Facciamo sul SEO

Adesso facciamo
sul SEO!
Cos’è, a cosa serve,
come si fa Search Engine
Optimization

Studio Pleiadi webmeeting - 17 giugno 2010

© Copyright Studio Pleiadi® 2010. All rights reserved.

Lo scenario


Un po’ di vocabolario
KEYWORDS
Le Keywords sono le parole che gli utenti utilizzano sui motori di ricerca per
ottenere informazioni sull'argomento al quale sono interessati.

SEO
Con il termine SEO (Search Engine Optimization) si intendono tutte quelle attività
finalizzate ad aumentare il volume di traffico che un sito web riceve dai motori di
ricerca.

SERP
Ogni qualvolta un utente effettua una ricerca con un motore, ottiene come risposta
una pagina con un elenco ordinato di risultati, Search Engine Results Page.


SEM
Il Search Engine Marketing identifica tutte quelle attività di promozione che
vengono effettuate tramite motori di ricerca con l’obiettivo di generare traffico
verso il proprio sito.

INDICIZZAZIONE E POSIZIONAMENTO
Il posizionamento riguarda in insieme di strategie utilizzate per migliorare la
posizione di un sito web nei motori di ricerca.
L'indicizzazione riguarda invece la segnalazione di un sito ai motori di ricerca per
essere inserito nei rispettivi database.


PAGE RANK
È il voto che Google attribuisce a un sito, determinandone la popolarità e, quindi, il
posizionamento nelle pagine dei risultati. In realtà, il Page Rank è solo uno dei
fattori che determinano il posizionamento del sito su Google. Questo parametro
determina la “link popularity” ed è collegato alla quantità di link in entrata in una
certa pagina web, ma secondo le più recenti direttive di Google, avere un PR alto,
cioè avere un gran numero di link in entrata, è condizione necessaria ma non
sufficiente, per avere un posizionamento elevato.


TRUST RANK
È un algoritmo creato per migliorare la qualità dei risultati della ricerca e per
combattere il fenomeno dello spam da parte di siti e motori utilizzati per alzare
in maniera artificiosa la link popularity e, quindi, il Page Rank di un sito.

Per determinare il Trust Rank, Google ha dovuto costruire, utilizzando schiere di
valutatori del web, una lista di siti “trust” ovvero di siti di fiducia, con contenuti
seri ed attendibili i cui link verso l’esterno sono frutto di una scelta operata sulla
base di criteri qualitativi o di pertinenza di contenuto: siti governativi, universitari,
dei grandi operatori dell’informazione online, di directory acclamate come Dmoz o
altre.

(Fonte: Wikipedia)


I motori di ricerca in Italia
Per il 93% degli italiani che accedono ad Internet, i motori di ricerca sono lo
strumento più efficace per trovare informazioni su quanto di interesse:
prodotti/servizi, persone, località, informazioni generali.

Per il 67%, i motori sono lo strumento principe per reperire informazioni
essenziali in vista dell’acquisto di un prodotto o di un servizio.

Lo 89% degli italiani sul Web utilizza quotidianamente uno o più motori di ricerca.
• Il 71% li usa più volte quotidianamente.
• Il 18% ne usufruisce almeno una volta al giorno.
• Nessuno degli intervistati ha detto di non utilizzare i motori.


Spesso usiamo un motore di ricerca anche se conosciamo già il nome
dell’azienda o del servizio che cerchiamo: è molto più semplice scrivere il nome
che ricordarsi www + nome + estensione ( .it, .com, …?).

Cresce ancora la percentuale di italiani che hanno in Google il motore di
ricerca preferito: ora sono il 91%. Il 68% di quanti lo preferiscono dice che è
quello che offre i risultati di ricerca migliori.

Se non trovano subito le informazioni che cercano, gli italiani arrivano a
consultare un massimo di tre pagine di risultati prima di cambiare ricerca o
motore.


I motori di ricerca sono usati spesso per approfondire quanto

• Letto in un giornale o rivista (61%).
• Visto in TV (52%).
• Sentito dire, sentito consigliare (48%).
• Sentito alla radio (36%).
• Visto per strada (32%).
• Ricevuto sul cellulare, come SMS o MMS (10%).


I motori di ricerca e gli acquisti
L’87% degli italiani online ricorre ai motori di ricerca per trovare
informazioni su prodotti/servizi che sta valutando di acquistare,
indipendentemente dal valore e da dove avverrà la transazione.

Le informazioni trovate attraverso i motori si rivelano poi realmente decisive:
l’88% di questi è stato influenzato una o più volte in maniera decisiva su
cosa acquistare proprio dalle informazioni trovate attraverso i motori.


I motori di ricerca e gli acquisti
Tra i contenuti trovati nei motori, quelli che influenzano maggiormente le decisioni
e gli acquisti sono le schede di prodotto nei siti dei produttori; tuttavia,
analizzando i dati su singoli settori verticali, emerge come in alcuni casi i
contenuti generati dagli utenti siano ritenuti più influenti delle informazioni che si
trovano sui siti dei produttori. È il caso, ad esempio, del settore automobilistico.

(Fonte: SEMS Survey 2009, www.sems.it e www.otoresearch.it)


Cosa cliccano gli utenti
Fonte:
Investigating customer click through behaviour with integrated
sponsored and nonsponsored results 2009
Bernard J. Jansen, College of Information Science
and Technology, Pennsylvania, USA
Amanda Spink, Faculty of Information Technology, Brisbane,
Australia


Keywords
Le statistiche dicono che sui motori di ricerca vengono utilizzate:
. Keywords di una parola: 52,8%
. Keywords di due parole: 17,2%
. Keywords di tre o più parole: 30,0%
. Utenti che eseguono una ricerca singola: 88,4%
. Utenti che eseguono due o più ricerche sullo stesso argomento: 11,6%
. Utenti che non trovano alcun risultato utile alla ricerca: 25-30%

Keywords


Click
Distribuzione dei click nella pagina dei risultati generali

Link sponsorizzati
15-20%

Risultati naturali
80-85%


Click
Distribuzione dei click nella pagina dei risultati naturali

42,13% Pag. 2 10,18%
11,90%
8,50%
6,06%
4,92%
4,05%
3,41%
3,01%
2,85%

2,99%

Buone pratiche


Alè, tutti ai primi posti su Google & Co!

Regole astruse, algoritmi, strategie avanzate eccetera? No!

In realtà, come vedremo, la prima regola fondamentale per ottimizzare il nostro
sito nei motori di ricerca è di ottimizzare il nostro sito per gli utenti.

Gli algoritmi principali che i motori utilizzano per capire se il nostro sito su un
determinato argomento (keyword) è rilevante e quindi lo posiziona ai primi posti
nelle ricerche sono regole di buon senso che utilizziamo nella nostre attività
lavorative quotidianamente.


Come pensa Google?
Google & Co ci considerano “rilevanti” per quell’argomento (ovvero per quelle
keyword) seguendo due linee guida principali:

1. La nostra attività i nostri prodotti, i nostri servizi sono pertinenti
con la ricerca dell’utente.

2. Siamo considerati, nel nostro settore specifico, un punto di
riferimento, siamo segnalati da altri siti, siamo consigliati da altri
utenti.


Essere semplici, chiari e diretti

Per soddisfare la condizione di cui al punto 1, quello che dovremo fare è
organizzare, descrivere con semplicità e chiarezza nel nostro sito chi siamo,
cosa facciamo, cosa vendiamo, … aiutando l’utente (e i motori di ricerca) nella
navigazione e nella scelta delle cose che offriamo attraverso tutta una serie di
moduli.
Sono linee guida che utilizziamo normalmente quando ci confrontiamo con i nostri
clienti, quando dobbiamo realizzare una brochure o un catalogo cartaceo.
Stranamente, però, quando dobbiamo realizzare il nostro sito internet diventiamo
tutti registi, creativi, grafici, … perché dobbiamo “emozionare” i nostri prospect, e
invece, spesso, li allontaniamo creando dei “mostri” inusabili e assurdi per i nostri
utenti e ovviamente per i motori di ricerca.


Voglio usare Flasssh!
Adobe Flash è un splendida tecnologia, ma usiamola in modo mirato per
costruire tools interattivi o animazioni che aiutino veramente l’utente nella
navigazione del sito.
Evitiamo di farci prendere la mano e creare una sorta di sito-trailer con tutti gli
elementi (voci di menù, immagini, testi) che vagano impazziti per lo schermo: non
aiutiamo l’utente e neppure i motori di ricerca. Tra l’altro, i testi nei filmati Flash
possono essere indicizzati dai motori, ma l’output è spesso disastroso.


Voglio usare Flasssh!
Sempre proposito di Flash, questo è l’adattamento di una vignetta di Oatmeal,
un noto portale umoristico americano.

Ciao, benvenuti nel mio negozio!
Prima di farvi entrare, bloccherò
l'ingresso per intrattenervi ballando
Animazione e cantando canzoni a proposito
delle offerte di oggi!
roboante!
Parole a caso
come qualità,
innovazione,
rispetto per
l’ambiente…

INTRO IN FLASH QUESTO TIZIO

Organizzare i contenuti
Così come archiviamo i documenti della nostra Azienda, creando cartelle e
sottocartelle nel nostro PC, organizzandoli con nomi chiari e univoci in modo da
poterli ritrovare quando ne abbiamo bisogno, così dobbiamo organizzare i
contenuti (le pagine) del nostro sito.

Le url (l’indirizzo del nostro sito e le relative pagine) dovrebbero essere quanto più
possibile brevi e dotate di una struttura semantica del tipo:
www.nomesito.it/categoriaprodotto/prodottoXYZ

Invece di un indirizzo del genere, poco chiari agli utenti e ai motori di ricerca:
www.nomesito.it/prodotto.asp?prod=12244&id=fewifwf&cat=4rq34


Organizzare i contenuti
OK! EEEH??


Nomi chiari e descrizioni pertinenti

Così come un documento dentro le nostre cartelle avrà un nome univoco (nome
del file) che identifica il contenuto del documento stesso, così a tutte le nostre
pagine del sito dovremo dare un nome univoco che ne identifica il contenuto
(tecnicamente si chiama tag Title).

Se apro il documento, probabilmente avrà un titolo pertinente al nome del file,
un abstract che mi permette di capire subito l’argomento, e una descrizione
(testo e immagini) che ne approfondisce i vari aspetti.


Nomi chiari e descrizioni pertinenti

Lo stesso principio dobbiamo applicarlo a tutte le pagine del nostro sito:
. un titolo (tecnicamente tag H1)
. un abstract (tecnicamente tag Description)
. una descrizione che sia pertinente e contenga la stessa keyword presente sia
nel tag Title sia nel Tag H1.

Così come nel mio documento non inserirò contenuti di altro genere o riferiti ad
altro, stessa cosa dovrò fare nella mie pagine web (tecnicamente il codice delle
pagine dovrà essere il più pulito possibile: CSS, JS, … devono essere posti su file
esterni).


Creiamo relazioni
Perché un cliente sceglie il nostro prodotto o servizio?
Probabilmente ha visto qualche nostra referenza o realizzazione o ha avuto modo
di provare già i nostri prodotti, ci conosce come azienda seria e di qualità o ancora
è stato consigliato da qualcun altro che è rimasto soddisfatto da noi.
In qualche modo, la scelta dipende da quante relazioni positive abbiamo
creato nel tempo con i nostri clienti o prospect.

Google & Co fanno la stessa cosa: spulciano nella rete alla ricerca di relazioni di
qualità (link che altri siti fanno al nostro) che la nostra azienda ha con altri siti.
Maggiore è il numero e la qualità dei link che riceviamo, più in alto ci
posizioneremo nella SERP di Google, arrivando ai primi posti per l’argomento o il
prodotto (keyword) che gli utenti stanno cercando.


Iniziamo con le cose più semplici

Partiamo dall’inserimento dei link nelle directory principali.
Esistono numerosi siti chiamati directory che all'interno presentano link per ogni
categoria.

La più famosa è quella di Yahoo Directory, e un'altra molto nota è DMOZ (molto
importante per Google) dove però i tempi di attesa sono molto lunghi.

Poi ne esistono numerose altre, che possiamo cercare direttamente in rete.


Article marketing e comunicati stampa

A differenza dell'inserimento dei link in directory, l'article marketing è diretto ai
siti aggregatori di notizie. Quando postiamo un nuovo articolo sul nostro blog o
una nuova notizia sul nostro sito possiamo, previa registrazione su questi siti,
inserire una breve descrizione del nuovo articolo e o della nuova notizia che
abbiamo pubblicato.

La funzione principale dell'Article Marketing non è quella della ricezione di un link
in ingresso, infatti alcuni presentano l'attributo no follow (i link non funzionano), ma
di creare traffico e visibilità e per far vedere che il vostro sito o blog è
aggiornato.


Link di qualità
Un link può essere definito di qualità se:

. proviene da un sito “a tema”
. proviene da un sito considerato “autorevole”
. è contestualizzato al testo in cui si trova posizionato e l’argomento è inerente
ai temi trattati nel nostro sito. Per capirci: un link posizionato all’interno di una
discussione è più utile che un link in fondo ad una pagina vicino ad altri “n” link,
magari che portano a siti completamente scollegati.


Individuare siti in tema con il nostro

Il primo passo è proprio quello di individuare siti in tema con gli argomenti trattati
nel nostro sito, e possibilmente siti considerati “autorevoli” nel settore: ciò
comporterà che tali siti abbiano dei buoni link in ingresso, e un alto Page Rank.

Ad esempio possono essere portali di settore, portali di news o testate
dedicate, possiamo entrare in relazioni con essi creando articoli o inviando
documentazione utile del settore. In cambio potremo creare il link al nostro sito o,
molto meglio, alla pagina dedicata all’argomento che abbiamo trattato.

Acquistare un po’ di spazi pubblicitari in questi siti aiuta a cementare le
relazioni…


Partecipare a Forum e Blog
La partecipazione attiva a forum, blog di settore aumenta il nostro trust in rete.

Ovviamente non iscriviamoci ai forum inserendo un post commerciale con il link
al nostro sito, o facendo finta di partecipare a delle discussioni per poi inserire a
sorpresa il vostro link. Piuttosto dobbiamo essere seri e dare in nostro
contributo alle varie discussioni: il passa parola e i link tanto desiderati
arriveranno in maniera naturale.

Se proprio vogliamo inserire subito un link, mettiamolo alla fine, nella firma
del nostro profilo…


Social network
Condividiamo sui social network che usiamo (se riteniamo che siano interessanti
per quella community), le nostre news e le informazioni in maniera onesta e
chiara, evitando lo spam come l'invio su Facebook di 10 mail al giorno.

Alcuni Social come Twitter hanno il no-follow (i link non funzionano) altri no.
Anche qui, l'obiettivo principale è la partecipazione e il passa parola naturale.


Coming up next

Nel prossimo webmeeting, costruiremo insieme un
progetto concreto di SEO.

. Definizione degli obbiettivi
. La scelta delle parole chiave
. Come strutturare il sito
. SEO vs SEM
. I tools di analisi e statistica


Grazie per l’attenzione.

Aspettiamo le vostre opinioni!
www.studiopleiadi.it

Enrico Franchini


Studio Pleiadi
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Italy
Via Cairoli, 35 - 47521 Cesena (FC)
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