Veel organisaties hadden een goed en gezond business model. Vandaag de dag, als gevolg van drastische veranderingen in de markt, merken organisaties dat hun huidige business model niet meer of niet meer voldoende werkt. De financiële crisis, het veranderende consumentengedrag, het internet en (gratis) toegang tot informatie en kennis veranderde de regels van het ondernemen. Veel organisaties zien dat hun huidige business model moet worden verbeterd om de strategische en financiële doelstellingen te realiseren. Het huidige business model genereert niet voldoende inkomsten, winst of toegevoegde waarde als gevolg van de veranderende omgeving. Verbeterde (of nieuwe) business modellen met een vernieuwd onderscheidend vermogen zijn in veel bedrijven en markten tegenwoordig een must-have.