Este documento resume a história de 10 anos da empresa de tecnologia ilegra. Em 3 frases: A ilegra começou em 2002 focada em consultoria, passou por uma fase de estruturação entre 2004-2006, profissionalizou-se entre 2007-2009 quando conquistou novos mercados, e enfrentou desafios em 2011 que fortaleceram suas lições aprendidas sobre o mercado dinâmico de TI.

1. O Desafio de empreender no
mercado de TI
Case ilegra: Uma década de História
Romulo Marques Dornelles

2. RomuloMarquesDornelles
• Sócio-fundador e diretor de inovação,
marketing e vendas da ilegra
• 20 anos de atuação em tecnologia da
informação.
• Bacharel em administração de empresas,
com ênfase em análise de sistemas pela PUC-
RS
• Pós-graduado pela ESPM-RS - MBA
Executivo em marketing de serviços
• MBA Executivo Internacional na UFRGS -
cursando
• Sun Certified Java Programmer (SCJP) e
Sun Certified Web Component Developer
(SCWCD).
• Oracle Certified Professional

3. • 1992 – 2005 Técnico : Desenvolvedor/Analista Oracle e Java
• 2005 - Atual : Diretor de Marketing – Atual
• 2008 – 2010 : Diretor de Desenvolvimento
• 2011 – Inovação : Diretor de Inovação
• 2011 – Atual : Diretor Comercial
Avaliar bem as escolhas é fundamental, pois nem sempre é
possível fazer tudo!

4. Agenda
• Quem é a ilegra?
• O mercado de TI
• Mundo
• Brasil
• Rio Grande do Sul
• Mão de obra
• Aplicando na prática: case ilegra
• Como tudo isso aconteceu na ilegra?
• Lições aprendidas
• Encerramento

11. OsetordeTI

12. O mercado mundial
• O mercado mundial de softwares corporativos deve
ultrapassar a faixa dos US$ 267 bilhões, o que
representa um crescimento de 9,5%
• Em 2012, a expansão deste mercado deve continuar a
ocorrer e a categoria atingirá uma receita de US$ 288
bilhões
• Globalmente os dois principais impulsionadores dos
investimentos em tecnologia serão os segmentos de
tablets e de mobilidade e aplicativos móveis
*Fonte: Instituto Gartner

13. O mercado brasileiro
• Os investimentos em tecnologia da
informação no Brasil, incluindo os gastos dos
usuários finais e de empresas, devem totalizar
US$ 143,8 bilhões neste ano
• Mercados emergentes de TI, como o Brasil,
crescerão em 2012 acima da média global,
estimada em 4,6%.
• Até 2015, a consultoria projeta que o mercado
brasileiro de TI experimentará taxa de
crescimento anual de 9,9%
*Fonte: Instituto Gartner

14. O mercado gaúcho
•Potencial de R$2 bilhões em 2011 e
crescimento de 15%
•10.590 empresas no mercado gaúcho
que atuam em TI
•46.962 pessoas empregadas em
empresas de TI

15. Mão-de-obra
• A remuneração de um profissional de informática iniciante é superior
a várias profissões
• Crescimento da exportação (custos atraentes de mão-de-obra)
contribui para um mercado aquecido
• Ausência de profissionais
qualificados pelo motivo da
ebulição do setor
• Poucas barreiras de
entrada para os profissionais
• Muitas universidades
trabalhando na capacitação

16. Aplicando na prática
2002 2002 e 2003 2004 a 2006 2007 2009 2011
O início Subsistência Estruturação Profissionalização Conquista de O susto
mercado /
internacionalização

17. O início – Mar2002
Os primeiros passos da
empresa

19. Estrutura
• Sociedade por quotas limitadas
(4 sócios)
• 80% consultores certificados (Oracle e Java)
• Unidades: Porto Alegre e São Leopoldo
• 10 clientes
• 10 colaboradores diretos
Fase subsistência | 2002 - 2003

20. Dificuldades
•Visão limitada do nosso negócio
•Ausência de visão de longo prazo (Planejamento Estratégico)
•Mercado saturado na área de serviços
•Ausência de cases / clientes
•Desconfiança
•Estrutura física limitada
•Visão basicamente técnica
Fase subsistência | 2002 - 2003

21. Desafios
Formulação do
planejamento Networking
estratégico - Acadêmico
- Tomadores de
- Foco no produto
Decisão
- Parcerias - Eventos /
- Cultura Congressos de TI
Organizacional
Fase subsistência | 2002 - 2003

22. Estruturação
A
2004

23. Realizações
• Novas áreas
– Comercial
– Marketing
– Recursos Humanos
• Nova Sede
• Aprimoramento das áreas técnicas (Administração
de banco de dados e desenvolvimento) e
metodologias próprias
Fase estruturação | 2004 - 2006

24. Dificuldades
• recursos financeiros para
investimentos
• conhecimento de gestão
• empresa técnica
Fase estruturação | 2004 - 2006

25. De 2007 a 2009, passamos por uma fase de
PROFISSIONALIZAÇÃO

26. Principais Realizações
• profissionalização da gestão,
marketing e recursos humanos
• construção do primeiro plano
estratégico (5 anos) – início
2008
• certificação MPS.BR
• duplicação da infraestrutura
física
• crescimento acima do setor
Fase profissionalização | 2007 - 2008

27. Principais Realizações
Projeto de Branding
• pesquisas encomendadas
• consultoria de branding
• mudança do nome e do
posicionamento através de um
projeto de branding
• fortalecimento da marca
• aproximação com entidades,
meio acadêmico e mercado
• investimento na divulgação
da empresa através de
assessoria de imprensa
Fase profissionalização | 2007 - 2008

28. Troca da marca

29. Crescimento
Meta de crescimento para 2009: 55%

30. Em 2009
Conquista de mercados /
internacionalização

31. Principais Realizações
Abertura de escritório em São
Paulo (2009) e em Ohio (2011)
Conquista de clientes no exterior
Obtenção da certificação CMMI
Ohio | USA
nível 2
Parceria SAPEBM – Extended
Business Member
São Paulo | Brasil
Porto Alegre | Brasil

32. O susto : 2011

33. “O mais importante não é a força da pancada que você
pode dar, e sim a força da pancada que você pode
suportar, para levantar e bater de novo”.
Rocky Balboa
Complementando.....
Você vai cair!!!

34. Futuro 2013...2014...

35. Lições Aprendidas

36. • Disciplina
• Investimento na profissionalização da gestão
• Planejamento: a importância de um plano estratégico. Mercado muito competitivo!
• Processos: essencial em serviços
• Cuidado com a marca (registro)
• Relacionamento com o mercado
• Atenção especial aos recursos humanos (atrair e reter)
• A importância de administradores em empresa técnicas!
• Valorize a individualidade e a especialidade de cada um
• Faça sua parte, os resultados virão
• Confie nas pessoas

37. O MERCADO PRECISA DE PESSOAS CRIATIVAS E QUE SAIBAM
TRABALHAR COM AS INCERTEZAS. NÃO BUSQUE A FÓRMULA MÁGICA
DO SUCESSO, APRENDA A ENCONTRAR UMA A CADA DIA!
PENSE ALÉM
FAÇA TUDO COM PAIXÃO

39. Obrigado!
Romulo Dornelles
romulo@ilegra.com