Was ist ein Projekt? Was ist kein Projekt? Warum scheitern Projekte? Wie kann die Wahrscheinlichkeit für ein erfolgreiches Projekt erhöht werden?

1. PEP - Prinzipien Erfolgreicher Prozesse, © Prof. Dr. D. Kreuz, 10.03.16 - #1
PEP
Prinzipien Erfolgreicher Projekte
Prof. Dr. Detlef Kreuz
10.03.2016

2. PEP - Prinzipien Erfolgreicher Prozesse, © Prof. Dr. D. Kreuz, 10.03.16 - #2
Wer bin ich?
Professor für Projektmanagement, eBusiness & Softwareentwicklung
Hochschule Heilbronn, Wirtschaftsinformatik
Davor und aktuell u.a.
• PM-Governance Automotive
• „Product Owner“ Langzeitarchivierung
• Einführung agiler Vorgehensmodelle
• Leiter R&D
• Softwarearchitekt & Developer
• Rechenmodelle & Geschäftsprozesse Lebensversicherungen

3. PEP - Prinzipien Erfolgreicher Prozesse, © Prof. Dr. D. Kreuz, 10.03.16 - #3
Agenda
• Was ist ein Projekt, was ist kein Projekt?
• Besonderheiten von Projekten
• Warum scheitern Projekte?
• Wertvernichtende Projekte
• Wahrscheinlicher Projekterfolg
• Prinzipien

4. PEP - Prinzipien Erfolgreicher Prozesse, © Prof. Dr. D. Kreuz, 10.03.16 - #4
Was ist ein Projekt?
• Es gibt viele Definitionen (DIN, GPM/IPMA, PMI, PRINCE2, …)
• Essenz
• Einmaliges Vorhaben
• Zeitlich begrenzt
• Beschränkte finanzielle Ausstattung
• Ziel-, Inhalts- und Qualitätsvorgabe
• Organisationsform
Quelle: https://www.flickr.com/photos/ivanwalsh/4113877252/ (CC BY 2.0)

5. PEP - Prinzipien Erfolgreicher Prozesse, © Prof. Dr. D. Kreuz, 10.03.16 - #5
Was ist kein Projekt?
• Operatives Geschäft
• Geschäftsprozesse
• Kümmerer
• Routineaufgaben
Feature Projekt Prozesse
Ähnlichkeiten Geplant, ausgeführt und kontrolliert von Menschen, begrenzte Mittel
Aufgabe Ziele erreichen Organisation aufrecht erhalten
Zeit Temporär, definierter Beginn & Ende Dauernd
Ergebnis Einmaliges Produkt, Dienstleistung
oder Resultat
Viele Produkte, Dienst-
leistungen oder Resultate
Personen Temporäre Teams, um das Projektziel
zu erreichen. Sind keiner einzelnen
Organisationsstruktur zuzuordnen
Fachlich organisierte Teams,
i.A. „passend“ zur
Organisationsstruktur

6. PEP - Prinzipien Erfolgreicher Prozesse, © Prof. Dr. D. Kreuz, 10.03.16 - #6
Besonderheiten von Projekten
• Höhere Risiken
• Andere Risikostruktur („unknown unknowns“)
• Änderungen  Change Management
• Besondere Qualifikationen nötig, auch zur
Führung
• Multifunktional, übergreifend
• Externe Partner
• Komplex (nicht nur kompliziert)
Quelle: https://www.flickr.com/photos/vfsdigitaldesign/5396094193/ (CC BY 2.0)

7. PEP - Prinzipien Erfolgreicher Prozesse, © Prof. Dr. D. Kreuz, 10.03.16 - #7
Warum scheitern Projekte?
Komplexität
Verhinderte Kommunikation
Unterschätzen von Auswirkungen
Ungeeignetes Vorgehensmodell
Falsches Personal
Keine Entscheidungsbefugnis
Fehlende Führung
Zu viele Prozesse
Unklarer Umfang
Unrealistische Vorgaben
Kein Risikomanagement
Kein Anforderungsmanagement
Unklare Anforderungen
Zu viele Änderungen
Ungeeignete Planung
Geringe Produktivität
Kein integriertes Qualitätsmanagement
Fehlendes Feedback
Keine Unterstützung des Managements
Mikromanagement
Geringe Ausstattung

8. PEP - Prinzipien Erfolgreicher Prozesse, © Prof. Dr. D. Kreuz, 10.03.16 - #8
Wertvernichtende Projekte
Dürreprojekte
• Verlust der strategischen Bedeutung
• Unzureichende Ausstattung
U-Boot-Projekte
• Nie offiziell in Auftrag gegeben
• Initiiert durch Machbefugnisse einzelner
Alibiprojekte
• Offiziell gestartet, potemkinsches Dorf
• Vermeintlicher Kompetenznachweis ggü Extern
Prestigeprojekte
• Imageverbesserung
• Unternehmen oder einzelne Personen
Quelle: https://www.projektmagazin.de/artikel/projektmanagement-abenteuer-wertvernichtung_6859

9. PEP - Prinzipien Erfolgreicher Prozesse, © Prof. Dr. D. Kreuz, 10.03.16 - #9
Wie erhöhe ich die
Wahrscheinlichkeit für einen
Projekterfolg?

10. PEP - Prinzipien Erfolgreicher Prozesse, © Prof. Dr. D. Kreuz, 10.03.16 - #10
1. Unterstützung durch das Management
• Projekte „kosten“ Zeit, Aufwand, Opportunitäten, … (auch Geld), …
• Projekte müssen ausgestattet werden
• Nachhaltig
• Auf Dauer
• Berücksichtigen unbekanntes Wissen
• Projektziel muss gegeben werden
„UnknownUnknownsEN1“ von Bin im Garten - Eigenes Werk. Lizenziert unter CC BY-SA 3.0 über Wikimedia Commons -
https://commons.wikimedia.org/wiki/File:UnknownUnknownsEN1.svg#/media/File:UnknownUnknownsEN1.svg

11. PEP - Prinzipien Erfolgreicher Prozesse, © Prof. Dr. D. Kreuz, 10.03.16 - #11
2. Risikomanagement
• Projekte besitzen höheres Risiko als Prozesse
• Schritte
1. Risikotoleranz der Stakeholder (avers, ignorant,
penibel, bewusst)
2. Identifikation möglicher Risiken
3. Bewertung (qualitativ, quantitativ)
4. Bewältigungsstrategie (vermeiden, übertragen,
vermindern, akzeptieren)
5. Planung Risikoerkennung
6. Bewältigungsplanung
• Im Termin- /Kostenmanagement berücksichtigen
• Risikoaufschlag für unbekannt unbekannte Risiken

12. PEP - Prinzipien Erfolgreicher Prozesse, © Prof. Dr. D. Kreuz, 10.03.16 - #12
3. Vorgehensmodell
• Auf Basis der Unternehmenskultur und einer Risikobewertung
• Plangetrieben vs. Agil
• Bestimmt Prozesse im Projekt
• Basismodelle
• „Wasserfall“
• Spiral
• Iterativ
• Inkrementell
• Lernen im Projekt
Kriterium Plangetrieben Agil
Unternehmenskritisch hoch mittel
Domänenbekanntheit hoch gering
Anzahl Änderungen wenige viele
Externe Vorgaben viele wenige
Teamautonomie gering hoch
Teamdisziplin mittel hoch
Externe Kommunikation gering umfangreich
Anzahl Lieferungen wenige viele

13. PEP - Prinzipien Erfolgreicher Prozesse, © Prof. Dr. D. Kreuz, 10.03.16 - #13
4. Anforderungsanalyse & -management
• Inhalt und Umfang bestimmen
• Grundlage für alle Projektprozesse
• Einige Kriterien:
• Korrekt, eindeutig, vollständig,
konsistent, priorisiert, testbar,
nachverfolgbar, notwendig, nützlich, …
• SMART & INVEST
• Funktional, Nicht-funktional
• Nicht-triviale Projekte haben >1000
Anforderungen
• Explizit ist besser als implizit

14. PEP - Prinzipien Erfolgreicher Prozesse, © Prof. Dr. D. Kreuz, 10.03.16 - #14
5. Feedback
• Analogie Projekt ≈ Expedition
• Pläne ersetzen Zufall durch Irrtum
• Das wirklich zu lösende Problem ist nicht offensichtlich
• Korrektur durch rechtzeitige Rückmeldungen
• „Rechtzeitig“ vs. Overhead
• Täglich („daily“)
• Iterativ („review“)
• Umfassend („retrospective“)
• Kontinuierlich
• Automatisierbar
Quelle: „Scrum process-de“ von Scrum_process.svg: Lakeworksderivative work: Sebastian Wallroth (talk) -
Scrum_process.svg. Lizenziert unter CC BY-SA 3.0 über Wikimedia Commons -
https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Scrum_process-de.svg#/media/File:Scrum_process-de.svg

15. PEP - Prinzipien Erfolgreicher Prozesse, © Prof. Dr. D. Kreuz, 10.03.16 - #15
Zusammenfassung
• Projekte sind schwierig, risikobehaftet, ändern Gewohntes
• Projekte scheitern
• Prinzipien erfolgreicher Projekte:
1. Unterstützung durch das Management
2. Risikomanagement
3. Vorgehensmodell
4. Anforderungsanalyse & -management
5. Feedback
• Erfahrung ist notwendig, lässt sich beschaffen
Quelle: https://www.flickr.com/photos/121617458@N03/13460038404/ (CC BY-ND 2.0)

16. PEP - Prinzipien Erfolgreicher Prozesse, © Prof. Dr. D. Kreuz, 10.03.16 - #16
Vielen Dank!
@dkreuz
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