Lesen Sie hier wie erfolgreiche Beispiele wie Unternehmen mit Social Media und Inbound Marketing bis zu 60% ihres Marketing Budgets sparen, sich von ihren Mitbewerbern abheben und mehr Kunden und Umsatz zu erzielen können. Unternehmen, die sich in Social Media Marketing engagieren, sind wirtschaftlich wesentlich erfolgreicher, als ihre Wettbewerber, die bisher über gar keinen oder nur einen eingeschränkten Auftritt in Social Media verfügen. Sie finden in diesem Bericht einige erfolgreiche Fallbeispiele von Unternehmen wie Dell, SAP, Adobe, Sun, IBM, Pelikan und Unversal Orlando Ressort.

1. Wie Social Media Marketing
den finanziellen Erfolg eines
Unternehmens steigert.
www.inBlurbs.com
1

2. Willkommen!
Dragan Mestrovic
Inbound Marketing Certified Professional
LinkedIn: http://de.linkedin.com/in/draganmestrovic
Twitter: @draganmestrovic
Vorwort
Lesen Sie hier einige erfolgreiche Beispiele wie Unternehmen mit Social Media und
Inbound Marketing bis zu 60% ihres Marketing Budgets sparen, sich von ihren
Mitbewerbern abheben und mehr Kunden und Umsatz gewinnen können.
Unternehmen, die sich in Social Media Marketing engagieren, sind wirtschaftlich
wesentlich erfolgreicher, als ihre Wettbewerber, die bisher über gar keinen oder
nur einen eingeschränkten Auftritt in Social Media verfügen.
Sie finden in diesem Bericht einige erfolgreiche Fallbeispiele von Unternehmen wie
Dell, SAP, Adobe, Sun, IBM, Pelikan und Unversal Orlando Ressort.
www.inBlurbs.com
2

3. Inhaltsangabe
Seite 2. Willkommen
Seite 2. Vorwort
Seite 3. Inhaltsangabe
Seite 4. Studie Wetpaint und Altimeter Group
Seite 5. Erfolgreiche Beispiele
Seite 6. Erfolgreiche Beispiele, Dell, SAP, Adobe
Seite 7. Erfolgreiche Beispiele, Sun Microsystems, IBM
Seite 8. Erfolgreiche Beispiele, Pelikan
Seite 7. Erfolgreiche Beispiele, Sun Microsystems, IBM
Seite 9. Erfolgreiche Beispiele, 7 = 350.000.000 durch Social Media Marketing
Seite 10. Zusammenfassung
Seite 11. Über inBlurbs
Seite 11. Kontakt
www.inBlurbs.com
3

4. Studie Wetpaint und Altimeter Group
http://www.engagementdb.com/downloads/ENGAGEMENTdb_Report_2009.pdf
B2B Social Media Marketing Studie Forrester Research
Laut Forrester beobachten ca. 91% der Technologie Entscheide Social Media. Sie
können somit davon ausgehen, dass Ihre Kunden Blogs liest, Nutzer generierte
Videos schaut und in Social Media aktiv sind. 69% sagen aus, dass sie Social Media
geschäftlich nutzen.
55% der befragten Entscheider nutzen Soziale Netzwerke. 43% der befragten
Entscheider erstellen eigene Inhalte (Blogs, laden Videos und Artikel hoch).
B2B Studie Forrester Research: http://forrester.typepad.com/groundswell/2009/02/new-
research-b2.html
www.inBlurbs.com
4

5. Erfolgreiche Beispiele
Zu den TOP erfolgreichen Unternehmen im Social Media Marketing gehören
Unternehmen wie Starbucks und Dell. Sie sind trotz des aktuellen schweren
wirtschaftlichen Umfelds, finanziell erfolgreicher als ihre Wettbewerber, die wenig
oder gar kein Social Media Marketing einsetzen.
• Starbucks
• Dell
• eBay
• Google
• Microsoft
• Thomson Reuters
• Nike
• Amazon
• SAP
• Tie – Yahoo/Intel
• Etc.
www.inBlurbs.com
5

6. Um Social Media Marketing zu nutzen bedarf es einen entsprechenden
Investments. Dell hat diese Herausforderung angenommen, Hürden intern und
extern überwunden und eine Cross-Platform Community gebildet. Dell hat mehrere
Twitter Konten eingerichtet, ein Netzwerk von Blogs und ist stark aktiv in Facebook.
Dell ist auch eines der Unternehmen welches öffentlich bekannt gab, einen ROI
durch ihre Social Media Marketing Aktivitäten erreicht zu haben. Dell’s Social
Media Marketing Maßnahmen haben dem Unternehmen einen Umsatz von USD$
6.5 Millionen eingebracht.
SAP hat eine Social Networking Plattform erstellt, welche es ihnen ermöglicht
ihre strategischen Ziele zu erreichen, wie das adressieren Ihrer Inhalte an ihre
Kundenzielgruppe, das Umsatzwachstum zu erhöhen, die
Unternehmenskommunikation und ihren Markeneinfluss zu verstärken.
SAP beschäftigt alleine im Social Media Marketing Team 35 Mitarbeiter!
SAP Studie: http://www.socialmediatoday.com/ClientFiles/2b461d74-0b05-4149-a6fd-
33257181a2c7/sapnetworks.pdf
Adobe nutzt Social Media Marketing, um Ihre Publikationen online, ihren Kunden
und Interessenten zur Verfügung zu stellen. Ganz speziell nutzt Adobe hier den
Social Bookmarking Dienst Delicious http://delicious.com/adobe/
www.inBlurbs.com
6

7. Microsystems und der CEO Blog
Was ein Unternehmen im Rahmen des Social Media Marketing mit einem eigenen
Blog erreichen kann, zeigt Sun Microsystem’s CEO Blog, Jonathan Schwartz. Sein
Blog erhielt ca. 400,000 Hits pro Monat (in 2006).
Es ist nicht die Anzahl der Besucher, die seinen Blog zu einem Social Media
Marketing Erfolg macht. Es ist die Offenheit, mit der er seinen Blog nutzt. Positive
und negative Kommentare sind in seinem Blog willkommen. Selbst die
schlimmsten Kommentare, wurden von ihm zugelassen und veröffentlicht.
Transparenz, von der höchsten Position eines Unternehmens bei Sun
Microsystems, schlägt sich bis an die Basis nieder und erhöht das
Kundenvertrauen immens.
Social Media Marketing ist die Kultur der Transparenz und Ehrlichkeit, was
wiederum auf das gesamte Unternehmen zurückfällt. Sun Microsystems nutzt
auch ein Netwerk aus Blogs, hat eine Facebook FanPage und Freunde auf Twitter.
Als sich IBM entschied, sich im Social Media Bereich zu engagieren, haben sie
nicht nur einen Blog erstellt, sondern gleich ein ganzes Netzwerk aus Blogs.
Dieses Netzwerk aus Blogs, hat IBM seinen Mitarbeitern zur Verfügung gestellt. Sie
wurden ermutigt über ihre Erfahrungen zu schreiben, woran sie arbeiten, und andere
Themen nach ihrer persönlichen Wahl zu posten.
IBM profitiert vom wissen und der Intelligenz ihrer Mitarbeiter, um ihren Kunden
einen Einblick in das Unternehmen zu geben. Durch die Möglichkeit, ihren
Unternehmenseigenen Experten eine Stimme zu geben, ist IBM in der Lage deren
Produkten und Dienstleistungen ein Gesicht zu zuordnen. Kunden sehen wie IBM
arbeitet und haben direkte Kontakte zu den Ansprechpartnern bei IBM.
IBM ist unter anderem bei Twitter vertreten.
www.inBlurbs.com
7

8. Das seit 170 Jahren bestehende Traditionsunternehmen Pelikan, nutzt ebenso
Twitter und Facebook.
Durch die Profile ermöglicht Pelikan seinen Kunden, die direkte und unkomplizierte
Kommunikation mit dem Unternehmen. Zudem bietet Pelikan, eine Plattform zum
informativen Meinungsaustausch mit anderen Pelikan interessierten.
User können Neuigkeiten rund um Pelikan und seine Produkte kommentieren,
diskutieren, eigene Erfahrungen austauschen und natürlich auch Fragen zum
gesamten Sortiment stellen. Diese werden ausnahmslos und schnellstmöglich
beantwortet.
News zu Produktneuheiten gehören also genauso zu den Profil-Inhalten, wie die
direkten Erfahrungsberichte der Kunden – eine Interaktion, von der beide Seiten
profitieren.
Darüber hinaus finden sich auf den Profilen aktuelles Bild- und Videomaterial,
Bastelanleitungen, Tipps und Tricks für den Schul- und Arbeitsalltag sowie
weiterführende Links zum Informieren und Amüsieren.
Finden Sie Pelikan bei Twitter, Facebook, YouTube und MyVideo
www.inBlurbs.com
8

9. 7 = 350.000.000 durch Social Media Marketing
Cindy Gordon, die Vize Präsidentin von New Media Marketing (Unversal Orlando
Ressort), suchte nach einem Weg, um den neuen Themenpark The Wizardly Word
of Harry Potter http://www.universalorlando.com/harrypotter/ zu vermarkten. Sie
hatte ein unlimitiertes Budget, um den Themenpark zu adressieren.
Sie hatte die Möglichkeit TV Spots, Radio
Werbung, Print Medien und weitere
konventionelle Marketingwege zu gehen.
Sie entschied sich für einen anderen Weg:
Social Media Marketing!
Zu diesem Zweck suchte Sie die
einflussreichsten Blogger zum Thema
Harry Potter online heraus und setzte sich
mit ihnen in Verbindung. Sie setzte eine
Microsite (1 Page Webseite) auf, die eine
kurze Beschreibung erhielt, Pressekontakt,
etc.
Cindy Gordon hielt ein geheimes Webinar mit diesen sieben (7) Blogger ab. Diese
Blogger schrieben über den neuen Themenpark (Universal Orlando Ressort) The
Wizardly Word of Harry Potter. So wurden tausende weitere Harry Potter Fans
erreicht, die es anderen Harry Potter Fans weiter sagten.
Das löste einen weltweiten Buzz aus, mit dem Ergebnis, dass in kürzester Zeit ca.
350 Millionen Menschen über diesen neuen Themenpark informiert waren.
Wie viel hätte es wohl gekostet 350 Millionen Menschen über die traditionellen
Medien wie TV, Radio und Print zu erreichen?
Cindy Gordon erreichte 350 Millionen Menschen durch die Nutzung von Social
Media Marketing und mit marginalen kosten!
www.inBlurbs.com
9

10. Zusammenfassung
Um Social Media Marketing zu nutzen, geht es nicht darum überall dabei zu sein.
Es geht vielmehr darum, an den richtigen Punkten aufzutauchen, da wo Ihre
Kunden sind, um diese Marketingstrategie ehrlich und motiviert umzusetzen.
Mit Social Media Marketing können Sie direkten Einfluss darauf nehmen, wie Ihr
Unternehmen, Ihre Marke, draußen gesehen werden. Das schlägt sich auf Ihre
Glaubwürdigkeit, Ihren Umsatz und Ihre Kundenbindung nieder.
Der Einsatz von Social Media Marketing, in Ihrem Unternehmen, ist heutzutage ein
wichtiger Teil jeder Marketingstrategie. Dieser Effekt wird sich in Zukunft
massiv verstärken.
Es stellt sich die Fragen, sind Sie in der Lage Ihr Unternehmen möglichst schnell auf
neue Gegebenheiten, wie den Einsatz von Social Media Marketing einzustellen?
Das ist eine Frage Ihrer langfristigen Wettbewerbsfähigkeit!
Social Media Marketing = Idee schlägt Budget!
Authentizität und Know How sind hier wichtiger als große Marketing Budgets!
Lesen Sie noch mehr zum Thema Social Media Marketing in unserem Blog unter
http://www.inblurbs.com/de/blog/
www.inBlurbs.com
10

11. Über inBlurbs
Wir helfen Unternehmen dabei bis zu 60% ihres Marketing Budgets zu sparen, sich
von ihren Mitbewerbern abzuheben und mehr Kunden und Umsatz zu erzielen, mit
Social Media und Inbound Marketing!
Lassen Sie Ihren Webauftritt gratis durch uns analysieren unter
http://www.inblurbs.com/de/analyse_de.htm
Contakt
Name: Dragan Mestrovic
Skype: inblurbs-dragan
Website: http://www.inblurbs.de
QR Code
www.inBlurbs.com
11