1. Notre éthique Concilier enjeux
économiques et sociaux dans l’entreprise
Ouvrir les recrutements à des profils diversifiés
. Vous avez la volonté d’anticiper vos futurs J 25 ans d’expérience nous montre que toute
besoins de main-d’œuvre, notamment sur personne exprimant la volonté de travailler,
les postes d’ouvriers et d’employés, en quels que soient son parcours et ses compé-
diversifiant vos recrutements. tences, possède des atouts que nous savons
développer en coopération avec les entreprises.
Investir sur l’intégration des nouveaux salariés
. L’intégration durable de profils
diversifiés est un formidable
levier de mobilisation de vos
équipes de travail.
Développer le potentiel et les
compétences du nouvel arrivant,
c’est la responsabilité de tous.
Développer les compétences
en situation de travail
. Les principaux facteurs contri-
Statut CDI
buant à la fidélisation d’un salarié temps
s’enracinent dans la reconnais- complet
sance de sa contribution aux
performances de l’entreprise.
. Ne pensez pas qu’à vos cadres !
Associez au développement de
votre entreprise tous vos salariés, Acquisition Soutien de
y compris ceux de première de nouveaux Fidélisation l'entreprise
qualification en leur offrant un savoir-faire face aux
pendant
du salarié difficultés
statut stable, des perspectives l'emploi d'intégration
d’évolution, une reconnaissance
du travail effectué et un soutien
en cas de difficultés.
Votre environnement appréciera
l’image responsable que renvoie Culture du
ainsi votre entreprise. dialogue
dans
l'entreprise
ÉQUIPE MEMBRE DU RÉSEAU

2. Notre méthode Une solution validée
par 25 ans d’expérience.
De l’analyse approfondie du besoin …
. Vous souhaitez être accompagné pour J Nous vous proposons un interlocuteur
satisfaire vos besoins en personnel. permanent et disponible pour étudier
Vous vous interrogez sur la façon dont nous vos besoins immédiats ou émergents.
pouvons efficacement vous épauler dans Nous vous apportons une réponse fiable
les phases de recrutement et d’intégration avec un suivi des contrats : points réguliers,
des nouveaux salariés. plan d’intégration adapté, réactivité…
Notre méthode de travail (méthode IOD) est
aujourd’hui validée par plusieurs milliers de
recrutements réussis.
…à l’intégration durable du salarié
Première rencontre Besoin exprimé
Notre première visite est l’occasion d’un questionnement par l'entreprise
approfondi sur vos perspectives de développement
et votre gestion des ressources humaines.
À cette occasion, nous vous proposons une collaboration
adaptée.
Première rencontre
Analyse du besoin en personnel
Après étude des motifs de recrutement et de vos
habitudes d’intégration, nous analysons ensemble le
poste à pourvoir : tâches, conditions de travail, matériel Analyse du besoin
et équipement, relation avec l’encadrement et les en personnel
collègues, objectifs quantitatifs et qualitatifs, risques et
incidents possibles…
Mise en relation du
Mise en relation du candidat et du poste candidat et du poste
Nous prenons en charge la phase de présélection puis
nous organisons la rencontre avec le candidat intéressé,
en lui présentant son futur poste de travail.
Décision d’embauche Décision d'embauche
Une fois le candidat bien informé, c’est à vous de vous
accorder avec lui sur des modalités d’intégration.
Intégration et formation Intégration et formation
Nous restons à vos côtés durant la phase d’intégration
du nouveau salarié. Un calendrier de rencontre
hebdomadaire est mis en place durant la période d’essai.
Bilans réguliers de collaboration Bilans réguliers
Cette étape permet de capitaliser les réussites, de collaboration
reconduire les bonnes pratiques et affiner les
modalités de nos collaborations futures.
Intégration durable
du salarié
ÉQUIPE MEMBRE DU RÉSEAU

3. Notre réseau Plus de 10 000 recrutements
réussis ces 3 dernières années
Une équipe locale proche de vos préoccupations…
. 95% des chefs d’entreprises partenaires de J Nous sommes engagés dans une démarche
notre réseau en sont satisfaits pour trois permanente d’innovation et
raisons essentielles : d’amélioration de nos services. L’essentiel
> Un service réactif et professionnel, qui étant de capitaliser les expériences menées
apporte des résultats rapides et tangibles. au sein de notre réseau national, pour vous
> Une connaissance fine des besoins des les faire partager.
entreprises et des candidats. Pour ce faire, une équipe recherche-dévelop-
> Un soutien post embauche efficace, pement (TRANSFER- Bordeaux) mène
facilitant grandement l’intégration régulièrement des enquêtes auprès des
durable des nouveaux salariés. entreprises et affine périodiquement
nos processus d’intervention.
Consultez les publications sur la méthode
IOD sur le site : www.transfer-iod.org
…partie prenante d’un réseau national qui capitalise les expériences
6 000 ENTREPRISES PARTENAIRES
DANS TOUS LES SECTEURS D’ACTIVITÉ…
Autres secteurs 3%
Santé et action sociale 7% 3% Agriculture
Industries et
Nettoyage 11% 13% productions
10%
Activités 14%
de services Construction
80 ÉQUIPES EN FRANCE (2008)
4%
Transports et NORD-PAS-
entreposage DE-CALAIS
17% 18% PICARDIE
Hébergement et restauration Commerce, réparation BASSE-
NORMANDIE LORRAINE
ILE-DE-FRANCE
CHAMPAGNE- ALSACE
ARDENNE
BRETAGNE
…DANS DES ÉTABLISSEMENTS DE TOUTES TAILLES PAYS-DE-
LOIRE
FRANCHE-
COMTE
CENTRE
BOURGOGNE
100 salariés et plus
16% POITOU-
CHARENTE
LIMOUSIN
AUVERGNE
De 50 à 13% Moins de RHÔNES-ALPES
100 salariés 10 salariés
29% AQUITAINE
MIDI- PROVENCE-ALPES-
PYRENEES CÔTE-D’AZUR
LANGUEDOC-
ROUSSILLON
Source : Réseau IOD
42% De 10 à 49 salariés / TRANSFER 2008
ÉQUIPE MEMBRE DU RÉSEAU

4. Recruter
Une attention toute particulière portée à vos besoins
Gagner en temps et en efficacité…
. Vous avez besoin de recruter et vous J Le recrutement représente un investissement
éprouvez des difficultés pour trouver important. Nous vous faisons faire des
des candidats, y compris sur les postes économies (pas d’annonce à rédiger, pas de
d’ouvriers et d’employés. Vous vous interro- CV à dépouiller et aucune facturation du
gez sur les méthodes et les canaux de service). Nous vous présentons rapidement
recrutement à privilégier. un candidat motivé capable d’intégrer
durablement votre entreprise.
…à l’aide de notre méthode de recrutement
VOUS VOUS POSEZ LES QUESTIONS SUIVANTES… … CONFIEZ-NOUS VOS RECRUTEMENTS :
. Comment gagner du temps dans mes J Nous répondons sous 48 heures à votre
recrutements ? demande.
. Comment définir les compétences dont J Nous analysons méthodiquement avec vous
mon entreprise a besoin ? la réalité du poste à pourvoir en nous
immergeant dans votre contexte.
. Comment fiabiliser ma décision de J La rencontre avec le candidat se déroule
recrutement ? sur le poste lui-même pour "parler concret".
. Comment anticiper l’intégration dans J Cette confrontation au poste permet
mon entreprise ? de construire un plan de formation et
d’intégration personnalisé.
Une solution efficiente et adaptée
“ Quand j’ai pris
mes fonctions, notre Pensez différemment vos recrutements
société connaissait déjà
leur façon de procéder, à
partir d’une approche concrète de
Si vous êtes confrontés à des difficultés, pourquoi
nos postes et de contacts ne pas faire évoluer vos réseaux et logiques de
réguliers avec nous pour anticiper recrutements : par exemple, en embauchant des
nos besoins. Je ne m’attendais novices et pas seulement des confirmés ; des
pas à trouver dans une
association un service aussi
femmes plutôt que des hommes ; des seniors
professionnel “ plutôt que des jeunes ou l’inverse !
Avec l’appui de notre méthode, vous renforcerez
vos chances de réussir vos recrutements :
7 fois sur 10 nos partenaires entreprises embauchent
le candidat que nous leur présentons.
Valérie Duhamel,
responsable
de recrutement
ÉQUIPE MEMBRE DU RÉSEAU

5. Fidéliser L’intégration d’un nouveau salarié,
un enjeu fort pour l’entreprise
Accueillir votre nouveau salarié…
. Intégrer de nouveaux salariés dans l’entre- J La fidélisation des salariés ne passe pas que
prise n’est pas chose facile. Cela pose des par la valorisation financière. Elle est aussi la
questions délicates, aussi bien pour les résultante d’un bon climat de travail alliant
salariés en place que pour la personne qui soutien, respect et solidarité d’équipe…
arrive. Un nouvel équilibre est à trouver et
vous savez que cela ne va pas de soi.
…et lui permettre de prendre progressivement ses marques…
VOUS VOUS POSEZ LES QUESTIONS SUIVANTES… … UTILISEZ LES FACTEURS CLÉS
D’UNE INTÉGRATION DURABLE :
. Comment obtenir le meilleur investissement J Privilégier le statut CDI à temps complet.
possible de mes salariés ?
. Comment garder les compétences dont J Soutenir le nouveau salarié et promouvoir
mon entreprise a besoin ? le dialogue.
. Comment réduire l’absentéisme et J Proposer d’acquérir de nouveaux savoir-faire
le turn-over ? en structurant des temps de formation et
d’adaptation au poste.
…sont les bases d’une stratégie payante
"Ce sont des gens
particulièrement réactifs et Prendre du temps pour en gagner
toujours disponibles, même au delà
de la période d’essai. Pour eux comme Si vous n’en disposez pas encore, l’équipe peut vous
pour moi, c’est à l’entreprise d’expliquer le
travail, d’insérer le nouveau pour qu’au final aider à élaborer un plan d’intégration pour vos
il ait sa place et pourquoi pas évolue. nouveaux salariés.
L’équipe m’a proposé de faire des points Il présentera votre entreprise et ses clients, le rôle
réguliers et ensemble. Ils m’ont incité à parler de chacun dans l’organisation générale, les étapes
de ce qui marche avant de pointer les progrès
à faire. Ce n’est pas forcément spontané, de la prise de fonction, les objectifs à atteindre et
mais je reconnais que c’est la meilleure les moyens pour y parvenir… Très efficace pour
façon d’encourager les nouveaux. rassurer et fidéliser les salariés nouvellement
Depuis c’est comme ça que je embauchés.
fonctionne avec tous nos
nouveaux salariés. " Et pour être encore plus efficace, organisez des
échanges réguliers avec votre nouveau collaborateur
afin de tenir compte de ses remarques et suggestions
sur le poste occupé et son environnement de
travail.
Benjamin Bessard,
gérant de restaurant
ÉQUIPE MEMBRE DU RÉSEAU

6. Développer Valoriser les ressources humaines,
c’est préparer l’avenir
Valoriser ce que chacun sait faire aujourd’hui…
. Vous savez que chacun de vos collaborateurs J Valoriser l’apport de chacun, quelle que soit
dans son domaine détient une partie du sa fonction dans l’entreprise - de la fonction
savoir-faire de l’entreprise et donc une part la plus commune à la plus pointue - permet
de sa pérennité et de son développement. d’ouvrir des perspectives d’amélioration de la
Pour autant, mobiliser un collectif ne va pas qualité et du chiffre d’affaire.
de soi. Plusieurs études montrent qu’investir pour
Comment anticiper et favoriser la transmission l’évolution des salariés permet de diminuer
des savoir-faire? Y a-t-il des acteurs qui peuvent les ruptures de contrat de plus de moitié.
m’accompagner ?
...pour faire encore mieux demain
VOUS VOUS POSEZ LES QUESTIONS SUIVANTES… … FAITES APPEL À NOS COMPÉTENCES :
. Comment ajuster les compétences de mes J Repérage des besoins en formation continue ;
salariés aux évolutions de l’entreprise ? mobilisation des ressources internes et
externes de formation.
. Comment impliquer et mobiliser mes J Appui à l’encadrement pour l’accueil et le
collaborateurs en permanence ? parrainage des nouveaux arrivants ; anima-
tion de temps de régulation avec les équipes
de travail…
. Sur quels réseaux m’appuyer pour trouver J Mise en réseau : tables rondes avec d’autres
des solutions ? entreprises ; mises en relation avec nos parte-
naires locaux de l’emploi et de la formation…
Ces défis nous intéressent : nous pouvons vous accompagner
"Nous avions reçu
une grosse machine et
aussitôt sollicité l’équipe pour
trouver une personne experte. Rentabiliser l’investissement formation
N’ayant pas ce profil précis, l’équipe
nous a proposé de faire "monter" un
soudeur de l’atelier et d’étudier
Nous veillons particulièrement à la bonne articu-
comment on pouvait accompagner lation entre le programme de formation et les
son évolution. Au début, on ne s’en Olivier Le Gallic situations réelles de travail.
responsable de
sentait ni la capacité ni le temps. production Par exemple, la formation peut être délivrée pour
Puis on l’a fait avec le soutien
de l’équipe et c’était la
tout ou partie dans l’entreprise elle-même, l’enca-
bonne réponse". drement participant à la définition des contenus
pédagogiques et à l’animation de certains modules
techniques.
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7. CDI temps complet
Le contrat de base de la fidélisation du salarié
Offrir un statut stable dès l’embauche, c’est plus
d’efficacité pour l’entreprise.
Pour lutter contre l’absentéisme et le turn-over…
. Vous trouvez que le turn-over a un coût très J Des études de gestion, comparant les coûts
important pour votre entreprise. Vous êtes d’embauche en CDD et en CDI montrent que
obligé de recruter régulièrement, de former le CDI se révèle à terme une meilleure opération
constamment de nouveaux arrivants, de comptable que l’intérim.
faire appel à des sociétés d’intérim pour À ceci s’ajoute une faible participation des
pallier aux absences, de gérer une surrepré- précaires au projet de l’entreprise, toujours
sentation des salariés précaires dans votre tentés de "partir à la concurrence". Les "coûts
effectif… sans parler des pertes financières cachés" de cette rotation du personnel
associées : perte de productivité, coût du peuvent atteindre jusqu’à 60 000 euros par
renouvellement, charges de sous-traitance… personne et par an.
...un outil de fidélisation très efficace : le CDI temps complet
LA STABILISATION DES EFFECTIFS, INTÉRÊTS DES EMPLOYEURS POUR LE CDI
UN ENJEU MAJEUR
Embaucher en CDI TC plutôt qu’en CDD 60% Limitation du turn-over
correspond à un signe de confiance, un
investissement sur la durée et amène à
accorder plus d’importance à l’intégration, à
26% Motivation et investissement du salarié
la valorisation et à la fidélisation des salariés
concernés. 26% Développement des compétences et de l’autonomie
Les résultats de "l’Enquête Nationale 19% Permet d'envisager des formations longues
Partenaires Entreprises" menée en 2007 le
montrent : 18% Réduit la précarité sociale
• La quasi-totalité des entreprises (98%) consi-
dèrent que la stabilité de leur effectif et la 16% Relation de confiance employeur / salarié
fidélisation de leurs salariés constituent un
enjeu "très important". 11% Offre d'emploi plus attractive
• 80% des personnes embauchées en contrats
longs (CDI principalement) le sont toujours 10% Meilleur gestion des ressources humaines
6 mois après.
• La fidélisation permet par ailleurs une 8% Plus simple qu’un CDD
meilleure gestion des compétences, une
qualité accrue du travail ainsi qu’un renfor- 7% Meilleur rapport à la clientèle
cement de l’image de marque de l’entreprise.
• Enfin, il apparaît que le recrutement sur 5% Moins cher qu’un CDD
CDI accroît la confiance employeur-salarié,
développe l’autonomie de ce dernier et 3,5% Plus de souplesse dans l’organisation de travail
favorise les coopérations au travail.
Source : Réseau IOD - Enquête nationale 2007
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