Innlegg på NTW 2014 i Alta

2. NTW
selgerseminar
2014
Alta
31.03.2014
Foto:

3. Foto: C H/Innovasjon Norge
Foto:CH/InnovationNorway
1. Overblikk
2. Hva
skjer
på
markedene?
3. Tips
og
råd
for
å
få
et
nyAg
NTW
4. Housekeeping
Dagens
agenda

4. 4
Foilene finner dere på våre nettsider
www.innovasjonnorge.no/reiseliv

5. Overblikk
Audun
PeFersen,
Innovasjon
Norge

6. Kilde: SSB. Prognose: Innovasjon Norge
Reiselivsåret
2013
ble
ikke
en
“høydare”
NB:
kun
hotellgjestedøgn
5,1
mill.
0%
14,7
mill
-­‐1%
19,8
mill
-­‐1%

7. Fire
vikAge
utviklingstrekk
i
2014
1. Kronekurs
2. Digitalt
3. TilreFelagt
og
pakket
4. BærekraSig
Illustrasjon: http://mashable.com/2012/06/22/data-created-every-minute/

8. Svekket
krone
vs
Euro
Kilde:
Norges
Bank
6,6
6,8
7
7,2
7,4
7,6
7,8
8
8,2
8,4
8,6

9. Turoperatørene
forventer
at
Norge
jobber
eIer
bærekraKige
prinsipper
Kilde:
BærekraSundersøkelse
2013
(N=68)
Konkurransefortrinn
med
merke
for
bærekraSige
reisemål
62
%
BærekraS
som
en
hygienefaktor
57
%
EFerspurt
bærekraSige
opplevelse
eller
desnasjoner
i
Norge
27
%

10. Kilder: UNWTO, SSB. Prognose: Innovasjon Norge
Norge
1-2%
For
2014
growth
is
expected
to
connue
5-6%
Kilder: UNWTO, Innovasjon Norge
Vekst
i
2014?

11. Hvordan
møter
norsk
reiselivsnæring
2014?

12. Vi
satser
mer
i
Asia
–
og
i
Brasil
Kilde:
SSB
Prognose:
Innovasjon
Norge
0
50000
100000
150000
200000
250000
300000
Sør-­‐Korea
Kina
Japan
Asia
ellers

13. Årets
markeds-­‐
akviteter
vil
bli
gjennomført
som
planlagt
Polen
legges
ned
som
reiselivsmarked

14. Tyskland
og
Nederland:
Vi
må
jobbe
for
hvert
enkelt
salg
14
Posisjon
Movasjon
Tillit
og
trygghet
for
salg
Forbedre
distribusjon

15. Turoperatørenes
rolle
er
ikke
svekket
• Workshops
• Norwegian
Travel
Workshop
• Visningsturer
• Salgsbesøk
• Reisebyrå/turoperasjon
opplæring
0
%
10
%
20
%
30
%
40
%
50
%
60
%
70
%
80
%
90
%
100
%
Andel
av
forbruket
for
feriereisende
med
pakkereise
Andel
av
ferieturister
med
pakkereise

16. Adventures
by
Disney

17. Fornøyde
gjester…
Nordmenn
lfredse
med
overnaAngsstedet
Utlendinger
lfredse
med
aFraksjonene
Foto:
CH,
Bjørn
Eirik
Østbakken
-­‐
Visitnorway.com

18. Hva
må
vi
skjerpe?
Foto:
C
H,
Niels
Jørgensen
/
www.visitnorway.com
Pris
vs
kvalitet
3
Spisesteder
og
restauranter
1
Skilng
og
informasjon
2

19. Fokus
på
innhold/opplevelser
Al
rikAg
pris
• You
have
to
be
here
to
belive
it
-­‐
Fjord-­‐Norge
holder
stand
• Det
er
flere
som
#diggerOslo
• It´s
a
different
story
-­‐
Nord-­‐Norge
øker
i
alle
marked
• Adventure/akve
ferier
(langrenn,
vandring,
raSing,
sykling,
padling,
fiske)
• OvernaAngssteder
med
sjel
er
eFertraktet
• Miljø
og
miljøvennlige
produkter
øker
i
popularitet.
19
Foto:C.H/InnovasjonNorge

20. Deltakelse
på
NTW
285
tur-­‐
operatører
27
land
275
selgere

21. Hva
skjer
på
markedene?
21

22. Kina,
Japan,
Sør-­‐Korea
og
Brasil

23. Japan:
Verdt
å
merke
seg
• Japan’s economy is making strides
towards a come-back with gross domestic
product (GDP) expanding during four
consecutive quarters
• Double-edged sword: the weaker JPY
against major currencies is good for major
exporters, driving income up for
companies and employees; real estate
prices going up; but fuel costs will
increase, consumption tax will rise from
5% to 8% from APR14; diminished
spending power abroad due to the weaker
JPY
• Tour operators are slightly confident about
the summer season
Nøkkeltall
(2014):
• BNP:
+1,1%
• Arbeidsløshet:
4,3%
• HotellovernaAnger
2013:
99.757
(-­‐14,3%)
• Markedsandel:
• OvernaAnger
hiå:
-­‐37%%
• Operatører
som
selger
Norge:
60
• Antall
operatører
på
NTW:
6

24. Japan:
Verdt
å
merke
seg
Direct flights from Tokyo to Bergen in the summer and Evenes in the
winter, operated by SAS will continue in 2014. The seasonal feeder
flight from Helsinki to Tromsø (JAN-MAR14) will fly again next
season
• Kuoni Group Travel Experts (553) new for 2014; major
land operator with a focus on Northern Europe in 2014
• H.I.S. (552) new for 2014; biggest tour operator for FIT-
oriented products with a younger customer base
• Travel Gallery (555) new for 2014; niche tour operator for
smaller volumes but flexible to introduce new products/
destinations/concepts to the market; primarily FIT

25. Japan:
Trender
• Polarization of consumer buying means high-end and
low-end travel products selling well but mid-range (thus
volume) products are struggling
• Introduction of Norway’s premium offers as well as
showcasing that Norway can be visited casually,
primarily targeting working women, is a must based on
the current trend
• The casual angle is to take away market share from
destinations such as the other Nordic capitals that are
having city break visitors based on themes such as
experiencing Nordic design, Nordic cuisine and shopping
for Nordic goods

26. Korea:
Verdt
å
merke
seg
• Korea’s economy is expected grow by 3.9%
during 2014
• Total outbound from Korea reached close to
15 million departures in 2014; this
calculates to about 25% of the total
population
• Packaged group tours are still dominant,
but the FIT market is increasing sharply
• 67 national holidays in 2014, with some
good consecutive bank holidays will
encourage travel to long-haul destinations
Nøkkeltall
(2014):
• BNP:
+4,0%
• Arbeidsløshet:
3,2%
• HotellovernaAnger
2013:
50.374
(-­‐13,8%)
• OvernaAnger
hiå:
0%
• Operatører
som
selger
Norge:
42
• Antall
operatører
på
NTW:
9

27. Korea:
Verdt
å
merke
seg
Direct flights from Seoul to Oslo operated by Korean Air will continue
in JUN/JUL14
• Hanatour Service (573) one of Korea’s top-selling tour
operators
• Hanjin Travel Service KAL Tour (574) the main tour
operator selling the direct flights into Oslo; a subsidiary of
Korean Air
• Modetour Network (577) leading Korean tour operator;
sold charter flights operated by Asiana Airlines to Barcelona;
currently considering charters with Asiana to Norway
• Verygoodtour (579) new tour operator utilizing home
shopping channels on cable TV as a distribution channel

28. Korea:
Trender
• More and more demand for individual travel
• Requirement for educating both the trade and consumers
on how to travel in Norway as an individual

29. Kina:
Verdt
å
merke
seg
• Chinese
authories
predict
the
Chinese
economy
will
expand
by
7.5%
in
2014
or
at
the
same
level
as
2013
• The
RMB
has
been
depreciang
since
JUL13.
The
exchange
rate
between
the
EUR
and
RMB
reached
1:
8.6,
or
the
EUR
increasing
in
value
by
10%
against
the
RMB
during
the
last
10
months
• Product
diversificaon
• Round
trip
product
will
sll
be
the
main
product
in
the
near
future
• More
expenditure
on
entertainment
and
accommodaon
for
high-­‐end
products
• Increase
in
demand
of
VIP
service,
customized
tours
and
FIT
products
Nøkkeltall
(2014):
• BNP:
+7,5%
• Arbeidsløshet:
4,1%
• HotellovernaAnger
2013:
141.908
(+65%)
• OvernaAnger
hiå:
+74%
• Operatører
som
selger
Norge:
200
• Antall
operatører
på
NTW:
13

30. Kina:
Verdt
å
merke
seg
• Caissa
Travel
Management
（189） one
of
the
China’s
largest
and
most
influenal
travel
enterprise
groups,
headquartered
in
Beijing
but
operang
throughout
China
• ArAsan
Express
(720)
is
the
leading
wholesale
tour
operator
in
the
Taiwanese
market
• Wonders
Explorer
(198)
leading
high-­‐end
travel
brand
in
Shanghai,
offering
unique
around-­‐the-­‐world
travel
experiences
to
affluent
consumers
with
themed
tours
such
as
hiking
and
self-­‐driving
• GZL
(200)
the
most
important
wholesale
tour
operator
in
Guangdong
province
with
their
own
extensive
sales
channels

31. Kina:
Verdt
å
merke
seg
• Increase
in
demand
for
FIT-­‐based
travel
products,
as
well
as
themac
tours
• New
inspiraonal
ineraries,
such
as
self-­‐driving
in
Northern
Norway
and
Experiencing
the
xords
as
a
FIT
is
being
introduced

32. Brasil:
Verdt
å
merke
seg
• The world’s seventh largest economy
• The world’s fifth most populous country
• 35 million people incorporated in the
middle class
• 38 million people in the upper class
• 101 million air travelers
• Brazilians rank 12th in terms of spending
among international travelers in the world
• Brazil is leading Latin America’s growth in
many areas
Nøkkeltall
(2014):
• BNP:
+3,5%
• Arbeidsløshet:
6%
• HotellovernaAnger
2013:
36.088
(-­‐2,4%)
• OvernaAnger
hiå:
+12,6%
• Antall
operatører
på
NTW:
6

33. Brasil:
Verdt
å
merke
seg
• CT Operadora (160)
• Flot Viagens (161)
• New Age Tour Operator (162)
• Raidho Tour Operator (163)
• Soft Travel (164)
• Viagens Master (165)
• Queensberry (166)
• Flytour Viagens (167)

34. Brasil:
10
things
about
the
Brazilian
traveller
1. Brazilians are happy and positive people
2. Brazilians speak Portuguese
3. Brazilians are lively
4. Brazilians love shopping, especially when travelling
internationally
5. Brazilians are late bookers
6. Brazilians like to travel during extended holidays
7. Brazilians are looking for new destinations
8. Brazilians don’t like spending time inside hotels
9. Brazilians are becoming accustomed to international travel
10. Brazilians usually pay for the holiday in Brazil and in monthly
installments

35. Sverige
og
Danmark

36. Sverige:
Verdt
å
merke
seg
• Stort
og
stabilt
marked
• Prioriterer
reiser
høyt
• Bruker
like
mye
som
europeere
i
gjennomsniF
• Sterk
økonomi
og
gode
finanser
• Svenskene
har
sterk
kjøpekraK
og
stor
reiselyst.
• En
rekordsterk
kronekurs
bidrar
posivt
• Valutasurfing…!
• ‘Svenskar
gillar
norrmän’
• Økt
interesse
for
Norge
og
høy
lojalitet!
• Største
konkurrenten
er
Sverige
Nøkkeltall
(2014):
• BNP:
+2,4%
• Arbeidsløshet:
7,7%
• HotellovernaAnger
2013:
701.287
(-­‐0,9%)
• OvernaAnger
hiå:
+4%
• Operatører
som
selger
Norge:
200
• Antall
operatører
på
NTW:
8
Kilder:
IMF,
SSB,
IN

37. Sverige:
Verdt
å
merke
seg
• Vi har to grossister med oss;
• Rese-Konsulterna (855). Skandinavias ledende
grossist for gruppreiser med reismål i hela Europa.
• ResZander (856). Ledende på reismål i Norden.
• Ny på NTW 2014:
• 8 seasons Lappland (850); Operatør med målgrupp
kvinner som tilbyr Ecological Tourism. Arbeider primært
med kunder fra Tyskland.
• Scandinavian Perspectives (857); Operatør som
arbeider primært med kunder fra Asia.

38. Sverige:
Trender
• Jakten
på
ekte
opplevelser
• Økt
fokus
på
mat
• Større
interesse
og
fokus
på
miljø
• OvernaAng
stadig
vikgere
• Svenskene
vil
reise
mer
i
2014
• I
verdenstoppen
når
det
gjelder
online
• Mobile
bookinger
øker
• Sosiale
medier-­‐kilde
l
inspirasjon/informasjon
• En
Digital
Detox…
• En
tendens
l
at
svensker
senere
legger
sommerferien

39. Danmark:
Verdt
å
merke
seg
• Vækst
igjen!
•
Forbrugerllid
på
vej
op
–
men
følger
forbruget
trop?
•
Flere
og
bedre
forbindelser
l
Norge
Nøkkeltall
(2014):
• BNP:
+1,5%
• Arbeidsløshet:
7,1%
• HotellovernaAnger
2013:
452.340
(-­‐12,4%)
• OvernaAnger
hiå:
-­‐14%
• Operatører
som
selger
Norge:
60
• Antall
operatører
på
NTW:
20
Kilder:
IMF,
SSB,
IN

40. Danmark:
Verdt
å
merke
seg
Nye
danske
operatører
NTW:
• Norsk
HyIeudlejning
(222)
• Albatros
Travel
(232)

41. Danmark:
Trender
• Digitaliseringen
drøner
derudaf
• Søgemaskiner
og
Google
er
stadig
hoFe
• Rejsevalg
er
i
højere
grad
drevet
af
behov
end
desnaon
• Medieforbruget
i
fortsat
forandring
• Nye(ere)
begreber
:
Glamping,
Savecaon,
Mamils.

42. Tyskland
og
Nederland

43. Tyskland:
Verdt
å
merke
seg
• Tysk
økonomi
er
god.
• Forbruk
på
ferier
er
rekordhøgt.
• Antall
tyskere
på
ferie
er
stabilt
høgt.
• For
en
Norgesferie
er
januar
vikgste
bookingmåned.
• Reisebyråer
er
fortsaF
vikgste
sted
for
å
booke
reiser.
• På
grunn
av
gunsgere
valuta
er
en
Norgesferie
bliF
billigere,
men
Norge
oppfaFes
fortsaF
som
dyrt.
Nøkkeltall
(2014):
• BNP:
+1,2%
• Arbeidsløshet:
5,5%
• HotellovernaAnger
2013:
565.423
(-­‐13,2%)
• OvernaAnger
hiå:
-­‐8%
• Operatører
som
selger
Norge:
500
• Antall
operatører
på
NTW:
18
Kilder:
IMF,
SSB,
IN

44. Tyskland:
Verdt
å
merke
seg:
• Dertourisk
(356),
en
stor
operatør
med
vilje
l
å
satse
mer
på
Norge.
• Wolters
Reisen
(368)
har
et
stort
Norgesprogram
og
er
vikge
både
for
hotell
og
selvhushold.
• Behringer-­‐tourisk
(352)
og
Servicereisen
vikge
aktører
innenfor
buss
segmentet.
• Ag
Traveltrend
(901)
fra
Sveits
er
lbake
på
NTW,
har
et
variert
produktspekter.

45. Tyskland:
Trender
• Tyskere
søker
nye
feriemål.
• Men
topp
desnasjoner
er
fortsaF:
• 1.
Tyskland
,
2.
Spanien,
3.
Italia,
4.
Tyrkia,
5.
Østerrike
• Top
ferieformer:
Strandferie,
naturferie
og
familieferie
• Vekst
forventet
i
små
segmenter
som
sykkel,
vandring
og
wellness
Kilde:
FUR

46. Nederland:
Verdt
å
merke
seg
• Det
går
bedre
med
nederlandsk
økonomi.
• Nederlandske
husholdninger
bruker
mer
penger
på
konsum.
• Inflasjonen
er
nede
på
1%.
• Men
det
forventes
fortsaF
en
svak
nedgang
i
antall
utgående
feriereiser
for
2014.
• Det
nederlandske
marked
er
veldig
prissensibelt.
Nøkkeltall
(2014):
• BNP:
+2,2%
• Arbeidsløshet:
7,4%
• HotellovernaAnger
2013:
219.097
(-­‐13,7%)
• OvernaAnger
hiå:
-­‐9%
• Operatører
som
selger
Norge:
53
• Antall
operatører
på
NTW:
15
Kilder:
IMF,
SSB,
IN

47. Nederland:
Turoperatører
å
merke
seg:
Askja
Reizen
(601)
–utvider
siF
program.
Fokus
på
individuelle
rundreiser
med
bil
(egen
bil
eller
leiebil).
Kras
(607)
–
Nederlandsk
turoperatør
som
deltar
for
første
gang
på
NTW.
SRC-­‐CultuurvakanAes
(613)
–er
interessert
i
å
utvide
Norges-­‐
porteføljen.
Laplandreizen
(141)
–
Belgisk
turoperatør
som
deltar
for
første
gang
på
NTW.

48. Nederland:
Trender
• Vekst
i
cruise
turisme.
• Stadig
mer
eldre
på
ferie.
• Vekst
i
sene
bookinger.
• Andel
bookinger
gjort
online
vokser
stadig
og
er
nå
på
60
%.

49. Frankrike,
Spania
og
Italia

50. Frankrike:
Verdt
å
merke
seg
• Arbeidsløsheten
fortsaF
høy,
men
forbruket
økende
• ByFehandel
blomstrer
som
reaksjon
på
strammere
økonomi
• Regjeringen
inialiserer
ltak
for
økt
konkurransekraS
og
innovasjon,
egne
program
for
innovasjon
i
reiselivsutvikling
Nøkkeltall
(2014):
• BNP:
+1,9%
• Arbeidsløshet:
11,1%
• HotellovernaAnger
2013:
203.568
(-­‐1,6%)
• OvernaAnger
hiå:
+17%
• Operatører
som
selger
Norge:
64
• Antall
operatører
på
NTW:
5
Kilder:
IMF,
SSB,
IN

51. Frankrike:
Verdt
å
merke
seg
• Ny
operatør
:
• Allibert
Trekking
(301):
Spesialisert
på
akve
ferier.
Søker
nye
ideer
over
hele
Norge.
Vurderer
å
utvikle
vinterprodukter
i
nord
• Nord
Espaces
(303)
utvikler
stadig
nye
produkter
vinter,
ser
nå
eFer
alternaver
for
Finnmark
og
Lofoten
• Nordic
FascinaAon
(307)
søker
alternave
boformer
l
kjedehotell.
For
eksempel
eFerlyses
en
organisert
B&B
ordning
(à
la
Gites
de
France)
• Ny
flyrute:
Air
France
CDG
–
SVG
2
ganger
daglig
fra
31/3

52. Frankrike:
Trender
• Akve
ferier
i
vinden
• Færre
franskmenn
drar
på
ferie
• «Long-­‐haul»
og
feriereiser
i
hjemlandet
går
ned
• Økt
bruk
av
mobil
og
neFbreF
–
gjelder
også
for
kjøp
og
søk
&
booking
av
reiser

53. Italia:
Verdt
å
merke
seg
• Fremdeles
høy
arbeidsledighet,
men
inflasjon
er
på
vei
ned
• Ny
statsminister,
den
yngste
i
landets
historie!
• Turoperatørene
er
opmisske
for
sommer
sesongen
• Italienske
hotellovernaAnger
i
Norge
øker
med
+1%.
• Italienske
gjestedøgn
i
Norge
øker
i
skuldersesongen
Nye
flyruter:
• Cagliari
–
Oslo
(SAS)
• Palermo
-­‐
Oslo(SAS)
• Pisa
–
Oslo
(SAS)
• Venezia
–
Oslo
(SAS)
Nøkkeltall
(2014):
• BNP:
+1,2%
• Arbeidsløshet:
12,4%
• HotellovernaAnger
2013:
125.511
(+1,0%)
• OvernaAnger
hiå:
+14%
• Operatører
som
selger
Norge:
101
• Antall
operatører
på
NTW:
5

54. Italia:
Verdt
å
merke
seg
• Ny;
Island
Tours
(504)
,
liten
operatør,
spesialist
på
Island,
men
har
merket
stor
eFerspørsel
eFer
Norge
• Blueberry
Travel
Company
(502),
liten
turoperatør
fra
Sardinia,
men
spesialister
på
akv
ferie.
• Il
Diamante/Quality
Group
(503)
styrker
programmering
av
Norden/Norge.
Meget
fornøyd
med
vinter
2013/2014.
• Boscolo
Tours
(506),
økt
eFerspørsel
eFer
naturbaserte
akviteter
og
Fjord
Norge

55. Italia:
Trender
• BærekraSig
turisme
• Slow
travel;
SPA
og
akviteter
for
passer
for
alle
• EFerspørsel
eFer
akvitets-­‐
og
opplevelses
ferier
• EFerspørsel
eFer
ad
hoc
program
med
tema
• Nedgang
i
grupper,
og
dermed
økning
av
individuell
trafikk
• Kortere
reiser:
7
dager
for
ferie,
2,7
for
jobbreiser
• Besllings
mønsteret
er
endret,
dvs
dligere
besllinger
i
2014.
LiF
dlig
ennå.

56. Spania:
Verdt
å
merke
seg
• Ifølge
regjeringen
og
det
internasjonale
pengefondet
(IMF),
vises
det
små
tegn
l
bedring
i
spanske
økonomien.
• Den
posive
trenden
i
den
spanske
økonomien
ser
ut
l
å
fortseFe
og
forbruket
er
ventet
å
øke
i
2014.
DeFe
skulle
også
påvirke
smulerende
på
utgående
turisme.
• Likevel
fortsaF
høy
arbeidsledighet
à26%
• Utgående
turisme
viste
en
svak
økning
i
tredje
kvartalet
(2013)
• Totalt
antall
overnaAnger/hotellgjestedøgn
(2013)
gikk
ned
med
10%,
men
det
ble
registrert
en
relavt
sterk
oppgang
av
overnaAnger
i
siste
kvartalet
av
året
2013:
Okt.
+27%,
Nov.
+46%,
Des.
+39,
9%
• Mindre
totalt
antall
av
turister
i
2013,
men
økte
utgiSer/
økt
forbruk,
som
betyr
at
flertallet
av
turistene
lhører
l
høy
kvalitet
–segmentet.
Nøkkeltall
(2013):
• BNP:
+1,2%
• Arbeidsløshet:
16,6%
• HotellvernaAnger
2013:
140.929
(-­‐11,3%)
• OvernaAnger
hiå:
+52%
• Operatører
som
selger
Norge:
60
• Antall
operatører
på
NTW:
9

57. Spania:
Verdt
å
merke
seg
• Store
Turoperatører:
• Special
Tours
(804)
• Catai
Tours
(801)
• Hurgruten
GSA
/
Eurovacances
((807)
• Spesialiserte
Reisebyråer:
• Ir
y
Venir
(803)
• Viajes
Alemany
(808)
• Tierras
Polares
(805)
• Hotell
Bookingsystemer:
• Hotelbeds
(802)
• Transhotel
(806)
• Welcome
incoming
service
(809)

58. Spania:
Trender
• Cruisesegmentet
har
utviklet
seg
svært
posivt.
• Økning
i
antallet
unge
reisende.
• Ulike
reise
og
besllings
måter.
• Stor
interesse
for
Nordlys
i
vinteren.
• Flyselskaper
viser
økt
interesse
for
det
spanske
markedet.
Norwegian
åpner
ny
base
i
Madrid
og
Barcelona
og
utvider
det
spanske
ruteneFet.
• Trenden
går
mot
siste
-­‐
minuF
-­‐
reiser.

59. USA
og
Storbritannia

60. USA:
Verdt
å
merke
seg
• Geografisk
segmentert
–
120
mill
med
pass
• 11,2
mill
reisende
l
Europa
hvert
år
(40%)
• Skandinavias
markedsandel
er
9%
• Økonomien
på
bedringens
vei
–
økning
i
2014
• Arbeidsledigheten
på
vei
ned
• Dollar
vs
NOK
liF
bedre
• Norge
får
veldig
mye
oppmerksomhet
i
media
• Flere
turoperatører
med
nye
programmer
l
Norge
• Rekordstort
besøk
på
Visitnorway
• Gode
tall
for
flybookinger
Nøkkeltall
(2014):
• BNP:
+3,1%
• Arbeidsløshet:
7,4%
• HotellovernaAnger
2013:
282.675
(-­‐1,5%)
• OvernaAnger
hiå:
+17%
• Operatører
som
selger
Norge:
148
(inkl.
Canada)
• Antall
operatører
på
NTW:
4
Kilder:
IMF,
SSB,
IN

61. USA:
Verdt
å
merke
seg
• 4
turoperatører
• Wilderness
Travel
(962)
-­‐
naturbaserte
reiser
• Vandring
i
Hardanger
• Lofoten
&
Tromsø
(ny)
• Trøndelag
(ny)
• Borton
Overseas
(960)
–
skandinavia
spesialist
• Selger bra, både rundreiser & aktive opplevelser
• Mer Nord Norge
• Uniktours
(181)
–
Canada,
• Tumlare
(961)
–
Incoming
• Stort
neFverk
• Selger
bra

62. USA:
Trender
• Naturbaserte
ferier
–
men
kultur
&
historie
vikg!
• Mat
&
matopplevelser
• Gode
overnaAngslbud
• Mer
akve
i
ferien
–
«hands
on»
• Økning
blant
yngre
målgrupper
(35+)
• Mer
individuelle
reisende
• Volum
på
rundreiser/gruppeturer/cruise
• Booker
online
i
større
grad

63. Storbritannia:
Verdt
å
merke
seg
• Stort
reisemarked
med
stor
konkurranse
• Prioriterer
reiser
høyt
• Oppgang
i
antall
feriereiser
utenlands
i
2013
• Økonomien
er
på
vei
opp
og
det
er
opmisme
i
markedet
• Arbeidsledighet
på
vei
ned
• GBP
styrker
seg
i
forhold
l
NOK
• Reiser
l
Norge
ikke
berørt
av
finanskrisen
• Interessen
for
Scandinavia
er
på
topp
Nøkkeltall
(2014):
• BNP:
+2,3%
• Arbeidsløshet:
7,5%
• HotellovernaAnger
2013:
507.738
(-­‐0,3%)
• OvernaAnger
hiå:
+20%
• Operatører
som
selger
Norge:
130
• Antall
operatører
på
NTW:
20
Kilder:
IMF,
SSB,
IN

64. Storbritannia:
Verdt
å
merke
seg
• Totalt 31 personer fra 22 operatører
• Vi har tre nye tur operatører med fra UK i år:
• Different Snow (403)
• Secret Escapes (412)
• Longrow Travel (407)
• Taber Holidays (416) og Specialised Tours (414) har slått seg sammen
• Activities Abroad (401) er spesielt interessert i produkter i fjord regionen
• Discover the World (404)– stor operatør med mye potensiale
• Scandinavian Travel (411) – på utkikk etter sommer produkter av høy
kvalitet for familier og par
• Wexas (421)– på leting etter ny Nordlys destinasjon og hotel resort av høy
kvalitet i fjord regionen

65. Storbritannia:
Trender
• Tviholder
på
sommerferien
• Value
for
Money
• All-­‐inclusive
ferier
i
vinden
og
luxus
segmentet
vokser
• City
breaks
og
skiferier
på
vei
lbake
• Fremdeles
stort
fokus
på
mat
og
autenske
opplevelser
• EFerspørsel
eFer
vinterprodukter
øker
fremdeles
• Briter
veldig
komfortable
med
å
handle
på
neF
• Stor
og
vikg
cruisemarked

66. Russland
og
Polen

67. Russland:
Verdt
å
merke
seg
• Det russiske markedet har fortsatt et stort
potensiale i Norge, og vi ser en liten
oppgang på 6% i 2013 (211.439 gjestedøgn
- SSB).
• Russland er nå nasjon nr 2 i Norge, etter
Kina, og stod i 2013 for omtrent 11% av all
Tax Free salg i Norge.
• 40% av omsetningen skjer i nord-områdene
• 25% av omsetningen skjer i Oslo
• 15% i Hordaland
• Feriemarkedet generelt i Russland gikk opp
med 19,30 % i løpet av 2013 – (18.291.737
utreiser –Rosturism)
• Individuelle tilreisende russere øker mest
selv om gruppereiser booket gjennom
reisebyrå fortsatt dominerer.
Nøkkeltall
(2014):
• BNP:
+2,0%
• Arbeidsløshet:
5,7%
• HotellvernaAnger
2013:
161.766
(+6,3%)
• OvernaAnger
hiå:
-­‐28%
• Operatører
som
selger
Norge:
95
• Antall
operatører
på
NTW:
15
Kilder:
IMF,
Rosturism,
SSB,
IN

68. OL Sotsji 2014 -
Veldig betydelig tegn på at det er planlagt videre
utvikling av landet i stor skala.
68

69. Russland:
Verdt
å
merke
seg
• Russiske turoperatører deltar på NTW:
• 15 Turoperatører, 18 deltagere
• Turoperatører er nye på NTW 2014:
• Vedi Tur (742) tilbake til NTW etter 2010
(etablert i 1998, 8 ansatte, fokus på FIT)
• Nordic Luxury (735): en ny turoperatør
etablert i 2013, 4 ansatte, fokus på luksus
produkter og VIP kunder

70. Russland:
Trender
• Rubel har gått ned med 20% iht euro og dollar
• Svak nyttårssesong
• Ustabilitet på fondsmarkedet
• Sene bookinger
• Fokus på den politiske situasjonen i Ukraina. Hele den
politiske situasjonen gjør man mer forsiktig og stanser
forbrukeraktivitet.

71. Polen:
Verdt
å
merke
seg
• Polen
er
i
god
økonomisk
form
med
1,6%
vekst.
Inflasjon
er
lavt
og
ligger
på
0,9%
• Inntekter
av
polske
familier
har
økt
med
80%
i
siste
10
år
• 5
millioner
polakker
var
på
ferie
i
utlandet.
Det
er
10%
mer
enn
i
2011
• 2013
var
det
beste
året
for
den
polske
turistbransjen
siden
2010
• 2
nye
byråer
begynte
å
selge
Norge
i
2013
• 2
nye
flyruter
fra
Polen
Nøkkeltall
(2014):
• BNP:
+3,5%
• Arbeidsløshet:
11,0%
• HotellovernaAnger
2013:
125.791
(+0,4%)
• OvernaAnger
hiå:
+5%
• Operatører
som
selger
Norge:
35
• Antall
operatører
på
NTW:
6
Kilder:
IMF,
SSB,
IN

72. Polen:
Verdt
å
merke
seg:
Neckermann
Polska
(703)
–
en
av
største
polske
TO
for
første
gang
på
NTW.
Interessert
l
å
introdusere
norske
vinterprodukter.
Stena
Line
Polska
(705)
-­‐
for
første
gang
på
NTW.
BPT
Frater
(701)-­‐
er
interessert
i
å
utvide
Norges-­‐porteføljen.
Premium
Events
(704)
–
spesialist
i
Skandinavia
søker
for
nye
ideer.
Visa
Travel
(706)–
polsk
incenve
byrå
andre
gang
på
NTW.

73. Polen:
Trender
• Polske
bransje
er
i
konsentrasjonsfase.
Store
operatører
forstarker
sin
posisjon.
• 4
ut
av
10
største
operatører
har
Norge
i
katalogen.
• Stor
interesse
for
pilgrimreiser
(St.
Olaf
og
St.
Bridget)
• TO
søker
for
nye
skidesnasjoner
• Bookinger
kommer
senere.

74. Andre
land
2
4
1
2
3
1
4
3
1
1

75. Tips
og
råd

76. De
6
bud
for
NTW
1. Pass
på
at
standen
reflekterer
produktet
diF
2. Skjema
for
salgssamtalen
og
visiFkort
3. Bruk
sekretariatet
4. Sll
spørsmål
–
og
lyF!
5. Du
kan
aldri
bli
for
godt
forberedt!
6. Sosiale
arrangementer
er
en
vikg
del
av
jobben!
Foto:C.H/InnovasjonNorge

77. Det
7.
bud

78. 78
Foilene finner dere på våre nettsider
www.innovasjonnorge.no/reiseliv

79. 79
Følg @INreiseliv
Bruk #ntw2014