1. SCHRIJVEN VOOR SOCIALE MEDIA
PHL Music – 21/05/2012

2. NICE TO
MEET YOU!

4. 1 Google 11 Het Laatste Nieuws
2 Facebook 12 eBay
3 YouTube 13 De Standaard Online
4 Windows Live 14 ImmoWeb
5 Wikipedia 15 Wordpress
6 Yahoo! 16 xhamster
7 LinkedIn 17 Het Nieuwsblad
8 Twitter 18 Microsoft
9 Blogger 19 Amazon
10 MSN 20 Le Soir
DE 20 POPULAIRSTE WEBSITES IN BELGIË?
Bron: Alexa.com

5. eenrichtingsverkeer
WEBSITE
INTERNET INTERNET
GEBRUIKER GEBRUIKER
1996: EENRICHTINGSVERKEER

6. tweerichtingsverkeer
WEBSITE
INTERNET INTERNET
GEBRUIKER GEBRUIKER
2003: TWEERICHTINGSVERKEER

7. Een rond punt!
WEBSITE
INTERNET INTERNET
GEBRUIKER GEBRUIKER
2011: EEN ROND PUNT!

8. Zender Boodschap Ontvanger
EVEN EEN MYTHE DE WERELD UITHELPEN…

9. COMMUNICEREN =
EERST LUISTEREN, DAN PRATEN

10. 20% over jezelf
20% over je sector
60% wat je fans interesseert

11. TRAINS, TICKETS, TOILETS
Een website is als een vreemd land…

12. Waar is je publiek naar op zoek?
ONLINE MONITORING
Google Analytics

13. Wie zijn je fans?
ONLINE MONITORING
Facebook insights

14. Wat wordt er over je gezegd?
ONLINE MONITORING
www.youropenbook.org
www.twitter.com/search

15. SELECTEER JE DOELGROEPEN

16. VERGEET JE EIGEN ACHTERBAN NIET

17. STEL JE
COMMUNICATIEMIX
SAMEN

18. Internet
Mobiel
Events
Boodschap
Televisie
Radio
COMMUNICATIEMIX?
Affiches en flyers
Magazine

19. Mobiel
Events
Boodschap
Internet
Televisie
Radio
COMMUNICATIEMIX?
Affiches en flyers
Magazine

20. QR code condooms
INTERNET IS GEEN KANAAL,
MAAR EEN LEVENSWIJZE
Where did you wear it campagne, VS, 2011

21. COMMUNICATIEMIX
www.actiemetballen.be

22. COMMUNICATIEMIX

23. COMMUNICATIEMIX

24. COMMUNICATIEMIX
Actie in Metro, 09/09/2011

25. GEEF DE MENSEN IETS OM OVER TE PRATEN
Word-of-mouth

26. ALS EEN LOPEND VUURTJE
Jesus loves Kitkat

27. MEER FANS KRIJGEN?

28. Kwantiteit of kwaliteit?

29. LEG JE HUIDIGE FANS
IN DE WATTEN
BELOON NIET ENKEL
NIEUWE FANS
Gratis tickets voor Almost
Cinema via @Vooruit

30. KWALITEIT IN PLAATS VAN KWANTITEIT

31. ONLINE = OFFLINE

32. PERSOONLIJK AANSPREKEN

33. JE COLLEGA’S
ALS NETWERK
INZETTEN

34. MENSEN LEZEN ANDERS ONLINE DAN OFFLINE
De F-vorm

35. KOP
LEAD
KORTE ALINEA’S
LINKS
FOTO
WITREGELS
TUSSENKOP
MAAK JE WEBTEKSTEN SCANBAAR

36. Belangrijkste
Belangrijkste
Verhandeling Webtekst
DE OMGEKEERDE PIRAMIDE

38. MAAK JE STATUS SCANBAAR

39. TWEETS MET LINKS = SCOREN
Bron: danzarella.com

40. … IS E-MAIL NOG VAN DEZE TIJD?

41. DIGITALE NIEUWSBRIEVEN

42. SIZE DOES MATTER

43. SPREEK NIET TEGEN, MAAR MET JE PUBLIEK

44. SOCIALE MEDIA ZIJN GEEN NIEUWSKANAAL

45. SOCIALE MEDIA ZIJN GEEN NIEUWSKANAAL

46. Facebook:
evenement
DENK IN CONVERSATIES,
NIET IN CAMPAGNES

47. JOIN THE CONVERSATION
www.twitter.com/Gentsefeesten

48. SOCIAL MEDIA DRAAIT OM INTERACTIE
www.twitter.com/telenet

49. … IN GOEDE EN KWADE TIJDEN
Greenpeace versus Kitkat

51. … IN GOEDE EN KWADE TIJDEN
Solidar vs. Nespresso

53. 1. NOOIT NEGATIEVE FEEDBACK DELETEN
2. LUISTEREN > PRATEN
3. REAGEER PUBLIEK
4. TREK DE DISCUSSIE ZELF OFFLINE
5. PAS OP VOOR TROLLEN
CONVERSATION MANAGEMENT

54. ROEP NIET TEGEN DE MENSEN

55. MAAK ER EEN PERSOONLIJK VERHAAL VAN
Maar let op voor al te zendergerichte communicatie

56. MAAK ER EEN PERSOONLIJK VERHAAL VAN
Maar let op voor al te zendergerichte communicatie

57. SPREEK NIET OVER JEZELF IN DE DERDE PERSOON

58. WEES AUTHENTIEK
Profiel = Persoonlijk
Pagina = bedrijf/organisatie

59. WEES AUTHENTIEK
Zeg af en toe eens dankuwel

60. WIE VOLGT SOCIAL MEDIA OP TIJDENS EVENTS?

61. WIE VOLGT SOCIAL MEDIA OP TIJDENS EVENTS?

62. YOONO
Overzicht over je social media accounts

63. TWEETDECK
Overzicht over je social media accounts

64. HOOTSUITE
Overzicht over je social media accounts

65. X
IEDER PLATFORM HEEFT ZIJN REGELS
Nooit automatisch social media accounts koppelen

66. WAT HEBBEN
WIJ GELEERD?