10 chiffres-clé issus du dernier baromètre de la FEVAD. Retrouvez-nous sur www.info-crm.net : Marketing Digital, Marketing Relationnel, CRM.

1. [
]
10 chiffres sur…
…le e-commerce français en 2014

2. 138 000 sites e-commerce
(+ 17% de sites créés)!

3. 69% des français
achètent à distance
(Internet, catalogue, téléphone)

4. 50
Mds€
(+16%)
de CA en 2013

5. Panier Moyen
84,5€
(-3,5%)

6. Taux de
Satisfaction
98%

7. TOP 3 des sites e-commerce
16,5M visiteurs uniques!
par mois
10 M visiteurs uniques!
par mois
9,5 M visiteurs uniques!
par mois

8. !
!
2.34% des internautes déclarent faire du showrooming (regarder des prix
en magasin avec le mobile).!
3. Les soldes et Noel représentent 35% du volume de transactions de
l’année
34
dé
c
int
er
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%
!

9. 11%
du CA
des sites de e-commerce
réalisé sur mobile et tablettes
(x 2 par rapport à 2012 / x 5,5 en 3 ans)

10. CA Noël 2013
Mds
10,1
(+12,5%)

11. 9 internautes sur 10
prévoient de commander
sur internet en 2014

12. A bientôt sur