Indicadores Comerciais

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Indicadores Comerciais

  1. 1. Atualização, Informação e Casos Práticos em Apenas um Dia! Indicadores de Desempenho SEMINÁRIO para Gerenciar Informações Estratégicas e o Nível de Eficácia da Área Comercial Utilize as Informações de Clientes, Mercados e Concorrentes para Mensurar as Ações, Orientar as Estratégias de Vendas e Atingir Resultados 21 de Outubro 2009 • Capcana Eventos • São Paulo • SP Assista Estudos de Caso e Visão de Profissionais Experientes no Mercado Com Apresentações de: e Obtenha Informações Sobre: Arthur Bezerra, Diretor de Relações Corporativas • Estratégias para aumentar a WISE UP – Grupo Ometz rentabilidade e atingir resultados Eduardo Bezerra, Sócio Diretor de vendas O´THINK • Metodologias para desenvolver uma Fabio Neves da Rocha, Management and gestão de desempenho em vendas com Business Development Executive base em indicadores e metas SAP • Analisar indicadores de satisfação Laercio Pereira, Diretor Comercial de clientes NORTEL • Como estabelecer indicadores para Marcos Aguirre, Diretor Regional avaliar a contribuição do profissional KPMG KPMG de vendas com os resultados da empresa Ricardo Zucato, Diretor Comercial e Operações • Saiba o quanto cada cliente POIT ENERGIA contribui com receita e margens favorecendo definição de estratégias Tarcísio de Souza Peres, Gerente de Negócios comerciais diferenciadas EVERIS • Identifique rapidamente quais são os fatores internos e de mercado que influenciam os resultados e as estratégias de vendas Realização: Apoio:
  2. 2. Prezado(a) Executivo(a), PROGRAMAÇÃO O cenário atual mostra que a maioria das empresas tem dificuldades para medir a performance da 08h30 Recepção e Credenciamento dos Participantes organização e adequar as estratégias em mercados 08h50 Abertura do Seminário pelo Presidente de Mesa instáveis e muito competitivos. 09h00 Metodologia para a Melhoria e Gestão São inúmeros os desafios que os executivos da área do Resultado de Vendas comercial enfrentam diariamente e definir indicadores • Como definir um projeto para implantação de uma de desempenho, gerenciar e utilizar de forma efetiva gestão de desempenho de vendas com base em as informações, sem contar a gestão das equipes, são indicadores e metas apenas alguns pontos que iremos apresentar nesta • O alinhamento de vendas com a estratégia conferência. do negócio • As diretrizes estratégicas de vendas Como você já sabe a medição de desempenho tem • Definição de objetivos de vendas que promover melhorias, identificar desvios, oferecer • Seleção dos indicadores respostas rápidas e, conseqüentemente aumentar • Definição de metas de desempenho • Seleção de iniciativas e projetos estratégicos as vendas. Este é o objetivo deste evento, oferecer de vendas à você, em apenas um dia, uma oportunidade de Eduardo Bezerra reciclar seus conhecimentos, conhecer iniciativas de Sócio Diretor outras empresas, fazer novos contatos e levar para sua O´THINK empresa informações que irão ajudá-lo a responder rapidamente as necessidades de seus clientes, 10h00 Coffee Break e Networking vendedores, gestores e o seu próprio desempenho. 10h30 Experiência Prática: Estabelecendo Confira a programação do evento e veja que ele Indicadores para Medir Desempenho atende exatamente suas necessidades. Assegure o Estudo da Área de Vendas e de sua Equipe cumprimento de metas por meio de indicadores de de Caso • Definindo os melhores indicadores do mercado para desempenho eficientes e alinhados às estratégias acompanhar a conformidade das vendas com as organizacionais. estratégias da empresa • Quebrando o paradigma de indicadores tradicionais da área de vendas: volume e faturamento Espero encontrá-lo em Outubro! • Mensurando o impacto das ações da área comercial e de marketing no desempenho das vendas Um abraço, • Criação, seleção e monitoramento de KPI´s Ricardo Zucato Diretor Comercial e Operações POIT ENERGIA Yvelise Tonon 11h30 Ferramentas de Mensuração e Project Manager Motivação para Força de Vendas – Informa Group – Divisão IBC Estudo Estudo de Caso Wise Up de Caso Conheça nesta apresentação os principais fatores de sucesso da força de vendas do Grupo Ometz e de que forma a equipe gerencial acompanha o desempenho e mantêm a motivação de seus vendedores através de Mais benefícios para campanhas muito bem estruturadas e que favorecem os você participar: resultados, tanto na perfomance da área como na relação com seus colaboradores. • Enfoque prático, participativo e com troca de • O envolvimento das lideranças como fator crítico de sucesso para bom desempenho comercial experiências • Políticas de incentivo e premiações • Reservamos espaços para você esclarecer suas • Indicadores de desempenho utilizados para avaliar a contribuição e satisfação da equipe dúvidas com todos os palestrantes do evento. Será • Os desafios para alinhar expectativas às uma oportunidade única para trocar experiências estratégias organizacionais e conhecer os pontos críticos para adoção de Arthur Bezerra indicadores de desempenho em sua empresa. Diretor de Relações Corporativas WISE UP – GRUPO OMETZ • Know-how de palestrantes com larga experiência na área comercial para oferecer à você uma visão 12h30 Almoço realmente prática INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES: Telefone: (11)
  3. 3. Quarta-feira, 21 de Outubro de 2009 14h00 Avaliando Mercados, Identificando 17h30 Estratégias Comerciais Colaborativas – Novas Oportunidades de Negócios e Business Ecosystem da SAP Tomando Decisões Estratégicas Estudo Nesta apresentação você terá a oportunidade de conhecer • Implantação de indicadores para definir os territórios de Caso a estratégia da SAP para gestao de seus negócios visando de vendas que necessitam de mais investimentos uma atuação que envolva toda a sua rede e que vai • Como utilizar os indicadores para avaliar novas muito além da força de vendas. Você conhecerá como os clientes são envolvidos, fornecedores, parceiros e de oportunidades de negócios e maior probabilidade de que forma esta interação e visão ampliada do negócio retorno financeiro favorece os resultados da empresa e sustentam suas • A utilização de indicadores no apontamento de estratégias comerciais. produtos mais consumidos por determinadas regiões • Uma visão geral: o que é o Business Ecosystem e como usufruir destes resultados • O planejamento comercial alinhado as estratégias • A aplicação de indicadores para mensurar os de colaboração resultados de vendas de todo o território brasileiro • O envolvimento dos clientes e parceiros nas decisões Marcos Aguirre de negócios Diretor Regional • Resultados atingidos e próximos passos KPMG Fabio Neves da Rocha Management and Business Development Executive 15h00 Como Converter um Relacionamento SAP Convencional de Venda em um Processo Estudo Colaborativo com o Cliente Agregando 18h30 Encerramento do Seminário de Caso mais Serviços e Vendendo um Projeto com Base no TCO Total Cost Of Ownership Alteração de Programa: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo Laercio Pereira de temas e casos relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no Diretor Comercial programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Na eventualidade de NORTEL algum palestrante não comparecer, empenharemos maiores esforços possíveis para substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição. 16h00 Coffee Break e Networking 16h30 Aplicação de Indicadores para Identificar os Fatores que Impactam os Resultados de Vendas e as Estratégias Adotadas VENHA REALIZAR para Superar estes Desafios BONS NEGÓCIOS! • Avaliação de fatores internos e externos que impactam os resultados de vendas A sua empresa tem • Como desenvolver análise de volume de ganhos e interesse em conquistar star perdas de pedidos em determinados períodos e a clientes e desenvolver er efetiva posição de mercado novos negócios com seu • A importante sinergia entre os departamentos público-alvo? envolvidos para a definição estratégica de ofertas de produtos e analise de como aplicá-las no mercado orciona Este seminário proporciona • Como traçar critérios de desempenho para atrelar os o ambiente ideal para a indicadores às estratégias da empresa networking com executivos cutivos Tarcísio de Souza Peres de alto nível hierárquico uico Gerente de Negócios e tomadores de decisões sões EVERIS de empresas de todos os os segmentos de mercado. do. A IBC oferece oportunidades de unidades exposição e patrocínio com o público dos eventos. Quem deve participar Para divulgar a sua marca e comercializar seus deste seminário: produtos, entre em contato conosco e avalie Diretores, gerentes, analistas e executivos de as formas de expor sua marca, colocando-a em empresas públicas e privadas, responsáveis por: evidência para um público altamente qualificado. estratégias comerciais, segmentação de mercado, gerenciamento e relacionamento com clientes, Para mais informações, fale com Flávia Vidigal na estratégias e planejamento de marketing. Divisão de Patrocínio pelo telefone: (11)3017-6897 ou pelo email: flavia.vidigal@ibcbrasil.com.br 3017.6888 ● E-mail: customer.service@ibcbrasil.com.br ● www.informagroup.com.br/comercial
  4. 4. FICHA DE INSCRIÇÃO – INDICADORES DE DESEMPENHO PARA A ÁREA COMERCIAL – MS0514009 Nome: Cargo: Depto.: E-mail: Sup. Imediato: Cargo: 7214513900-DR/SPM IIR Razão Social: Nome Fantasia da Empresa: Ramo de Atividade: CCM: CNPJ: Insc. Estadual: FORMAS DE PAGAMENTO Endereço Comercial: Emissão de boleto restrita até 3 dias antes do evento. Após esta data, favor CEP: Cidade: Estado: contatar a Central de Atendimento pelo telefone 11 3017 6888 ou e-mail customer.service@ibcbrasil.com.br. A participação do inscrito estará Telefone: ( ) Celular: ( ) Fax: ( ) condicionada à efetiva comprovação de pagamento da inscrição Nome p/ contato: Área: antes da realização do evento. Nº de Funcionários: [ ] 01 - 99 [ ] 100 - 199 [ ] 200 - 499 [ ] 500 - 999 [ ] 1.000 - 1.999 [ ] 2.000 - 4.999 [ ] acima de 5.000 [ ] Boleto Bancário [ ] AMEX [ ] VISA [ ] MASTERCARD [ ] DINERS ✓ Autorizo o envio de informações da empresa por todos os canais de comunicação. Caso não queira receber informações, favor enviar e-mail para cadastro@ibcbrasil.com.br Nº ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ _ ❘ Valid.:......... / ............. CONDIÇÕES GERAIS DE INSCRIÇÃO Assinatura: ..................................................................................................................... Datas: DADOS SOBRE COBRANÇA Conferência: Nome do contato: 21 de Outubro de 2009 Valor Especial para Valor Especial para Valor para inscrições Desconto especial para inscrições até 31/08/09* ECONOMIZE inscrições até 29/09/09* ECONOMIZE após 29/09/09* Cargo: Local: Grupos. Consulte-nos! Investimento Total (1) Investimento Total (1) Investimento Total (1) Capcana Eventos R$ 600,00 R$ 400,00 Endereço: Alameda Santos, 484 ❑ Seminário R$ 1.795,00 R$ 1.995,00 R$ 2.395,00 São Paulo, SP Tel.: Fax: *Desconto não cumulativo, válido somente para inscrição e pagamento antecipados. (1) ATENÇÃO: Os valores incluem os impostos que devem ser recolhidos pela fonte pagadora em conformidade com a legislação vigente (Lei 116/2003, art. 5º da E-mail p/ envio de NF-e: Lei 10.925/04 e art. 647 do RIR). Pedimos a gentileza de contatar nossa central de atendimento para obter detalhes sobre o valor a ser pago, antes de efetuar o pagamento da inscrição. O Informa Group plc está presente no Brasil e na America Latina pelas marcas IBC e IIR. Planejamento e Organização dos eventos no Brasil: Cidade: IIR Informa Seminários Ltda. Estado: CEP: A B C D E F G H I J K L M N A inscrição será confirmada após a Organizadora receber esta ficha preenchida, assinada e 4 MANEIRAS RÁPIDAS DE carimbada. CANCELAMENTOS E SUBSTITUIÇÕES: Os cancelamentos podem ser feitos sem ônus ou encargos ENTRAR EM CONTATO CONOSCO até 10 dias antes do evento. Após esta data, as substituições podem ser feitas sem ônus, mas os cancelamentos terão uma taxa administrativa de R$500,00. Em todos os casos, solicitamos informar a Organizadora sobre qualquer alteração até às 12h da véspera do evento. Os inscritos que não cancelarem sua participação segundo as condições acima descritas, e não comparecerem ao evento, serão TELEFONE: 55 11 3017-6888 cobrados no valor integral acordado. Todas as notificações devem ser feitas por escrito pelo fax, e-mail ou endereço indicados nesta ficha. ALTERAÇÃO DE PROGRAMA: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores FAX TOLL FREE: 0800 11 4664 esforços possíveis para substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição. Ao assinar este documento, concordo com os termos acima pactuados. E-MAIL customer.service@ibcbrasil.com.br Local e Data Insira no campo abaixo o código que se encontra na etiqueta de endereçamento SITE Código da etiqueta Código Lado superior direito www.informagroup.com.br/comercial Assinatura e Carimbo da Empresa Cargo:

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