
39
hoteller
er
per
i
dag
Svane
godkjent
Rica
Hotel
Hammerfest
-‐
43
%
redusert
energiforbruk
-‐
Reduserte
kostnader
ca
550
000
kroner
årlig
Tryvann
Vinterpark
-‐
Halvert
strømforbruk
per
gjest,
2002-‐2010
-‐
Økokjøring
av
stolheis
(80%
has5ghet
=
40%
mindre
energiforbruk)
13. 8. Gjestetilfredshet og trygghet,
opplevelseskvalitet
• Tilbakemeldingsskjema
• Guidelogg
• Sikkerhet, hva hvis…
• Opplevelsesøkonomi i praksis
• Anbefale og selge hverandre
14. 9. Økonomisk levedyktige og konkurransedyktige
reiselivsdestinasjoner gjennom lokal verdiskapning
15. 10. Økonomisk levedyktige og
konkurransedyktige reiselivsbedrifter
iseliv
FRAM
Pr ogrammet
Re
-‐
analyser
-‐
oppgaver
-‐
rapporter
-‐
rådgivning
-‐
resultater
16. Prograsjon i økonomisk
verdiskaing
Transformasjoner Bærekra8ige
opplevelser
Veilede
Opplevelser Opplevelsesøkonomi
Iscenesette
Tid
sammen
med
kunden
Tjenester Service
økonomi
Uhåndgripelige ting
Levere
Produkter Håndgripelige ting
Industriell
økonomi
Lage
Råvarer Landbruks
økonomi
Utvinne
Betalingsvillighet
Pine
&
Gilmore
1999,
Medhus
2011
17. Hvorfor sertifisering?
• Kvalitetssikring satt i system
• Trygghet for gjester og samarbeidspartnere
• Garanti mot green washing
• Økonomisk
• Identitet
• Sertifisering gir garanti for at prinsippene
etterleves
• Omdømmebygging øker konkurransekraften
18. Overskrift
«Økoturisme er berikende
natur- og kulturopplevelser,
tilrettelagt av ansvarlige
reiselivsbedrifter
med omsorg for sine gjester,
miljøet og det lokalsamfunnet
de er en del av»
www.ecotourismnorway.org
19. Kriteriene for norsk økoturisme
kan deles inn i 4 temaer
1. Kvalitet og ledelse
2. Drift av økoturismebedriften
3. Natur- og kulturbruk
4. Profil og marked
20. Hva betyr økoturisme
sertifiseringen for vår drift?
• Krav til kvalitet og kompetanse
• Fokus på gode rutiner og
oppfølging
• Natur- og kultur opplevelser
• Bevissthet rundt transport,
forbruk
• Samarbeid, samarbeid,
samarbeid
21. Oppsummering
-‐
BærekraYig
reiseliv
ingen
nisje
-‐
BærekraYig
reiseliv
ikke
kun
for
noen,
-‐
Alle
kan
gjøre
noe
og
noen
kan
gjøre
alt!
22. Takk for oppmerksomheten
Overskrift
Ingunn Sørnes
Innovasjon Norge
E-‐post:
ingunn.sornes@innovasjonnorge.no
brødtekst
Des5nasjoner:
h`p://
baerekraYigedes5nsjoner.wordpress.no
Helene Maristuen
Lærdal kommune,
Bærekraftprosjektet
Liv Engholm
liv@turgleder.com
www.turgleder.com
