Le Guide Cap'Com des prestataires est un outil au service des responsables et chargés de communication des collectivités territoriales et des organismes publics. Il répertorie des prestataires qui maîtrisent le contexte de la commande publique.
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Guide communication-publique-territoriale-2012
1. Plus de
Plus de
600 spécialistes
à vos côtés
600 spécialistes
à vos côtés
2. Écoperformance
Le pari environnemental
de
Une qualité
et une souplesse
« sans égal » en offset
industriel non séché
w L’impression
sous haute qualité
environnementale
Thierry Doll, Directeur commercial
IDN / GAICS
79, route de Roissy Tél. 01 49 63 66 66
93290 Tremblay-en-France Email : t.doll@riccobono.net
4. Un outil au service de la
communication publique
Le Guide des prestataires de la communication publique est l’un des
outils réalisé par Cap’Com et mis à la disposition des communicants
publics pour les aider dans leur travail quotidien.
Base de références couvrant tous les métiers susceptibles d’être
mobilisés pour conduire des actions de communication publique,
il est aussi une occasion donnée aux agences, consultants et
prestataires de faire connaître leurs compétences et leurs
références.
La spécificité de ce Guide est qu’il ne regroupe que des partenaires
spécialisés ou qui ont des références suffisantes dans la
communication publique. Ceux-ci connaissent donc les spécificités
et les exigences de la communication des organismes publics et des
collectivités locales ainsi que les règles de l’achat public.
Cette année, cette 6ème édition s’est encore améliorée avec
notamment de nouvelles rubriques - Concertation, Démocratie
participative, Image et marque de territoire. Et surtout le
guide s’ouvre, avec la nouvelle catégorie de prestataires en
communication numérique, aux agences web, aux éditeurs de
contenu et de services, ainsi que les créateurs d’applications. En
cela il accompagne une évolution majeure du métier.
Le guide est diffusé à près de 5000 exemplaires, notamment à
l’occasion du Forum de la communication publique et territoriale
de décembre 2011. Mais il est aussi présent toute l’année dans
sa version numérique sur le site www.cap-com.org. Actualisée
en permanence, dotée d’un moteur de recherche thématique ou
géographique, cette base de données est accessible à tous et à tout
moment.
La consultation du guide peut être utilement complété par un accès
à la Médiathèque du site Cap’Com qui permet de disposer d’une
présentation complète de plus de 500 actions de communication
conduites par des collectivités locales et des institutions publiques,
souvent avec l’appui de leurs prestataires.
Ces outils sont conçus dans l’esprit du réseau Cap’Com, avec la
volonté de faire partager les expériences et les compétences, de
tisser des liens entre tous les acteurs de la communication publique
et de les aider, par des outils de qualité, dans leur recherche de
professionnalisme et de réussites.
Bernard Deljarrie
Délégué général
5. Sommaire
Communication généraliste P. 17
Agences globales
Agences d’événementiel
Création graphique, identité visuelle
Concertation et de démocratie participative
Communication numérique P. 57
Agences web
Editeurs de services web
Créateurs d’application mobiles
Images de synthèses, animations 3D
Conseil et stratégie
Ressources spécialisées P. 65
Rédaction, pré-presse
Relations presse
Centrales d’achats et régies publicitaires
Editeurs de publication
Producteurs de contenus audiovisuels
Iconographie, photo
Études et consultants P. 73
Audit, évaluation
Image et marque de territoire
Création de nom
Cabinet conseils
Instituts de formation P. 81
Écoles et universités
Formation continue
Prestataires P. 87
Imprimeurs
Routeurs et gestionnaires de fichiers
Standistes
Supports exceptionnels
6.
7. Répertoire
1 ère Position P. 58 Agence Pulsi P. 19 Anima Productions P. 25
5 ème Gauche P. 58 Agence Réseaux P. 75 AnneB Communication P. 19
Agence Résonance P. 58 Apanage P. 76
Agence Sapiens P. 66 Aprim P. 66
A Agence Sherpa
Agence Six
Agence Web Créatif
P. 19
P. 25
P. 75
Archivideo
Archiv’images
Arctus
P. 59, 62
P. 69
P. 58
A Com Z Multimedia P. 58 Aggelos P. 16 Artefacto P. 25
Aber Graphique P. 58 Andia P. 24 Artifica P. 58
Acti P. 58 Aneto P. 24 Artvisia P. 60
Actitudes P. 75 Angie P. 66 Asylum P. 68
AD Lexeme P. 66 Agora Communication P. 19 Atelier des Giboulées P. 25, 54
Adgensite Webmarketing P. 58 Airbloc Production P. 68 Atlantic Télévision P. 68
Adrexo P. 88 Aire Publique P. 27 Atmédia P. 60
Advence P. 88 Akoa P. 58 Atoo P. 58
Adverbia P. 19, 28 Alain Doudiès Conseil P. 76 Attraptemps P. 19
Agence Avril P. 24 Aller Retour P. 19 Audacioza P. 68
Agence Com’Pac P. 25 Alligator P. 25 Audirep P. 75
Agence coopérative Texto P. 24 Aloha Création P. 58 Auditoire P. 24
Agence Dartagnan P. 76 Alphacom P. 19 Autour de Mars P. 25
Agence DCE P. 68 Altavia Lille P. 19 Avant Première P. 25
Agence du 4 Août P. 19 Altavia Victor P. 25 Avec des Mots P. 19
Agence Galilée P. 66 Altélia P. 69 AXN P. 58
Agence Grand Nord P. 76 Alticentre P. 76
Agence idé P. 25 AM2V P. 68
Agence Interactive
Agence MagDesign
Agence Mixte
P. 58
P. 25
P. 19
Amalgame
Ami production
AMB
P. 25
P. 19
P. 89, 94
B
Agence Net Design P. 58 AMP Intéractive P. 68 Balthazar Communication P. 19
Agence OTC P. 24 Anacrouse P. 67 Bande à part P. 19
Agence Paul Morgan P. 76 Anatome P. 19, 50 Barocco P. 24
Agence Présence P. 76 Andia P. 69 Basilic Communication P. 25
8. répertoi re
Batura Mobile France P. 60 Carré Noir P. 25 DenisCo P. 24
BBCom P. 19 Carrément P. 24 Des Enjeux et des Hommes P. 82
BDSA P. 76 Carton Rouge P. 25 DialTer P. 27
Beaurepaire P. 19, 30 Celsa P. 82, 83 Digital Concept P. 58
Beautiful Monday P. 24 C’est un signe P. 75 Digital Corporate P. 69
Being Affaires Publiques P. 76 Chattermark P. 25 Domino Studios P. 68
Be Larger P. 88 Chirripo P. 88 Double Mixte P. 21
Bemore P. 66 Cimaris P. 58 DP News P. 21
Bessis P. 76 Ciril P. 58 Dpi design P. 26
Best Swing Europe P. 60 Citeasen P. 76 Dynamo + P. 20
BGC Toscane P. 67 Cithéa Communication P. 67
Bienvenue sur mars P. 76 Citizen Press P. 20, 51, 66, 68
Bienvenue sur Mars
Big Bang Communication P. 20
Billiotte Co
P. 20
P. 20
Citron Bien
Cituation et ensemble
Clever Technologies
P. 68
P. 66
P. 68
E
Bleu équipage P. 20 Cloitre Imprimeurs P. 88 EA Création P. 26
B. Maury | Communication P. 76 Clorofile P. 66 Ecograf P. 77
Bolero P. 60 CMC Consulting P. 58 Ecologik Business P. 77
Bordeaux Conseil P. 75 Cohésens P. 82 Ederycréa P. 26
Brainstorming P. 20, 60, 68 Collecti Com P. 20 Edips P. 88
Bruno Détrie Conseil P. 76 Com’ des Grands P. 60 Editions Autrement P. 68
Bruno Séguier P. 76 Com Events P. 24 Éditions Municipales de France P. 67
Burson Marsteller P. 60 Com1 Plus P. 76 Effervescence multimédia P. 58
BVA P. 75 Comcrise P. 76 Effi 21 P. 82
Communication Institutions 76
P. Efil P. 26
Communiquez P. 25 Eikos P. 68
C Compagnie Meeting
Com’Publics
Com’une idée
P. 24
P. 76
P. 58
Einden Studio
Elihomme
Elyazalée
P. 26
P. 77
P. 58
C S Conseils P. 27 Concept Image P. 68 e-magineurs P. 58, 60, 64, 68
C2 l’agence P. 25 Consultic P. 58 EMB Communication P. 58
C2iS P. 58 Copilote P. 25 Encore Nous P. 21
C3M P. 66 CoSpirit / MediaTrack P. 67 Enekia P. 26
Cabcom P. 20 Coxinelis P. 20 Enola Création P. 21
Cabinet Alquier P. 66 Crea-Com P. 26 Entrecom P. 58
Cabinet François Ohl P. 27 Creasit P. 58 Eolas P. 58, 61
Cadran Solaire P. 20, 32 CréaSo P. 26 Epiceum P. 21, 34
Café Frappé P. 58 Créatom P. 76 Erel Conseil P. 66
Cameon P. 58 CSA P. 75, 78 Esprit public P. 21
Campagne Publique P. 20 CWT Meetings Events P. 24 Esri France P. 59
Campagnes et CIE P. 20 Essence-Rare P. 26
Campardou Communication P. 27 Etat d’Esprit P. 24
Canopée
Cap Cime
Cap Cod Conseils
P. 20
P. 66
P. 82
D État Major
Etyssa
Euroeka
P. 77
P. 58
P. 75
Cap Image P. 24 D2G Films P. 62 Even Promotion P. 24
Cap Nord Communication P. 68 Daniel Gillet photographe P. 69 Everial P. 58
Capaciti P. 58 Datapresse P. 88, 92 Evernet P. 58
Capitan P. 76 DB Com P. 20 Exalta P. 21
Caracas P. 25 DB Consultant P. 76
Caravelles P. 24 De Bussac Multimédia P. 58
Cargo Plume P. 66 Declik P. 66
Carré blanc éditions P. 68 Déclinaisons P. 21
9. répertoi re
F Iconos
Ideacom
Ideal Production
P. 69
P. 24
P. 59
Klubgraphik
Kosmos
Kr Image
P. 26
P. 59
P. 69
Faena P. 75 Idée Claire P. 21
Florence Lesage Consultants P. 21 ie P. 21, 27, 56
Francevenements
Fullsize.Tv
Fx Com Unik
P. 24
P. 59
P. 26
Illusion
Image de Marque
Images Créations
P. 60
P. 21
P. 59
L
Imagista P. 68 La 4ème Dimension P. 25
Immédiat P. 66, 67 La Boite de prod P. 77
G Implicite
Imprifrance
Imprimerie Chirat
P. 24
P. 88,90
P. 88
La Cuisine aux Images P. 69
La Fonderie d’Événements P. 25
La Langue du Caméléon P. 76
Galaxie Communication P. 67 Imprimerie de Compiègne P. 88 La Petite fabrique P. 26
Gallimedia P. 58 Imprimerie Decombat P. 88 La Sphère des Possibles P. 25
GBFL P. 59 Imprimerie Léonce Deprez P. 88 La Sud Compagnie P. 25
GC Concept P. 59 In édite P. 66 Labelidée P. 26
Genaro Studio P. 21 Inexine P. 59 L’atelier Composite P. 26
Gincko Lab P. 59 Infraforces P. 75 Laurent Granger Consultant P. 77
GL Events P. 24 Infusion P. 75 LC Design P. 26
G-Nova P. 58 Inouit P. 59 Le Hub P. 59
Golden Prod P. 60 Inovagora P. 59 Les 4 éléments P. 25
Grafik Plus P. 88 Inoxia P. 21 Les produits de l’épicerie P. 26
Grafiti P. 21 I E P de Lyon P. 82 Lesprod l’agence du son P. 69
Grands Évènements P. 24 Intuiti P. 59 Ligaris P. 21
Granit Communication P. 24 Invescomm P. 75 L’imprimerie P. 88, 97
Graphéine P. 26 Invivo Communication P. 26 Linagora P. 59
Graphèmes P. 26 IPSOS P. 75 LM YR P. 59
Grapho P. 26 ISIC P. 82 L’oeil à la page P. 66
Groupe Éditions Bucerep P. 67 Isabelle Pauze - Conseil P. 77 Logomotion P. 59
Groupe Esprit Libre P. 76 Iti Conseil P. 60 Long island P. 21, 36
Groupe Novembre P. 24 Lowe Strateus P. 22
Lyman Agency P. 22
H J
Havas Média Nantes P. 67
Jardin Numérique
Jaune et Blanc
P. 59
P. 69
M
Hervé Hugues photo P. 69 JBA P. 26 Maetva P. 22
Hevok P. 60 Jean-Louis Le Corvoisier P. 77, 82 Magic Garden Agency P. 25
Horizon Bleu P. 21 Jelison P. 77 Maison PoaPlume P. 26
Hors Norme P. 21 Jérome Lavaux / Ides P. 27 Malls P. 25
Hôtel République P. 21 Jeu de Pistes P. 69 Market Place P. 25
HPS P. 68 MASCI P. 82
Hurricane P. 77 Maudet Prod P. 69
Hyperactive et Cie P. 59
K Mazedia
MBS Communication
MCI Group
P. 59
P. 67
P. 25
I K Unique
Kaliblue
Karamel
P. 21
P. 26
P. 21
MCM
Mederis et Spirale
Médiacité
P. 66
P. 22
P. 22, 38
I2M-WebEvent P. 24 Kéops Concept P. 21 Mediameeting P. 69
Icom Kinoa P. 59 Médias Conseil P. 22, 40
10. répertoi re
Médias Supports P. 67 Orealys P. 60 Projet Atlantique P. 59
Médias Publicité P. 67 Osirine P. 22 Proxité P. 23
Mediascopie P. 75 Ouest Online P. 59 Publicis Events Group P. 25
Media Teillet Consulting P. 77 Ovatio 3D P. 60 Pure impression P. 88
Mediaterra P. 59 Oxialive P. 67
Mediaventilo P. 60 Oxygene Interactive P. 59
Menscom
Mentholprod
P. 27
P. 69 Q
Meridienne
Michel Cavalca photo
P. 22
MG Éditions / Chorégraphic P. 22
P. 69
P Qualitative Marketing
Quatrevingtdouze
P. 75
P. 23
Michel Cazin P. 26 Pagécran P. 59 Qui Plus Est P. 23
MMAP P. 22, 42 Païta Communication P. 59 Quilca P. 59
Modedemploi P. 59 Pamplemousse P. 22
Moka Studio P. 26 Panama P. 77
Moswo
Mstream
Mute
P. 22
P. 69
P. 26
Panthéon Sorbonne
Papaye Verte
Paris le Sud
P. 82, 85
P. 26
P. 22
R
Parole Publique P. 77 Raphaël Delerue Illustration P. 26
Passe Muraille P. 25 RC2C P. 23
N Passerelles
PCL Com
PCW Etudes
P. 66
P. 59
P. 75
RCT Territoires
Rédaction Iris
Reed Publishing
P. 76
P. 66
P. 77
Nalian P. 76 Pdtcie P. 26 Resec P. 23
Nektarine P. 22 Pébrok P. 69 Riccobono P. 96
Newspack Media Prod P. 69 Péoléo P. 22 Rigaud Didier Consultant P. 77
News press P. 70 Perroquet bleu P. 22,26 Rivière Co P. 23
Next Modernity P. 60 Petit coin de Paradis P. 22 Rouge Vif P. 23
Nikita P. 22 Peuplades P. 22 Rue Prémion P. 66
Noir sur Blanc P. 88 PGC P. 60
Nomen P. 76 Phénomène Films P. 25
Nouveau Monde DDB PR
Nouveau Sud
Nouveaux Territoires
P. 22
P. 59
P. 60
Piks Design
Pile-Poil
Pinkanova
P. 26
P. 22
P. 69
S
Nouvelle Marque P. 59 Pix digital P. 59 SC Conseil P. 67
Novosfair P. 26 Pixium P. 60 S’Cape Evenements P. 25
Nymeo P. 76 Pixxim P. 60 Sciencescom P. 82
Place Publique P. 59 Scoop Communication P. 68
Plan Créatif Corporate P. 22 Scopic P. 23
O Plan de Campagne
Pleins Titres
Plus2sens
P. 26
P. 66, 68
P. 67
SCP Communication
Secteur Public
Sedicom
P. 75
P. 77
P. 23
O2 Communication P. 67 Point Carré P. 77 Sennse P. 23, 53
Objectif concordance P. 67 Point Pub Touraine P. 88 Sens et idées P. 77
Occurrence P. 75, 78 Point Virgule P. 67 Seppa P. 23
Octave Octave P. 60 Poisson bouge P. 59 Seprem P. 23
Odalis communication P. 68 Poisson d’Avril P. 25 Seprem Productions P. 69
Oeil Carré P. 77 Porteur d’Image P. 22 Sept Lieux P. 23
Oktopuss - Arts Graphics P. 26 Poussières d’Etoiles P. 22, 26 Serie Medias P. 67
Onesign P. 26 Press Vous P. 67 Shorcut Events P. 25
Opinionway P. 75 Presse Agrumes P. 59 Sibylis P. 23
Opteam P. 59 Print Chain P. 60 Sienne Design P. 23
OR H Conseil P. 60 Procom communication P. 26 Sioux P. 23
11. répertoi re
Sirup P. 59 Thierry Chenu - Reporter P. 69 Viavoice P. 75
Sixième Son P. 27 TMO P. 75, 80 Vidéo Set P. 69
Sma Netagis P. 59 TNS SOFRES P. 75 Visionaute P. 69
Smile P. 59 Totem P. 67 Vivacom-Events P. 25
Sodifrance P. 59 Tournant P. 27
Sous tous les Angles P. 23, 46 Tout Com P. 67
Staccato
Strategicom
Stratégie Com
P. 23
P. 23
P. 67
Toutouie
Tri-Angles
Trilobé
P. 69
P. 27
P. 67
W
Stratis P. 23, 46 Turkana P. 24 W Cie P. 24
Studio Crea’son P. 69 Tv and Co P. 25 W Communication P. 24
Studio Dalisson P. 27 Web Interactive P. 59
Sur le Pont ! Communication P. 23 WebOcube P. 27
Synergence
Synodiance
Syntagme
P. 23
P. 59
P. 23
U Wellcom
Wyniwyg
P. 24
P. 59
Systemprod UCO P. 82, 86
UFR Infocom
Ultra Fluide
P. 82
P. 24 X
T Un air de campagne
Unité Mobile
Urbanitude
P. 24
P. 24
P. 27
XCPH Organisation P. 25
Takoma Ouest P. 23 Urbanrhapsody P. 24
Talky Walky
Tassili
Techné Cité Techné Polis
P. 24
P. 27
P. 24
Useo P. 60
Z
Temps Réel
Terraluna
Terra Publica
P. 27
P. 24
P. 24
V Zorilla productions P. 69
Terria Films P. 69 Vaudeville P. 67
The Big Family P. 24 Vecteur Public P. 24
Thérèse Troïka P. 27 Vectuel P. 60
12.
13. Le Guide des marchés
publics de communication
Un outil pour accompagner les communicants publics dans la conduite de leurs projets
Le Code des marchés publics connaît des réformes marchés publics sur www.cap-com.org avec des outils
incessantes qui rendent les procédures de plus en utiles aux communicants publics dont, notamment, un
plus complexes. Mais au-delà de la sécurisation des recueil des quarante réponses pratiques aux questions
achats publics, la conduite d’un marché public de usuelles et un répertoire des ressources mobilisables.
communication peut être conçue comme un temps de
dialogue, en interne comme avec les prestataires et L’idée de ce guide « marchés publics », a été lancée
les agences. Il doit permettre de réussir son projet de lors du colloque « Marchés publics de communication :
communication. Pour aider les communicants publics, restaurer la confiance et la performance », organisé par
Cap’Com a édité le « Guide méthodologique et pratique Cap’Com à l’Arche de la Défense à Paris en juin 2009.
des marchés publics de communication » et a ouvert un Des experts et des praticiens de la commande publique
espace « Marchés publics » sur son site. et de la communication s’y étaient réunis pour réfléchir
à l’amélioration des procédures et des pratiques des
Dysfonctionnements et incompréhensions relatifs aux marchés publics de communication.
procédures d’achats publics sont parfois dénoncés tant
par les acheteurs publics que par les professionnels de la
communication. Si les contraintes du code sont souvent
avancées pour justifier les difficultés rencontrées,
il s’avère que ce sont surtout les pratiques et la
méconnaissance des possibilités offertes qui expliquent
ces situations. Sans avoir la prétention d’apporter
les solutions miracles, le « Guide méthodologique et
pratique des marchés publics de communication »,
conçu et édité par Cap’Com, est un outil pédagogique
pour accompagner les communicants publics dans la
conduite de leurs marchés publics de communication.
Les méthodes et les recommandations pratiques qu’il
préconise visent à les aider à définir au mieux les
étapes de leur projet de communication, à choisir la Guide
procédure adéquate, à sélectionner la réponse la plus méthdoloGique
adaptée et à tirer le meilleur parti du « marché ». Le et pratique
des marchés publics
tout dans le respect des procédures existantes et dans de communication
le cadre de relations constructives avec le service achat
de leur collectivité comme avec leurs prestataires.
Le « Guide méthodologique et pratique des marchés
publics de communication » est conçu autour des
10 étapes essentielles dans la conduite d’un marché
public de communication et formule une quarantaine
de recommandations. Il est disponible sur le site de
Cap’Com et en vente dans sa version papier. Au-delà
de ce guide Cap’Com met en ligne un espace dédié aux
11
14. Grand Prix de la
communication publique
les jurys
Le Grand Prix s’intéresse à la dimension stratégique
de la communication, à l’adéquation entre objectifs et
Un jury de professionnels de la communication publique a moyens et à la créativité.
choisi les nominés des 5 catégories.
Yann-Yves Biffe, directeur de communication du Conseil 176 campagnes de communication ont été présentées au 23e Grand
général des Ardennes Prix Cap’Com. Ensemble, elles illustrent les tendances d’une année
Delphine Dannecker, directrice générale, Bigbang com
de communication publique marquée par un contexte particulier.
munication
Richard Drakes, directeur de la communication de Garges- Les restrictions budgétaires, les échéances électorales et un
lès-Gonesse discours suspicieux - assez démago - à l’égard de la communication
François Chevré, chargé des événements de La Rochelle ont conduit à une certaine prudence. Pour autant les collectivités
Claire Laval-Jocteur, présidente de l’Association des et les organismes publics ont mis en oeuvre de belles idées, parfois
Responsables de Communication de l’Enseignement très simples, pour communiquer efficacement avec les citoyens.
Supérieur
Nathalie Lecerf, directrice de la communication de la
Parmi les tendances de l’année, on notera un retour à la
Région Haute-Normandie
communication de proximité : le contact direct et l’oralité
Jean-François Puech, directeur de la rédaction de News Press
Régis Rostein, directeur de la communication du Conseil privilégient la qualité de la relation. Les marques ombrelles se
général du Var multiplient à des échelles différentes. Les initiatives numériques
Cédric Szabo, directeur de l’Association des Maires Ruraux se diversifient jusqu’à l’apparition de jeux vidéos destinés à
de France (AMRF) promouvoir le territoire.
Claire Trembley, directrice de la communication de la Com
munauté d’agglomération Ventoux Comtat Venaissin
Le jury a distingué 22 campagnes pour leur originalité, leur
Bernard Delajarrie, délégué général de Cap’Com
efficacité et un souci constant de l’adéquation entre objectifs et
Florent Bonnetain, directeur de Cap’Com
moyens. Parmi ces campagnes nominées, 8 ont obtenu un Cap’Com
Un jury présidé par Mercedes Erra, a attribué les prix de d’argent et une seule le Cap’Com d’or.
catégorie et le Grand Prix 2011.
Mercedes Erra, présidente du conseil d’administration de les catégories
la Cité nationale de l’histoire de l’immigration et présidente 5 fonctions de la communication publique, 5 catégories :
Exécutive d’Euro RSCG Worldwide
• promouvoir le territoire
Pascal Giordano, rédacteur en chef de Paroles d’élus,
responsable des relations avec les associations nationales
• animer le territoire
d’élus à France-télécom/Orange • faire comprendre l’institution
François Kohler, directeur de la communication du Conseil • faire évoluer les comportements (citoyenneté)
d’État • faire évoluer les comportements (développement durable)
Jean-François Lanneluc, DGA, communication et rayon
nement international, Communauté Urbaine de Strasbourg 2 autres prix ont été attribués au 23e Forum de la
Michel Lepinay, directeur de Paris-Normandie
communication publique :
Fabienne Martin-Juchat, sémiologue, professeure à l’Uni
versité Grenoble 3, Groupe de Recherche sur les Enjeux de la
• Le prix Cap’Com - ANACEJ des jeunes
Communication, Institut de la Communication et des Médias • Le prix Cap’Com - «Paroles d’élus» de la communication
Dominique Mégard, présidente du Club Cap’Com numérique
15. gran d prix de la commu n ication pu bliqu e
concept
Cap’Com d’or Grand Prix 2011
La collecte sélective des déchets ménagers a été mise Grenoble Alpes Métropole
en place sur le territoire de la Métro il y a plus de quinze
ans. Après une phase de montée en puissance due à la Supertri
nouveauté, la qualité du tri s’est rapidement dégradée
pour atteindre une moyenne de 50% de déchets
nonvalorisables. « SuperTri » est un super héros qui
sensibilise les habitants de l’agglomération au tri des
déchets avec pour unique pouvoir l’humour.
objectifs
• Améliorer la qualité du tri
• Simplifier au maximum les conseils de tri
et les rendre accessibles au plus grand nombre
cibles et moyens
Totalité de la population de l’agglomération grenobloise,
plus particulièrement :
• les jeunes de moins de 25 ans
• les personnes vivant en habitat collectif
Déclinaisons : Fiches conseils, affichage sur flancs
des bennes d’ordures, presse écrite, radio, sites web,
facebook, dailymotion. Campagne élaborée en interne.
Budget global : 350 000 euros / an
concept Promouvoir le territoire
La création d’un statut d’Ambassadeur du Pays
d’Aubagne et de l’Étoile pour le développement d’un Communauté d’agglomération
tourisme participatif, solidaire et durable du Pays d’Aubagne et de l’Étoile
objectifs Les ambassadeurs du Pays d’Aubagne
• Rendre visible et officiel le rôle des citoyens dans le
développement touristique du territoire ; et de l’Étoile
• Développer de nouvelles formes et offres de tourisme,
plus “ humaines ” et participatives ;
• Impliquer les habitants dans l’animation et la
promotion touristique de leur territoire ;
• Créer, valoriser et renforcer les relations entre les
professionnels du tourisme et les habitants.
cibles et moyens
• L’ensemble des habitants du territoire,
Cibles spécifiques : les professionnels du tourisme
• Déclinaisons : Affichage 4x3m 120x176, 30x56, culs
de bus, crochet de bus, journaux institutionnels, PQR,
Mailing,
Agence : Anatome
Budget global : 60 000 euros
13
16. gran d prix de la commu n ication pu bliqu e
concept Animer le territoire
La ville de Montreuil, 100 000 habitants aux portes
Ville de Montreuil
de Paris, fait le pari d’une communication de
proximité autour d’une série d’animations dans ses Montreuil s’anime
14 quartiers. Bal de la libération, fêtes de quartier et
vide-greniers, Coups de théatre, Fête « la Voi(x )e est
libre » , animations d’été...
Autour de ces événements la communication
coordonnée marque l’espace, réunifie la ville et
recrée le sentiment d’appartenance
objectifs
• Fédérer les habitants.
• Valoriser le dynamisme de la ville et les initiatives
citoyennes.
• Décloisonner les quartiers, créer des passerelles,
faire circuler les habitants et les publics.
• Créer une unité sur la ville tout en articulant
communication locale et communication gl
cibles et moyens
• L’ensemble des habitants de Montreuil
• Déclinaisons : affichage 3x2m, 120x176, 40x60, flyers,
programmes, kakémonos, banderoles, journal muni
cipal « Tous Montreuil », site internet de la ville, webTV.
concept Faire comprendre l’institution
La barrière de la langue peut parfois rendre difficile les Ville de Rouen
échanges entre les équipes des crèches et les familles
d’origine étrangère. L’écrit peut également engendrer L’alpha... bébé du monde
des difficultés de communication.
Création d’un jeu de cartes illustrées pour faciliter
l’échange entre les professionnels de la petite enfance
et les familles de culture différente..
objectifs
• Préserver un échange direct entre le professionnel des
crèches et la famille de l’enfant en utilisant l’image pour
raconter les moments clés de la journée du tout-petit.
• Favoriser l’intégration de tous,
• Lutter et sensibiliser contre les discriminations.
cibles et moyens
• Les familles de 0-3 ans de culture étrangère ou
maîtrisant mal la langue française,
• Les professionnels de la petite enfance de la Ville de
Rouen et plus largement. Déclinaisons : Un jeu de 32
cartes plastifiées au format 10X15 (carte postale).
Campagne élaborée en interne.
Budget : moins de 10 euros l’exemplaire de 32 cartes.
14
17. gran d prix de la commu n ication pu bliqu e
concept Faire évoluer les comportements
• Prévenir et limiter les risques d’accident aux abords
des voies ferrées ou sur les passages à niveau.
au titre de la citoyenneté
• La campagne s’articule autour d’une parodie de Réseau Ferré de Frane
chanson créée par RFF en partenariat avec le rappeur
Kamini. Joue pas au coin
objectifs
• Sensibiliser les adolescents aux règles de sécurité aux
abords des voies ferrées.
• Prévenir les jeunes des risques liés à des comportements
imprudents.
• Changer les comportements.
cibles et moyens
• Destinés aux adolescents, un clip et un jeu-concours
ont été lancés sur internet et les réseaux sociaux pour
inciter les jeunes à respecter les règles de sécurité.
• Déclinaisons : clip vidéo, site web, badges, pochettes
bonbons, stickers carnets de jeux, cartes postales,
poster, kakémono.
Agence de communication : Médiacité (Lyon)
Budget global : 47 000 euros
concept
Faire évoluer les comportements
Une campagne de sensibilisation à l’utilisation des au titre du développement durable
transports en commun qui adopte les codes de la télé-
réalité. Cinq candidats bénévoles relèvent le défi de Grand Roanne Agglomération
ne pas utiliser leur voiture pendant cinq jours. Chacun
d’entre eux concourent, pour une association engagée, Star sans ma voiture : saison 2
dans des actions de développement durable.
objectifs
• Valoriser le réseau de bus et les initiatives mise en
place par Grand Roanne Agglomération pour favoriser
les transports en commun et les modes doux.
• Renforcer le rôle social du réseau de bus en mettant en
avant des associations oeuvrant pour le développement
durable,
• À terme, accroitre la part de marché du bus.
cibles et moyens
• Adolescent et tout public
• Déclinaisons : flyer, flan de bus, campagne radio, en
cart presse, internet, réseaux sociaux.
Agence : N.C.
Budget global : 25 000 euros
15
18. gran d prix de la commu n ication pu bliqu e
concept Prix Cap’Com - ANACEJ des jeunes
Cette campagne se base sur le principe d’une « course
aux abribus », physique ou virtuelle, qui se déroule sur Syndicat Mixte des transports
le réseau de transport urbain de Belfort pendant une en commun du territoire de Belfort
semaine.
Le concept graphique proposé est basé sur une Optymo, le jeu, sur la route du Festival
thématique « chasse au trésors » où la cible s’identifie
en tant qu’aventurier.
objectifs
- Créer un concept de communication participative avec
la population.
- Faire aimer et adhérer à l’image de marque Optymo.
- Inciter à utiliser les transports en commun.
- Conquérir de nouveaux clients.
cibles et moyens
Collégiens, lycéens, familles, enfants et parents, actifs
Déclinaisons : www.optymolejeu.fr, page facebook,
newsletter, livret aventure, stand, stickers, flyers,
goodies, encarts presse, spots radios, bannière web, affi
chage publicitaire, covering complet d’un arrêt de bus.
Agence : Agence Éléphant
Budget global : 38 593 euros
concept Prix Cap’Com - Paroles d’élus
La communauté d’agglomération Caen la mer (29
communes, 230 000 habitants) a souhaité mettre de la communication numérique
en place GEEMIK, une opération de « gamification » Agglomération de Caen La Mer
autour de technologies nouvelles (via smartphones) qui
donnent naissance à de nouveaux services au public. Geemik
objectifs
- Mettre en avant le fait que Caen la mer soit le berceau
des technologies NFC (« Near Field Communication »)
- Symboliser sa labellisation parmi les « Territoires
leaders du mobile sans contact ».
- Sensibiliser le grand public à la vision et à l’utilisation
au quotidien des codes-barres 2D (QR codes) ou des
cibles NFC Cityzi®
cibles et moyens
Stratégie de ciblage de groupes particuliers (adoles
cents, adeptes des casuals games, réseaux sociaux)
Teasing : sur les sites caenlamer.fr et geemik-game.
com, sur les réseaux sociaux, dans la presse généraliste
locale et régionale
Agences : Le Klub, Brother System
Budget global pour 2011 : 56 500 euros
16
19. gran d prix de la commu n ication pu bliqu e
concept
Communication
Grand Lyon, Grand Dijon, Grand Avignon, St-Étienne
Métropole, Grenob
Cap’Com d’or Grand Prix 2010
ggrrrrr
objectifs
généraliste
Grand Lyon, Grand Dijon, Grand Avignon, St-Étienne
Métropole, Grenob
ggrrrrr
cibles et moyens
Grand Lyon, Grand Dijon, Grand Avignon, St-Étienne
Métropole, Grenob
concept Cap’Com d’or Grand Prix 2010
Grand Lyon, Grand Dijon, Grand Avignon, St-Étienne Agences globales
ggrrrrr
Métropole, Grenob
Agences d’événementiel
ggrrrrr
objectifs
Grand Lyon, Grand Dijon, Grand Avignon, St-Étienne Concertation
Métropole, Grenob
cibles et moyens
et démocratie participative
Grand Lyon, Grand Dijon, Grand Avignon, St-Étienne
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www.ultra-fluide.com www.beautifulmonday.fr
Un air de campagne Cap Image
62200 Boulogne-sur-Mer 44600 Saint-Nazaire
www.unairdecampagne.com www.cap-image.com
Unité Mobile Caravelles Groupe Novembre
69004 Lyon 73160 corbel 67000 Strasbourg
www.unitemobile.fr www.caravelles.pro www.novembre.com
Urbanrhapsody Carrément I2M-WebEvent
75011 Paris 75002 Paris 13001 Marseille
www.urbanrhapsody.fr www.agencecarrement.com www.i2m-webevent.fr
Vecteur Public Com Events Ideacom
44800 Saint Herblain 19100 Brive-la-Gaillarde 75011 Paris
www.vecteurpublic.fr www.comevents.fr www.ideacom.com
W CIE Compagnie Meeting Implicite
92650 Boulogne Billancourt cedex 92200 Neuilly-sur-Seine 74402 Chamonix Mont-Blanc cedex
www.wcie.fr www.compagniemeeting.com www.implicite.fr
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27. agences généralistes
La 4ème Dimension Vivacom-Events Artefacto
59200 Tourcoing 59000 Lille 35000 Rennes
www.la4emedimension.com www.vivacom-events.com www.artefacto.fr
La Fonderie d’événements Publics XCPH Organisation
93500 Pantin 92100 Boulogne-Billancourt
www.la-fonderie.fr www.wcph.com
La Sphère des Possibles
69100 Villeurbanne
www.laspheredespossibles.com
Création Atelier des giboulées
5, rue de Charonne
P. 54
La Sud Compagnie
graphique et 75011 Paris
www.atelier-des-giboulees.com
13006 Marseille t. 01 40 21 41 31
www.lasudcompagnie.com identité visuelle contact Barbara Wulfken
atelier@atelier-des-giboulees.com
Les 4 éléments Agence Com’Pac
95220 Herblay 95310 Saint Ouen l’Aumône L’Atelier des giboulées est
www.les-4-elements.fr www.com-pac.fr une agence de création graphique
et de conseil spécialisée,
Magic Garden Agency depuis plus de 20 ans,
75002 Paris dans la communication
www.magicgarden-agency.com publique et institutionnelle.
Malls
69600 Oullins agence idÉ
www.malls.fr 33, rue des Jeûneurs
75002 Paris
Market Place www.ide.fr Autour de Mars
75016 Paris t. 02 56 03 89 07 44850 Saint Mars du Désert
www.marketplace.fr contact
www.autourdemars.com
favard@ide.fr
MCI Group Avant Première
75009 Paris Idé est l’agence de presse leader 69004 Lyon
www.mci-group.com en infographie pour le print, le web www.avantpremiere.fr
(animations interactives)
Passe Muraille et les tablettes. Basilic Communication
67000 Strasbourg Idé intervient auprès d’environ 80 29200 Brest
www.passemuraille.fr www.basilic-communication.com
collectivités, dans les domaines de
budget, transport, scrutin, urbanisme...
Phénomène Films Evénements C2 l’agence
92150 Suresnes 75007 Paris
martine.girard@phenomene.com www.c2lagence.eu
Poisson d’Avril Agence MagDesign Graphisme Caracas
73377 Le Bourget du Lac Cedex 49630 Maze 69625 Lyon/Villeurbanne Cedex
www.poissondavril.fr www.magd.fr www.caracas.fr
Publicis Events Group Agence Six Carré Noir
92150 Suresnes 80000 Amiens 92288 Suresnes
www.publicisevents.com www.six.fr www.carrenoir.fr
S’Cape Evenements Alligator Carton Rouge
94300 Vincennes 55100 Verdun 31500 Toulouse
www.scapevent.com www.alligatordesign.fr www.cartonrouge.fr
Scopic Altavia Victor Chattermark
44000 Nantes 93400 Saint-Ouen 50100 Cherbourg-Octeville
www.scopic.eu www.altavia-group.com www.chattermark.fr
Shorcut Events Amalgame Communiquez
75008 Paris 59190 Caestre 69002 Lyon
www.shortcut.fr www.amalgame.fr www.communiquez.fr
Tv and Co Anima Productions Copilote
42660 Saint-Genest-Malifaux 44100 Nantes 29000 Quimper
www.tvandco.fr www.animaproductions.com www.copilote.com
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