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Bari, 21 ottobre 2015 – Incontro con la Regione Puglia
Pagamenti Elettronici - Progetto
«Pago la Pubblica Amministrazione»
2
Obiettivi del documento
 Il sistema dei Pagamenti
in sintesi, execution
strategy e stato dell’arte
dell’adesione al Nodo
 La nuova Anagrafe
Nazionale della
Popolazione Residente
Linee guida
e Servizi
PA
SPID
Pagamenti
Linee
guida
e Servizi PA
Notifiche
e
documenti
ANPR
I pillar della Strategia di Crescita Digitale
3
La genesi del sistema dei pagamenti
elettronici a favore della PA
NORMATIVA E REGOLAMENTI
(SEPA, PSD, CAD, ..)
INNOVAZIONE TECNOLOGICA
(Real Time, Mobile, ..)
EVOLUZIONE DEI COMPORTAMENTI
(e-Commerce, Social, Digital, ..)
TRASPARENZA ED ETICA
(spendig review,
lotta al contante, …)
Il Sistema «pagoPA» è la risposta allo scenario evolutivo dei pagamenti, all’innovazione
tecnologica, alla necessità di competizione e alla trasparenza nell’interazione tra cittadini-
imprese e Pubblica Amministrazione
L’APPROCCIO OUTCOME
Bankit
ABI Banche
PAC
PAL
AGID
REGOLE TECNICHE
E STANDARD DI
INTEGRAZIONE
PIATTAFORMA
NODO PAGAMENTI-
SPC
INPUT
Tavolo di lavoro aperto a tutti
gli stakeholder
4
«pagoPa» è il Sistema dei pagamenti
elettronici a favore della PA
Insieme delle regole, degli standard e delle infrastrutture che consente la gestione dell’intero
ciclo di vita dei pagamenti effettuati a favore della PA, in modo uniforme su tutto il territorio
nazionale ed europeo
Pubblica
Amministrazione
Nodo Pagamenti-SPC Prestatori Servizi di
Pagamento
Cittadini - Imprese
Tempistiche
 Dal 1/06/2013 le PA devono consentire a cittadini/ imprese di effettuare
pagamenti elettronici, rendendo disponibili i codici identificativi del pagamento e
avvalendosi della piattaforma del Nodo dei Pagamenti-SPC
 Le pubbliche amministrazioni sono obbligate per legge ad aderire al sistema e
a programmare le attività di implementazione dei servizi entro il 31 dicembre
2015 (Linee Guida AgID, GU N. 31 del 7/02/2014)
Obbligatori
Gestori Pubblici
Servizi
Facoltativi
Facoltativi
5
 Modalità standard di
erogazione dei pagamenti
alla PA
 Riduzione dei costi della
gestione del contante
 Diffusione degli strumenti
di pagamento elettronici
 Trasparenza
 Minori costi
 Standardizzazione della user
experience
 Erogazione del servizio e
pagamento contestuale
 Libertà di scelta del canale
 Velocizzazione della riscossione
 Riduzione dei costi e tempi di
sviluppo (riuso soluzioni)
 Non più molteplici accordi di
riscossione
Pubblica
Amministrazione
Cittadini e
Imprese
Sistema
Bancario
Logica Win2Win
Quali benefici per gli attori del Sistema
6
Modalità di adesione della PA al Sistema
Sottoscrizione ed invio ad AgID della
Lettera di Adesione
Predisposizione e condivisione con
AgID del Piano di Attivazione
finalizzato a:
• integrare e connettere il proprio
sistema informativo al Nodo dei
Pagamenti-SPC
• attivare i servizi a favore dei
cittadini e imprese
Adempimenti per l’adesione
Componenti infrastrutturali disponibili
in riuso per l’integrazione al Nodo dei
Pagamenti:
• PAP
• WISP
• Porta di dominio equivalente
Standard per la fornitura da parte di
operatori del mercato di
• Servizi
• Strumenti
Servizi di supporto alle PA
7
La execution strategy per il successo
dell’iniziativa
Project Management
Monitoraggio
qualitativo e
quantitativo
Stakeholder
engagement
Sensibilizzazione e
comunicazione
 Consulenza alle PA
e PSP sulla fase di
adesione
 Supporto operativo
 Monitoraggio del
piano delle attività
 Accompagnamento
alla fase di avvio
 Rilevazione
andamento delle
adesioni / attivazione
rispetto ai target
prefissati
 Monitoraggio delle
transazioni
 Verifica qualità dei
rilasci
 Gruppi di lavoro
tematici con Enti,
Istituzioni ed
Operatori
 Stati di
avanzamento
 Partecipazione ad
osservatori e studi
 Organizzazione
eventi territoriali di
diffusione
 Comunicazioni
istituzionali
Endorsement politico
8
Stato dell’arte dell’adesione al Sistema
PRELIMINARE
NUMERO ENTI CREDITORI ADERENTI PER TIPOLOGIA
Comuni
259
Regioni 15
Ministeri 9
Enti Prev. /
Agenzie 5
Altra
PAL 30
Altra
PAC 22
EVIDENZE
Totale: 340
Fonte: AgID – Monitoraggio adesioni Nodo Pagamenti-SPC
 Oltre 340 Enti aderenti che coprono tutte
le possibili tipologie della PA e la sua
complessità operativa:
 Comuni
 Regioni
 Ministeri
 Agenzie Fiscali/ Enti Previdenziali
 ASL/Enti Ospedalieri
 Riscossori
 Potenzialmente abilitati circa 3,5 milioni
di cittadini abitanti dei Comuni, stimati
circa 20 milioni di operazioni a regime
con i soli servizi attualmente pianificati
 Per fine 2015 si prevede di traguardare
un numero di Enti aderenti pari a 600
(+50%)
9
PRELIMINARE
Stato dell’arte dell’adesione al Sistema
Test 21
Esercizio 18
 Circa 40 Prestatori di servizi / Istituti di pagamento
hanno aderito al Sistema, pari a circa il 90% del mercato
 Messi a disposizione per cittadini e imprese una pluralità di
servizi (bonifico on line, carte, ..) e canali di pagamento
(web, mobile, atm, …)
 Grazie al recente accordo ABI-AGID si prevede di
incrementare ulteriormente l’adesione del sistema bancario
# OPERATORI ADERENTI AL 15/10


 

in esercizio

…
Istituti di pagamento
Banche e altri operatori




Totale: 39
Fonte: AgID – Monitoraggio adesioni Nodo Pagamenti-SPC
10
Al III° trimestre sono transitati tramite il
Sistema ~ 73 mila operazioni (+94%)
Numero pagamenti transitati (Gen-Set 15) Numero pagamenti eseguiti per Ente (Gen-Set 15)
I° Trimestre II° Trimestre III° Trimestre
PAL PAC (Min. Giustizia e MiSE)
Numero pagamenti eseguiti per PSP (Gen-Set 15)
13,746
20,071
38,937
I° Trimestre II° Trimestre III° Trimestre
Pagamenti transitati
(inclusi pagamenti scartati)
Media giornaliera
7.914
49%
12.556423
24.857
1,742
1,543
4,306
2,002
3,885
10,841
445
2,231
4,813
5 0 5
3,718
4,896 4,887
5 1 4
I° Trimestre II° Trimestre III° Trimestre
Unicredit Intesa ICBPI UBI Banca Poste My Bank Consorzio CBI Infocamere
153
221
51%
84%
16%
98%
2%
+94%
+46%
+59%
+98%
Fonte: AgID - Dati di traffico della piattaforma
11
Servizi attivi sul Nodo dei Pagamenti
 BOLLO AUTO
 TICKET SANITARI
 RIFIUTI
 DEMANIO
 SANZIONI
 TASSE
 …
 PROCESSO CIVILE TELEMATICO
 FREQUENZE RADIO
 CONCESSIONI
 ONERI EDILIZIA
 DIRITTI VARI
 SPESE SCOLASTICHE
 PAGAMENTI SPONTANEI
 SANZIONI
 SERVIZI CIMITERIALI
 …
Regioni
MIN. GIUSTIZIA /
MIN. SVIL. ECO
Comuni
INAIL
Infocamere
MIUR
Categorie di servizi attivi sul Nodo al 15/10 Categorie di servizi attivi sul Nodo al 31/12 (previsione)
 ONERI SUAP
 CONTRIBUTI CASALINGHE
 AFFITTI ATTIVI
 SPESE SCUOLA
 ATTIVITA’ LUDICHE
 SANZIONI
 INGIUNZIONI
 CONCESSIONI
 TASSE
 ACQUA
 CONCESSIONI
 BONIFICHE
 ALTRE TASSE E SERVIZI
 ….
# Servizi ~ 40 # Servizi ~ 100
RISCOSSORI
REGIONI
PRELIMINARE
Primo lotto di 300 comuni
entro fine anno, a regime
previsti ca 3.000 comuni
Stimate circa 2,5
milioni di
transazioni anno
a regime
Stimate circa
40-42 milioni di
transazioni anno
a regime
12
Obiettivi del documento
 Caratteristiche della
nuova Anagrafe Nazionale
della Popolazione
Residente
 Roadmap di
implementazioneLinee guida
e Servizi
PA
SPID
Pagamenti
Linee
guida
e Servizi PA
Notifiche
e
documenti
ANPR
I pillar della Strategia di Crescita Digitale
13
L’inizio e il centro di una completa
riprogettazione del Sistema Informativo PA
Riprogettazione del sistema ANPR
Enti
territoriali
Anagrafi
comunali
Soggetti
regolatori
Integratori
di filiera
Amm.
centrali
Fornitori
di servizi
ANPR
SW developer
Fornitori di
tecnologie
Fornitori di servizi
specialistici di
supporto
Con l’ANPR si inaugura un
passaggio fondamentale nel
percorso di attuazione
dell’ADI: l’inizio e il centro di
una complessiva
riprogettazione del Sistema
Informativo della PA
L’ANPR sta obbligando tutti i
soggetti coinvolti a rivedere i
propri processi
ANPR non è una migrazione
di banche dati ma è un
nuovo modello di
information management
ISTAT potrà reingegnerizzare il proprio
modello di contabilizzazione demografica
e riorganizzare il proprio ruolo di vigilanza
INAIL si integrerà con l’ANPR attraverso
l’attuale Anagrafica Unica già implementata
presso l’Istituto
è il momento di predisporsi
all’integrazione e
cooperazione applicativa
Start upService ProviderSystem Integrator
14
Road Map dell’ANPR
Geografia adozione nuova ANPR
Comuni pilota con subentro entro 2016
 Il piano prevede una fase preliminare di
popolamento della base dati e la
programmazione dell’attività di subentro da parte
dei Comuni, in virtù di criteri di distribuzione
geografica e di dimensione demografica
 Nel pilota sono coinvolti 26 Comuni per un
totale di 6.5 mln di abitanti
 Una volta concluse le operazioni di popolazione
iniziale, vengono individuati con cadenza mensile i
Comuni che avviano la migrazione delle banche
dati locali verso l’Anpr
 La roadmap prevede il completamento del
passaggio di tutti i Comuni al nuovo sistema entro
il 2016
Evidenze e prossimi passi
Comuni pilota con subentro 14 dic 2015
15
Dott. ssa Maria Pia Giovannini
giovannini@agid.gov.it
Mobile 3280414052
Phone 0685264441
@AgidGov
Grazie per l’attenzione !!!

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  • 1. 1 Bari, 21 ottobre 2015 – Incontro con la Regione Puglia Pagamenti Elettronici - Progetto «Pago la Pubblica Amministrazione»
  • 2. 2 Obiettivi del documento  Il sistema dei Pagamenti in sintesi, execution strategy e stato dell’arte dell’adesione al Nodo  La nuova Anagrafe Nazionale della Popolazione Residente Linee guida e Servizi PA SPID Pagamenti Linee guida e Servizi PA Notifiche e documenti ANPR I pillar della Strategia di Crescita Digitale
  • 3. 3 La genesi del sistema dei pagamenti elettronici a favore della PA NORMATIVA E REGOLAMENTI (SEPA, PSD, CAD, ..) INNOVAZIONE TECNOLOGICA (Real Time, Mobile, ..) EVOLUZIONE DEI COMPORTAMENTI (e-Commerce, Social, Digital, ..) TRASPARENZA ED ETICA (spendig review, lotta al contante, …) Il Sistema «pagoPA» è la risposta allo scenario evolutivo dei pagamenti, all’innovazione tecnologica, alla necessità di competizione e alla trasparenza nell’interazione tra cittadini- imprese e Pubblica Amministrazione L’APPROCCIO OUTCOME Bankit ABI Banche PAC PAL AGID REGOLE TECNICHE E STANDARD DI INTEGRAZIONE PIATTAFORMA NODO PAGAMENTI- SPC INPUT Tavolo di lavoro aperto a tutti gli stakeholder
  • 4. 4 «pagoPa» è il Sistema dei pagamenti elettronici a favore della PA Insieme delle regole, degli standard e delle infrastrutture che consente la gestione dell’intero ciclo di vita dei pagamenti effettuati a favore della PA, in modo uniforme su tutto il territorio nazionale ed europeo Pubblica Amministrazione Nodo Pagamenti-SPC Prestatori Servizi di Pagamento Cittadini - Imprese Tempistiche  Dal 1/06/2013 le PA devono consentire a cittadini/ imprese di effettuare pagamenti elettronici, rendendo disponibili i codici identificativi del pagamento e avvalendosi della piattaforma del Nodo dei Pagamenti-SPC  Le pubbliche amministrazioni sono obbligate per legge ad aderire al sistema e a programmare le attività di implementazione dei servizi entro il 31 dicembre 2015 (Linee Guida AgID, GU N. 31 del 7/02/2014) Obbligatori Gestori Pubblici Servizi Facoltativi Facoltativi
  • 5. 5  Modalità standard di erogazione dei pagamenti alla PA  Riduzione dei costi della gestione del contante  Diffusione degli strumenti di pagamento elettronici  Trasparenza  Minori costi  Standardizzazione della user experience  Erogazione del servizio e pagamento contestuale  Libertà di scelta del canale  Velocizzazione della riscossione  Riduzione dei costi e tempi di sviluppo (riuso soluzioni)  Non più molteplici accordi di riscossione Pubblica Amministrazione Cittadini e Imprese Sistema Bancario Logica Win2Win Quali benefici per gli attori del Sistema
  • 6. 6 Modalità di adesione della PA al Sistema Sottoscrizione ed invio ad AgID della Lettera di Adesione Predisposizione e condivisione con AgID del Piano di Attivazione finalizzato a: • integrare e connettere il proprio sistema informativo al Nodo dei Pagamenti-SPC • attivare i servizi a favore dei cittadini e imprese Adempimenti per l’adesione Componenti infrastrutturali disponibili in riuso per l’integrazione al Nodo dei Pagamenti: • PAP • WISP • Porta di dominio equivalente Standard per la fornitura da parte di operatori del mercato di • Servizi • Strumenti Servizi di supporto alle PA
  • 7. 7 La execution strategy per il successo dell’iniziativa Project Management Monitoraggio qualitativo e quantitativo Stakeholder engagement Sensibilizzazione e comunicazione  Consulenza alle PA e PSP sulla fase di adesione  Supporto operativo  Monitoraggio del piano delle attività  Accompagnamento alla fase di avvio  Rilevazione andamento delle adesioni / attivazione rispetto ai target prefissati  Monitoraggio delle transazioni  Verifica qualità dei rilasci  Gruppi di lavoro tematici con Enti, Istituzioni ed Operatori  Stati di avanzamento  Partecipazione ad osservatori e studi  Organizzazione eventi territoriali di diffusione  Comunicazioni istituzionali Endorsement politico
  • 8. 8 Stato dell’arte dell’adesione al Sistema PRELIMINARE NUMERO ENTI CREDITORI ADERENTI PER TIPOLOGIA Comuni 259 Regioni 15 Ministeri 9 Enti Prev. / Agenzie 5 Altra PAL 30 Altra PAC 22 EVIDENZE Totale: 340 Fonte: AgID – Monitoraggio adesioni Nodo Pagamenti-SPC  Oltre 340 Enti aderenti che coprono tutte le possibili tipologie della PA e la sua complessità operativa:  Comuni  Regioni  Ministeri  Agenzie Fiscali/ Enti Previdenziali  ASL/Enti Ospedalieri  Riscossori  Potenzialmente abilitati circa 3,5 milioni di cittadini abitanti dei Comuni, stimati circa 20 milioni di operazioni a regime con i soli servizi attualmente pianificati  Per fine 2015 si prevede di traguardare un numero di Enti aderenti pari a 600 (+50%)
  • 9. 9 PRELIMINARE Stato dell’arte dell’adesione al Sistema Test 21 Esercizio 18  Circa 40 Prestatori di servizi / Istituti di pagamento hanno aderito al Sistema, pari a circa il 90% del mercato  Messi a disposizione per cittadini e imprese una pluralità di servizi (bonifico on line, carte, ..) e canali di pagamento (web, mobile, atm, …)  Grazie al recente accordo ABI-AGID si prevede di incrementare ulteriormente l’adesione del sistema bancario # OPERATORI ADERENTI AL 15/10      in esercizio  … Istituti di pagamento Banche e altri operatori     Totale: 39 Fonte: AgID – Monitoraggio adesioni Nodo Pagamenti-SPC
  • 10. 10 Al III° trimestre sono transitati tramite il Sistema ~ 73 mila operazioni (+94%) Numero pagamenti transitati (Gen-Set 15) Numero pagamenti eseguiti per Ente (Gen-Set 15) I° Trimestre II° Trimestre III° Trimestre PAL PAC (Min. Giustizia e MiSE) Numero pagamenti eseguiti per PSP (Gen-Set 15) 13,746 20,071 38,937 I° Trimestre II° Trimestre III° Trimestre Pagamenti transitati (inclusi pagamenti scartati) Media giornaliera 7.914 49% 12.556423 24.857 1,742 1,543 4,306 2,002 3,885 10,841 445 2,231 4,813 5 0 5 3,718 4,896 4,887 5 1 4 I° Trimestre II° Trimestre III° Trimestre Unicredit Intesa ICBPI UBI Banca Poste My Bank Consorzio CBI Infocamere 153 221 51% 84% 16% 98% 2% +94% +46% +59% +98% Fonte: AgID - Dati di traffico della piattaforma
  • 11. 11 Servizi attivi sul Nodo dei Pagamenti  BOLLO AUTO  TICKET SANITARI  RIFIUTI  DEMANIO  SANZIONI  TASSE  …  PROCESSO CIVILE TELEMATICO  FREQUENZE RADIO  CONCESSIONI  ONERI EDILIZIA  DIRITTI VARI  SPESE SCOLASTICHE  PAGAMENTI SPONTANEI  SANZIONI  SERVIZI CIMITERIALI  … Regioni MIN. GIUSTIZIA / MIN. SVIL. ECO Comuni INAIL Infocamere MIUR Categorie di servizi attivi sul Nodo al 15/10 Categorie di servizi attivi sul Nodo al 31/12 (previsione)  ONERI SUAP  CONTRIBUTI CASALINGHE  AFFITTI ATTIVI  SPESE SCUOLA  ATTIVITA’ LUDICHE  SANZIONI  INGIUNZIONI  CONCESSIONI  TASSE  ACQUA  CONCESSIONI  BONIFICHE  ALTRE TASSE E SERVIZI  …. # Servizi ~ 40 # Servizi ~ 100 RISCOSSORI REGIONI PRELIMINARE Primo lotto di 300 comuni entro fine anno, a regime previsti ca 3.000 comuni Stimate circa 2,5 milioni di transazioni anno a regime Stimate circa 40-42 milioni di transazioni anno a regime
  • 12. 12 Obiettivi del documento  Caratteristiche della nuova Anagrafe Nazionale della Popolazione Residente  Roadmap di implementazioneLinee guida e Servizi PA SPID Pagamenti Linee guida e Servizi PA Notifiche e documenti ANPR I pillar della Strategia di Crescita Digitale
  • 13. 13 L’inizio e il centro di una completa riprogettazione del Sistema Informativo PA Riprogettazione del sistema ANPR Enti territoriali Anagrafi comunali Soggetti regolatori Integratori di filiera Amm. centrali Fornitori di servizi ANPR SW developer Fornitori di tecnologie Fornitori di servizi specialistici di supporto Con l’ANPR si inaugura un passaggio fondamentale nel percorso di attuazione dell’ADI: l’inizio e il centro di una complessiva riprogettazione del Sistema Informativo della PA L’ANPR sta obbligando tutti i soggetti coinvolti a rivedere i propri processi ANPR non è una migrazione di banche dati ma è un nuovo modello di information management ISTAT potrà reingegnerizzare il proprio modello di contabilizzazione demografica e riorganizzare il proprio ruolo di vigilanza INAIL si integrerà con l’ANPR attraverso l’attuale Anagrafica Unica già implementata presso l’Istituto è il momento di predisporsi all’integrazione e cooperazione applicativa Start upService ProviderSystem Integrator
  • 14. 14 Road Map dell’ANPR Geografia adozione nuova ANPR Comuni pilota con subentro entro 2016  Il piano prevede una fase preliminare di popolamento della base dati e la programmazione dell’attività di subentro da parte dei Comuni, in virtù di criteri di distribuzione geografica e di dimensione demografica  Nel pilota sono coinvolti 26 Comuni per un totale di 6.5 mln di abitanti  Una volta concluse le operazioni di popolazione iniziale, vengono individuati con cadenza mensile i Comuni che avviano la migrazione delle banche dati locali verso l’Anpr  La roadmap prevede il completamento del passaggio di tutti i Comuni al nuovo sistema entro il 2016 Evidenze e prossimi passi Comuni pilota con subentro 14 dic 2015
  • 15. 15 Dott. ssa Maria Pia Giovannini giovannini@agid.gov.it Mobile 3280414052 Phone 0685264441 @AgidGov Grazie per l’attenzione !!!