OfficeTrack - P.O.D (Proof of Delivery)

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"Proof of Delivery" ou Comprovante de Entrega é um serviço que permite as empresas uma gestão detalhada das entregas e das coletas que são realizadas no local pelas transportadoras, através de um dispositivo móvel(smartphone e tablet).
Estes últimos recebem no telefone o roteiro que é enviado diretamente do ERP da empresa, confirmando a entrega ou não entrega de cada remessa.

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OfficeTrack - P.O.D (Proof of Delivery)

  1. 1. www.trescon.com.br | (11) 3509 1900 02014 PLATAFORMA DE SOLUÇÕES MÓVEIS P.O.D (Proof of Delivery)
  2. 2. www.trescon.com.br | (11) 3509 1900 QUEM SOMOS? • A 3CON Consultoria e Sistemas Ltda é uma empresa brasileira privada de TI, fundada em 1993, focada em qualidade e performance, que mantém relacionamentos éticos e duradouros com seus clientes, parceiros e colaboradores. • Atuação em todo o território nacional. 12014
  3. 3. www.trescon.com.br | (11) 3509 1900 QUEM SOMOS? • A MISSÃO da 3CON é utilizar recursos humanos e tecnológicos para promover qualidade, sucesso e impactar positivamente o mercado de TI • Nossa VISÃO é trabalhar para manter-nos como referência de qualidade e profissionalismo na área de Tecnologia da Informação VALORES • Ética • Seriedade • Valorização de pessoas • Responsabilidade Social • Sustentabilidade • Respeito Ambiental 22014
  4. 4. www.trescon.com.br | (11) 3509 1900 ALGUNS CLIENTES 32014
  5. 5. OfficeTrack é uma plataforma desenvolvida pela empresa israelense OfficeCore que permite a gestão e monitoramento de processos executados por recursos humanos em deslocamento, tanto em tempo real e histórico, combinando tecnologias para o envio e recebimento de informações da base para o campo e do campo para a base. 42014 PLATAFORMA
  6. 6. 52014 TENDENCIA GLOBAL • Ferramentas especializadas para coletar informações específicas nos processos operacionais; • Informação digitalizada; • Acompanhamento dos processos on-line; • Tudo em um dispositivo ; • Centralização das informações;
  7. 7. 62014 NECESSIDADES • Controle e segurança dos processos realizado no campo; • Notificação das entregas e coletas no menor tempo possível; • Otimização da operação; • Redução do tempo de resposta; • Gestão detalhada da operação.;
  8. 8. 72014 ESQUEMA DE SERVIÇO Execução do roteiro Envio dos dados coletados MOTORISTA OfficeTrack OPERADOR TXT, Fotos, assinatura ERP Empresa Despacho do roteiro Recepção do roteiro Supervisor Administração Call Center Clientes Entrada dos dados no dispositivo móvel
  9. 9. 82014 ESQUEMA DE SERVIÇO
  10. 10. 92014 MODO OFFLINE O aplicativo armazena informações dos funcionários e efetua pesquisa de conexão com o servidor. À medida que encontra a resposta envia pacotes de dados com conteúdo dos relatórios. Funcionário Servidor Web Usuário Final Antena
  11. 11. 102014 ESTUDO DE CASO • Referência no segmento de logística; • Mais de 68 filiais no território argentino; • 2.500 pontos de cobertura; • Serviço de Gestão de roteiro on-line (tarefa); • Outros serviços específicos; CRUZ DEL SUR http://www.cruzdelsur.com.ar
  12. 12. 112014 INTEGRAÇÕES Integração da base de dados -Web Service -FTP - “*.exe” autoexecutável Estação de trabalho do cliente Firewall OfficeTrack Servidor OfficeTrack Dispositivos móveis
  13. 13. 122014 SUPORTE S u p o r t e d e 1 º n í v e l / I n t e g r a ç õ e s S u p o r t e d e 2 º n í v e l / D e s e n v o l v i m e n t o 3CON - Brasil OfficeCore - Israel
  14. 14. 132014 PRINCIPAIS BENEFÍCIOS  Melhoria da comunicação interna;  Melhoria da comunicação externa;  Redução das reclamações no call center;  Fidelização dos Clientes;  Vantagem competitiva;  Diminuição do tempo de resposta;  Redução dos custos operacionais;  Serviços unificados em um dispositivo.

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