Comunicação Interna na Era Digital

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Comunicação Interna na Era Digital

  1. 1. Conferência Comunicação Interna na Era Digital Ferramentas, Resultados e Estratégias para Inserir a Comunicação Interna no Ambiente Virtual 21 e 22 de Setembro de 2010 • Hotel Pergamon • São Paulo • SP Você sabia que o uso das redes sociais no ambiente corporativo gera ganho de produtividade; aumento na participação e colaboração nas estratégias internas; melhoria nos processos e muitos outros benefícios para as empresas? PARTICIPE DESTA CONFERÊNCIA COM FORMATOS INOVADORES Presenças Confirmadas E CASES COCA-COLA/FEMSA • Painel Interativo DASA CYRELA • Visita Técnica Virtual ERICSSON • Mesas Redondas Temáticas FACULDADE CÁSPER LÍBERO • Novos Cases GRUPO SCHINCARIOL • Talk Show INFOGLOBO LIBERTY SEGUROS NOKIA/LVBA COMUNICAÇÃO PRINCIPAIS ASSUNTOS ABORDADOS: NESTLÈ 1. A valorização do público interno como estratégia O BOTICÁRIO de comunicação PHILIPS 2. Mix de Canais. Como combinar mídias digitais com ferramentas tradicionais 3. A criatividade a serviço da comunicação e a busca por resultados Realização: Apoio:
  2. 2. Terça-feira, 21 de Setembro de 2010 08h30 Recepção dos Participantes e Entrega das Credenciais 13h20 VISITA TÉCNICA VIRTUAL É Momento de Inovar – As Plataformas 08h50 Abertura da Conferência pela Presidente de Mesa Colaborativas e suas Utilizações Práticas no Ana Claudia da Costa Gomes, Gestora Corporativa Relacionamento com a Comunidade Corporativa de Benefícios DASA – DIAGNÓSTICOS DA AMÉRICA JÁ FOI APRESENTADO ÀS MÍDIAS SOCIAIS? 09h00 CONHEÇA O AMBIENTE VIRTUAL DA COCA-COLA Desvende o Atual Cenário da Área de Comunicação • Apresentação e demonstração prática das plataformas Interna e os Impactos dos Novos Canais colaborativas como ferramentas de comunicação interna Nesta Realidade • Aprenda a utilizar essas novas ferramentas para o bem da empresa e de seus colaboradores A NOVA REALIDADE DA COMUNICAÇÃO INTERNA • Maneiras eficientes de criar um ambiente colaborativo e • Planejamento intregrado de Comunicação Interna alinhado aos favorável à troca de conhecimentos novos canais e realidade de mercado Paulo Tunin, Comunicação Interna e Desenvolvimento Social • O que incorporar de inovações do mercado no segmento de Diretoria Recursos Humanos comunicação interna e como integrá-la ao seus canais COCA-COLA FEMSA • Potencialize cada canal para uma melhor abordagem do público interno 14h00 TALK SHOW • Como essas ferramentas podem se tornar aliados do O Papel Das Lideranças: Como Envolver os planejamento integrado de comunicação interna? Tomadores de Decisões na Comunicação Interna Ana Carolina Garcia F Moura, Gerente de Comunicação Interna e Criar um Veículo de Comunicação de Mão Dupla PHILIPS entre Líderes e Colaboradores da Era Digital? 09h45 Coffee Break e Networking ESTUDO DE CASO • A importância da presença dos gestores no ambiente virtual 10h15 da empresa Existem Maneiras Estratégicas de Usar a Criatividade • Qual a melhor maneira de criar um meio de comunicação entre na Comunicação Interna para a Valorização e o a alta direção e os colaboradores? Envolvimento dos Colaboradores e Proporcionar um • Os exemplos que os líderes devem dar a seus subordinados Maior Comprometimento. Você as Conhece? • A presença física dos líderes é importante nas empresas. Qual a combinação ideal entre presença física e ferramentas • Embaixadores da Marca: A transformação dos colaboradores interativas na comunicação do líder? em divulgadores da sua empresa e do seu produto • A utilização de plataformas colaborativas e a possibilidade de Vanessa Neves Alves Santini, Gerente de Comunicação Interna integração entre colaboradores e equipes de automobilidade LIBERTY SEGUROS (terceirizados, home offices) para que eles se sintam pertencentes à organização 15h30 Coffee Break e Networking • As maneiras de fomentar o comprometimento dos funcionários através da comunicação interna 16h00 MESAS REDONDAS TEMÁTICAS • A valorização de troca de boas práticas e de conhecimento em Juntos somos mais do que sozinhos. Neste momento, um ambiente competitivo e predador especialistas irão conduzir discussões em pequenos Maria Helena Sato, Gerente de Comunicação Interna grupos temáticos, com o intuito de trazer à tona NESTLÉ dúvidas reais e soluções práticas, através da troca de experiências entre os participantes 11h00 PAINEL INTERATIVO 100% PARTICIPATIVO A Voz da Comunicação Interna na Era da Web 2.0: A Importância em Adequar Linguagens e Uso de 1) Como se Posicionar na Realidade 2) A Utilização da Ferramentas em um Período de Constantes Mudanças 2.0? Qual a Melhor Forma de Adotar Podcast como as Ferramentas da Web 2.0 na de Comunicaçã COM APRESENTAÇÃO DE CASE Comunicação Interna? • Qual a melhor m • A imagem que a empresa quer passar com Corporativa e o P • Como as empresas devem encarar a nova realidade digital? a utilização dessas ferramentas comunicação int • Maneiras de otimizar a comunicação interna através de • Como adotar essas ferramentas para não • Essas ferramenta ferramentas interativas sem perder a identidade da empresa existir confronto com ferramentas em uso torna-las acessív • Diferentes públicos pedem diferentes linguagens. Como • O momento ideal para a adoção da web 2.0 • A evolução da Ra atingir os diversos públicos internos utilizando uma mesma linguagem e um mesmo canal de comunicação? em Podcasts • A busca de uma identidade coerente através das linguagens escritas e verbais Cynthia Provedel , Internal Communication Manager Let us speak: Pergunte o que quiser e nunca teve ERICSSON TELECOMUNICAÇÕES oportunidade. Agora é com você 17h00 Marina Silveira Gerardi, Comunicação Interna CYRELA BRAZIL REALTY Apresentação dos Resultados das Mesas Redondas Temáticas 12h20 Almoço 18h00 Encerramento do 1º dia da Conferência INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES: Telefone (11) 3017.6888 • E-mail:
  3. 3. Quarta-feira, 22 de setembro de 2010 08h40 Recepção dos Participantes 11h15 MESAS REDONDAS TEMÁTICAS Quais as Conclusões que Podemos Chegar? 08h50 Abertura do 2º dia da Conferência pelo Presidente Juntos somos mais do que sozinhos. Momento de troca de experiências de Mesa e levantamento de discussões com especialistas em pequenos grupos temáticos. Vamos encontrar soluções práticas e pontos a serem 09h00 TALK SHOW trabalhados coletivamente As Melhores Maneiras de Mensurar, na 100% PARTICIPATIVO Prática, as Ações e os Resultados da Implantação de uma Comunicação Estratégica Interativa 1) Qual a Necessidade de Controlar 2) A Questão Digital para COMO MENSURAR NA WEB 2.0 a Comunicação Interna na Funcionários Não Digit • Como obter os melhores resultados a partir da interação? Era Digital? Ativos • As estratégias de mensuração disponíveis atualmente são • Soluções para monitorar o • Quais as necessidades dos fu eficientes ou não para medir os resultados digitais? comportamento dos colaboradores não nativos digitais na utiliza • Geração de indicadores e mensuração de resultados nas para uma utilização positiva de Web 2.0? mídias sociais. É possível? ferramentas interativas • Como motivar esses funcioná • Pesquisas qualitativas ou quantitativas? Qual a melhor • Como criar limites para a utilização das a esta onda? maneira de mapear o ambiente corporativo? redes sociais no ambiente empresarial? • Estratégias para inserir esse Júlio César Barbosa, Vice-Coordenador de Comunicação • Estratégias para administrar o uso das ambiente virtual FACULDADE CÁSPER LÍBERO redes sociais e acompanhar a imagem da empresa na web 10h00 Coffee Break e Networking • É possível prever problemas e evitar publicação de afirmações irresponsáveis? 10h30 Redefinindo os Limites do Humano e da Tecnologia: Mariellen Romero, Comunicação Interna A Valorização do Ser Humano em um Ambiente INFOGLOBO Cada Vez Mais Robotizado e Dinâmico • A importância da gestão de pessoas na comunicação 12h15 interna atual • O aspecto sócio-cultural dentro das empresas. Uma questão Apresentação dos Resultados das Mesas de valorização Redondas Temáticas • Quais as novas características da comunicação na era digital e o que as empresas esperam do profissional 2.0? 13h00 Encerramento da Conferência • A comunicação face a face deve ser substituída pela comunicação digital? Quem tem dúvida, levante a mão: Aqui você tem a palavra também Rodrigo Padrón, Gerente de Contas da Nokia LVBA COMUNICAÇÃO CONFIRA ALGUMAS RAZÕES PARA PARTICIPAR DESTE EVENTO: • Conheça ferramentas úteis para otimizar a comunicação interna estratégica de sua empresa • Saiba como motivar e valorizar seus funcionários através da adoção de uma política de comunicação V Corporativa e o 3) A Necessidade de Evitar o Choque ramentas Eficientes interna participativa e inovadora de Gerações Dentro das Empresas nterna na Web 2.0 ira de utilizar a TV • Desvende os segredos da comunicação interativa e • Lidando com as Gerações baby entenda como as novas ferramentas digitais podem cast na estratégia de boomer, X e Y na era digital melhorar a comunicação com seus colaboradores a ão onerosas? Como • Gerações antigas necessitam de um ? treinamento para alcançar as novas? • Troque experiências com outros profissionais Corporativa • Como incentivar a colaboração entre de comunicação interna e veja como eles estão gerações utilizando a criatividade a serviço da comunicação da empresa • Aprenda a valorizar o ser humano por trás da tecnologia CONSULTE S CONDIÇÕE • Entenda que é possível combinar mídias digitais com ESPECIAIS ferramentas tradicionais de comunicação interna POS PARA GRU omunicacao@ibcbrasil.com.br • www.informagroup.com.br/comunicacao
  4. 4. RE RAÇÃO ENT T O TA L IN T E TES PA L E S T R A N PA R T IC IPA N T E S E igital, realizar networking, seu lado d volver ação e comunic Venha desen mais atuais d discutir sob re os temas ora e ainda tr ocar a ma neira inovad s interna de um s e empresa randes nome experiê ncias com g 3) Em que Estágio de Maturidade almente a Empresa Deve Estar para Utilizar a Web 2.0? uncionários • Qual deve ser o momento da empresa ção da para que ela consiga utilizar as ferramentas ários a aderir interativas efetivamente? • A aplicação das mídias digitais público no e a otimização do processo de comunicação • Quais os primeiros passos que a empresa deve dar para se inserir nessa nova realidade MÍDIAS SOCIAIS ELABORADAS ESPECIFICAMENTE PARA ESTA CONFERÊNCIA SIGA-NOS NO TWITTER: www.twitter.com/CI_Era_Digital LINKEDIN: Participe do grupo de discussões Comunicação Interna na Era Digita no LinkedIn, O Fórum Virtual Gratuito elaborado para discussões, trocas de experiências e idéias exclusivamente voltado para esta conferência. Solicite a requisição para o e-mail: murilo.durigan@ibcbrasil.com.br FAÇA PARTE DA COMUNIDADE DE PROFISSIONAIS DE COMUNICAÇÃO INTERNA NO LINKEDIN Participe desse fórum virtual gratuito, que tem como objetivo reunir profissionais de comunicação interna a fim de trocar idéias, discutir as melhores práticas e fazer networking. Para fazer parte dessa comunidade, solicite a requisição para o e-mail: carolina.junqueira@ibcbrasil.com.br INTERAJA COM PROFISSIONAIS DE COMUNICAÇÃO ATRAVÉS DAS NOSSAS REDES SOCIAIS Visite nosso blog desenvolvido especialmente para os profissionais de comunicação interna: http://comunicacaointerna-informa.blogspot.com/ ASSINE NOSSA NEWSLETTER TRIMESTRAL PARA A ÁREA DE COMUNICAÇÃO Envie um email para comunicação@ibcbrasil.com.br com o assunto Newsletter Comunicação.
  5. 5. WORKSHOPS EXPRESS PÓS-CONFERÊNCIA 22 de Setembro de 2010 Como Combinar Mídias Interativas 1 com Canais Tradicionais na Comunicação Interna Objetivo: Apresentar como as mídias interativas podem otimizar o processo de comunicação interna quando combinadas com as ferramentas já existentes Principais Tópicos: www.informagroup.com.br/comunicacao • Mídias Digitais não são excludentes, são complementares • Quais as novas ferramentas que podem ser utilizadas estrategicamente na comunicação interna? • Formas de adequar a comunicação interna ao cenário das novas mídias sociais • Porque a Web 2.0 é uma boa alternativa para se comunicar com seu público interno? Liderado por: Fabio Mincarelli Monfrin Coordenador de Comunicação Interna GRUPO SCHINCARIOL Agenda do Workshop 1: 13h45 Recepção dos Participantes do Workshop 1 14h00 Início do Workshop 1 16h00 Término do Workshop 1 A Utilização da Web 2.0 para Fomentar o Comprometimento 2 dos Funcionários, Valorizando a Troca de Boas Práticas e de Conhecimentos Objetivo: Mostrar que a utilização das mídias sociais pode ser uma boa estratégia para valorizar seus funcionários e aumentar o comprometimento entre empresa-colaboradores Principais Tópicos: • Porque os colaboradores gostam de utilizar as mídias sociais? • A identificação do público interno com o veículo de comunicação que a empresa utiliza • A importância da empresa estar inserida na vida social de seus funcionários • Como abordar e cativar seu público interno e seus familiares? • Gestão de conhecimento na Web 2.0 Liderado por: Vanessa Mazur Brandalize Coordenadora de Comunicação Interna GRUPO BOTICÁRIO Agenda do Workshop 2: 16h00 Recepção dos Participantes do Workshop 2 16h20 Início do Workshop 2 18h20 Término do Workshop 2
  6. 6. FICHA DE INSCRIÇÃO – COMUNICAÇÃO INTERNA NA ERA DIGITAL – DE0714110 Nome: Cargo: 9912247475-DR/SPM CPF: Depto.: E-mail: IIR Sup. Imediato: Cargo: Razão Social: Nome Fantasia da Empresa: Ramo de Atividade: CCM: CNPJ: Insc. Estadual: FORMAS DE PAGAMENTO Endereço Comercial: Emissão de boleto restrita até 3 dias antes do evento. Após esta data, favor contatar a CEP: Cidade: Estado: Central de Atendimento pelo telefone 11 3017 6888 ou e-mail customer.service@ibcbrasil. Telefone: ( ) Celular: ( ) Fax: ( ) com.br. A participação do inscrito estará condicionada à efetiva comprovação de pagamento da inscrição antes da realização do evento. Nome p/ contato: Área: Nº de Funcionários: [ ] 01 - 99 [ ] 100 - 199 [ ] 200 - 499 [ ] 500 - 999 [ ] 1.000 - 1.999 [ ] 2.000 - 4.999 [ ] acima de 5.000 [ ] Boleto Bancário [ ] AMEX [ ] VISA [ ] MASTERCARD [ ] DINERS 3 Autorizo o envio de informações da empresa por todos os canais de comunicação. Caso não queira receber informações, favor enviar e-mail para cadastro@ibcbrasil.com.br Nº x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x _ x Valid.:............. / ............... Assinatura: ........................................................................................................................................ CONDIÇÕES GERAIS DE INSCRIÇÃO DADOS SOBRE COBRANÇA Datas: Conferência: Nome do contato: Valor Especial para Valor Especial para Valor para inscrições 21 e 22 de Setembro de 2010 Desconto especial para inscrições até 23/07/10* inscrições até 20/08/10* após 20/08/10* Cargo: Workshops Express Grupos. Consulte-nos! Endereço: Investimento Total (1) ECONOMIZE Investimento Total (1) ECONOMIZE Investimento Total (1) 22 de Setembro de 2010 q Conferência R$ 3.095,00 R$ 600,00 R$ 3.295,00 R$ 400,00 R$ 3.695,00 Local: Tel.: Fax: Hotel Pergamon q Evento Completo R$ 4.195,00 R$ 4.395,00 R$ 4.795,00 E-mail p/ envio de NF-e: Rua Frei Caneca, 80 Consolação – São Paulo/SP *Desconto não cumulativo, válido somente para inscrição e pagamento antecipados. Cidade: (1) ATENÇÃO: Os valores incluem os impostos que devem ser recolhidos pela fonte pagadora em conformidade com a legislação vigente (Lei 116/2003, art. 5º da Lei 10.925/04 e art. 647 do RIR). Pedimos a gentileza de contatar nossa central de atendimento para Estado: CEP: obter detalhes sobre o valor a ser pago, antes de efetuar o pagamento da inscrição. O Informa Group plc está presente no Brasil e na America Latina pelas marcas IBC e IIR. Planejamento e Organização dos eventos no Brasil: IIR Informa Seminários Ltda. A B C D E F G H I J K L M N A inscrição será confirmada após a Organizadora receber esta ficha preenchida, assinada e carimbada. 4 MANEIRAS RÁPIDAS DE CANCELAMENTOS E SUBSTITUIÇÕES: Os cancelamentos podem ser feitos sem ônus ou encargos até 10 dias antes do evento. Após esta data, as substituições podem ser feitas sem ônus, mas os cancelamentos terão ENTRAR EM CONTATO CONOSCO uma taxa administrativa de R$500,00. Em todos os casos, solicitamos informar a Organizadora sobre qualquer alteração até às 12h da véspera do evento. Os inscritos que não cancelarem sua participação segundo as condições acima descritas, e não comparecerem ao evento, serão cobrados no valor integral acordado. Todas as notificações TELEFONE: 55 11 3017-6888 devem ser feitas por escrito pelo fax, e-mail ou endereço indicados nesta ficha. ALTERAÇÃO DE PROGRAMA: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal empenho FAX TOLL FREE: 0800 11 4664 não implica em garantia da substituição. Ao assinar este documento, concordo com os termos acima pactuados. E-MAIL comunicacao@ibcbrasil.com.br Local e Data Insira no campo abaixo o código que se encontra na etiqueta de endereçamento SITE Código Código da etiqueta www.informagroup.com.br/comunicacao Assinatura e Carimbo da Empresa Lado superior direito Cargo:

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