Analytics Deck Ukraine Jan2010

Отслеживание конверсий vs. Google Analytics

• Целевые действия • Любые действия

• Только AdWords • Любые кампании

• Не различает действия • Различает действия

• 3 параметра • 80+ отчетов

Анализировать результаты обязательно!
Инструмент – выбирать вам…

Google Confidential and Proprietary 1

Январь 2009, Киев

Google Analytics – теория и практика
Общие принципы и реальные примеры использования

Игорь Проценко
Google Google Confidential and Proprietary 2

Сегодня в программе…
 С чего начать?
 Какие данные можно получить?
 Как анализировать данные?
 Что новенького?
 Хотите стать консультантом?


С чего начать?
Все, что важно для правильного и полного сбора данных


Что я хочу?


Банальная установка кода Google Analytics


Цели и последовательности


Отслеживание событий

Отслеживать разнообразные действия
пользователей на сайте, например клики
по кнопкам, скачивания файлов, переходы
на внешние страницы и т.д.

• Категория – группа схожих элементов страницы

• Действие – что происходит с объектом

• Ярлык – какой именно объект из категории

• Значение – любое цифровое значение

_trackEvent(category, action, optional_label, optional_value)

Отслеживание событий

Категории:
pageTracker._trackEvent(‘Скачать', 'PDF', '/salesForms/orderForm1.pdf');
pageTracker._trackEvent(‘Видео', 'Play', ‘Реклама продукта Альфа');

Действия:
pageTracker._trackEvent(‘Видео', 'Play', 'Реклама продукта Альфа');
pageTracker._trackEvent(‘Видео', 'Pause', 'Реклама продукта Альфа');
pageTracker._trackEvent(‘Видео', 'Stop', 'Реклама продукта Альфа');

Ярлыки:
pageTracker._trackEvent(‘Видео', 'Play', ‘Реклама продукта Альфа');
pageTracker._trackEvent(‘Видео', 'Play', ‘Выступление директора');

Значения:
pageTracker._trackEvent(‘Видео', ‘Время загрузки', ‘Ролик', downloadTime);


Электронная торговля

• Требуется модификация одной страницы - «Спасибо за заказ»
<script type="text/javascript">
try {
var pageTracker = _gat._getTracker("UA-XXXXX -X");
pageTracker._trackPageview(); Отслеживает всю транзакцию
pageTracker ._addTrans( целиком
"1234", // Номер заказа*
"Affiliate_Company", // Партнер
"100", // Сумма заказа*
"10", // Налог Номер заказа должен быть
"5", // Стоимость Доставки одним и тем же
"Moscow ", // Город
" МО", // Штат или регион
"Russia" // Страна
); Отслеживает каждую единицу
pageTracker._addItem ( товара отдельно
"1234", // Номер заказа*
"DD44", // Тип товара
“T-Shirt", // Название продукта
“Men_Clothes", // Категория
"100", // Цена Единицы*
"1" // Количество единиц* Записывает информацию о
); pageTracker._trackTrans(); транзакции и передает ее в
} catch(err) {}</script> Analytics



• Необязательные поля можно опускать, код можно «ужать»

• Вызовов AddItem() должно быть столько же, сколько продается
разных товаров

• Пример кода с двумя товарами в корзине:
<script type="text/javascript">
try {
var pageTracker = _gat._getTracker("UA-XXXXX-X");

pageTracker._trackPageview();

pageTracker._addTrans("1234","“, "150","","","","","");

pageTracker._addItem ("1234","", "Book About Google Analytics",","100","1");

pageTracker._addItem (“1234","", "Book About Google AdWords","","50","1");

pageTracker._trackTrans();
}
catch(err) {}</script>


Пометка рекламных кампаний


Какие данные можно получить?
Обзор отчетов, где какая информация находится и почему


Структура отчетов

Достижение цели
Посетители

Электронная
торговля

Движение к цели
Источники трафика

Содержание
Переход на сайт


Посетители

• Из каких стран/городов приходят люди

• Какие языковые настройки у пользователей

• Как часто они возвращаются на сайт

• Какие технологии они используют


Источники трафика

• Откуда приходят пользователи

• По каким ключевым словам находят сайт

• Какие кампании наиболее прибыльны

• Какая динамика у источников трафика


Содержание

• Какие страницы самы популярные

• С каких страниц начинается навигация

• После каких страниц пользователи уходят

• Как пользователь перемещается по сайту


Цели

• Сколько пользователей достигает цели

• Как пользователи движутся к цели

• На каких страницах люди «выпадают»



• Какие продукты покупаются на сайте

• Какие продукты покупаются вместе

• Как долго пользователь решается на покупку

• Доход по каждому товару и кампании


Как анализировать данные?
Методология работы с данными. Параметры. Выводы.


Абстрактные цифры или тенденции?


Углубляемся в проблему. Ищем слабое место.


Источники трафика + Цели


Входы. Выходы. Навигация.


Движение к цели


Источники трафика + Транзакции


Что новенького?
Новые функции отслеживания и анализа


Пользовательские отчеты


Оповещения


Поиск по сайту


Хотите стать консультантом?
Возможности стать профессионалом и продавать свои услуги


Консультант по Google Analytics (GAAC)
http://www.google.com/analytics/authorized_consultants.html


Что мне дает статус консультанта?


Требования по программе GAAC

1. Два сертифицированных специалиста GAIQ

2. Три кейса успешного консультирования клиентов в области
Google Analytics (фильтры, транзакции, анализ данных)

3. Описание ваших Google Analytics услуг на сайте

4. Участие в конференциях, семинарах, наличие публикаций,
подтверждающих вашу квалификацию

5. Юридическое лицо

6. Специалисты должны говорить на английском языке


Как получить статус консультанта?

1. Подготовить пакет документов по указанным ранее
требованиям и отправить по адресу gaac-requests@google.com

2. Пройти телефонное интервью на английском языке по
предоставленным документам и экспертному знанию Google
Analytics. (примерно неделя после подачи документов)

3. Если отбор успешно пройдет, подписать договор, получить
логотип и ссылку на партнерском сайте. (еще неделя-две)


Вопросы?

Игорь Проценко
Google


Как работает функция trackPageview()

<a href=“…” onClick=“pageTracker._trackPageview(‘nameofpage’);”>


Google Analytics Tips and Tricks

• Как проверить правильность регулярного выражения?
 Google Analytics понимает регулярные выражения почти везде, где есть поле
ввода. Например, в отчете "Содержание":

• Здесь можно проверить, корректно ли вы написали регулярное
выражение для цели

Tips and Tricks: монетизируйте цели!

• Монетизируйте цели - подсчитайте, сколько может принести
достижение цели. Хотя бы теоретически.

• В результате в отчетах по содержимому появится значение
$Index, которое обозначает ценность страницы с точки зрения
совершения конверсии

• С помощью $Index можно легко определить, какие страницы
"работают", а какие нет.


Tips and Tricks: источники прямо в Top Content

• Если хочется узнать, какие страницы просматривали
пользователи из разных источников, можно сделать
специальный фильтр:

• Количество страниц в отчете по
содержанию "размножится":


Analytics Deck Ukraine Jan2010

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (8)

Similar to Analytics Deck Ukraine Jan2010

Similar to Analytics Deck Ukraine Jan2010 (20)

More from Igor Savchuk

More from Igor Savchuk (13)

Analytics Deck Ukraine Jan2010