1. Công ty TNHH MTV GD & DV CNTT TINH NGHỆ
Học viện INFOCHIEF
NGUYÊN TẮC XÂY DỰNG
Ự
CHIẾN LƯỢC CNTT
CHO DOANH NGHIỆP
Ệ
Presentation by Huynh Ngoc Phuoc
Last updated 06 - Sept - 2012
http://infochief.com.vn

2. Gắn kết chiến lược giữa IT và kinh doanh
IT – Business Alignment
Gắn kết chặt chẽ giữa IT và kinh doanh
http://infochief.com.vn

3. Gắn kết chiến lược giữa IT và kinh doanh
Việc đáp ứng của IT tuỳ thuộc vào nhu cầu và chiến lược của doanh
nghiệp.
High
Hi h IT i an enabler
is
IT supply
y
IT i a partner
is t
IT is a service
T
IT is a facility
Low Business demand High
Source: CIO Roadmap – The IT Strategic Plan Step-By-Step
http://infochief.com.vn

4. Gắn kết chiến lược giữa IT và kinh doanh
Sự thống nhất giữa
ự g g
chiến lược CNTT và
Chiến lược
Chiến lược chiến lược tổ chức Chiến lược
Chiến lược
tổ chức
tổ chức CNTT
CNTT
Lập kế hoạch Lập kế hoạch
chiến lược chiến lược
tổ chức CNTT
Sự thống nhất giữa
Cơ sở hạ tầng
qui trình CNTT và Cơ sở hạ tầng
Cơ sở hạ tầng Cơ sở hạ tầng
cơ cấu tổ chức và qui trình tổ chức CNTT và
cơ cấu tổ chức và CNTT và
các qui trình các qui trình
á i ì h
các qui trình
các qui trình
http://infochief.com.vn

5. Gắn kết chiến lược giữa IT và kinh doanh
http://infochief.com.vn

6. 4 Giai đoạn phát triển kế hoạch chiến lược IT
Kết quả
q
mong muốn
2
Mục tiêu trong
tương lai
c
Kế họach
ế
chuyển đổi, đầu tư, nâng cấp,
Phân tích những lỗ cải tiến…
hổng, thiếu, yếu kém,
3 4
1 nhu cầu…
ầ
Báo cáo chiến lược
Đánh giá hiện Phát triển kế họach dự
cho các bên liên quan.
trạng tòan
ạ g án để thực hiện chiến
cảnh CNTT lược
http://infochief.com.vn

7. Mô hình chiến lược IT
Các lớp chiến lược IT
IT Services
Service layer
Planning Service Business
Management Process Process
Manageme
M
Security
Sec it Management layer
l
ssurance
Strategy
Management (BPM)
Quality
Regulatory Human Organization
Q
Organization
As
resources
ent
y
layer
Application System Network Technology
infrastructure infrastructure infrastructure layer
http://infochief.com.vn

8. Lộ trình chiến lược IT
Services 2015
SLA
Process/ 2014
Organization
Hạ tầng Network, 2013
system, helpdesk
Hiện tại 2012
http://infochief.com.vn

9. Lộ trình IT
Các nguyên tắt chiến lược
Thảo luận và tìm hiểu cách nào IT có thể hỗ trợ nhu cầu kinh
doanh
d h
• Nhu cầu thông tin
Bước 1
• Nhu cầu quy trình, từng giao dịch của nghiệp vụ
• Nhu cầu giám sát, kiểm soát
• Nhu cầu tài liệu, hệ thống hồ sơ
Đánh giá tình trạng hiện tại “AS-IS”
Xây dựng kho thông tin dữ liệu về các quy trình và công nghệ
• Hiệ nay chúng t (IT) đ
Hiện hú ta đang có, đ
ó đang sử d
ử dụng những gì?
hữ ì?
Bước 2 • Ai là người sử dụng những hệ thống này?
• Ai là người vận hành chúng?
• Những hệ thống này thật sự làm việc ra sao?
http://infochief.com.vn

10. Lộ trình IT
Xây dựng mục tiêu tương lai “TO-BE” của hệ thống
Xác định ra định hướng, mục tiêu, nhu cầu tương lai IT cần
đạt được để hỗ trợ hoạt động kinh doanh hoặc các nhu cầu
quản trị GRC (Governance, Risk, Compliance)
Bước 3
• Đầu tư công nghệ vào những hoạt động cốt lõi mang lại giá trị
• Củng cố công nghệ nhằm hỗ trợ tốt nhất trong lĩnh vực GRC
• Tích hợp công nghệ vào các quy trình lõi
Xác định dự án ưu tiên & ngân sách
Xác định mức ưu tiên, các dự án cụ thể theo từng giai đoạn
trong tương lai.
• Bắt đầu trong một lĩnh vực chức năng kinh doanh cụ thể và mở
Bước 4 rộng
• Tránh một giải pháp “big bang”
• Cân nhắc các kế hoạch song song đồng thời
• Phân công người chịu trách nhiệm chính
http://infochief.com.vn